eBay

charlietuning

Hola todos, tengo varios años en ebay.es y mis votos son 100% positivos por mi pronta respuesta y pagos al instante, nunca habia tenido problema alguno con ningun vendedor hasta que decidi comprar un producto a Notebookpcparts168 el cual nunca me llego, he enviado varios mensajes al vendedor para que me solucionara el problema y en ninguna de las imnumerables quejas me soluciono nada, el articulo sigue sin llegar y los mensajes no son muy alentadores, ya que siempre me dice lo mismo y el resultado es igual, e incluso se a nagado a responder a mis mensajes, cansado de esta situacion he decidido emitir mi voto y asi lo hice y ahora el vendedor se niega a proceder a la devolucion de mi dinero que son 41,53€, mi pago fue a travez de Paypal por la supuesta seguridad que brindan y todo eso, pero no tengo solucion alguna, que puedo hacer, a donde dirijo mi queja para que procedan a la devolucion de mi dinero.Gracias y quedo a la espera de alguna ayuda para este problema, buen dia y Gracias...

rubenico7

Hola a tod@s. Tengo 2 o 3 reintegros de "comisiones por ventas realizadas" que fueron canceladas por diversos motivos, con sus respectivos casos cerrados y con la supuesta comisión "devuelta" por ebay. Bueno, después de la explicación anterior, mi pregunta es: Las comisiones se han facturado, ¿cuándo o cómo me las devolverán o reintegrarán realmente? Espero haberme explicado con claridad. Gracias de antemano. Un saludo.

charlietuning

Hola todos, tengo varios años en ebay.es y mis votos son 100% positivos por mi pronta respuesta y pagos al instante, nunca habia tenido problema alguno con ningun vendedor hasta que decidi comprar un producto a Notebookpartspc168 el cual nunca me llego, he enviado varios mensajes al vendedor para que me solucionara el problema y en ninguna de las imnumerables quejas me soluciono nada, el articulo sigue sin llegar y los mensajes no son muy alentadores, ya que siempre me dice lo mismo y el resultado es igual, cansado de esta situacion he decidido emitir mi voto y asi lo hice y ahora el vendedor se niega a proceder a la devolucion de mi dinero que son 41,53€, mi pago fue a travez de Paypal por la supuesta seguridad que brindan y todo eso, pero no tengo solucion alguna, que puedo hacer, a donde dirijo mi queja para que procedan a la devolucion de mi dinero. Gracias y quedo a la espera de alguna ayuda para este problema, buen dia...

colecciones_123

Hola, no se como ebay consiente esto: http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=180598789725&ssPageName=STRK:MEWAX:IT Saludos a todo el foro

comedyss

Hola buenas. Llevo 2 meses esperando un lote de camisetas.... No llegan, ya he tirao la toalla de que vayan a llegar. Pero encima no me dejan votar por que dicen que el articulo no existe o que ya e votado. ( me imagino que eso sera por los 2 meses que an pasado). Las camisetas casi que me dan iguak ya. Pero quiero ponerle los 2 votos negativos y no me deja. (compre 2 lotes de 5) Alguna solucion?para dejar el voto o para reclamar. Un saludo y gracias

maolaluen

Hola, el otro día compré por primera vez en ebay y pague con Paypal. El vendedor era alemán pero, yo por más que miré los gastos de envío suponían 5,90€. Acepté la compra y ahora me contesta que que debo abonar la diferencia hasta 18€ para que me envíe mi pedido. Me gustaría anular ese pedido y recuperar mi dinero. ¿PUEDO HACERLO, CÓMO? Si alguien puede contestarme, lo agradecería mucho.

softmanta

jordito2010

hola! he ganado una subasta por aqui e hize el pago al poco rato "soy novato" y despues de hacer este pago por paypal, el vendedor me dice que no tiene cuenta paypal y que cancele el pago. como se cancela el pago? me dice que le haga una transferencia a su cuenta...es eso seguro! muchas graciaas!

xxxxljose

Hola hace unos dias puse un anuncio de colonias y vendió todas pero un comprador me dijo si le podia guardar una asta que tuviese dinero. Esto fue hace 20 dias y me ha mandado ya el mensaje de que lo quiere ¿Como le puedo poner un comprarlo ya solo para que el lo compre? gracias.

gvelardo

Hola buenas mi duda es que el 7nov hice una compra por EBAY y page por PAYPAL.El envio no lo he recibido a dia de hoy 13dic paypay me ha dado un nº seguimiento que le ha proporcionado el vendedor.Yo soy nuevo en estas tareas y no se como buscar y reclamar el nº de seguimiento donde se puede preguntar en aduanas o en correos.un saludo atentamente,jose manuel

eurobazar60

De cuantos días dispongo para emitir un voto después de la fecha de compra? Gracias.

joseitar

Ya perdonaréis la pregunta, pero es la primera vez que pongo algo en venta en Ebay, comprar he comprado bastantes cosas. Si pongo alguna cosa en venta y no pongo precio mínimo, ¿pueden comprarme el artículo por cualquier precio? Por ej. ahora quiero vender una moto pequeña por la que pido precio "Cómpralo ya" 600 euros, si no pongo precio de salida y la puja máxima alcanza 50 euros ¿estoy obligado a entregarla por ese precio? Otra cosa, si para este artículo no doy opción de enviar, solamente la de recoger en domicilio ¿cómo debo indicarlo? Gracias

dampkring72

Hola. He comprado una sudadera Adidas, lo pagué en tiempo y forma. El artículo me llega con retraso y cuando lo abro me doy cuenta de que no es original. Me acerqué el otro día a una tienda Adidas y le pregunté a un vendedor que qué le parecía. Me dijo, literalmente, que se veía perfectamente que era falsa. De hecho no tuve dudas, pero prefería consultarlo. Cuando hablo con el vendedor me dice: No se admiten devoluciones, por esta vez te la admito. La sudadera es una réplica, ya que por ese precio no vas a comprar una original. Envíame la sudadera y te reintegro el dinero menos los gastos de envío. Qué hacer en esta situación? Gracias.

barbacue

Buenos dias, hace poco compre un objeto a un usuario de determinado color (marron) y pagué, al poco recibí un correo diciendo que no le quedaban en stock marrones (las del anuncio son marrones). Como habia pagado, me lo reembolsó, pero todavia tengo en Ganados/Comprados dicho articulo y no se que hacer para resolverlo o cancelarlo, ¿que debo hacer? En Ebay me pone: Nota de eBay: No olvides votar. Si surge algún problema, visita el Centro de resolución antes del 19/12/10. Pero no encuentro el centro de resolucion, alguna ayudita? Gracias

labuenaoferta

Hola. Esta mañana he pagado con paypal unos articulos (130€) (un pago) Al querer efectuar otro pago de 37€, paypal me dice que con mi tarjeta no puedo efectuar la operacion y que introdudca los datos de una nueva tarjeta. ¿Alguien me puede decir si para pagar con paypal tengo que esperar un tiempo estipulado entre compra y compra? Saludos.

