eBay

claudia_manzanal

Cuando iba a pujar por un artículo me pidio la verificación del teléfono, me llamaron, escribi el codigo y le di a aceptar. Como la pagina se paro, le di a actualizar y me puso que hasta pasadas 24h no podria verificar el nº. No se como darle a algun sitio para verificar el nº. Que hago?

codigo10

Hola a todos, es mi primera vez en ebay y os agradecería que me ayudárais en un asunto. Estoy intentado realizar una compra; al principio he selecionado 2 cantidades del artículo elegido, pero los gastos de envio se me disparaban y he vuelto a la página de compra para seleccionar sólo uno. Ahora me encuentro, a falta de pagar, que he comprado 3 artículos (los dos primeros y el de después) y me pone gastos de envío gratis en los dos pedidos, pero cuando le doy a pagar, me aparecen gastos de envío que me cuestan más que el pedido en si. Podríais ayudarme? es mi primera vez..... Puedo eliminar artículos seleccionados y empezar de cero? GRACIAS !!!!

kotymotos

Hace unos dias no puedo ver las descripcion de los articulos, debe ser una tontera, pero soy medio lela con la PC. EJ: elijo un articulo veo la foto y todo pero cuando sigo bajando y voy a la descripcion del articulo, esta en blanco y solo aparece una publicidad o algo asi que dice DESCARGAR, a alguien le paso? diganme paso a paso como solucionarlo, por favor, sufro de abstinencia de ebay

capitano_petalo

Hola, he comprado un reloj a Alemania y el vendedor me envio (despues de una muy mala comunicacion) un reloj de la misma marca pero un modelo distinto y de otro color. Abri un caso en Ebay y el vendedor quiere que yo le envie el reloj para realizar el cambio. Pero yo le estoy pidiendo que sea al reves, que primero me envie el reloj correcto y yo despues le envio el equivocado. Como es el tema? Quien debe enviar primero el producto? El gasto de envio por el producto incorrecto debo pagarlo debo pagarlo yo? Hice la consulta en Paypal pero no saben contestarme objetivamente. Despeus ya muchas gracias por la ayuda que puedan darme ya que es la primera vez que al comprar me pasa esto. Gracias nuevamente.

maelito2663

Hola a todos quisiera saber si esta permitido en Ebay a poner a la venta juegos, en los cuales el precio de envío en ocasiones y ultimamente mas frecuente piden mas de 30 eur incluso 50 eur. Yo opino que eso es un timo , ya que como mucho yo lo veo exagerado y la gente que puja y no se da cuenta le dan el palo con el envío que supera la propia puja. Saludos a todos.

carlosmls24

Hola buenas, soy un poco novatillo y he realizado una compra. Para mi sorpresa, elegi el metodo de pago de tarjeta y cuando para mi sorpresa pensaba que me iba a pedir el numero de la tarjeta de credito y tal, me acepta la compra y no me da la opcion de meter la tarjeta de creditO. Me dice que tengo que validar el pago, pero esque no se como hacerlo, un poquito de ayuda porfavor?

isier

buenas tardes, espero puedan ayudarme llevo unos meses en ebay y he realizado algunas compras, algunas de ellas por una suma de dinero considerable, el problema me ha venido el otro dia que compré una sudadera, en la descripcion del articulo ponia talla M, y en efecto la sudadera pone talla M, pero no se corresponde con esa talla porque yo que gasto una M ni me entra, diria que viene a ser una talla 10 o 12 de niño, que tengo que hacer? nunca me habia pasado esto, pagué con paypal. Gracias

tonhaco

Hola a todos tengo dos dudas,aver si alguien me podria explicar... compre unos tenis pero no eran de la talla que necesitaba,. el vendedor me dijo que sin ningun problema,los enviase de vuelta con la factura dentro y la talla que necesitaba y listo,. mi duda es: depende de él que me lo reenvie simplemente no? o es necesario abrir una disputa en paypal para enviarlo con numero de seguimiento? y ademas como saben que el paquete que envie contiene los tenis? si el vendedor dice que no son los tenis como acaba eso? otra cosa... que pasa si al reenviarle el producto el vendedor no te reembolsa nada o no te reenvia nada? te quedas a dos velas y ya esta o no? muchas gracias

biketrialero

Hola, hace un par de meses compre un cargador para una bateria digital, y habiendolo usado 3 veces, ya no funicona. He mandado un mensaje al vendedor comentandole como hace para la garantia del producto o que me lo cambie por otro, y despues de 3 mensajes no he tenido contestacion. Ya tuve problemas con el, pues 2 baterias para esta misma camara q le compre, eran defectuosas, pèro en eso si me devolvio el dinero. Ya le he dicho, que sus productos son de muy mala calidad y me siento estafado. pero nada q no contesta a mis mensajes. Que puedo hacer por favor?

pitupla

Por problemas de mi conexion he comprado 2 veces el mismo articulo, pero todavia no los he pagado ¿Alguna solucuion?

tonhaco

Hola Me han borrado el anterior mensaje escrito, creo que por decir el nombre de el vendedor.No sabia esta norma. Mi duda es que hay que hacer.He abierto un caso de disputa en paypal.El vendedor dice que le mande el articulo de vuelta pero sin ningun numero de seguimiento,pero eso no me ofrece ninguna garantía,solo su palabra. Si yo le envio el producto aun con numero de seguimiento quien supervisa esto? tengo que esperar a que paypal me diga que lo reenvie de vuelta? Nunca he tenido ningun problema de este tipo y no tengo ni idea de que hacer...si alguien me puede ayudar lo agradeceria.gracias

kulito007

Hola, me ha llegado un aviso de envio postal al buzón porqué tiene que pasar aduanas, y me piden factura de la compra y justificante de pago, donde consigo estas dos cosas? el email de justificante de pago de mi correo lo borre y en eliminados también lo borre, le pedi al vendedor que me envié otra vez el justificante de pago. ayudarme, faltan 2 dias sino le devuelven el paquete al remitente.

