eBay

Porque motivo eBay cancela un pedido pagado,luego me reembolsa y ahora me lo vuelven a cargar y el articulo no aparece,paYpal me reclama 24,99€ en saldo de paYpal,que tuve que volver a pagar,vaya lio,y el articulo donde esta? ... Mostrar más

Hola. Quiero retirar los artículos que tengo en venta y cancelar mi cuenta. ¿Como lo hago? Salvesteb-0. ... Mostrar más

Hola chicos pues eso no paga y tampoco me contesta a los sms soy nueva y no se que pasa ahora pierdo la venta? Que pasa con el siguientepujador? Me cobran comisión? Puedo cancelarlo ya?? Un saludo ... Mostrar más

Hace unos días mi vendedor canceló mi pedido porque no tenia cobertura para mi país. Esto ocurrio el 25 de junio pero hasta ahora no llega mi reembolso, y revisando el estado de la cancelación dice "pendiente", y me salen dos opciones para marcar.  -No pagaste por esto. -Pagaste y recibiste el reembolso. Mi caso es el segundo, debo enviar esa opción o solo es para cuando ya tengo mi dinero efectivo? Quizá por eso no haya llegado el reembolso ya se tardó mucho. ... Mostrar más

Alguien me puede orientar en cómo hacer el seguimiento de un pedido? ... Mostrar más

Buenas tengo un problema con un articulo y nadie de EBay, me da una solución ya hace mas de un mes. Donde puedo conseguir un numero de teléfono que me atiendan? Gracias. ... Mostrar más

Buenas,   Estoy tratando con un vendedor que está intentando estafarme y no puedo emprender ninguna acción hasta el día 8 del mes que viene.   La historia comienza este pasado sábado día 15, de repente, el vendedor me envía una etiqueta de UPS con mis datos como remitente y los suyos como destinatario, surrealista, teniendo en cuenta  que la venta la ha hecho él.Junto con esa etiqueta, me añade un comentario diciendo que se ha equivocado de dirección y que si lo prefiero puede realizarme un reembolso, posteriormente se retracta y me pide el supuesto abono de la etiqueta de UPS, que según él le ha costado "alrededor de 20 euros"(literal).   Dada la extrañeza de la situación, contacto con UPS, por si en un casual, se tratara de una devolución del paquete al destinatario(buena fé que tiene uno), pero ellos me dicen que sólo tienen una etiqueta y que no han visto paquete alguno; todo cuadra.   Me he comunicado con él para solicitar un reembolso y me está dando largas, previsible, lo peor es que a pesar de que la compra y el pago se realizaron el pasado día 7 de mayo, no puedo emprender ninguna acción hasta el día 8 del mes que viene, dándole tiempo a este personaje de montarme alguna treta, como mandar un paquete vacío o algo parecido.   Cualquier sugerencia por parte de la comunidad será bienvenida por mi parte. Saludos y gracias de antemano.   ... Mostrar más

Alguien sabe como desactivar la barra de categorias en la lista de seguimiento? o al menos como borrar algunas y/o evitar que siga creciendo? Tiene tantas que me descuadra toda la web, ahora es mas de ocho veces mas grande que el monitor, cada vez que quiero usar algun botor (pujar, ver otros, etc...) tengo que ir a buscarlos,   He escrito a Ebay hace semanas, pero no han respondido. ... Mostrar más

Ebay una **bleep** **bleep**, lo he usado una vez y nunca jamás lo volveré a usar, compro como invitado un articulo, no recibo el correcto, intento devolverlo y como invitado no puedo, me inscribo como usuario, pero como usuario no tengo compras por lo que no puedo devolverlo,  contacto con el vendedor en privado ya el articulo ponía el nombre, lo encontré por internet, le devuelvo el articulo y le compro el correcto sin pasar por Ebay, por privado, entonces recibo un mensaje de Ebay pidiendo 5€ con algo para por gastos ocasionados en la devolución, acepto sin problema pues comprendo que se generan gastos, pero e aquí la sorpresa el mensaje no se puede enviar por que dice que han pasado más de 90 días cosa incierta, o sea que voy a perder los 69€ de la compra y el proveedor tiene el articulo que le devolví, me reporta whasat que tengo que contestar al mensaje de Ebay, cosa imposible. Ahora ya no puedo ni recuperar el mensaje para enviarle imagen al proveedor. Una **bleep** **bleep** lo dicho, jamás volveré a usar plataforma tan inútil. ... Mostrar más