handicap28malo

he ganado un articulo, estoy intentando pagar con visa y no tengo esa opcion pero tampoco tengo la opcion de transferencia bancaria, ya he enviado un mensaje al vendedor y no obtengo respuesta, no se que hacer

mazinger_z33

Esta es la politica de Ebay... Política sobre copias no autorizadas No anuncies en eBay copias no autorizadas (como copias piratas, duplicados, copias de seguridad, etc.) de software, videojuegos, discos, películas, programas de televisión o fotografías. Ejemplos Los siguientes artículos no se pueden anunciar en eBay: Copias piratas de videojuegos.Copias en VHS o CD de programas de televisión grabados de la televisión.Copias de seguridad o de archivo de software.Copias de música pirateadas.Grabaciones "piratas" de conciertos en directo.Versiones de "vídeo doméstico" de películas que todavía se proyectan en las salas cinematográficas. Advertencia eBay podría finalizar automáticamente los anuncios que ofrezcan copias no autorizadas de software, juegos, música o vídeo. Las infracciones reiteradas de la política sobre copias no autorizadas de eBay podrían ocasionar la suspensión de tu cuenta. bien, yo denuncié hace días a estos articulos y aún se siguen publicando http://shop.ebay.es/2010navarra2010/m.html Espero que no haya ningún incauto que caiga en comprar esto, y por supuesto que se supenda al vendedor y se retiren los articulos que contravienen las normas de Ebay

rosatira2010

Voy a mis articulos en venta y me ponen una nota diciendo que no tengo mis articulos programados. Yo le puse una fecha de salida, por lo menos yo crei que estaban programados, que puedo hacer??, como lo procramo??

panzer-jager

Hola, quiero comprar una maqueta en USA, que cuesta mas o menos 600 euros ,me la retendran en la aduana, y si es asi cuanto tendre que pagar de mas , gracias.

cutefake*

La primera semana de Noviembre compré un artículo a un vendedor de UK y me envió un mensaje diciendo que iba a enviar el producto y otro para decirme que ya lo habia enviado. El caso es que he estado esperando desde entonces y no lo he recibido. He hecho más compras a compradores de UK o más lejanos y me ha llegado todo por correo ordinario sin ningun problema. El vendedor ya no existe e intentado ponerme en contacto via mail y no contesta. No es mucho dinero lo que habia pagado pero... Qué tengo que hacer? gracias

rctizona

Soy primerizo en esto de pujas por internet y no tengo ni idea. He pujado por dos articulos, y nada mas pujar me ponia que otra persona habia mejorado mi puja. Me parece increible que haya alguien que lo haya hecho al mismo acto que yo, de forma repetida. ¿Me podrian decir a que se debe? ¿Y que tengo que hacer? Gracias por sus respuestas por adelanto.

infomovilsalva

Hace 15 dias pedí un teclado para portatil donde claramente ponia para Acer Extensa 5630, incluso la foto era exactamente igual que el que necesitaba, despues de pagar por paypal, me llegó en unos 5 dias laborables, hasta aqui todo ok, cuando es mi sorpresa que al abrir el paquete me llega el teclado para el acer extensa 4620, ahora despues de ponerme en contacto con el vendedor me comenta que se lo envie que me hace el cambio, claro yo puedo enviarlo pero el vendedor esta en alemania sino recuerdo mal y eso conlleva unos gastos de envio para que me lo cambian, le he hecho esta pregunta y ni me ha contestado, ahora tengo que pagar unos gastos adicionales que no me corresponden pues el fallo no ha sido mio..... haber que me aconsejais los mas expertos...

oysterboyangel

Hola. Recientemente,tras ganar un artículo en subasta en el que no se especificaban los gastos de envío, el vendedor me mandó un correo donde me comunicaba que éstos serían muy caros, y que comprendía que yo no quisiera el artículo en esas condiciones. Tras comunicarle mi renuncia y que él me reenviase un correo donde aceptaba mi intención de anular la compra, me encuentro en la situación de que no sé cómo proceder, ya que en mi cuenta figura como impagada dicha transacción. Es la primera vez que esto me ocurre y no sé qué pasos debo seguir. Gracias.

jottika

Hola, mi cuestion es la siguiente, gane una puja de un dvd, y resulta que al hacer el pago por paypal, me ponia en detalles que no estaba reclamado el pago, entonces me percaté de que el usuario al que le habia comprado el dvd no estaba registrado en paypal, con lo que cancele la operacion, le mande un email y tardo en contestarme, pero ahora no quiero el producto. ¿¿Esto me traera consecuencias?? ¿¿He hecho lo correcto?? ilustrarme y gracias

labuenaoferta

Hola. Es la segunda vez que me pasa algo asi: En el mismo dia, me paso por el cajero y ingreso en mi cuenta una cantidad de euros para pagar una puja, a su vez gano la puja. Cuando me dispongo a pagar al vendedor y hago click en confirmar pago, !ZAAS¡ El mensajito de paypal diciendo que mi tarjeta no sirve. Yo cansado de utilizarla y VERIFICADA por supuesto. La primera vez coincidía en dia laborable, creo que lunes, y efectuando la misma operación: recarga en el cajero, ganar subasta y imposibilidad de efectuar el pago en ese dia, pero al dia siguiente (martes) si pude pagar. !EL PROBLEMA ES QUE ESTA VEZ HA COINCIDIDO EN SABADO¡ y a dia de hoy sigo sin poder pagarle al vendedor. Me he puesto en contacto con el y le comente lo sucedido. Paypal la otra vez me decia que mi banco denegaba el cargo en mi tarjeta. ¿Es posible que no pueda pagar hasta mañana, cuando en el banco actualicen ese movimiento que he hecho el sabado? ¿Es que lo hacen a mano? ¿O quizas es que los fines de semana desatienden drasticamente a los clientes? Bueno, perdon por la extension del mensaje pero estoy algo preocupado y al mismo tiempo mosca con el tema. Agradeceria comentarios sobre el tema. Saludos.