andermywheels

Hola, me explico... Recibi el fin de semana un mail de ebay avisandome de que no habia ganado el articulo por el que habia pujado. Pero no he pujado por nada ultimamente. "Lo sentimos, no has ganado Remote Controller Built-in Motion Plus+Nunchuck For Wii (170655869148)" Esto pone en el asunto y luego en el mail me lo explica... http://www.ebay.com/itm/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=170655869148&ssPageName=ADME:B:EOIBUAA:ES:3160 Supuestamente he pujado por esto... Puede que alguien haya husado mi cuenta?...estoy algo mosca...

angelousgb26

Friends, buy a product and was sent on March 8, was sent by USPS to date nothing has come to my country (Chile) simpre seller told me to wait to wait and I never saw I had 45 days to claim and now not to do, USPS told me they do not know where my product, please contact me chile and customs post and say that the product to reach Chile, I do?? Carrier: USPS Status: ACCEPTEDIN TRANSITDELIVERED Arrived at Sort Facility Mar-09-12, 15:17 PM, ISC NEW YORK NY(USPS) Processed Through Sort Facility Mar-09-12, 15:17 PM, ISC NEW YORK NY(USPS) Acceptance Mar-08-12, 11:15 AM, SHELTON, CT 06484

sesenes

AGRADECERIA QUE ALGUIEN ME INFORMARA COMO SE HACE UNA PUJA AUTOMATICA. GRACIAS

lobo4474

AYUDA POR FAVOR: Hola a todos. Por favor aver si alguien me puede ayudar. Hace unos dias compre un articulo anunciado como nuevo y cuando me llego llego usado deteriodado y roto. Me pongo en contacto con el vendedor y me dice que de primeras que el articulo esta en perfectas condiciones y de segundas dice que primero le envie el articulo y que cuando lo reciba me envia el dinero. Alguien me puede ayudar.

holasoynago

Hola a todos,compré en venta directa una crema a un vendedor español como original( de hecho en la pagina del producto sale lo mismo que en la pagina original de la marca) y cuando me ha llegado es una imitacion,a parte de que el bote original viene sellado de fabrica y el que me envió el vendedor se puede abrir y está rellenado de otra crema que ni huele igual ni tiene la misma textura,me he puesto en contacto con el y me dice que me reembolsa el dinero pero que le tengo que enviar el producto de nuevo....mi pregunta es si debo de pagar yo los gastos de envío,ya que fué el vendedor el que me lo vendió sabiendo que era una imitación,muchas gracias

talybeth88

podria contarme que tal le fue y en que vendedor la comprasteis? es que me estoy animando por comprar una pero me hacen desconfiar los precios tan bajos que tienen...porfavor que alguien me conteste..

quisap

Buenas tardes a todos! Os escribo en un momento de desesperación por la siguiente experiencia que estoy teniendo con eBay. Hace unos días vendí mi artículo a través de este portal, la transacción se realizó correctamente, recibí el dinero en mi cuenta paypal y procedí al envío del artículo. Cual fue mi sorpresa cuando una vez enviado el producto, a los dos días el comprador retira su pago en paypal delegando a que el artículo que recibió no era el mismo por el que había pujado. Aun sin tener que discutir que sí era lo que él había comprado, ahora lo que quiero es recuperar al menos mi artículo ya que no tengo el dinero, pero del comprador no se sabe nada hace días, no contesta mis emails, nada...Si alguien ha vivido una historia similar os agredecería un consejo. Muchas gracias.

chris262012

I am a first time user of ebay and have placed a bid on an item that I am interested in, however, I have just noticed that I may not require it any longer and want to either reduce my maximum bid or withdraw my bid altogether. The only action I am however seem to be able to take is to INCREASE the bid and not reduce it. Can anybody please help.

luna62esther

He metido 2 pujas hace unos 10 min. y quiero retirarlas

magonibiza

Buenos días He ganado un artículo: El tema es que el vendedor me está ignorando, porque aunque ya me ha enviado la factura para que pague, no le interesa vender porque ha obtenido poco por el ítem, claro está, y desea más. Por esto, no responde a mis mensajes donde le pido que mande el instrumento por UPS o DHL y con un estuche y me mande de nuevo una factura renovada. Así, pasando de mil pasan los días y hoy me llega una solicitud de cancelación. He denegado esta solicitud, Quiero la guitarra. El tema es: Si no me llega o me llega rota o faltan partes, como el tio en el anuncio dice lo de recogida local, encima pone que ebay no ofrece protección por este artículo, etc, Paypal me protegería de algo? Sigo con la compra? Gracias ferran fgonzaco7@hotmail.com p.s. Él simplemente la enviaría con funda de la misma marca que la guitarra y una caja de carton para proteger la funda, que no estuche...

francaco2011

Hola, el otro día compre un producto por Ebay y pague por Paypal. Hasta ahí todo bien. Recibí el producto y me puse en contacto con el vendedor para comunicarle que el producto no funcionaba. El vendedor me dijo que se lo enviara y que cuando hubieran vistos los errores del aparato me enviaban otro. El problema es que el aparato se lo envié hace unos 15 días y todavía no tengo noticas del vendedor. Él dice que no ha recibido nada pero creo que Correos (modo de envio) no tarda tanto en enviar mi produco ¿Cuáles son las soluciones al problema?. Muchas gracias de antemano. Un saludo.

safri21

Es posible de un plumazo ver todos los articulos de mis busquedas guardadas? si tengo una busqueda guardada de moviles y otra de ropa, si es posible ver los resultados mezclados y ordenados por fecha proxima de finalizacion de venta. gracias

rmele1980

hola que tal? he hecho mi primera compra en ebay pero no veo el numero de cuenta del vendedor para pagarle. tengo que esperar a que el contacte conmigo? antes de naada gracias espero alguien me ayude

gera1s

hola,he comprado en la tienda MX CAMERA, el dia 15 de mayo,y no tengo respuesta del vendedor

scotchdemo

Me ha pasado varias veces que después de hacer una compra, pagar puntualmente y votar al vendedor, éste no me devuelve el voto sin motivo alguno. Creo que soy buen comprador y cumplidor y me gustaría que quedara reflejado en mi perfil pero así va a ser difícil. ¿Pueden hacer algo para que los vendedores voten al compreador? o tendré que optar por no votar a quien no me vote.

