eBay

Hola a todos:   Este mediodía gané una subasta y, como suelo hacer, pagué inmediatamente por paypal. Al abrir el correo poco después me veo un mensaje del vendedor indicando que quiere cancelar la venta por no disponer ya del artículo y me remite al enlace donde está el caso abierto y debo aceptar o rechazar la cancelación. Es la primera vez que me pasa esto y no sé bien el mecanismo. Dado que he pagado y recomiendan aceptar cerrar el caso si no se ha pagado, ¿debo esperar a que paypal me devuelva el dinero para cerrarlo o al cerrarlo es cuando paypal me lo devuelve? Gracias ... Mostrar más

e vendido un telefono y esperando su pago por paypal me notifican que por no se que motivos el usuario lo dieron de baja ,entonces se a vuelto a poner el telefono a la venta y lo e vendido por 2ª vez,pero en mi cuenta se refleja aun como que e vendido 2 telefonos con sus correspondientes comisiones ,mi pregunta es ¿porque al igual que han sido tan listos y rapidos para darle de baja,no me han quitado a mi la comision de ese telefono que solo e vendido una vez? que tengo que hacer? me lo van a cobrar 2 veces? ... Mostrar más

La consulta es la siguiente,  soy de  Argentina y tengo una cuenta en Ebay, estoy por viajar a Brasil podre seguir comprando desde este país?  Gracias ... Mostrar más

he comprado un  juego de x-box, pero yo no quiero poner mi numero de visa ni datos bancarios quisiera saver si hay alguna forma de q te lo envien a casa y lo pago, como los de teletienda e otros. ... Mostrar más

HACE DOS DIAS, DESPUES DE PUJAR, AHORA UNO CLIENTE ME MANDA UN EMAIL DICIENDO QUE SU MUJER SE METIÓ EN SU CUENTA DE EBAY Y QUE PUJÓ "POR EQUIVOCACION".. Y QUE NO SE QUEDA CON EL ARTICULO... A LA MISMA FECHA, OTRA PERSONA PUJÓ POR OTRO DE MIS ARTICULOS Y A LA FINALIZACION, ME VIENE CON QUE NO LE GUSTA PAYPAL... Y QUE SOLO LO HARIA POR TRANSFERENCIA... ACTO SEGUIDO LE ENVIO UN MAIL DANDOLE EL VISTO BUENO... Y AHORA NI ME CONTESTA, NI PAGA, NI NADA.... !!!QUE POCA SERIEDAD!!!.... SUPONGO QUE A ESTAS PERSONAS TAMBIEN SE LES AMONESTARA... O SE LES PODRA PONER VOTOS NEGATIVOS, NOOO???. ¿QUE HE DE HACER PARA QUE NO ME COBRE EBAY LA COMISION DE VENTAS?, ¿MIENTRAS DURA EL PROCESO (VEO QUE 4 DIAS)... PUEDO VOLVER A PONER ESOS ARTICULOS EN VENTA DE NUEVO? ... Mostrar más

hola, he hecho una oferta por un producto y no me han contestado. Me podeis decir cuanto tiempo tiene el vendedor para responder si acepta o no una oferta? gracias ... Mostrar más

Hola a todos, queria avisaros de que el vendedor de perfumes SCENTSFORYOU, nos ha timado, entre la que me incluyo, a muchos compradores. Por favor, aunque lo veais barato, no compreis, que el producto no llega. Gracias. ... Mostrar más

Hola, ase ya casi 2 meses de un pedido i 1 de otro al mismo vendedor... i no me a llegado ninguno de los 2 i ahora he intentado hablar con el vendedor i no esta registrado se a liminado i ya no sale... como recupero mi dinero??? Gracias ... Mostrar más

soy nueva en esto de comprar por e bay y me gustaría saber como puedo realizar el seguimiento de 2 pedidos que he realizado, para saber por donde van y cuanto tardaran, gracias ... Mostrar más