Hola! Veréis, hice una compra al vendedor de un sintetizador. 1000 e de compra que han acabado con un vendedor totalmente ausente. No envía el artículo ni tampoco responde a mails. Es como se si hubiera olvidado del anuncio y estoy algo preocupado. Sé que me respalda la garantía de eBay pero es una tortura pensar que está todo ese dinero en el aire sin poder hacer nada. Qué tipo de notificación recibe el vendedor como para no estar al corriente de la compra? El artículo con los plazos señalados por el vendedor en teoría me tendría que haber llegado entre ayer y hoy. Tengo la sensación que ni siquiera se ha percatado de la compra. Para más inri con la pandemia los plazos tienden a alargarse, incluso para abrir una querella por artículo no recibido. Es normal tener algo de impaciencia, lo admito. He intentado buscar su teléfono pero no lo ha cedido a la página.    Qué pasos debería seguir para resolver todo este debacle? No me queda otra que esperar y esperar? Un gran abrazo a todos! Y gracias por la ayuda. ... Mostrar más

puse enventa un articulo y el comprador no lo pago ebay me dice que cierre el caso y se me reintegros de comisiones donde se hacen esos reintegros donde lo veo ... Mostrar más

Hola,    Es la primera vez que escribo por aquí, y agradecería saber vuestra opinión. Yo no suelo comprar por eBay, así que no sé cuál es el comportamiento habitual de los vendedores, o si es normal encontrar vendedores inactivos.   A finales de enero encontré un pack de libros en venta que me interesaban, y al ponerlo en seguimiento, me llegó una oferta con un pequeño descuento para éstos (no sé si eso es automático, o lo hizo el vendedor manualmente). Así que le hice una pregunta al vendedor sobre cómo empaquetaba los libros (he llegado a recibir algunos destrozados por venir en un sobre de papel tal cual), nunca respondió, pero como quería aprovechar la oferta… me decidí y los compré. La compra fue el 4 de febrero, y añadí como mensaje, que si podía responderme a la pregunta de la semana anterior (tampoco lo hizo). Como no recibía respuesta, ni aparece el paquete enviado, me empecé a preocupar, y el día 8 le pregunté si había enviado el paquete y le dije que por favor me dijera algo… Dos días después sigo sin recibir respuesta, ni información de que se haya enviado el paquete. No quiero ser más pesada, realmente no me importa si tarda en llegar, sigo quiendo los libros, pero me quedaría más tranquila si no me diese la sensación de que está inactivo. Es normal que del 4 al 10 de febrero, siga sin enviarlo? En teoría no tiene malas opiniones. Qué puedo hacer? Disculpad por alargarme tanto. Muchas gracias! Saludos, Jessica ... Mostrar más

Hola, me gustaría saber si hay alguna opción de recuperar el histórico de compras y ventas desde que abriste la cuenta. Si no lo saben, si pudieran pasarme un e-mail de contacto con el soporte de Ebay, se lo agradecería, porque soy muy torpe y voy navegando por opciones y no llego a ningún formulario y/o cuenta de correo a la que poder enviar las dudas. ¡Gracias! ... Mostrar más

Hola , compro un articulo por el que pago 100+ 30€ de gastos de envio ,el articulo ha llegado dañado, ¿ el vendedor esta obligado a devolver los 100 + 30 ? ... Mostrar más

Recuerdo que habia un chat donde esta?   Es que tengo que preguntar una cosa. ... Mostrar más

Hi all,   I recently requested a reimburshment because an article I bought didn't arrive. The claim states the vendor has returned the money to the original purchase method, which is supposed to be paypal, but I cannot see the money in my paypal account. The truth is I used a voucher to pay the article and I do not know who to claim, shall I contact Paypal or eBay? Has this happened to any of you guys? How did you solve it? Many thanks in advance for your help   Kind Regards ... Mostrar más

quien paga los gastos de devolucion si el articulo no corresponde a la foto de la oferta? Gracias ... Mostrar más

Hola, soy nuevo en la comunidad, me podrías audar a relizar una devolución? Me piden que compre las etiquetaas para la devolución y no se a que se refieren, me gustaría que alguien me enseñase los pasos a seguir. Gracias ... Mostrar más

Buenas. Hice una compra y al recibir el artículo no era el de la descripción.Contacté con el vendedor y me dijo que le devolviera el artículo equivocado y que cuando lo recibiera que me enviaba el bueno. De esto hace casi 20 días y no hay forma de que el vendedor me conteste y sé que tiene actividad porque sigue vendiendo a diario. El problema es que en Ebay consta que he recibido el artículo y no me deja poner una reclamación relacionado con el problema.En el mensajero de Ebay consta toda la comunicación que tuvimos el vendedor y yo respecto a este problema.Es que no puedo hacer nada en Paypal y no sé como hacerlo en Ebay porque consta que sí lo he recibido y no tengo ni el artículo equivocado en mi poder. Saludos   ... Mostrar más

   Hola:  Como podría aumentar los poco 50 anuncios que me permiten en  1 mes. En el campo de la Filatelia es muy reducido Gracias y un cordial saludo a todos.  Angel ... Mostrar más

Se puede anular la cancelación de una transacción realizada por error.   Podría solicitar al comprador el envío del pago a través de paypal pero en este caso ni ebay ni paypal recibirían las comisiones correspondientes.   ¿Alguien de ebay.es podría ayudarme y como contactar? ... Mostrar más

hola estoy esperando un articulo que tenia que ser entregado el dia 7 de enero del 2021,y y no costa de que lo ayan embiado en el n.de seguimiento el articulo es este. FECHA DEL PEDIDO 16 dic 2020 NÚMERO DE PEDIDO 12-06263-50306 ... Mostrar más