safri21

Cuando quiero buscar camisetas para comprar, si entro en MODA JOVEN no me aparece la opcion de seleccionar tallas y en cambio en ROPA HOMBRE si.... cual es el motivo? gracias

quetemono

Hola, buenas. Hace poco un aleman me estafo 26 + 7 euros. Como lo puedo denunciar? Que puedo hacer? Muchas gracias

jallejo76

Buenas, al intentar pagar una compra a un vendedor me da ese código de error. Tras comunicárselo al vendedor me ha dicho que paypal no se lo consigue solucionar. Me propuso mandarme el producto contrarrembolso o que le pague en otra cuenta paypal que creó. Me negué, pues creo que así yo no estaría cubierto por ebay, por lo que le dije que desistía de la compra. Él ha reclamado a ebay contra mi por impago del producto. Me gustaría saber si he hercho algo mal, y si hay algunaforma de solventar el error 11068 para poder pagarle por el método habitual. Un saludo

franotamendi7-ar

hola q tal soy nuevo totalmente en esto de comprar en internet y mas en ebay soy de argentina y queria saber si se peude comprar sin ningun tipo de problemas por el cierre de inportaciones!! estuve ascesorandome sobre pagos con paypal y demas quisiera saber si el producto algun dia me llegara!! gracias

kamalnouary

Buenas, Hace aproximadamente 3 dias compré un articulo en Ebay, pero el problema es que no he recibido ningun email con la factura etc.. Es normal? PD: Tampoco llegó nada a mi casa. Buenas tardes

harry.2950

como puedo votar?por descuido archive al vendedor y no me aparece nada como podria votarle por la compra?

hlife600

Hola, es la primera vez que me pasa esto y no se que pensar la verdad. El caso es que compre este articulo http://www.ebay.es/itm/380439039288?ssPageName=STRK:MEWAX:IT&_trksid=p3984.m1423.l2649#ht_500wt_969 No soy un fiera en las traducciones, pero entiendo que vende el ordenador ZX81, el modulo de 16KB de ram adicional y los cables y el libro del ordenador incluyendo una fuente de 1200 (que permite conectar una zx printer). Bien el caso es que lo gano, pago por paypal, lo recibo y solo viene el modulo de 16 KB de RAM. Intento contactar con el vendedor a través del email de ebay y no recibo respuesta. ¿Creeis que he sido engañado, o que he traducido mal el anuncio y solo vendia el modulo de RAM (el vendedor es de UK)?. En el caso de que yo tenga razon, ¿que debo hacer esperar unos dias a ver si responde o directamente puntuar negativo y reclamar a paypal?. Saludos.

albegu0

hola, ¿como puedo saber si un vendedor autopuja por sus lotes? todas las valoraciones que tiene son positivas y tiene muchas. ¿hay alguna forma de saberlo? gracias.

vidsel

Hola, qué tal? Resulta que he comprado varios artículos en ebay Alemania, y me gustaría saber si alguien me puede decir qué comisión me cobrarán en el banco en el momento de realizar la transferencia. Estás son las cifras: -19€ -7,80€ -41,50€ Mis bancos son Bankia y la Caixa. Por cierto, ¿alguien sabe si se pueden hacer las trasnferencia internacionales vía on-line? Saludos y gracias.

juandreams

DESPUES DE PUJAR POR UN ARTICULO, ME DI CUENTA QUE NO SE ACEPTABA PAYPAL NI DEVOLUCIONES, POR LO QUE EL ARTICULO, YA NO ES DE MI INTERES.HE ENVIADO CORREO AL VENDEDOR EXPLICANDOLE LA SITUACION 34 HORAS ANTES DE QUE FINALIZE EL ANUNCIO.COMO ANULO LA PUJA?

juandreams

DESPUES DE PUJAR POR UN ARTICULO, ME DI CUENTA QUE NO SE ACEPTABA PAYPAL NI DEVOLUCIONES, POR LO QUE EL ARTICULO, YA NO ES DE MI INTERES.HE ENVIADO CORREO AL VENDEDOR EXPLICANDOLE LA SITUACION 34 HORAS ANTES DE QUE FINALIZE EL ANUNCIO

2012rosamari

Hola a todos, como tengo poca experiencia en comprar por aquí, tengo una duda: estoy interesada en un producto que veo que está a buen precio, pero como nadie ha pujado todavía por él y el vendedor tiene 100% positivo pero sólo dos votos, no sé qué hacer. Además los votos son por dos compras que hizo por valor de 1.50€. ¿Qué pensais?¿Da mala espina, verdad?.Gracias.

mango157

Hola hice una compra y como soy nueva no leí biene el anuncio, luego el vendedor me dijo que el artículo no era original lo cual no me gusto. Como estaba a bierta a conversar y me pregunto directamente si queria o no el articulo, le respondi que si todavia podia devolverlo sin problemas. Luego de varias discusiones, ella planteo la cancelación por mutuo acuerdo. Con tal de no tener votos negativos estoy dispuesta a pagarlo, pero no me aclaro si al ser CANCELACION POR MUTUO ACUERDO, el voto es negativo, positivo o neutral??? Me urge respuesta por favor gracias Manu157

ares5207

Desde hace unos dias al ver articulos en ebay en la parte para ver las caracteristicas el anuncio me aparece en blanco y no hay ni fotos . tengo el ordenador actulizado y no se lo que puede pasar si le faltara algun software o algo parecido

golerosanroquero

ME GUSTARIA SABER SI A ALGUIEN LE FUNCIONARON. SOY ELECTRICISTA DE TODA LA VIDA. ESTOS APARATITOS ESTAN DENUNCIADOS EN LA POLICIA Y LA GENTE SIGUE VENDIENDO EN EBAY. LOS FABRICANTES LLEVAN TODA LA VIDA INTENTANDO CREAR APARATOS DE BAJO CONSUMO, EN LOS QUE GASTAN DINERALES Y AQUI POR MENOS DE 20 EUROS TE DICEN QUE AHORRAN DE UN 20 HASTA UN 35%. MUCHO CUIDADO ESTOS APARATOS LO UNICO QUE LLEVAN ES UN CONDENSADOR QUE NO SIRVE PARA NADA, ESTA COMPROBADO Y DEMOSTRADO SOLO REDUCEN ENERGIA REACTIVA Y LA QUE NOS COBRA ENDESA,ETC ES ACTIVA.