el pasado 5-12-2010 realizo una compra a reino unido y para conocer el estado de envio,le mando dos mails,que no fueron respondidos. Hasta hace 4 dias, que le vuelvo a enviar otro, para que por favor me responda y no me fuerze a votar (-) o abrir un caso en ebay, pero aun asi, entrando al mes de la compra y teniendo 45 dias para presentar el reclamo, ya me estoy pensando hacerlo...¿que me aconsejais vosotros? ... Mostrar más

mi caso fue el siguiente compre un movil blackberry 9000 a un vendedor que lo denomino estafador,pues este vendedor yo le compro el movil y el me envia un mensaje indicandome que debo pagarlo al dia siguiente  lo mas tardar  bueno al dia siguiente realizo el pago  y le pregunto que si el envio se efectuara igual como yo realize pago de inmediato me responde que si,luego pasan dia y llegan dia y el articulo no llega,le escribi como 10  veces y nunca contesto puse la diputa luego q se paso el ultimo dia de la diputa puse una reclamacion y nadie me resolvio nada ni peypal  ni ebay TODO EL MUNDO SE QUEDO DE MANO CRUZADA Y YO TUBE QUE ABANDONAR MI NEGOCIO PORQUE PERDI MI DINERO.....LLAME VIA TELEFONICA A PEYPAL  Y LA REPUESTA QUE ME DIERON FUE QUE ELLOS NO PUEDEN SOMETER A NINGUN VENDEDOR A LA ACCION DE LA JUSTICIA.............AVER QUE  ME DICEN USTEDES ... Mostrar más

Hola resumiendo lo que pasa, el vendedor no contesta mis mensajes, le e enviado varios mensajes y nada y no me llega loq e comprado. Que devo hacer ... Mostrar más

Hola, es ya la segunda vez que me pasa, compro un artículo a un vendedor chino, más bien cosas económicas, pero pasa el tiempo y nunca lo recibo. Voy al centro de disputas y me se me informa de que como ya han pasado más de 20 días no puedo abrir una disputa, cuando previamente se me había aconsejado esperar con paciencia pues en el caso de países tan lejanos los envíos se pueden retener en aduanas más tiempo del habitual. Uno de los artículos lo pagué hace ya dos meses, el otro tres. ¿Hay algo que pueda hacer? Gracias!!!   ... Mostrar más

Hola agradeceria que alguien me comentase como restaurar las imagenes de los articulos porque me han desaparecido y no se como volverlas a ver ... Mostrar más

http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=110631521979&ssPageName=ADME:L:LCA:ES:1123   Éste es mi artículo y .....  Pongo a buscar cartones de bingo y no sale mi articulo en la búsqueda ... Mostrar más

he comprado en ebay y el vendedor me dice que le han bloqueado la cuenta paypal,que debo hacer? ... Mostrar más

buenas tardes. He realizado la compra de un ipod touch que el anunciante indicaba que era de cuarta generación y 8gb y cuando lo he recibido he podido comprobar que es de tercera generación. Me he puesto en contacto con él y está dispuesto a devolverme el importe, pero no sé exactamente cuál es la menra de proceder. ¿Cómo me hace la devolución del dinero? y ¿Cómo sé cuando se lo tengo que devolver? gracias ... Mostrar más

Hola   Yo he comprado unos cascos BEATS BY DR DRE STUDIO HD con valor de 150 euros   http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=290514373748&ssPageName=ADME:X:RTQ:FR:1123   Si he comprado estos cascos es porque debian venir desde francia y llegar pronto. Cuando me ha dado el numero de seguimiento, he visto que vienen desde hong kong, y es posible que sean una copia , cuando el me dijo que eran originales   Que podria hacer? Estoy harto que pongan en lugar del producto otro diferente   Muchas gracias ... Mostrar más