Hola, creo que he sido estafado y quisiera saber si a algún usuario que le haya ocurrido, ebay le ha facilitado algún dato del vendedor para ayudar con la denuncia correspondiente. En concreto he sido estafado por usuario el cual ya no existe como es evidente, me vendió un móvil que gané en una subasta y no me ha enviado nada.... Espero que me podáis ayudar. Gracias ... Mostrar más

He pagado através de Paypal, en el dia 21.12.20202, un artículo que he subastado en ebay. El vendedor no ha aceptado el pago, está como pendente. No he recibido el artículo y el vendedor dice que no lo he pagado.  ... Mostrar más

Buenos días, por favor alguien me puede informar sobre la garantía de un producto comprado hace 7 meses? Se trata de una silla de oficina que en este poco tiempo, y sin apenas uso, ha perdido el gas que provoca el cambio de altura de la silla. La palanca si que funciona perfectamente. He intentado ponerme en contacto con el vendedor pero al comenzar, donde indica que se introduzca el número del artículo, lo copio y lo pego pero sigue indicando que el número es erróneo y no permite continuar con el mensaje. ¿Alguien sabe si estos productos tienen garantía? ¿Como puedo comunicar a ebay este problema con el vendedor? ... Mostrar más

Un saludo:          Mi última actividad ha sido un desastre y no sé si hay manera de recurrir este tipo de decisiones, porque me indigna lo que ha ocurrido. Puse a la venta un teléfono analógico del 96 de colección sin cargador...pujan dos personas y el que lo compra se lo mando en 24 horas. A los pocos días, me abre una disputa porque dice que el teléfono no funciona !!!¡¡¡ con lo que Paypal retrotrae los 65 euros, me toca pagarlos por transferencia para que Paypal no me bloquee la cuenta...(a pesar de que se ha hecho y así figura en el saldo, Paypal sigue bloqueándome la cuenta aún no entiendo si es que tarda unos días desde que aparece el saldo hasta que Paypal cancela la supuesta deuda). El comprador me manda un correo pidiendo disculpas, que pensaba que había comprado otra cosa, que lo ha leído mal...me toca pagar los 12 euros del envío de ida y me dice que me lo devuelve (lo dudo, de hecho ha pasado dos semanas y yo no he recibido nada y dudo que el amable señor que lee mal pague el envío) y para colmo me llega un cargo de Ebay por la comisión de venta que no he hecho...un chollo , vamos !!!   No hay manera de abrir una disputa a Ebay porque dice que me han pagado, paypal sigue en rojo y yo no hago más que pagar...el envío, el saldo de paypal y las tarifas de eBay   ¿hay alguna forma de recurrir este tipo de decisiones de **bleep**? ... Mostrar más

buenos dias, compre unas mascarillas de adidas la talla grande, cuando llegaron mi sorpresa es que me estan pequeñas, se supone que son la talla L, me hace daño en las orejas, hable con el vendedor quien en un principio me dijo que no hacia devoluciones por el tema del covid, despues de reclamarlo me dijo que si, pero no me ha mandado el ticket de envio, ahora cuando ya esta toda la devolucion comenzada y estan pendiente de que las envie, me dice que no acepta la dovolucion, con lo cual ahora parece que soy yo quien no las va ha enviar, que puedo hacer para que este señor acepte la devolucion y me devuelva mi dinero, gracias. ... Mostrar más

Tardan mucho en contestar a una devolución? Alguien ha tenido algún problema? ... Mostrar más

Hola a todos, quería saber si es posible cancelar un pedido con código descuento aplicado y volver a utilizar ese mismo código para una compra diferente. Gracias por la ayuda!     ... Mostrar más

Hola, mi caso es el siguiente,   El 10 de agosto compré dos articulos con el vendedor de discos de vinilos rarewaves-outlet. La fecha límite para recibirlo fue hasta noviembre 4, llegando la fecha contacté al vendedor para informarle que no recibí nada  y le pedí el número de guía que nunca me envio. Me respondió amablemente que si lo habían enviado, y que si no llegaba ellos me reenviarían los articulos los cuales recibiría a más tardar en 15 días. Les respondí que no reenviaran nada y que sería bueno esperar esos 15 días para el primer envío, pensando qu el retraso era por el pésimo servicio del correo mexicano. Pasó el tiempo, no recibí nada, le escribí al vendedor, pero no me respondió,  2 días después volví a escribirles y me pegaron el mismo mensaje de que reenviarían los 2 artículos y que llegarían en 15 días como máximo. Acepté la oferta, pero no me enviaron un mensaje confirmando de haber enviado los artículos, así que han pasado los 15 días, van 3 mensajes que les escribo al respecto, solicitando la guía de rastreo y no recibo respuesta. Intento hacer la reclamación mediante el proceso que tiene ebay, pero desafortunadamente ya no me aparecen mis articulos en mi historial de compras, por lo tanto no puedo realizar el proceso. ¿alguna ayuda que me puedan brindar?   De antemano les agradezco sus comentarios ... Mostrar más