peperafa

Buenas noches, llevo desde mediados de agosto comprando en ebay y la experiencia es limitada. Resulta que ya son demasiados los productos que pierdo en una subasta porque aparece "un listo" pocos segundos antes de que termine y me sobrepuja sin que yo tenga la oportunidad de responder a esa puja que para mi es como mínimo deshonesta y especulativa. Comprendo que si hay varios interesados puedan ocurrir este tipo de sobrepujas pero que ocurra en un producto que no hay nadie interesado y de pronto se lo han llevado justo segundos antes... Tengo varias preguntas al respecto: 1. Son legales estas sobrepujas? Por que perjudican tanto al que las quiere comprar (y pagar más si es necesario) como al que las vende porque su producto se vende más barato que si hubiera una pugna leal 2. Hay algún modo de evitar estas sorpresas desagradables? 3. Puede el vendendor bloquear este tipo de compras? En fin, no entiendo como ebay no utiliza el sistema de que si una puja ocurre segundos antes de que vaya a terminar la subasta, automáticamente se prolongue la subasta 5-10 minutos, para que haya tiempo a contestar. Gracias de antemano (peperafa en ebay))

parru68sonia

Como hago para que compran do varios articulos a un mismo vendedor me lo envie en un mismo envio,y no en dos

potamobay

El pasado día 2 de DICIEMBRE de 2010 hice una compra a un vendedor estadounidense. En sus condiciones ponía claramente que se debía pagar el artículo en los 7 días siguientes ('Payment required within 7 days') Cuatro días después de la compra eBay me manda un mail advirtiéndome de que: "eBay ha abierto un caso de impago para el artículo NEW Beastie Boys Boombox Onesie 12-18 Months porque deweycleats no ha anotado tu pago o aún no lo ha recibido". Me pongo en contacto con Atención al Cliente de eBay preguntándoles cómo es que me abren un caso por impago cuando yo no he cometido ninguna irregularidad, ya que solo habían pasado cuatro días desde la compra (porque es eBay el que abre el caso, NO LO OLVIDEMOS, sin comprobar siquiera si hay una razón REAL y SIN COMPROBAR CUÁLES SON LAS CONDICIONES DE VENTA QUE PUBLICITA EN SU ANUNCIO EL MISMO VENDEDOR): "Ayer me mandasteis un mail diciéndome que un vendedor ha abierto un caso contra mí por artículo impagado: Caso n.º 295546996 NEW Beastie Boys Boombox Onesie 12-18 Months Nº de artículo: 110617275555 Hora de finalización: 02-dic-10 21:43:37 H.Esp Vendedor: deweycleats Caso abierto: lunes, 06 dic 2010 21:46:09 H.Esp En el anuncio de esta persona pone CLARAMENTE: "Payment required within 7 days" ¿Por qué me mandais un mail amenazante ayer, día 6 de diciembre, de parte de este comprador que dice que no le he pagado, CUANDO TENGO HASTA EL DÍA 9 DE DICIEMBRE PARA HACERLO, SEGÚN SUS PROPIAS INDICACIONES INCLUÍDAS EN LA PÁGINA DE VENTA DEL ARTÍCULO???? LLEVO DOS O TRES AÑOS COMPRANDO EN EBAY, Y ME PARECE QUE ME ESTAIS FALTANDO AL RESPETO POR NO COMPROBAR PRIMERO LO QUE DICE ESTE PERSONAJE AL RESPECTO DEL PLAZO DE LOS PAGOS. Me siento verdaderamente maltratado por eBay. Exijo que me expliqueis a qué viene esta amenaza, y QUIERO QUE SE ME DEJE CANCELAR LA COMPRA PORQUE ESTA PERSONA ESTÁ ACTUANDO DE MALA FE, Y SALTÁNDOSE LAS NORMAS DE EBAY Y SUS PROPIAS CONDICIONES DE VENTA. NO PIENSO PAGARLE A ESTE VENDEDOR, Y ESPERO QUE ME ACLAREIS EXACTAMENTE QUÉ HA PASADO para que se me amenace de esta manera. YO NO HE INCUMPLIDO NINGUNA NORMA. Espero vuestra pronta contestación y resolución de este caso". La CONTESTACIÓN de eBay, como siempre que tengo un problema de esta índole, es la de ponerse del lado del comprador: "a pesar de que lo consideres injusto, eBay classic no puede tomar partido a favor de ninguna de las partes ya que no disponemos de los artículos anunciados en nuestras páginas, ni de información directa de ellos". Es decir, si el vendedor pone unas condiciones y las incumple, eBay se lava las manos. Yo no me he puesto en contacto con el vendedor, ya que creo que es eBay el que abre un caso sin ninguna razón, ya que, como he dejado más que claro, tenía 7 días para pagar y se me abre un caso -desde eBay- por impago cuando no hay impago posible cuatro días después de la compra. Ahora yo soy el verdadero perjudicado por decidir que no le pago a una persona que me abre un caso contraviniendo sus propias normas de pago, QUE ESTÁN POR ESCRITO EN LAS CONDICIONES DE VENTA QUE ÉL MISMO HA PUESTO. Tiene narices la cosa... Ahora resulta que un Vendedor puede poner en las Condiciones de venta una cosa, y, gracias a eBay, se las puede saltar e incumplir, que ya pagaremos justos por pecadores... o lo que es lo mismo: si eres Comprador prepárate, porque el que cuenta para eBay es el Vendedor. Señores de eBay que viven de nuestras compras y ventas: ¿NO HAY NINGUNA NORMA QUE DIGA QUE HAY QUE CUMPLIR LAS CONDICIONES DE COMPRA Y VENTA QUE SE PUBLICAN PARA TODOS? ¿Por qué me quedo yo con una anotación de impago, y este vendedor QUE NO CUMPLE CON LO QUE PONE POR ESCRITO EN SUS ANUNCIOS puede seguir en eBay tan tranquilo?

naiara-uru98

Por qué no contesta Ebay a los correos de atención al cliente? Gracias

naiara-uru98

Por qué Ebay restringe articulos de marca durante un mes? Tengo 22 votos 1oo/% positivos. Gracias

r88dmax

Hola a todos. Tengo una pregunta que no consigo que me contesten en atencion al cliente. Quiero empezar a vender en ebay.com y he observado que hay muchos articulos en puja que tienen la identidad del pujador anónima o protegida, concretamente "private listing - bidders' identities protected" que creo que está relacionado con que posteriormente, cuando emites el voto o te lo dan, el articulo sale como "privado" y nadie sabe de qué articulo se trata o cuanto ha costado o pagado. En atencion al cliente, me hacen un copia y pega que no me soluciona nada. En el formulario de venta de ebay.com, veo que existe la posibilidad de proteger la identidad del pujador, pero la puja sigue siendo publica. Alguien me puede decir algo por favor? Gracias y un saludo.