WENAS SI ALGUIEN  SE ENTERA AL FINAL COMO COMPRAR EN EBAY TURCO POR FAVOR  KE LO FACILITE SE AGRADECERIA  YA KE EST TEMA SE 2 SEMANS LO HE SAKADO I AL PARECER  ESTA AI EN EL AIRE SE  VEN VIDEOS I ESO PERO NO.. KEDA  KLARO REPITO SE AGRADECIRA  UN  SALUDO A TODOS DE EBAY I FELIZ  AÑOA TODOS ... Mostrar más

hola,es la primera vez q compro en ebay y tb por paypalestaba haciendo la compra de un articulo y cuando he pasado del paso 2 al paso 3 confirmar compra he perdido la conexion 5 min y no he podido confirmarla,pero el pago esta hehco por que he recibido un sms,del banco diciendo q habia efectuado una compra de 110 €,entonces teoricamentela compra tiene q estar hehca,ya que cuando me ha vuelto la conexion la pagina ponia q repitiera el paso 2,pero si lo repito serian otros 110 €más,a alguien le ha pasado algo similar,me he puesto en contacto con ebay y con el vendedor,pero quiero saber si a alguien le ha pasado lo mismo,esta la compra hehca. ... Mostrar más

si despues de pagar un articulo te dicen que tienes que pagar mas gastos de envio qu hacer ... Mostrar más

el otro dia compre un ebook y el vendedor me dijo que le hiciera una tranferencia bancaria pero el ebook no me ha llegado y me fije que lo habían dado de baja de ebay, llame a ebay y me dijeron que no recibiria el ebook y que pusiera una denuncia a la policia, ahora el vendedor me dice que le de un numero de cuenta para que me ingrese el dinero que le pague, queria saber si es seguro darle el numero de cuenta,para que no pueda trastear con mi cuenta , muchas gracias ... Mostrar más

Buenas tardes, me llamo Javier Vega, recientemente he hecho un par de ventas en subasta, y los compradores no dan señales de vida, me parece extraño por que uno tiene 50 puntos y el otro 12, los dos con 100% votos positivos, no se si sera por las fechas, que la gente ande algo descolocada,.. el caso es que no se lo que debo hacer, o cuanto esperar antes de abrir una disputa,..   Gracias, y feliz año a todos,... ... Mostrar más

Hola, quería saber cuánto os han tardado los envíos desde Holanda, es la primera vez que compro allí; suelo comprar en Alemania y tardan unos 7 días por DHL Post, los reparte Correos. El envío de Holanda viene por TNT Post y lo han facturado el 13 y ha salido de Holanda el 20 según el tracking, en la web de Correos pone lo mismo, que ha salido el 20. He comprado varias cosas a Alemania posteriores y han llegado hace días. Gracias. ... Mostrar más

Hola amigos necesitaria saber si ha alguien le pasa lo que ami que intento poner una puja en un articulo y me sale una paguina en la que pone confirmar identidad para que ponga una de tarjeta de credito. Yo realizo esa operacion con una tarjeta visa que no es de la misma cuenta de paypal pero no me indican en ningun momento que debe ser de la misma cuenta y nada sigo hay en la misma paguina y puedo realizar pujas ,,, Por favor alguien sabe de que va esto , ya llame al servicio de atencion al cliente de ebay y me comentaron que colocando los datos de la tarjeta que simplemente era un sistema de verificacion valdria pero de momento no es asi ? Un saludo y espro respuesta ... Mostrar más

Hola, hace varios dias realice un par de ventas por Ebay, en las dos transacciones tuve problemas... en la primera el usuario nunca más dijo nada..abri un cado para que al menos me devolvieran el dinero de la venta, ya que esta no se ha realizado y despues de más de una semana, nada de nada, total que cerre el caso y cuando voya a votar al individua en question, resulta que no puedo hacerlo en negativo!!!!!!!!!!!! ESTAMOS LOCOS!!!!!!!!!! la segunda venta mas de lo mismo, entonces mi pregunta es...q seguridad tenemos los vendedores en Ebay????porque si aun por encima que no pagan, no podemos votarles en negativo para alertar a otros vendedores que nos queda????? es un VERGÜENZA!!!!!!!! estoy planteandome dejar de vender en esta pagina! incluso de comprar!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Saludos ... Mostrar más