hornet1960x

Si alguien pone un producto en puja y solo tiene una oferta...¿puede retirar ese producto doce horas antes de que finalice la puja o esta obligado a vender por el precio pujado?

josea2013

Hola a todos, Me gustaria saber por que EBAY deja a los vendedores poner un precio simbolico como 1 euro, por la compra de un articulo y luego te cobre 20 euros ó mas por los gastos de envio, Eso a mi parecer es una estafa, ya que si el articulo sale mal. te DEVUELVEN EL EURO PERO NO LOS 21 QUE PAGASTES. ES UNA ESTAFA Ó NO ¡¡¡¡ Me gustaria que no se dejara a nadie poner en venta estos articulos. Gracias y Un Saludo

minchaxy-2008

Buenas tardes He recibido un mail de un vendedor no está en esta , sino en otra diferente y me dice que va a enviar el paquete de envío al programa de inspección de eBay...y luego de que ebay me mande una factura, yo podré hacer el pago y luego el vendedor (una vez cobrado) enviaría el paquete. El mail es como sigue: Hola.Por favor lea con cuidado.Para a completar esta transacción tenemos el seguir los siguientes pasos.1. Necesito su nombre, dirección,codigo postal ,el número de teléfono(fijo o móvil).2. Yo voy a enviar el paquete a eBay.3. El paquete será enviado al programa de inspección de eBay.4. eBay le enviará la transacción factura que demuestra que el paquete está en la custodia de ellos y están listos a serle enviados.5. Después de que usted recibe el documento de eBay, usted tiene que hacer el pago.6. Después de que usted hace el pago y lo confirma a eBay por fax ellos le comienzan la entrega.(NOTA: Para el pago escogí el TRANSFERENCIA O INGRESO BANCARIO entonces podemos reducir el tiempo de transacción.)7. Usted recibirá el paquete y tendrá los 7 días devuelven la política. En este tiempo usted inspeccionará la calidad y todo. Si le gusta el producto, usted lo guarda, si no le gusta el producto o si no es original o danado eBay devolverá todo su dinero.8. Después de que usted inspecciona el producto, y si usted lo guarda usted confirma a eBay entonces ellos pueden enviarme el dinero.NOTA: Todo ese tiempo el dinero será sostenido por eBay en su cuenta especial, y yo no tendré acceso a su dinero.Con esto somos protegidos todo el tiempo. Lo siento si no está familiarizado con otro servicios pero fui estafado 3 veces en el pasado y no quiero repetir esto.Si usted acepta mis condiciones me envíen su nombre completo, dirección codigo postal y número de teléfono para el envío del paquete y empezar la transaccion a través de eBayGracias y yo esperamos hacer más trata con usted sobre el futuro. Me gustaría saber si he de desconfiar de este procedimiento, ya que no soy usuario habitual de esta manera de compraventa. Agradezco su pronta respuesta.

jardinero1967

Compré hace dos días un artículo y el vendedor ha cancelado la venta después de cobrar, y además ya no está registrado. ¿Cómo permiten esto en Ebay? ¿Cómo puedo obtener los datos del chorizo para la pertinente denuncia? intento escribir un correo en atención al cliente con mi caso y es imposible. Me parece vergonzoso que ebay permita darse de baja a un usuario a sabiendas de que tiene pendiente una transacción. Notifiqué el caso inmediatamente a Paypal y no han tenido reparo en pagarle al muy ...... Lo intentaré mañana con el banco.

verojazz

hola, cuanto puede ser aproximadamente el coste de aduanas de un flash comprado en hong kong por 34€, y si nadie me lo puede decir, como y donde lo puedo averiguar o calcular

joos86

Bueno nteriormente hize un par de compras por ebay, pero al ser articulos nuevos no tenia problema alguno ya que a traves de paypal pagaba con la tarjeta de credito y punto. Ahora quiero comprar un par de articulos de segunda mano, supuestamente son de una tienda, y las formas de pago que me da son transeferencia o ingreso bancario y atraves de paypal. Tengo cuenta con paypal pero no tengo asociada ninguna tarjeta, en el momento en que le de a validad compra cuales son los pasos a seguir? Podre pagar el articulo a traves de paypal aunque no tenga mi tarjeta vinculada? Si no es asi para hacer el ingreso donde me saldria el numero de cuenta del vendedor? Y que datos tendria que aportar yo en el banco a la hora de hacer el ingreso? Mi nombre solamente? Gracias y un saludo.

nemesisvirtual

Hola, vuelvo a necesitar su ayuda porque soy nuevo en esto, Compre un producto, y lo recibi todo bien, ahora resulta que lo vuelvo a recibir, mi problema es este, mi direccion de envios es miami florida, es un buzon, ellos me lo envian a mi donde recibo pero en otro pais. que me aconsejan hacer porque no quiero quedar mal con el vendedor, aclaro esto me paso ayer no me he comunicado con el vendedor todavia.

petosa2009

que tiempo tengo para revisar si la mercancia esta ok.

laoto_281

ola, en la descripcion de articulo no puedo ver nada, tan solo un recuadro de publicidad, ya e borrado cookies y temporales de firefox y historial. y cuando entro de nuevo en un articulo lo puedo ver pero inmediatamente me sucede lo mismo. que puedo hacer??? muchas gracias

alba_real

hace unas semanas gane una subasta de un smartphone nuevo, el problema vino cuando al poco de usarlo, el movil no funcionaba correctamente y el usuario no queria darme mas que la solucion de una devolucion, pero claro, no puedo fiarme de alguien a quien ya he pagado, es particular y a quien le he comprado un articulo que supuestamente funcionaba bien, abri una disputa y el usuario seguia con la misma decision y termine dejandolo a manos de ebay, quienes no han hecho nada, que puedo hacer?

giner!