Busqué balones de futbol y compre uno que tenia una fecha de entrega cercana, la fecha ha cumplido y no es que no lo haya recibido, es que ni siquiera lo ha enviado. Entro al perfil del anunciante y sale que no tiene ningun articulo. ¿No tengo manera de recuperar mi dinero? ... Mostrar más

Hola. Quería haceros una consulta acerca de cupones de ebay extra. Tengo 2 del mismo importe, y quería saber si se pueden usar los dos en la misma compra, o si sólo se puede usar un cupón por compra. Gracias y perdonar por las molestias. ... Mostrar más

porque si un articulo no cuenta con la garatia de ebay lo venden y aun mas porque no te avisan de que no te lo reembolsan?? joder no lo vendan no jodan al comprador y encima no te puedes poner en contacto con ellos ... Mostrar más

He vendido un producto a otro pais y se ha perdido. No hay manera de localizarlo en correos asi que le hemos reembolsado el dinero al comprador..... ¿como le digo a ebay que ese producto no se ha vendido para que no me cobre la comision?  el reembolso lo he hecho a traves de paypal. Gracias ... Mostrar más

Tengo varios tamaños de un mismo producto y quiero insertarlo en un solo anuncio con despleglables según tamaño. ¿que opción debo usar? ¿como debo hacerlo?   Gracias. ... Mostrar más

Intento pedir ayuda a Ebay para un reembolso que no he recibido y se ha cumplido el plazo y al solicitar ayuda me sale el mensaje :  "No estás autorizado a realizar esta acción en este momento" ... Mostrar más

Compre un articulo el dia 1 de diciembre 2020, pero NO recibo ningun mensaje de seguimiento... Alguien lo puede explicar ? ya que en la compra de otros articulos de otros vendedores si recibi inmediatamente el anuncio de que fue enviado , y en este caso no . ... Mostrar más

Ayer, efectué un pago mediante transferencia bancaria y como en otras ocasiones, en historial de compras pulsé "PAGO REALIZADO". Tras esta acción, sigue figurando como pago pendiente. Sabe alguien si esto ha ocurrido por algún cambio en el sistema?. Gracias. ... Mostrar más

Hola a todos: Soy el único al que no le funciona lo de enviar mensajes a compradores o vendedores? Antes cuando se seleccionaba el motivo de la pregunta se activaba el botón de enviar, pero ahora seleccionas y no aparece nada con lo cual no se puede enviar la pregunta o mensaje. ... Mostrar más

  Hola, por favor si alguien me lee, agradezco su ayuda. Gracias. Hace varios días encontré un vendedor y puje varios de sus artículos, curiosamente gane casi todo, cometí el error de no revisar en su perfil y leer las valoraciones detalladas sobre el vendedor. Después de varios días de pagar los mismos, recibí los artículos, malamente enviados y envueltos en papel sanitario, lamentablemente esta vez fui víctima de Estafa, 2 de ellos vendidos como Oro 333 al realizar la prueba, son falsos, el resto no son chapados en oro, calidad muy barata, envié un mensaje al vendedor y se ofendió por llamarla Estafadora, me reporto a eBay y tampoco puedo enviarle mensajes, me di cuenta de que algunos de esos productos aparecen como no pagados, (tengo recibo del Banco) pues si tengo varios casos abiertos por no pagar según el vendedor, las 7 pujas restantes ya terminaron y sinceramente no quería pagarlas, al final decidí pagar todo hoy, para terminar esta pesadilla, sinceramente me siento fatal, mi pregunta es: En este caso que puedo hacer??  como abrir un caso y explicar este rollo... Gracias por su tiempo. Saludos.    ... Mostrar más

Buenas, he hecho mi primera compra por ebay. Se trata de un paquete de un juguete que viene desde Albacete y va a llegar a Madrid. Como es una sorpresa de Reyes, he puesto como dirección de entrega una taquila de correos (Citypaq). El transportista es Correos Express que trabaja con estas taquillas. En principio no debería haber ningún problema, pero cuando voy a la información de seguimiento de mi paquete me sale esto:   9 dic 7:51 Enviado, se ha proporcionado un número de seguimiento 9 dic 16:51 SIN RECEPCIÓN Estado: Enviado-En camino-   Total que no sé a qué se refiere con eso de SIN RECEPCIÓN puesto que luego me pone que está enviado y en camino. ¿Entonces cómo está?, ¿sin recepción?, ¿enviado?, ¿en camino? Todo a la vez no puede ser, jeje. ... Mostrar más

hola, tengo una reclamacion abierta por un aritulo que no funciona, el vendedor acepta la devolucion pero se niega a mandar la etiqueta de recogida, no me quiere realizar el reembolso completo.   ¿que mas puedo hacer aparte de seguir adelante con la reclamacion?   Un saludo Gracias   ... Mostrar más