Hola.  Mi pregunta está relacionada con un problema que tuve con un comprador de Portugal, compró un Bolso Tous grande, y el precio del envío era para Portugal de 25€ con seguro . Después de ganar el bolso, el comprador no quiso el mismo alegando que los gastos eran muy caros. Intenté arreglarlo con él de la forma más comprensivay no dió resultado. Ahora dicho comprador me pone un voto neutal. Esto es justo? Ha sido él el que no ha pagado después de ganar, y encima tiene cara de votar por algo que no ha pagado. Se puede eliminar este voto? Que debo hacer en este caso? Gracias por vuestra labor desinteresada y Feliz entrada de Año. ... Mostrar más

how do i get my ebay to be in english i live in spain but i am english ... ... Mostrar más

hola soy nuevo en esto quiero comprar una psp ami hijo pero no estoy muy informado de cual de ellas es la mejor quien pueda informarme le quedare muy agradecido,y mas o menos que precio podria conseguir una nueva ,gracias. ... Mostrar más

Hola soy comprador de ebay desde hace muy poco. El asunto es que quiero vender por ebay. Tengo una cuenta en paypal, pero solo e registrado mi cuenta bancaria (no e registrado ninguna tarjeta) Cuando quiero vender algo me pone que tengo que registrar mi usuario y me envia a una pagina para asociar mi cuenta de ebay con la de paypal, pero resulta que tengo que tener una tarjeta de credito asociada a paypal (llego a una pagina en la que solo puedo poner los numeros de la tarjeta no puedo seleccioanr mi cuenta bancaria) ¿Hay alguna forma de vender sin tener que poner una tarjeta de credito? ¿solo con la cuanta bancaria?   Muchas gracias a todos!! ... Mostrar más

Hola, alguien me sabe decir cómo enviar articulos a USA que no sea por Correos y que no sea caro? hay muchisimos retrasos en las aduanas y los envios pueden tardar meses.   Gracias ... Mostrar más

Hola compre un articulo por ebay y le mande un mensaje al vendedor diciendo q ya habia enviado el dinero para saber cuando me llegara, pero no recibo respuesta eso fue el dia 28. Que devo hacer? ... Mostrar más

Hola buenas tardes y FELIZ AÑO!!! Recientemente he adquirido el artículo 320634468879, una PlayStation 3 Slim de 160GB por 225€ y envío gratis. El usuario es un tal videogameslive (nuevo, ya que tiene 0 votos). Hace poco puso a la venta 27 unidades del artículo anteriormente citado y se acabaron como los caramelos en una puerta de un colegio. Yo, por indisponibilidad en mi cuenta le escribí un mensaje para ver si podía efectuar el pago a partir del 1 de enero (envío de mail en dos ocasiones) sin obtener respuesta por parte de dicho sujeto y hoy al ir a realizar el pago por paypal (que es lo que más me extraña, ya que si fuera un timo lo haría por cuenta bancaria, pienso yo) me aperece el error code1010 con el literal siguiente: "El vendedor no puede recibir pagos a través de PayPal en este momento". Investigando he encontrado que el mensaje es debido a que la cuenta del vendedor ha sido limitada debido a la actividad sospechosa, por lo que no me deja finalizar la compra. Me es extraño por que aparte tenía en venta dos anuncios de la Xbox360 y en todos los anuncios se realizaba una rebaja del 25% de descuento por traspaso. ¿Qué puedo hacer para reclamar mi artículo? ¿Hay alguna forma de que me indiquen cómo está el proceso de investigación y si esta venta ha sido un fraude? He estado mirando y la gente no ha posteado en este foro ninguna queja. Agradecería vuestro comentarios. Un saludo y gracias por vuestro tiempo, esfuerzo y trabajo! ... Mostrar más

hola mi pregunta es que quiero cancelar una compra una puja en la cual me equivoque y gane porque no vi el metodo de pago me puse en contacto con el vendedor a traves de correos de ebay y me comento que le haria la venta al siguiente pujador a ver si lo queria le pedi disculpas;todo esto nada mas terminar la subasta,pasamos al dia siguiente y le mando varios correos por ebay para interesarme y pedirle disculpas nuevamente y que por favor cancele la transaccion y ni me contesta y ahora recibo un correo de ebay abriendome un caso de impago por articulo y que tengo 4 dias para pagarlo acto seguido nada mas recibir el caso me pongo  en contacto con el a traves de mandarle correos por ebay y ni siquiera contesta,me podeis ayudar porque no se que hacer y ando bastante preocupado nunca me ha pasado esto y como comprador soy bastante serio.que podria pasarme por el articulo impagado?porque no quiero tener ningun voto negativo y por supuesto siento si le he perjudicado en alguna medida al vendedor.MUCHAS GRACIAS Y FELIZ AÑO A TODOS ... Mostrar más