didi20810

Buenas noches a todos: podria alguien indicarme que significa el medio solecito al lado del anuncio. Un saludo y muchas gracias.

lanocadefresa

Hola, ¿cómo puedo ver las pujas que están terminando ahora mismo en Ebay?. Le doy a "buscar" seleccionando "todas las categorias" sin escribir nada en la barra, para que me saque absolutamente todas las pujas, por tiempo de finalización, pero el sistema me lleva a la página de categorías para que elíja una, pero yo quiero verlas todas, o sea todos los artículos sean de la categoria que sean que les queden minutos u horas en finalizar. Recuerdo hacerlo hace años, pero ahora no lo consigo. Muchas gracias.;-)

sergiolas_12

Hola, hace una semana compre una tarjeta gráfica para el ordenador pero hoy que quise instalarla no coincidia, se puede devolver?

artemexarte

¿Después de cuántos días a partir de la "compra" o de finalizada la subasta se debe abrir una disputa por impago de artículo? Gracias, un saludo 😉

maxpower4410

cuando sale el anuncio que significa el sol Gracias

yasenotus

Hola, Escribí a Atención del Cliente de eBay con esta pregunta pero, para variar, me respondieron un corta y pega de los temas de ayuda. Quiero publicar mis anuncios con una duración de 30 días (como dice que se puede hacer el tema de ayuda de eBay). No obstante, cuando intento poner dicha duración en mi anuncio, únicamente puedo elegir entre 3, 7 o 10 días. Sin rastro de los 30 días. ¿Alguien sabe por qué? Gracias por adelantado.

cenizo13

He observado que en anuncios de móviles se usa el término, "Apoyo para el envío de mensajes" ó "apoyo para grabador/a". Que significa?, se necesita otro accesorio para usar estas utilidades, ó que soporta y realiza dichas utilidades Un saludo Cenizo13

maxpower4410

Hola! Donde puedo encontrar la lista de marcas prohibidas o restrinjidas por VERO.Gracias!

andermywheels

mi duda es... si se compran varios articulos al mismo vendedor...como es que solo se recibe un voto?

mariajosevioleta

Hola a todos, ¿ como puedo saber si un vendedor aun esta en ebay? Tengo un problema con uno y cuando voy a ver su perfil me pone "Ahora mismo este vendedor no tiene artículos en venta" cuando hace unos dias tenia muchisimos.

bossel18

Buenas, soy relativamente nuevo en eBay y me ha surgido una duda la cual espero y deseo que alguien pueda solucionar. Ya he realizado 7 compras por eBay a diferentes vendedores pero me parece que desde mi última compra cuando reviso mi cuenta veo que el importe total de mis compras que era de aprx. 83,00€, ha día de hoy (7 días después) ha aumentado hasta los 88,25€. Otro detalle importante es que cuando voy a Ganados me sale la cifra correcta de 7 compras realizadas. Pero cuando miro el total de compras me sale lo siguiente: Finalizados (últimos 31 días) Ganados 8 Importe 88,25€ ¿Alguien sabe el porque de esto? ¡Muchas gracias!

ltingoo

Hola , quisiera saber mis derechos en cuanto a comprar un articulo ganado en subasta licitamente . Hace unas semanas realice una puja por un articulo en subasta, como nadie mas que yo pujo por el articulo, yo gane la subasta. Posteriormente , el vendedor me envio un mensaje , explicandome que anulaba la venta por no estar el anuncio correctamente detallado, en referencia al articulo. Yo creo que el vendedor se ha negado a realizar la venta y entrega del articulo, porque nadie pujo mas que yo, y el articulo se vendio a un precio muy bajo . Por tal motivo el vendedor anulo la venta, alegando como excusa el tema de la no descripcion correcta . Mi pregunta es ¿que derechos tengo como comprador, a que el vendedor realice la venta y envio del articulo? o lo que es lo mismo ¿puedo de alguna manera obligar al vendedor a que realice la transaccion de pago y envio del articulo? Yo todavia no he pagado el articulo, por miedo a que el dinero quede retenido o cosas por el estilo. El vendedor hace dias que dio el aviso a EBAY de anulacion de venta, y yo he rechazado la anulacion, pero creo que no por ello voy a conseguir que el vendedor realice la transaccion y me envie el articulo. Creo sinceramente que es muy injusto, ya que yo gane la subasta licitamente y legalmente, por lo cual el articulo se me debia vender y enviar. Muchas gracias, espero vuestras respuestas .

davi_bokeron1985

buenas una pregunta teniendo una subasta abierta y si yego a un acuerdo cn un comprador yo podria parar la subasta? y si es asi cmo lo podria hacer gracias

blas342

buenas tardes, hace mas de un mes que devolvi una camiseta a joes**t-shirts tras su aprobacion y ahora se hace el sueco y no me devuelve el dinero, y en ebay me dicen que despues de 45 dias no pueden hacer nada, que hago ahora si este vendedor no me devuelve el dinero??? lo van a seguir teniendo de vendedor...no me parece justo cuando confias en alguien y en un sistema de compra como es ebay, espero que alguien me pueda ayudar, gracias.

elogabi

Buenas tardes, He comprado en una puja un collar que viene con su certificado de autenticidad pero en el anuncio ponia pulsera de la serie de regalo. Ahora he recibido los 2 productos y el de regalo es falso. Me he puesto en contacto con el vendedor pero el dice textualmente: que regalaba la pulsera de plata pero que no la compro de la firma. Que puedo reclamar? A Ebay? A Paypal? Puedo hacer una denuncia? Gracias por su respuesta. Pongo copia del anuncio para que vean como esta formulado. PRECIOSO COLLAR. ADJUNTO CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD Y DE COMPRA. DE PLATA DE LEY. COSTÓ MÁS DE --- EN 2007. APENAS USADO. QUEDA PRECIOSO Y MUY VISTOSO. REGALO PULSERA DE LA MISMA SERIE. NO TIENE SIGNOS DE USO Y ESTÁ IMPECABLE.

jpea4018

He tenido un problema con una factura, está mal a mi entender. El asunto es que como creo que está mal no voy a pagarla. He contactado con ebay pero no me responde. Eso si, el anuncio de que no he pagado si que me lo han mandado. Que puedo hacer? He leído que tras el primer aviso tengo 7 días para pagar pero es que no voy a pagar porque creo que está mal. Contacté con el vendedor y me dijo que iba a cancelar el pedido pero no lo ha hecho. Qué hago, que pasaría si no me pago? Saludos.