Tengo que hav¡cer un reembolso porque el comprador asegura que no le ha llegado el articulo, como hago el reembolso?   ... Mostrar más

Buenas noches,  he comprado un artículo en los estados unidos y me puse en contacto con el vendedor y me dijo k podía haber envíos a las islas Canarias, pero a la hora de realizar el pago me dice k hay un problema con la dirección.  Alguna idea? ... Mostrar más

Compre un movil Samsung en apuesta de Ebay, aun no lo he recibido del vendedor, ya le llego la transferencia, pero no me manda el movil Samsung s20. ... Mostrar más

articulo comprado a un vendedor vuestro i no funciona esta defectuoso    que tengo que hacer para recuperar el dinero  ... Mostrar más

Hola, compre un telefono el pasado 27 de Noviembre, y tras preguntarle por el numero de seguimiento y cuando recibiire el articulo, me contesta que hemos sufrido un hackeo de la cuenta reclamar y recibira un reembolso integro disculpe las molestias. best regards   Como puedo reclarma? y que me devuelvan el dinero?   Gracias   ... Mostrar más

Hola comunidad, Recientemente he comprado un articulo en  Estos estan ubicados en Dublín. A primera vista todo parece correcto, pero si os dirigis a su tienda, este no tiene ningun producto. Esto puede ser normal? Me genera un poco de desconfianza. Que opinais? ... Mostrar más

Me gustaria saber si hay alquien más con problemas para canjear cupones, no hay forma de entrar se queda pensando ... Mostrar más

saludos,    fui estafado por este vededor    no me llego el articulo que compre.   ebay elimino al vendor y al articulo por cosas sopechosas    necesito la devolucion del dinero    gracias  ... Mostrar más

donde puedo encontrar la etiqueta que me envia el proveedor para la devolucion de un articulo y poderla imprimir para devolver el articulo. gracias.   ... Mostrar más

Hola a tod@s, la cuestión es que realice una compra aquí en eBay, la cual el método de pago era transferencia y a hace ya una semana que ni he recibido nada, ni el vendedor responde a mis mensajes. Me gustaría me ayudarais a dar los pasos necesarios para intentar recuperar mi dinero. Muchas gracias dé antemano. ... Mostrar más

Por favor necesito solucionar el problema que relaciona mi cuenta de ebay con un correo que ya no utilizo. Realice una venta y nos hemos vuelto locos para poder resolver el problema.   El cliente pago y yo no recibi el pago y tampoco pòdia gestionarb la operacion de reenvolso. Ese correo pertece a otra identidad. ... Mostrar más

Hola,   el vendedor me está mareando. Primero me dice que ACEPTA la DEVOLUCIÓN; ya que no se corresponde la foto con el artículo recibido e inicia la devolución. Me confirma que ha sido un problema de su proveedor y me manda un email EBAY confirmándome dicha DEVOLUCIÓN. Pero pasan los días y el vendedor NO ME MANDA LA ETIQUETA, por lo que me es imposible hacérselo llegar. Es una tienda italiana, y yo estoy en España.   Dos días después me manda un mensaje dicéndo que NO ACEPTA LA DEVOLUCIÓN y que no me manda la etiqueta.   ¿qué puedo hacer? ¿cómo funciona la garantía al cliente?   ¿Hay algún correo electrónico con el que comunicarse con EBAY? Es que es la primera vez que tengo un problema y no sé qué hacer.   Muchas gracias.     ... Mostrar más

me enviaron el numero de seguimiento cuando reclame que no me llegara un paquete,y resulta que el paquete estuvo  depositado en un punto de recogida sin yo tener ningun aviso de su llegada ni la empresa de transporte y cumplido el plazo de recogida lo devuelven al vendedor,me puse en contacto con el vendedor y no me da una solucion.a mi nadie me mando el numero de seguimiento del paquete. ¿que debo hacer? ... Mostrar más

Buenas Me gustaría saber si se puede votar un articulo, cuando ya ha pasado el tiempo de voto. He estado hablando con el vendedor y me ha devuelto el dinero, pero ahora no me deja votar, para darle un feedback positivo ... Mostrar más

Buenas noches.   Soy usuario solesmari2013.  Tengo problemas con la compro del dia 7 de noviembre nª de identificador 5165885331    el vendedor se niega a enviarme la etiqueta de devolucion . Decirme que se puede hacer ... Mostrar más

Hola.   He recibido una batería para un robot aspiador.   La batería es incorrecta (más grande de tamaño y de mayor tensión, en vez de 14.4v da más de 20v). La metí en el hueco, y se quedó encajada, de tal manera que ni para arriba ni para abajo. La tirar de las pestañas que lleva para sacarla, se rompió una, así que para sacarla tuve que hacer palanca y sin más remedio han quedado señales de ello en la batería.   Todo eso ha sido en constante comunicación con el vendedor para que e dijer qué hacer para evitar daños tanto a su batería como a mi robot.   Ahora, para devolver la batería me aparece que debo "comprar una etiqueta de devolución" que me cuesta el dinero. ¿Es correcto? ¿Si hago un envío del producto, que como ya refiero, ha quedado marcado y ya no servierá para venta -además de que no sirve porque no es "compatible" para el tipo de robot que dice en el anuncio que es- me puede decir el vendedor que no me devuleve el dinero?   ¿Qué opciones hay para garantizar que recibo el reembolso del producto con los costes del envío, dado que es una devolución por un producto defectuoso? (Y a todo ésto, menos mal que no llegó a hacer contacto, porque la sobretensión, desconzco si hubiera dañoado algo del robot).   Le he hecho fotos con un medidor de tensión y marcaba 22.9 V en vez de 14.4 que debería marcar. ... Mostrar más