El caso es que al contactar con un usuario de ebay frances, este me escribe su correo electronico, pero no hay manera de que yo lo pueda leer ya que sale baneado/borrado. No hay manera de mandarle más fotos ni de que el me las mande. No se si esque Francia tiene más resticción o ahora han cambiado las cosas. Pero anteriormente yo si que me mandado y recibidos los correos lectronicos de otros usuarios como por ejemplo Italia. Si le pido el número de teléfono, lo banearan/borrarán también?? Muchas gracias.

anma1986

Hola buenas necesito ajuda. Soy nueva i e cmrado un lote d productos de peluqueria i solo se me a enviado un producto cuando era una colecion entesa. N e podido cntactar con ek vendedor. Alguien puede ajudarme

anma1986

Hola buenas necesito ajuda. Soy nueva i e cmrado un lote d productos de peluqueria i solo se me a enviado un producto cuando era una colecion entesa. N e podido cntactar con ek vendedor. Alguien puede ajudarme

ivsalinas2012

hola hize una compra en ebay y el vendedor especificaba que el producto era nuevo y o mi sorpresa el producto estaba en mal estado le mande un mail y le digo de lo mismo y me dice que le envie la mercancia devuelta donde puedo meterme en su informacion para ver su direccion y reneviarle el producto ya que no quiero que pase mas tiempo y despues el no quiera regresarme mi dinero

javiloo

hola he comprado un movil a un vendedor llamado dead 1782 me lo ha mandado muy deteriorado lo anuncia como libre y no funcion al menos con mi tarjeta. lo he pagado con pay pal tendre alguna posibilidad de recuperar el dinero que he pagado aunque el anuncie que no admite devoluciones. Pero claro no funciona y eso no lo anuncia. si sabe alguien la forma de hacerlo por favor podrian explicarmelo.

ernestopten8

El vendedor ha subido la puja mínima cuando ha visto que yo estaba interesado en el producto. ¿se puede hacer?

rmde1020

Compré un artículo al vendedor Jumbo-store el 13 de marzo de 2012, me ha ido dando largas y sigo sin recibir el artículo, pero ya no puedo poner reclamación ni votar negativamente por haber pasado dos meses, durante los cuales he contactado con él en varias ocasiones ¿Qué puedo hacer?

sorgina

Hola soy nueva en esto necesito ayuda, compré 2 vestidos a un vendedor previo acuerdo de cobrar 1 solo gasto de envio, yo le pagué los dos gastos y el me devolvió 1 por paypal, hasta aqui todo bien, buena comunicación. A los dos dias me manda una petición de cancelación, yo le respondí que queria los dos vestidos. El me dijo que ya lo sabia y que los articulos estan enviados, pero que acepte para recibir unos honorarios por venta no realizada, cuando la venta ya esta cerrada. Tengo el numero de seguimiento del envio y algo me ha enviado, pero si acepto la petición, y lo que me llega no es lo que he comprado podria reclamar? Que hago? el vendedor parece de fiar pero no entiendo el por que de la petición. Gracias.

morgom

Realizada una puja el pasado dia 14 de Mayo en un articulo que finalizaba el dia 21 de Mayo a las 22:05:46 horas, con un maximo sobre la puja inicial, siendo el maximo pujador hasta las 19:00 horas aproximadamente del propio dia 21, que el articulo desaparece sin más comentario ni nada que se le parezca, (articulo nº 280877895130, CLASIFICADORA PORTATIL) recibiendo incluso unos minutos antes un correo de recordatorio, y todavia no he recibido ni las disculpas del vendedor si procede, ni la explicación de eBay, que creo que tengo ese derecho, Muchas gracias. Morgom

akyestoy1974

Hola muy buenas,esto es lo que me ha pasado.He comprado un articulo en israel por 34 e,y cual es mi sorpresa que cuando voy a recogerlo me piden en correos que page 23,18e mas,esto es asi,tengo que pagarlo yo todo o el vendedor deberia pagar algo,no se que hacer es la primera vez que me pasa,un saludo a todos...

cota500

Estoy interesado en anular el voto negativo que le puse al vendedor de un articulo, pues al cabo de los dias se a resuelto el entuerto Como debo de proceder Gracias

manutehtc

hola, he comprado una estatua a una tienda power seller de hong kong por medio de (compralo ya) en la que no especificaba de cuantas unidades disponia, al comprarla se finalizo el anuncio, al dia siguiente volvia a estar en venta, mi pregunta es ¿los vendedores tienen que poner cuantas unidades tienen disponibles? por que yo entiendo que si no pone ninguna se supone que es la ultima unidad, por lo que me apresure a comprarla ya que no la encuentro en ningun otro lado, a mi lo que me preocupa es que este poniendo a la venta la que yo compre, igual me preocupo por nada pero por eso os pregunto a vosotros espero me podais ayudar, gracias

sucrenop

Gané la puja por un artículo pero por error metí una cantidad (22,0 en vez de 2,20) y cuando me di cuenta la puja estaba finalizada. He contactado con el vendedor y me dijo que hasta despues de unos días no podía enviarme el link de cancelación. Ha pasado el plazo, no me ha contestado y ya he recibido la apertura de caso de impago. ¿que puedo hacer?

lalinedu

he pagado hasta dos veces un articulo y el vendedor no hace mas que devolverme el dinero, ademas intento contactar con el vendedor y no lo consigo, que puedo hacer, he abierto un caso y un problema de esos de paypal, como puedo hacer para ke este vendedor no le haga esto a mas gente, y como puedo eliminar la transancion

kulito007

He comprado un articulo y lo he pagado, y le dije que cuando me lo manda y me mando un mensaje diciendo en que si estoy de acuerdo en pagar 50 dolares extra por lo de aduana, le dije que no... que quiero que me devuelva el dinero y que lo sentia. que debo hacer para que me devuelva el dinero? habrir disputa? y poner disputa de articulo o transaccion no autorizada? ayudarme por favor. porqué nose si me reembolsara mi dinero...