macomosa

hola quisiera saber los pasos a seguir para cerar un caso abierto por articulo no recibido lo he intentado pero de una paguina me pasa a otra y no puedo anularla para que el vendedor pueda recibir su dinero gracias

lenedias

He ganado un articulo en la subasta, pero la vendedora dice que el valor logrado es muy bajo y ahora no quiere vendermelo. Ha vuelto a colocar a la venta el articulo que he ganado en la subasta. Eso se puede hacer? Yo como compradora no tengo ninguna garantia? Que puedo hacer?

miki0140

Hola, soy nuevo en ebay y no sé mucho como va. He tenido un problema con una puja y estoy intentando retirarla pero me pide el "numero del artículo en subasta". El artículo en concreto es este, HEIN GERICKE ALPINESTAR 365 GORETEX GLOVES M pero no aparece por ningún sitio el numero del artículo. Alguien me puede indicar dónde encontrarlo o como hacerlo para retirar la puja? Muchas gracias!

evitalocabazardelinfierno

Como puedo contestar a alguien cuando me vota?Gracias,Eva

golemtamar069

Hola, Hace poco compre un articulo que procedía de Alemania y despues de ganar la subasta el vendedor me dice que le tengo que pagar 2 € a mayores porque se había equivocado al poner el precio de los gastos de envio en el anuncio. Es legal esto? Que debo o puedo hacer?

zzell2010

Hola, soy nueva en eBay y he comprado recientemente un artículo a través de transferencia bancaria, pero en ningún momento pude (o no supe) escoger el tipo de envío, es decir, por correo convencional, correo urgente, certificado, etc. Me puse en contacto con la vendedora y ella me comentó que por los datos de mi compra había escogido correo convencional y que el plazo de entrega solía ser de 10 a 15 días (y que no depende de ella evidentemente). Mi duda es, para futuras compras, ¿dónde aparece la opción de envío? También he activado una cuenta PayPal, ¿tiene eso alguna ventaja respecto al plazo de envío? Agradezco cualquier ayuda, porque por mucho que consulte en las dudas frecuentes de eBay no encuentro lo que busco!

kpopgalaxy

Hola. Resulta que compré varias cosas a un mismo vendedor, pero no me han llegado todavía. Me disponía a mandarle un mensaje a este, pero al meterme en la lista de ganados para ver cuantas cosas faltaban y cual era el importe, resulta que habían desaparecido. He buscado preguntas de otras personas y he leido que los anuncios desaparecen después de 60 días y que no hay nad que hacer. ¿Ahora me quedo sin lo que he compardo y sin el dinero?¿Que debo hacer? Gracias de antemano.

noieter

Buenas, tengo un caso en el que no se cómo actuar... Hice una compra de un articulo que solo admite pagar por paypal. Es la única forma de pago que admite el vendedor. Parece ser que el vendedor tiene un problema con paypal y no puedo pagar el articulo. El vendedor se ha puesto en contacto conmigo y me ha dicho que compre a otro vendedor simplemente. Y el problema que tengo es que ese articulo me aparece como comprado segun ebay y que tengo que pagarlo. ¿Se puede cancelar la compra? ¿Tengo que hacer alguna acción especial) Gracias por la atención.

jpea4018

Hola en primer lugar gracias por perder algo de vuestro tiempo en leer estas líneas. Estoy teniendo un problema con tres artículos de un vendedor. Los artículos son de compralo ya, creo que la factura está mal ya que en dos de sus artículos pone que si comprar a la vez dichos objetos se aplica un descuento. Pues bien en la factura ese descuento no aparece, además me dijo que si me enviaba los tres objetos en un mismo paquete me saldría más barato, en la factura los gastos de envío es la suma exacta de los tres artículos, eso si me dijo que después de pagar los artículos me daría 20 libras. El problema es que no me fio, porque he intentando contactar varias veces con el y no me contesta. Por lo tanta mandé un par de mensajes exponiendo mi caso a ebay classic en preguntas (lo hice desdela página española y en castellano). No me han contestado y hoy me ha llegado un aviso de que tengo que pagar, que puedo hacer? A quien me tengo que dirigir y donde lo puedo hacer? Me podéis ayudar, es que estoy un poco desesperado, que podría pasar si no pago en el tiempo estipulado? En ebay no me han dado respuesta a mi consulta, no he recibido nada después de mandar el mensaje. Muchas gracias y un saludo.

disparacepos

Hola a todos. Hace unos días compre a U.K una consola Nintendo. Como quiera que pasados diez días no sabía nada del producto comprado, a través de PAYPAL, le mandé un email para que me orientara sobre la fecha de posible llegada. No recibí respuesta y, la sorpresa fue cuando descubro un día que le mando otro email, que ya no es usuario registrado en ebay, y que hay mucha más gente que no ha recibido otros productos que él vendía. Envié una disputa que se elevó a reclamación a través de Paypal, y éstos están investigando el caso. El importe fue de 120€ aprox. ¿Qué creeis, me amparará el seguro de cobertura de Paypal y me devolverá el importe del dinero? ¿El hecho de que el vendedor ya no sea usuario registrado en ebay dificulturá la reclamación? Gracias

mariajosevioleta

Buenas he comprado un articulo hace un par de días, el pago era solo por transferencia, estoy venga mandarle mensajes al vendedor para que me de su nº de cuenta y poder hacer la transferencia, pero no contesta, hoy me han mandado desde ebay que tengo que pagar el articulo. ¿ que puedo hacer, espero un poco más haber si el vendedor se pone en contacto conmigo o que se puede hacer?

senator74

algún ebayer a comprado relojes a montagu09???? Me llama mucho la atención lo barato de algunos de sus productos en relación al precio de tienda. No serán relojes falsos o imitaciones?? alguien ha comprobado la calidad de sus productos en relojería y la validez de su garantía Un saludo

llovateras214

hola gente, tengo una pregunta sobre un articulo comprado, la pregunta es la siguiente, al pagar el articulo el vendedor se equivoco y m volvio a mandar la transferencia ami, y me llego un correo k decia: se ha reintegrado el pago de paypal.. pero en mi cuenta bancaria no consta, como y donde puedo mirar donde esta?? espero vuestras respuestas, gracias y saludos a todos!!