Hola, He comprado por transferencia bancaria un robot limpiador y no llega el producto y no contesta el vendedor. Me pueden haber estafado??   Un saludo. ... Mostrar más

Buenos días, Alguien sabe como puedo contactar con alguien de ebay para que me ayude con un problema, puesto que no me ha llegado el producto comprado ni el reembolso solicitado. Gracias, ... Mostrar más

EL  10/9/2020  COMPRE  Y PAGUE ESTA RADIO Y PAGUE 15 USD MAS 35,50 USD DE PORTES AL DIA DE HOY NO SE  NADA DE LA RADIO Y LE PREGUNTO AL VENDEDOR Y ME DICE QUE LA MANDO Y SE LA HAN DEVUELTO (YO HE COMPRADO EN EBAY CON LA MISMA DIRECCION Y NO HE TENIDO PROBLEMAS) Y ME DICE QUE LE ENVIE 20,00€ PARA VOLVER A MANDARMELA.   LE HE PEDIDO: QUE ME MANDE LA RADIO O ME DEVUELVA EL DINERO QUE LE PAGUE Y NO DICE NADA- ... Mostrar más

Hace poco mas de un mes que se vendio un producto que tengo en venta y el comprador no lo ha pagado, queria reclamarlo porque he visto que ayer se me cobro un importe de Ebay por algun motivo (supongo que es por esta venta, porque no he comprado nunca y no hay movimientos sospechosos en mi cuenta), pero no puedo "Informar sobre el articulo no pagado" porque han pasado mas de 32 dias, puedo recuperar el importe que se me ha cobrado? Me he puesto en contacto con Paypal, pero no encuentro el correo de atencion al cliente de Ebay   Gracias ... Mostrar más

Cómo mando fotos del articulo que me han enviado al vendedor ... Mostrar más

Compre un artículo (tarjeta micro SD) Hace casi un mes y no llega. ... Mostrar más

Buenas he vendido una cosa y era entrega local, y en paypal me aparece dinero retenido, ya le he entregado el pedido y todo, ¿ahora que debo hacer esperar?   ... Mostrar más

Me pueden explicar los que han comprado netflix por un año o lo que sea,como se hace o tienes que suscribirte. Me pueden explicar todo,yo no entiendo mucho de esto. Gracias  ... Mostrar más

estos dias recibi mensaje que llegaria esta mañna colchon y canape,esto iba suponer tirar mi cama vieja por falta de espacio y dormi en butaca de la sala,que solo iba ser un noche,para mi sorpresa,hoy no me llego nada y ahora sin cama,ni canape...dormir varios dias hasta que quieran enviarme canape ?que poca seriedad y menos encntrar un numero donde llamar y me dign algo serio... ... Mostrar más

Hola, alguien me podría explicar porque se me ha retenido el pago de una venta? El comprador recibió el artículo al momento vía whatsapp, pero no puede confirmar la recepción de la compra. ... Mostrar más

Buenas tardes, tengo un problema continuo, y es que tengo un acoso constante de pago de los articulos, sin embargo hablo con los vendedores y me dicen que es cosa de ebay, ya que pacto con ellos esperar por otros lotes y pagar todo junto para ahorrar en envios, ya he perdido algunos lotes, ganados en pujas, por anulacion del lote y me dicen que es cosa de ebay, he incluso casos abiertos de impago, que los vendedores me han dicho que ellos no lo han abierto y que si que para ellos es una mala practica.   ... Mostrar más

Hola buenos dias,   El típico listillo con cero votos me compra un artículo y no lo paga.   Ya le he dado a "cancelar pedido"  ¿Si no me acepta la cancelación y no paga me cobrarán comisión?   Espero que alguien me ayude.   Muchas gracias. ... Mostrar más

Buenas a todos, pido ayuda en este foro pues no se como actuar en este caso. Cancelé una solicitud a petición del vendedor, ya que según el, si no la cancelaba no podia enviarmela. Sigo sin recibir el articulo pero al haber abierto una solicitud Ebay no me deja abrir otra. El vendedor no responde a mis mensajes. El articulo tendría que haber llegado el 13/10/2020. no se como proceder en este caso. Gracias de antemano. ... Mostrar más

Hola He comprado dos articulos de UK. Y acto seguido se me ha cobrado por una cuenta de pay pal(pitneyb..) otro importe. De que es? Saludos. ... Mostrar más