serendipia17

http://www.ebay.es/itm/Vestido-de-ASOS-REBAJADO-/261024831526?pt=ES_Moda_Mujer&hash=item3cc64ad826#ht_500wt_949 Leyendo las condiciones de este artículo, indica que en caso de devolución, devuelve el importe, pero nunca los gastos de envío... Es evidente, que poniendo el artículo a 0,99 evita cualquier posibilidad de que nadie se lo devuelva, puesto que los gastos de envío están inflados..... Hay alguna forma de denunciar este abuso? Gracias

matias_b75

Hola , buenas tardes, soy nuevo en esto de comprar a traves de ebay. Quisiera comprar una tablet desde Gran Bretaña, que no llega a los 200 eu. Hay que pagar impuestos? Que porcentaje? Muchas gracias.

lpaniagua19

Disculpen pero soy nuevo en esto. he comprado un articulo ase 5 días ubicado en hk, Hong Kong y a un el vendedor no me ha mandado el Tracking number. que puedo hacer en ese caso

lpaniagua19

Sorry but I am new to this. I have purchased an article grabs 5 days located in hk, Hong Kong and a seller not sent me the tracking number. I can do in that case

diegocalma

Hola a todos Paypal ha cancelado mi cuenta por este motivo que copio tal cual me han enviado: El acceso a su cuenta se ha limitado por el/los siguiente(s) motivo(s): 11 may 2012: Para proteger las cuentas de nuestros clientes, revisamos de forma periódica la actividad de las cuentas. Hemos observado en nuestra revisión que tiene más de una cuenta, y que una ellas ha participado en una actividad que infringe nuestras Condiciones de uso. Por lo tanto, hemos restringido sus cuentas. Aún podrá iniciar sesión para ver su historial de transacciones, pero no podrá enviar o recibir dinero. Tambien me han enviado este otro correo: Información importante Sentimos informarle de que estamos tomando medidas para cerrar su cuenta PayPal, debido a cierta actividad que tenemos razones para pensar que ha tenido lugar en la misma. Esta medida se toma para evitar posibles pérdidas financieras. La decisión de cerrar su cuenta de forma gradual implica que debemos supervisar la gestión adecuada de los fondos que pueda tener en ella. Esto permite que tanto usted como nosotros pongamos fin a nuestra relación comercial asumiendo las responsabilidades que se puedan derivar. El objetivo es velar por los intereses de los clientes que puedan estar insatisfechos con los bienes o servicios que le hayan comprado. Por este motivo, debemos esperar un tiempo prudencial para comprobar si llegan reclamaciones y poder revisarlas, ya que la tramitación y gestión de las mismas puede llevar varios meses. Cómo funcionará este proceso: Para garantizar que el proceso sea justo para todas las partes: 1. PayPal retendrá cualquier saldo que haya en su cuenta de acuerdo a lo que se dispone abajo en el punto 2. Esto se hace para permitir que se puedan gestionar la mayoría de las reclamaciones, como devoluciones de cargo, por ejemplo, que se puedan recibir. Si el saldo de su cuenta PayPal es negativo, deberá restablecerlo y hacerse cargo de cualquier cantidad debida, incluyendo cualquier devolución de cargo o reclamación recibida, para evitar que se tomen otras medidas legales. 2. Se llevará a cabo una revisión de su cuenta el día 30 (a contar desde la fecha en la que se envía este correo electrónico). Calcularemos el riesgo existente en ese momento y decidiremos si se pueden liberar los fondos o parte de los mismos para que los retire a su cuenta bancaria. Le informaremos de esto en su momento. Esta revisión puede dar lugar a tres resultados diferentes, tal y como detallamos a continuación en los siguientes apartados: • Liberaremos todos los fondos disponibles en el saldo de la cuenta PayPal para que los pueda retirar a su cuenta bancaria. Tenga en cuenta que si decide no retirar los fondos en ese momento, nos reservamos el derecho de poder usar estos fondos posteriormente para cubrir cualquier pérdida. • Liberaremos parte del saldo disponible en su cuenta PayPal. En este caso, le informaremos de qué cantidad puede retirar. Haremos una revisión posterior 30 días después, en la que repetiremos el proceso detallado en el punto 2. • No liberaremos ninguna cantidad si estimamos que el riesgo de pérdidas para nosotros es mayor o igual que el saldo disponible. En cualquier caso, siempre le informaremos tanto del resultado de nuestra revisión inicial como de las revisiones posteriores que se hagan. Su cuenta podrá ser revisada hasta 5 veces en total, en intervalos de 30 días, hasta llegar a los 180 días desde que le enviamos este correo electrónico. En el caso de quedar algún fondo disponible en su cuenta PayPal podrá retirar el saldo una vez transcurridos los 180 días. Entre las situaciones que pueden hacer que no liberemos los fondos se incluye la recepción de más reclamaciones o hechos ante los que tenga que responder mientras sus fondos se encuentran retenidos. No podrá retirar dinero a menos que vea activo el vínculo de saldo disponible, momento en el que podrá retirar el saldo a su cuenta bancaria. Cuentas en deuda con PayPal: Si por cualquier motivo, el estado de su cuenta indica que debe dinero a PayPal, deberá añadir fondos a su cuenta PayPal para garantizar que el saldo permanezca en positivo. En caso de no hacerlo, PayPal se reserva el derecho de recuperar el importe mediante medidas legales. Puede encontrar una copia de los términos y condiciones que firmó al crear su cuenta al final de cualquiera de las páginas de nuestro sitio Web haciendo clic en el vínculo Acuerdos legales y consultando la sección "Condiciones de uso del servicio de PayPal". El derecho a cerrar su cuenta PayPal y retener sus fondos aparece recogido en nuestros Acuerdos legales en los apartados 10.2 y 10.3 de las Condiciones de uso. Derecho de apelación: Si desea realizar alguna pregunta importante respecto a este proceso o desea apelar la decisión, puede hacerlo. Entre en su cuenta PayPal en www.paypal.es y haga clic en Contactar al final de cualquiera de las páginas de nuestro sitio Web. Mi pregunta es saber que debo de hacer para que Paypal vuelva a reactivar mi cuenta o si hay alguna otra solucion alternativa. Muchisimas gracias de antemano