Buenos dias, y feliz año a todos !!!   el otro dia, un usuario me votó negativo, pero al final resolvimos el problema y a través de telefono estubimos hablando, y decidimos realizar el cambio del voto a positivo.   Le envié una solicitud, y el la ha aceptado y lo ha cambiado a positivo, eBay le ha enviado el mensaje confirmando el cambio, pero ami ni me ha llegado el voto ni el mensaje de eBay, el tema esque me ha enviado una captura de pantalla para que viese que es verdad, y es asi, por lo que no entiendo porque razon no aparece el voto cambiado el mi perfil, porque sigo teniendo el mismo..   Espero que alguien pueda ayudarme.   Un saludo!! Nacho ... Mostrar más

Buenos días:   Un usuario me señala que uno de mis anuncios tiene una imagen que no se corresponde con la descripción, lo cual he podido confirmar (son parecidas y me he equivocado).   He intentado borrarla para subir otra y no me ha dejado. También he subido una nueva (pagando) para ver si así me dejaba cambiar la que constaba en la portada, pero tampoco me deja hacer ese cambio.   Existe alguna posibilidad de cambiarla?   un saludo ... Mostrar más

HOLA: gane en una puja al vendedor whseller_shopping por una tablet de 10" el dia 28 haciendo efectivo el pago ese mismo dia hoy he recibdo de ebay el siguiente e-mail: Lamentamos decirle que el artículo no está disponible para su compra más. Hemos eliminado la lista, ya que probablemente cayó en una de estas tres categorías:- La lista no sigue las pautas de eBay.- El tema no está permitido en eBay o sólo pueden registrarse bajo ciertas condiciones.- La lista contiene imágenes o palabras que podría haber violado los derechos de autor o marcas en mi ebay ya no me aprece el articulo ni la pagina del vendedor ¿que tengo que hacer? gracias ... Mostrar más

buenas tardes, de mutuo acuerdo con el vendedor procedimos a cancelar una compra por fallas con la tarjeta de credito, luego decidi comprar otro articulo de menor valor pero al tratar de pagarlo me dice que no puede efectuarse el pago porque hay otro articulo que fue cancelado la transaccion entonces mi pregunta es cuanto tengo que esperar para que me permitan realizar el pago del segundo articulo........gracias ... Mostrar más

Buenas a todos. Queria consultar a ver si alguien me puede decir que opciones hay con el siguiente caso.   Resulta que pujé por un artículo y al final lo gané. A los 3 días el vendedor me envía un mensaje a través del correo personal (obtenido a través de la confirmación de PayPal de mi pago) y me comunica que lo siente pero que había puesto el artículo en varios sitios a la vez (fuera de ebay) y que lo vendió en otro sitio. Sin embargo, ni canceló la puja, ni me avisó de nada. Yo creo que está infringiendo las normas de Ebay y me gustaría saber qué opciones puedo hacer dado que creo que no es justo ya que como comprador también se nos exige una serie de normas.   Por supuesto yo pagué el artículo cuando finalizó la puja y seguí el proceso normal. También, en cuánto recibí su mensaje cancelé el pago por paypal ya que todavía no se había realizado.     ... Mostrar más