Me han vendido un producto que no es como el que se  anunciaba, he pedido la devolución y tengo que enviar el paquete, pero me faltan datos y el vendedor no contesta. ¿Que se puede hacer en este caso? los gastos de envío me los reembolsará el vendedor? Gracias. ... Mostrar más

Buenas tardes, necesito ayuda con un problema , he vendido un articulo , le a llegado al comprador , al dia siguiente quiere la devolverlo , en mis anuncios establezco que no acepto devoluciones , me pongo en contacto con el , y llegamos a un acuerdo , yo acepto la devolucion si el asume los gastos de devolucion , es decir yo pierdo mi tiempo y mi dinero (20€) en enviarlo , mas las tarifas , y por hacerle el favor acepto la devolucion , a los 3 dias me dice que a contactado con Ebay y que los gastos de devolucion corren en mi cuenta , es decir que voy a perder mas de 30€ por la cara ,... mi pregunta es : despues de haber aceptado la devolucion , como vendedor , como puedo cancelarla y acogerme a mi derecho de que el anuncio no acepta devoluciones ¿?¿   Gracias y saludos ... Mostrar más

Hola    Al comprar un artículo en £ GBP, ¿hay un pago de comisión al banco o Pay pal? Por ejemplo, si compro un artículo que aparece en £, ¿alguien sabe cómo es calculado el cambio a euros?   Muchas gracias   Sérgio ... Mostrar más

como genero etiqueta de devolucion pues parece una mision imposible pues llevo todo el dia intentandolo y no puedo y en attencion al cliente no me saben decir . estoy totalmente desconcertada pues no esperaba por parte de ebay tanto abandono al cliente. ... Mostrar más

Hi! I didn't received my item, the seller gave a shipping number but never shipped, should arrive today...what should I do? Contact him? Told me to ask him in 15 days...thank you! ... Mostrar más

Buenas, tenia un producto donde un usuario tenia una puja de 1005€ y otro usuario de 1000€, la puja duraba 7 dias pero en solo 2 dias alcanzo los 1005€ lo que provocó que por obvios motivos ya nadie más pujase por mi articulo por que ya tenia un precio muy alto, para mi sorpresa cuando me he levantado al parecer el usuario que pujo 1005€ retiró su puja y dije bueno, no pasa nada aunque quede poco para finalizar la subasta aun queda la puja del otro que puso 1000€, pero al parecer el que pujó 1005€ eliminó su cuenta por el motivo que fuese, eso hizo que TODAS las pujas que hizo anteriormente él y el resto de pujadores desapareciese (Ya que era el y otro mas los que se picaron) asi que de la noche a la mañana cuando tan solo quedan 2 dias para que finalice la subasta veo que el articulo pasó de 1000€ a 67€ Esto es algo extremadamente injusto, no le veo ningun sentido que me saboteen de esta manera una subasta solo por que un usuario cerró su cuenta, me preguntaba si almenos podría  cancelar la subasta y poner otra vez los 7 días de subasta sin pagar nada, por que no tiene sentido que una subasta de 7 dias ahora por las acciones de otros pujadores se convierta en una de 2 días ... Mostrar más

Buenos dias tengo solicitado un abono por no funcionar el producto que me enviaron  y despuesde tres dias que es lo que indican que tardan en contestar el vendedor o ebay , no tengo respuesta de ninguno de los dos , por lo dcual solicito a ebay que se ponga en contacto conmigo . ... Mostrar más

Estimados   Como lo puedo hacer para obtener el articulo que compre como invitado, o pedir la devolucion del dinero, ya han pasado 16 dias de la fecha estimada ... Mostrar más

Buenos días.   Estaba curioseando por eBay (últimamente estoy interesado en los consumibles informáticos de segunda mano) y he encontrado el siguiente anuncio:     Es un anuncio que vende una imagen impresa de una tarjeta gráfica (cuyo precio ronda los 1.000 €) pero creo que el vendedor intenta confundir para hacer creer al comprador que se trata de un producto real. En este caso, el anuncio tiene 19 pujas y vende la foto a 620 €.   Me parece tremendamente sospechoso que a 19 personas les parezca razonable pagar 620 € por una fotografía impresa de una tarjeta gráfica. Sobre todo porque hoy puedes descargarte esa imágen a alta resolución e imprimirla fácilmente.   Adjunto otro ejemplo muy parecido de una versión superior de la tarjeta gráfica (la RTX 3090) cuyo valor nueva ahora ronda los 2.000 €   Por este anuncio no ha pujado nadie, de momento.   ¿Estoy loco o la gente está deseosa de pagar moderadas cantidades de dinero por imágenes impresas?   Muchas gracias y un saludo. ... Mostrar más

compre un producto  no lo recibi en fecha y no puedo ver donnde esta. tambien no se puede chater con alguien ,en Amazon hay con quien chater incluso te llaman por telefonp ... Mostrar más