tllobera101

Hola me llamo Toni, quiero informaros que la semana pasada compre unas gafas Ray ban y las pague por PAy PAL, asta ahí todo bien. A los pocos dias recibi el paquete ( en un sobre certificado de correos), y acepte el envio, pero no os imagianis cual fue mi sorpresa , que al abrirlo me encontre que solo venia la caja de las gafas vacía. Ni la funda ni las gafas. Y ahora a esperar a ver que pasa, por que por supuesto lo he denunciado a todo el mundo. Estoy seguro que el contenido se a perdido al pasar por tantas manos de correos ( PRESUNTAMENTE ). Y el comercial me garantiza que el las envio por eso guarda el peso del paque, que me envio. El poblema que yo le veo es que este sobre tiene un sistema de apertura y cierre ( La cola o pegamento) que permite volver a cerrar el paquete. Así que os prevengo que si la proxima vez que vosotros recibais un paquete tener la astucia de al menos sopesarlo para saber si se corresponde a lo solicitado, y si no es así ,no lo acepteis.Que españa se empieza a parecer una republica bananera, de corrucción. un saludo Toni

inepau

llamo a correos y me dicen que mi envio ha sido devuelto a china ¿por que puede ser?

artemexarte

Tengo una duda con respecto a los pagos por transferencia bancaria. Al elegir el comprador esta opción, ¿cómo me entero? En algunos casos me llega un mail avisándome, pero en otros no recibo nada ni el comprador se pone en contacto conmigo. Espero varios días, me "mosqueo" porque no me pagan y después me aparece la transferencia en mi cuenta bancaria. Todo esto además hace que tarde más en realizar el envío pues, al no saber que van a pagar por transferencia, no miro todos los días mi estado de cuentas. ¿Hay alguna forma de enterarme de qué pagos han decidido hacer por este medio? Un saludo y como siempre ¡gracias! 😉

rosatira2010

soy nueva en estode vender en ebay, he comprado mucho y con lo que he ido comprando he hecho muchas manualidades que quiero vender, ya estan las fotos hechar y en ebay, pero hay un impreso que medeja poner aloque quiero vender, pero no medeja poner el porte y la manipulacion, ¡ le ha pasado a ustedes un cosa parecida, o es que he entrado por un sitio que no era. Espero me saqueis de esta, "con mucha paciencia" Saludos

kimi.1.ferrari

Hola a todos???? me gustaria comentar mi experiencia haber si recibo una respuesta a mi pregunta ya que no soy un ebayer muy experto y hoy se me quedó cara de tonto al ver que me "robaron" la puja con la misma cantidad con la que pujé yo en el ultimo segundo,me quedé un poco mosqueado más aún cuando veo que la puja de mi "contrincante" se hizo un par de horas antes y nunca se mostró en el anuncio ... se muestra al finalizar la subasta y veo que me la quitaron por la cantidad que yo pujé .... gracias por la respuesta un saludo a todos.

anad-2009

Hola, por problemas informáticos que desconozco e involuntariamente he realizado la compra de dos unidades de un mismo producto siendo mi intencion adquirir únicamente uno. En primer lugar he visto el total del pago que tenía que hacer para la primera unidad y tras confirmarlo me ha vuelto a salir la misma pantalla y me he mosqueado, no he aceptado y he cerrado la cuenta sin confirmar nada. Aún así he recibido dos correos confirmándome la compra, uno por cada unidad y ambos aparecen como pendiente de pago. Quizás no me estoy explicando bien pero no tengo mucha práctica comprando en ebay y no puedo repetir los pasos para intentar ver cual ha sido el problema. el vendedor es de Turquia, luego no hablará español y yo no hablo inglés. He contestado uno de los correos que he recibido de ebay informándoles del problema y solicitando una solución. ¿Cual sería la forma correcta de solucionar esto? Gracias de antemano y saludos

obreroa

Tenia una puja por 225 y un maximo de 250. Resulta que 3 segundos antes de finalizar la puja "alguien2 puja por 255... ¿Donde se puede reclamar esto?

rocio6168

cuanto tiempo tengo para pagar un articulo.

ayudante9558

Muy buenas soy un vendedor particula y en el día de hoy he publicado 3 anuncios pero cuando he ido a publicar el 4º me ha salido lo siguiente: No se puede enviar el anuncio por los siguientes motivos Aviso sobre el uso de contenido activo y JavaScript Para poder incluir JavaScript en la descripción de tus artículos tienes que cumplir los siguientes requisitos. Ten en cuenta que el contenido activo como el JavaScript sólo se puede utilizar en ocasiones muy determinadas y bajo condiciones específicas. Puedes encontrar más información en nuestra política sobre el uso de HTML y JavaScript. eBay Otra pregunta ¿cómo puedo ser PowerSeller? hasta ahora todos mis votos recibidos han sido positivos Muchisimas gracias de antemano a todos

anticristo33

Hola a todos. Este es mi caso. Resulta que estaba interesado en la compra de articulos para acuarios. Como soy un profano en el tema y torpe de narices, le di por error a "compralo ya" varias veces de un mismo articulo. En uno de ellos pedia hasta 8 articulos del mismo. La cosa esta en que no quiero tantos. ¿Se puede anular de alguna forma sin que me tachen de "no seguro"? gracias majos

eltioruli

alguien tiene este tipo de gafas ,llevo buscandola mucho tiempo ?? espero que si alguien las quiere vender se ponga en contacto un saludo

xea_5

Hola! El jueves 2 de diciembre compré un artículo en EEUU. La vendedora no indicaba si enviaba a España, así que le pregunté. Me contestó que me valdría unos 60 dólares el envío. Le hice más preguntas relacionadas con el artículo, puesto que en el anuncio no ponía nada, sólo el nombre del producto. no me contestó. Hice una puja y gané. Pero ella no se pone en contacto conmigo para enviarme una factura con los gastos totales (los que manda ebay son para envío a EEUU). Como es nueva en ebay (0 votos) le envié a los dos días un mensaje recordándole que me contestara y me enviara la factura. Tampoco me contestó. mañana hace una semana, que es el plazo máximo que me da ebay, y no se qué hacer. Además, ya no se si fiarme de ella, porque si tarda tanto para simplemente mandarme la factura, cuánto tardará para enviarme el artículo! Que alguien me de un consejo, por favor. Graacias!

azucarillo2003

Gané una subasta el día 20/11/2010, concretamente un TomTom go 750 precio 140,50 euros al vendedor "esteff2009". La subasta partía de 1 euro. Le mandé un correo para que asegurase el envío, pagando yo los gastos adicionales. El vendedor no contestaba al correo, lo hizo al día siguiente de la subasta; esto me dio que pensar. Lo que me escribió lo reproduzco aquí: Hola, mire acabo de revisar ahora el tomtom, y resulta que puse mal el anuncio no se por que motivo pero me confundi, el navegador que vendo es el tomtom go xxl europe, no me explico por que de este error, le pido mil disculpas, si desea ese se lo mando o si no cancelariamos la venta, le ruego disculpe mi errorUn saludo. - esteff2009 Ahora éste vendedor está vendiendo el mismo artículo, TomTom GO 750, con un precio de salida de de 159 euros y yo no tengo lo que gané en pública subasta. Elevé una queja a eBay pero no han contestado. En la queja pedía que este vendedor no pudiera vender el mismo artículo por un periodo, al menos, de seis meses. De esta manera no podrá burlarse la próxima vez de otro comprador. ¿Qué más puedo hacer? Saludos.