joseruanova

hola, esto es lo que me ha pasado:he comprado una linterna a china por valor de 15 euros,el vendedor me manda una moneda en un sobre.se da de baja en ebay.Pongo una reclamacion a traves de paypal,la solucion que me dan es que debuelva el articulo al vendedor, que lo envie con numero de seguimiento,y los gastos de envio los tengo que pagar yo, que supongo que seran bastantes.MENUDAS SOLUCIONES DA EL PAYPAL, ME HAN ESTAFADO Y NO HACEN NADA AL RESPETO

arorios

El día 16 de mayo fui el único pujador de un artículo (un incensario chino de bronce). Ese mismo día efectúe el pago al vendedor francés, por PayPayl, que era 1 USD + 45 USD de gastos de envío. Hoy día 19 recibo un correo de PayPal que el vendedor ha hecho un reembolso en mi cuenta de 20 USA. No tengo mucha experiencia y me gustaría que si alguien me podría informar cual puede ser el motivo de ésto. Le he enviado un mensaje al vendedor pero todavía no me ha respondido. Espero vuestra ayuda. ¡Muchas gracias!

mcaballe7

Buenas, estaba interesado en un artículo y pujé por él, cuando di a ¡Cómpralo ya!, tire atrás un omemtno y al volver a entrar me dijo que otro usuario lo había comprado ya. Pensé que podría ser yo, pero no hice caso así que busqué otro producto y lo compré. Ahora me sale que tengo que hacer el pago de este producto que seleccioné por error, pero como ya pedí el otro, querría cancelar este sin tener problemas... Soy novato en esto, es mi primer articulo asi que no se moverme muy bien aun... Gracias

nemesisvirtual

Hola, mi pregunta es la siguiente. como resuelvo el problema que compre una laptop, y relalize el pago por paypal, y me sale un reloj de arena que dice que mi pago esta siendo procesado por paypal, y reviso mi cuenta de paypal y esta efectudado, como hago para que ebay termine la transaccion para que yo pueda recibir mi compra.

siada2012

Agradeceria que me dierais algun consejo. He comprado un teleobjetivo al Reino Unido "en perfectas condiciones" y resulta que biene hecho un desastre, lleno de suciedad por dentro y no funciona el enfoque. He enviado un mensaje al vendedor y estoy a la espera de respuesta pero en realidad no tengo ni idea de que hay que hacer en estos casos.

bibimokona

Hola. Realicé una compra a Alemania el día 29 de abril, pagando el día 1 de mayo. El vendedor puso que envió el paquete el día 2 de mayo, pero aún no he recibido nada. Hoy le mandé un correo preguntando por él y me respondió esto: "Hi, I have sent on 02.05.2012 in the same pack. Unfortunately parcels uninsured and does not scan code. For package (17,50), there is scan code and it is insured. I hope it is still lagoons" Cuando me meto a compra de artículo me sale que hay un número de seguimiento pero al ponerlo en la página de DHL me sale que no existe... el vendedor tiene 100% votos positivos y ha sido muy amable, pero no sé si es que el paquete se extravió o qué o que hacer en estos casos porque soy relativamente nueva y es la primera vez que compro a Alemania.

quimaies

Cuantos días tengo para votar?

jgme9919

¿Puede un vendedor retirar un artículo en subasta antes de que finalice el tiempo marcado para pujar?

bouldegenesse

Buenos Dias: He sido victima de un fraude. creo que no ha sido por ebay classic. Mandé el dinero por giro inmediato, y ahora no me manda el articulo si no le giro más dinero. Y no obtengo su dirección. Alguien podría ayudarme'. Gracias.

elssbbboy

Después de haber adquirido un artículo, concretamente una MegaDrive, me llega en bastante mal estado, muy sucia y algo maltratada, y el mando no funciona correctamente. Por otra parte el Sonic, un juego que me mandó con la consola funciona bien, ya que lo limpié, antes ni se iniciaba. El caso es que me devuelve 6€ de 35€ que me costó. Me puso como condición que le votara positivo, eso mismo hice, y después de 2 días aún sigo esperando mi voto y le envío mensajes que no obtienen respuesta. Ya he contactado con el centro de resoluciones y me envían un mensaje copia y pega de que si no he recibido el artículo contacte con el vendedor y si no recibo respuesta con ellos, les he respondido pidiendo una respuesta coherente. ¿Qué se puede hacer en este caso? Yo he cumplido todas las partes del trato, lo veo una injusticia.

guilledeblas

EL ganador de la puja, no contesta a los mensajes enviados, y no harealizado el pago; existe algun plazo maximo para que diga? se supone q si pujas te comprometes a comprarlo en caso de ganar?

laureanorc

Hola, hubo un vendedor que vendia un artículo que en su dia no pude comprar, me consta que tiene mas pero no se el nombre del vendedor para poder contactar con el sólo tengo el número de artículo de entonces. Este artículo se puso a la venta hace 3 años...Puedo localizarlo? Ebay puede ayudarme dándome el nombre del vendedor? Espero respuestas, gracias

emumaniaco

Hola! Hace 2 días compro una toalla a un vendedor inglés. Iba a pagarle esta noche cuando veo que el flipado del vendedor quiere cancelar la compra unilateralmente porque dice que no le he pagado, y sólo había pasado 1 día y medio! He estado fuera de casa por trabajo y no tengo internet en el móvil, así que no creo que sea mucho pedir al menos 2 días para pagar! Encima no he tenido 2 días, sólo 1 porque el vendedor me quería mandar el artículo por envío certificado que salía casi por 14 euros y le dije que me lo enviara por correo normal (opción que también me había ofrecido) y que me salía por la mitad, y en mandarme la nueva factura tardó casi 1 día. Encima dice que no le mande el pago porque ya le ha ofrecido el artículo al segundo pujador. Yo lo flipo!!! Es esto legal??? No tiene que esperar 4 días para abrir caso por impago? Es la primera vez que me pasa algo así y que el vendedor quiera cancelar la venta porque le da la gana. Informo a Ebay? He dicho que no quiero cancelar la transacción pero ahora el caso abierto por el vendedor aparece como cerrado! Le he mandado varios mensajes explicándole todo, y diciéndole que me deje pagarle!!!!a ver si me contesta! Puedo denunciarle???