EL ARTÍCULO QUE PEDÍ NO HA LLEGADO Y HAN PASADO 10 DÍAS, EL VENDEDOR SE HA DADO DE BAJA EN EBAY, SOLICITO REEMBOLSO. ... Mostrar más

Hola estoy preocupadísimo porque no llega un pedido que viene de Lisboa a Barcelona,salió el dia nueve de octubre y estamos a viernes veintitres de octubre y todo sigue igual,quizás es por el coronavirus,pero el problema es que el pedido no tiene número de seguimiento y no puedo saber si se ha perdido o si me lo han quitado del buzón,tampoco puedo saber si me han dejado la notificación y alguien la ha quitado y pudiese estar en la oficina de correos,pero se que si voy a mi oficina que suele haber unas colas interminables y encima con el coronavirus me da cosa total para que no me solucionen nada como siempre que me ha ocurrido algo parecido,este pedido ya de por si no lo iba hacer pero a este vendedor ya le compré otra cosa que me envió otra vez anteriormente,en el pedido anterior me dijo que del transporte me sobraron seis euros cuando ya lo había pagado y fue enviado,le dije que mejor si me los podía devolver pero me dijo que solo aceptaba hacer un descuento de seis euros en la próxima compra que hiciese,total para no estar a mal con él y como era mi primera compra en Ebay y soy nuevo aquí le hicé otro pedido que es este y me descontó los seis euros gastando otra vez más porque yo solo quería un articulo y solo quería pagar un euro más porque el artículo valía siete euros,al final me obligó a quedarme otro de siete euros más,también es verdad que vende bien de precio y no me quería pelear con él,yo no se porque tuvo ese detalle tan roín y ser tan ganas total que cuesta tener al cliente contento del todo si iba ha comprar igualmente otra vez en su tienda,por seis euros,bueno ahora lo que me preocupa es que el pedido no llega y si no llegase si aceptar la devolución del dinero o que me lo vuelvan ha enviar,si me lo volviesen ha enviar en caso de pérdida del actual,no sabría si hacerle más gasto en el repetido de más productos para amortizar el viaje y que sea certificado con número de seguimiento para que no pasen cosas raras como la que esta pasando de momento,pero me temo que nos confinen otra vez y no pudiese ir a buscarlo,pero en fin lo que ahora más me preocupa es donde esta mi envio?cuanto tardará,si no me lo han quitado,o si se ha perdido?los días van pasando no llega todo sigue igual y los plazos caducan.También quiero saber si ebay tiene un correo electrónico donde pueda explicar todo esto extenso ya que e chat sólo permite pocas palabras y encima sólo esta disponible en horas que no suelo conectarme y el teléfono la llamada es cara y el telefono que tengo no es mío porque yo no dispongo de teléfono. ... Mostrar más

si el producto no funciona y tengo que devolverlo quien paga los gastos de aduana  ... Mostrar más

Buenas; tras comprar un artículo y pagar el importe mediante transferencia (79,5€) ni me ha llegado el artículo, ni eBay me da ninguna solución excepto escribir al vendedor, el cual ya no está registrado en eBay. Abri una reclamación pero salvo a reescribir a una cuenta ya inexistente para contactar con el vendedor eBay no parece dar otra alternativa, me reedifique constantemente ahí.     ... Mostrar más

Hola. Me compré un xgody en febrero y a finales de julio se estropeo, contacto con el vendedor y luego de muchos emails accede a arreglarlo pero pagando yo los portes a china (El telefono a mi me fue enviado desde Torrejon de Ardoz) cosa a la que digo que no porque es muy cara aparte de que me lo pueden confiscar en la aduana. O tambien me da la opcion de un descuento de un 5% en uno nuevo, cosa que tambien me parece ridicula. ¿Alguien sabe si hay alguna opcion un poco mas provechosa? Gracias y un saludo. ... Mostrar más

Alguien me puede indicar dónde "puñ..tas" puedo ver una guia de tallas en EBAY???. No puedo comprar una prenda sin asegurarme del tallaje y de las recomendaciones del fabricante.   Gracias, Saludos.   ... Mostrar más

Buenas noches, quería saber como realizar el proceso para que Ebay me devuelva el cargo que me ha hecho por una venta no realizada finalmente y de la cuál ya se me ha cobrado la comisión. Muchas gracias. ... Mostrar más

Hola, a dia de hoy el articulo que he comprado, según la agencia de trnasportes UPS, lo han perdido y se hacen cargo de la reclamación que en este caso a puesto el vendedor, mi pregunta es, quien me tiene que hacer el reembolso? gracias ... Mostrar más

Inicié una devolución porque me pareció que me había llegado un artículo equivocado. Sin embargo, el pedido era correcto, y tras hablar con el vendedor, cerré la devolución.   Lo que me ocurre ahora es que cuando he empezado a utilizar este artículo su calidad es mala y ha dejado de funcionar (se trata de un disco duro externo que muestra errores de lectura y escritura y no puedo utilizarlo).   Aparentemente ya no puedo volver a devolverlo. ¿Qué puedo hacer para recuperar mi dinero? ... Mostrar más