virago535xv

o en gastos de envio o pagando bajo comision dilema, alguna respuesta<<<<'

carlosmoon10

Buenas, Gane una puja por un portatil, la cual resulto un autentico chollo. El caso es que como aunque el vendedor no tenia mucho historial, pero el pago era por paypal, me decidi a comprarlo. El caso es que a la semana, después de varios correos el vvendedor me dice que tiene problemas con Paypal y que debere esperar unos dias para que los resuelva. A los 2 dias el vendedor me reintegra el dinero en Paypal y ya no se pone en contacto conmigo. Tengo 2 cuestiones: - Por un lado Paypal todavia no me ha hecho efectiva la devolución del dinero, me dice que: "Información de retención temporal: se ha establecido una retención temporal en los fondos que fueron devueltos a su cuenta porque utilizó un cargo en cuenta bancaria para ingresar fondos para el pago original. Los fondos de este pago no se pueden liberar hasta que hayan llegado de su cuenta bancaria, lo que suele tardar entre 3 y 4 días laborables." ¿Debo de preocuparme o es todo normal? - ¿Que hago con el vendedor, porque a mo me aparece como que todavia tengo que devolverle el dinero, le meto un negativo o una reclamación? Saludos, Carlos.

jahor2010

Muy buenas: Soy nuevo en esto y necesito vuestra ayuda. He comprado un producto en ebay y no estoy satisfecho con el comprador. Considero que no ha sido honesto cuando le he preguntado por el producto y me ha dado gato por liebre. Mi pregunta es. Si le voto negativamente o pongo un comentario al respecto él hará lo mismo conmigo, así que no se que hacer. A no ser que esto funcione de otra manera. Un saludo y gracias.

mesobran

buenas, he cobrado un artículo de 40 euros, pero en mi fondo de paypal (que estaba a 0) me aparecen 38,29. Es que me han cobrado las tasas a mi?

tiendacomunicaciones

Estimado amigos de ebay. Llevo 1 año y medio en ebay y hasta la fecha no había tenido problemas como vendedor ni comprador de este lugar, algún tropiezo pero nada relevante hasta hoy. Un INDIVIDUO nos compra el mismo artículo 3 veces 2 por "compra ya" y otro por subasta, el valor medio de uno de ellos es de 180,00€ dejandonos un puro en total de 578,74€ . Reclamamos y reclamamos el pago del artículo y nos contesta definitivamente, que no quiere ninguno de los equipos comprados por haberlo encontrado en su localidad. En definitiva, un pájaro de los buenos. Nuestro proposito no es otro, que saber la forma o de que manera podemos poner a este tipo en la puta calle y que no pueda comprar mas por ebay y que deje de fastidiar a los que intentamos dia a dia hacer de esta comunidad un sitio mas seguro y fiable. Si sirve de algo el pajaro en cuestión es " garimosocarlos " Espero vuestros comentarios. Gracias a todos. Saludos. Equipo TIENDAcomunicaciones

ana_enf

hola...hace 3 semanas compre un articulo a un vendedor que tenia 100% de votos positivos, y realice el pago por paypal. Pues despues de 3 semanas no me ha enviado el articulo, he intentado contactar con el pero no me contesta. Y cual ha sido mi sospresa hoy? el usuario ya no aparece registrado!!!! que puedo hacer? estoy un poco preocupada.Gracias

maraleto

se supone que desde ebay me han enviado un correo para hacer la una transferencia no encuentro dicho mensaje en mi cuenta de ebay solo en la de correo y me da miedo que sea una pagina trucada le he dicho al vendedor que no hare la transferencia si no tengo el correo en mi ebay..

flawless_b

Hola a todos! acabo de recibir mi primer voto negativo y estoy mis disgustada pues creo que para un vendedor le desprestigia bastante ¿es cierto?. También quería mostrar mi indignación por la gente que vota negativamente sin saber el daño que hacen y encima sin razón. Yo utilizo envío standar y me ha votado negativamente diciendo que el paquete viene en sobre normal....y lo pone en mi anuncio!!!!! si es que no leen...Cabe la posibilidad de eliminar ese voto injusto??? Muchas gracias

anita_lm

BUENAS, ES LA PRIMERA VEZ QUE VOY A COMPRAR POR AQUI UN ARTICULO DE ESTE TIPO Y ESTOY UN POCO INSEGURA, MI PREGUNTA ES SI LOS ARTICULOS DE ESTE TIPO SON VERDAD QUE PUEDEN VENDERLOS A ESE PRECIO, Y OTRA COSA ES QUE EL ANUNCIANTE TIENE LA VENTA DE ESTE ARTICULO VARIAS VECES, EN DISTINTAS FECHAS Y A DISTINTAS PERSONAS, QUE ES LO QUE MAS INSEGURA ME HACE ESTAR, PERO LOS VOTOS DICEN QUE ES SEGURO, PERO NO SE QUE HACER SI PUJAR O NO.

isramartin

Buenas me gustaria saber si se puede cambiar una puja maxima ya que por error me equivoque y no puedo cambiarla. Muchas gracias de antemano

luis4798

tengo que enviar un traje y no se cuanto tengo que poner en los gastos de envio y que tipo de envio utilizar, ¿Podeis ayudarme?

jmsmultimedia

Hola vendí un articulo a una persona de uk los gastos de envio fueron 45€ una pasada, ademas ha llegado con muchos daños el articulo, estoy dispuesto a devolverle a esta persona el importe integro que pago, pero quiere que le devuelva también los gastos de envio, ademas me ha insultado diciendo que vendo basura, de aqui salio perfecto. tengo que devolverle también los gastos de envio??? gracias por contestar.

didi20810

Hola a todos, es la 1ª vez que tengo que hacer un envio internacional, concretamente a Gran Bretaña, y querria saber si correos me va ha pedir el DNI del destinatario o como se llame el equivalente allí. un saludo y gracias de antemano

elpreciocalidad

Hola, un usuario me compró en subasta un producto y, además de aún no haberlo pagado, me ha votado negativo alegando que no respondo a los correos cuando él no me ha enviado ningún correo. Tengo sospechas de que pueda ser algún "usuario troll", por así llamarlo, de un vendedor de la competencia. Querría saber como proceder para que se retire el voto negativo y, si fuera necesario, que Ebay tome medidas contra ese usuario fraudulento. Gracias.