pantuflo

Estoy cansado de encontrarme con vendedores que se autopujan o que en algun momento detecto que son problematicos, al cabo de un tiempo vuelvo a pasar por sus anuncios hasta que me doy cuenta de quienes son y huyo de ellos. Ya que ebay no hace absolutamente nada por eliminarlos ¿no hay alguna forma de bloquearlos como se hace con los compradores?

richardsg_22

Soy el comprador. ¿Alguien podría responderme a la siguiente cuestión? ¿Es necesario emitir un voto cuando el vendedor solicita la cancelación de la operación y he aceptado dicha cancelación antes del pago de la misma?

shion89

Buenas a todos, Bueno, antes de nada, es para saber un poco mas del tema antes de meter la gamba con el vendedor. Resulta que el martes de la semana pasada(8 de mayo) gané una puja de un disco duro de 1 TB, el vendedor parece fiable (242 votos al 100%), y decia que el disco estaba en perfectas condiciones. Lo recibo hoy (16 de mayo), lo pongo en mi ordenador, y no carga, no se quiere encender aunque mi pc lo reconoce y tal. Reinicio un par de veces, pruebo con un live cd de linux sin que funcione, lo pongo en otro ordenador, en externo, y no hay manera. Lo he intentado iniciar el disco en el administrador de discos, dandome un error de E/S. Y he pasado una herramienta de discos, que me dice que tiene sectores erroneos o malos. Os paso el link de la subasta, y un video probando el disco sin exito. http://www.ebay.es/itm/251054818398?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649 http://www.youtube.com/watch?v=5dZQrqDZMu0 ¿Que hago?

eva_larios

hola, me he equivocado en la eleccion del producto y no se como eliminarlo. quiero comprar otro producto y cuando voy a pagar no me deja xq tengo otro comprado. como puedo solucionarlo?

w0230p

Hola amigos tengo una duda que espero me la puedan despejar, es legal que un vendedor oferte un producto bajo la situacion "compralo ya o mejor oferta", lo digo porque cierto vendedor le hecho llegar tres ofertas por su articulo en la ultima le pregunte realmente cuanto queria y su respuesta es el precio del "compralo ya ", la verdad no entiendo en realidad para que entonces lo oferta bajo esta modalidad y si es denunciable por publicidad engañosa saludos y muchas gracias 🙂

pablotatoo

ESTOY POR COMPRAR UN COCHE SOY DE ARGENTINA el vendedor es de liverpool vivio un año aca y tenia un coche el se fue y ahora lo vende a un preicio bajo queria saber que garantia tengo y que tan seguro puede ser comprar asi es la primera ves que compro por EBAY y no tengo experiensia cualquiera que me pueda ayudar.desde ya muchas gracias

ajo52-2012

Hola, soy nuevo en Ebay. Generé mi cuenta de Paypal, recibí el código de verificación y mi cuenta ya esta verificada. Vincule ambas cuentas pero cuando quiero pagar las subastas ganadas solo me da opcion de pagarlo con gift card, certificate, or coupon. ¿Que es lo que paso?

venturatta

Hola! Me he dado cuenta que hoy sin yó salir de ebay me he desconectado y no sabía que había pasado. Yó estaba respondiendo unos mensajes sobre los articulos que tengo en venta y al ver esto me identifiqué de nuevo, luego entré a seguir respondiendo los mensajes y cuando pinché en RESPONDER me dí cuenta que entonces es cuando la página sigue conectada, pero estoy desconectado, osea no identificado. Quero saber si esto le pasa a alguién más, porque así es como te roban las contraseñas en mucha ocasiones. Saludos!

sandy_bell1988

hola,se puede hacer una compra de un producto de italia com mi cuenta de ebay y paypal de españa y que el vendedor envia el producto a una persona de italia?gracias

afdezmanzano57

Hola a todos, tengo que devolver una bateria que esta defectuosa he mandado un correo al vendedor y me manda una nueva, ahora bien tendre que mandarle la defectuosa porque el vendedor la manda segun dice al dia siguiente pero cuanto cuesta aproximadamente porque las tarifas de correos o no las miro bien o me sale mas barato comprar otra, me podeis aclarar la duda.Muchas gracias. Un saludo.

erseba

Hola, a ver es la primera vez que me pasa esto. hice un pedido a un vendedor de hong kong, viendo que tardaba demasiado en llegar le mande un mensaje (al mes y pico) y me dijo que tardaba mucho por las aduanas que esperara un poco mas, como seguia sin llegar le mande otro y me respondio que el barco salia para el dia 4 de abril y que esperara un poco mas. yo pensaba que ya estaba solucionado pero no me llego. al ir a abrir una disputa en el centro de reclamaciones de paypal me entero que estas solo se pueden hacer hasta 45 dias despues de efectuado el pago y ahora entiendo lo de los mensajes que me mandaba diciendome que esperara un poco mas. me siento muy engañado y me gustaria saber si se puede hacer algo para recupuerar el importe o lo doy por perdido. se puede informar a ebay del caso y que denuncien a este tio o no? un saludo y gracias

alvarezjo777

Hola: despues de hacer una puja, se puede retirar esa puja por que ya no interesa el articulo?

neckus2011

Despues de ganar un puja de un disco e intentar pujar por varios del mismo vendedor me sale esto: Este artículo no está disponible para compradores que hayan adquirido 1 o más artículos de este vendedor en los últimos 10 días. Es normal? Si el vendedor permite envio combinado porque solo deja comprar un solo articulo en diez dias? Un saludo

acrosknicht

Hola amigos/as, aquí estoy nuevamente para hacer una consulta. ¿Un vendedor teniendo un artículo en subasta y precio en Compralo Ya, luego de que la subasta ya haya recibido pujas, puede quitar el Compralo Ya? Un saludo.

proseller84

http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=251059949188#ht_3003wt_1025 gracas

Vender en eBay

Noticias para vendedores | Abril de 2025

¿Vendes ropa de segunda mano?