tottiperrotti

Hola a todos quisiera que me dierais vuestra opinion sobre un tema que me ha ocurrido hace poco.Gane un ordenador en una puja muy barato y con el envio gratuito,tuve suerte de que no pujara mucha gente,la verdad no se como no pujo nadie mas,pago el ordenador y todo bien.al cavo de un par de dias me envia un mensage el vendador,que por cierto es un powerseller,y me dice que ha tenido un error al poner el anuncio y que se le ha olvidado poner los gastos de envio y qeu tengo que pagar 40$ mas para que me lo pueda enviar.Le respondo que no que ese no es mi problema,que si la puja le salio mal que lo asumira.despues de varios mensages sin llegar a un acuerdo el vendedor me ha reembolsado el dinero se ha salido con la suya de no venderme el ordenador a tan bajo precio y no perderle dinero.Lo veo super injusto ya que seguro que si en la puja le hubiro convenido el precio final no hubiera puesto la escusa del envio y tal.no se que hace,he puesto varias reclamaciones a ebay y nada.al final el vendedor a ganado?

encarnanani

Hace unos dias hice una compra por error me puse en contacto con el vendedor y el me dice que me he de poner en contacto con ebay y decir eso que me equivoque y que ebay se pondria en contacto con el y le preguntaria si quiere la cancelacion de la venta el esta de acuerdo pero como hago para comunicarme con ebay ???? pues las opciones que veo no encuentro como hacerlo gracias por vuestras respuestas..Un saludo

kalitri82

hola buenas queria darme de baja como vendedor pero no como usuario de ebay ya que me di de alta para vender una cosa y ahora quiero darme de baja pero no se como se hace si me podeis decir los pasos a seguir un saludo

slanox

Hola de nuevo amigos!! la pregunta es... que se hace si te pujan un articulo que tienes en compralo ya y despues no te lo pagan? se queda la puja en el aire?? Gracias!!

maicol1524

Hola amigos eh tenido un problema que nunca habia tenido, la situacion esque tenia 2 pagos pendientes los iba a cancelar la pagina tardo mucho cargando y de pronto me salio este error, y en paypal el dia de hoy no sale ningun pago enviado, y reviso mi cuenta en el banco que tengo mi cuenta y tengo MENOS el monto de ambos articulos osea si me los rebajaron pero donde esta mi dinero???, ademas no me llego un correo de confirmacion de pago..que hagoo ayuda?? me preocupa perder mi dinero...

virago535xv

Recientemente seguí el producto de un vendedor, me olvidé de pujar y el articulo no se vendió, me puse en contacto con el vendedor porque me interesa el producto y de ahí viene la duda. Cúal seria la forma correcta para que ni él ni yo infrinjamos ninguna normativa de e-bay?. Se puede renegociar un precio en una situación de producto sin pujas y con la puja terminada? Saludos a todos y gracias de antemano.

inforcost

Hola a todos, os comento mi problema. Recientemente cambié mi nombre de usuario y en ese momento trasteando con las opciones vi cuenta profesional y pique para ver por curiosidad cuales eran los datos que pedian. Creia que habria que ir reyenando y aportando documentación pero tras darle atras sin introducir ningun dato ya que estaba tan solo curioseando me doy cuenta que ebay automáticamente me ha hecho vendedor profesional. Estoy flipando ya que en mi ficha estan tan solo mis datos anteriores no he rellenado ni CIF ni direcion fiscal ni he aportado IAE ni nada y no hay modo de que me pase a particular, tengo principalmente miedo ya que efectuo mis ventas como particular y hacienda me puede crugir. Me he intentado poner en contacto mediante correo electrónico con ebay y no hay modo humano que me respondan, tan solo una vez he recibido respuesta donde me aconsejan que habra una cuenta nueva como única opción y claro eso no me interesa ya que perderia mis 6 años de antiguedad y los casi 300 votos que tengo, ¿alguien me puede ayudar?.

jeancarlos1703

el articulo que compre fue 2.5" 500GB USB Portable Pocket External HDD hard drive y el mismo dia me llego un mensaje que el articulo estaba eliminado por que no cumplia normas de EBAY y quiero saber si el articulo me llegara o que hago para que me regresen mi dinero????????????????????:-)

carlgom1972

Hola donde comprar articulos para poder vender en ebay

mortahmed

Hola: He ofrecido un precio por un artículo y el comprador ha aceptado. No puedo hacer frente al pago y el comprador abrira un caso ya que no atiende a razones.Cuales son las consecuencias? No tengo ningun voto negativo en mi historial. Votará negativo sólamente. Ebay me multara? Me echarán de ebay? Gracias

mokeybar

Buenas tardes, mi consulta es la siguiente: He comprado un artículo a un vendedor estadounidense. Antes de ganarlo le envié un email preguntándole si sería posible enviarlo vía urgente (corriendo yo con todos los gastos evidentemente) porque lo quería para una fecha determinada. No me contestó, pero aún así gané la subasta porque a pesar de que no me llegara para la fecha, me seguía interesando. Esto ha sido el día 1 de diciembre, he enviado tres emails a este señor para que me envíe la factura para poder pagar y continúa sin contestarme, me quedan dos días de los 5 que él exigía para el pago de la subasta y no sé nada de él. Es la primera vez que tengo problemas con un vendedor, y estoy un poco perdida. Si no pago, ¿Me abrirán una amonestación por impago? ¿Lo pago y espero a ver qué pasa? Tengo miedo que no me devuelva el dinero porque no admite devoluciones, y me quede sin dinero (son casi 60 euros) y sin artículo. Ebay hasta el día 12 no me deja abrir un expediente. Agradecería cualquier consejo. Muchas gracias y buenas tardes.

elogabi

Hola, hoy he resultado ganador de una puja, he pagado por Paypal pero el vendedor me ha reintegrado el importe integro pidiendome q haga transferencia bancaria porque al no tener mas que 1 voto positivo le retienen el pago bastantes dias. Le he dado otras alternativas pero finalmente me dicho que vuelva a hacer el pago por paypal pero que le de ya un voto positivo para que le agilicen la entrega del dinero. Yo veo que intenta encontrar soluciones a nuestro problema pero si le doy un voto positivo y luego el producto no llega o no esta bien, no voy a tener problemas con ebay y Paypal. Gracias por vuestra ayuda. Saludos,

artemexarte

Tengo una duda. ¿Se pueden mandar emails a través de eBay a personas que ya te han comprado alguna vez para informarles de promociones, descuentos, novedades, etc. o se considera spam? ¿Hay alguna norma al respecto? Como siempre, gracias por las respuestas, un saludo 😉

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