ola os comento ayer compre un antivirus por ebay,concretamente el kaspersky  me fue todo muy bien el vendedor muy amable me lo mando todo por correo todo OK y le vote positivamente.hoy dia 29 ebay me informa de lo siguiente: Te escribimos para informarte de que hemos eliminado el anuncio del siguiente artículo por el que has pujado o que has ganado:120663375555 - Anti-Virus Kaspersky 2011 ? 1Año de Licencia para 1 PCLa gran mayoría de los artículos anunciados en eBay son legítimos, y dedicamos gran parte de nuestro tiempo a proteger a nuestros usuarios de artículos fraudulentos. Una de las medidas que tomamos es eliminar los artículos que nos denuncian como sospechosos de infracción mediante el programa VeRO.En este caso, hemos eliminado el anuncio porque el titular de la marca comercial o los derechos de copyright del producto nos ha comunicado que el artículo no es auténtico.¿Qué puedes hacer ahora?Si has ganado el artículo pero aún no lo has pagado, no lo hagas. Si el vendedor te ofrece el artículo fuera de eBay, te aconsejamos que *no* aceptes la oferta. Las transacciones de este tipo son muy peligrosas y no están cubiertas por los programas de protección del comprador de eBay. pague por paypal,que debo hacer ahora?? ayudenme tengo poca experiencia ... Mostrar más

porfavor, no soy capaz de retirar una puja y me finaliza dentro de 30 min, q puedo hacer?¿ GRACIÑAS ... Mostrar más

Hola a todos! Quisiera saber si una vez ganado el artículo puedo renunciar a comprarlo, pues acabo de ganar una cámara digital por la cual mi hermana pequeña ha pujado y no estoy interesada en ella en absoluto! Por favor si hay alguna forma de echarse atrás...ha sido todo un error! Muchas gracias de antemano. ... Mostrar más

Muy buenas, os comento mi situación: compré un artículo de lujo (concretamente un busto de 200 euros), con transferencia bancaria, y dicho busto me llego con dos desperfectos.   Ante esa situación, empecé a entablar conversaciones con el vendedor para que el me costeara una reparación del mismo (en lugar del reintegro).Básicamente, el vendedor me dijo que, en su día, le habia costado muy caro, que lo habia vendido barato, y que sólo me daba una tercera parte de lo que cuesta su reparación en concepto de las molestias. Después de eso, un compañero le echa un vistazo al busto y se da cuenta de que uno de las fallos (un desconchón) está disimulado con rotulador, lo que aumenta mi mosqueo   Como no estoy de acuerdo con ello, le pongo un negativo y le abro el caso en el centro de resoluciones de ebay. Sin que él en ningun momento declare nada en dicho centro de resoluciones, pasados los dias escalo el caso al servicio al cliente y resulta favorable, pero me comunican que no puedo acceder al reintegro parcial, sino al completo previa devolución del pedido. Y para cerciorarse que ello ha sido así, y que se me haga el reintegro, debo añadir el tracking del pedido   Mi pregunta que me asalta es: si envío el paquete, añado el tracking, el vendedor recibe el paquete y contesta que, aunque en el tracking ponga que se ha recibido, lo único que ha recibido es una caja llena de piedras (no me extrañaría, vista la malicia del vendedor), puede hacer algo ebay al respecto o me tendría que quedar sin mi dinero y sin mi transferencia?   Y otra pregunta: el reintegro íntegro incluiría los gastos de envío originales?   Saludos ... Mostrar más

lo dicho me gustaria cambiar mi voto neutral a positivo es posible  gracias ... Mostrar más

Hola,he comprado un  articulo supuestamente en suecia,en el anuncio no dice nada de que el articulo viene de china,y el vendedor es de suecia,vamos que debe de venir de suecia ya que no indica lo contrario,me ha llegado el aviso de que tengo que pagar 26 euros de aduana,asi que,ya que aun no lo he recogido le he preguntado al vendedor,y efectivamente ,viene de china,me siento estafado ya que el articulo me esmere a comprarlo en europa por una puja la cual salio muy bien de precio,pero ya no lo es tanto,le he respondido al vendedor que lo enviare de vuelta y le pondre una reclamacion en paypal,por haber omitido que venia de china,pero pregunto,si acepto el paquete,puedo reclamarle los 26 euros de la aduana por no decir que este viene de china y puede estar grabado a impuestos???? ... Mostrar más

Hola a todos,después de cinco años en EBay,no se comprar. Intento comprar tres artículos del mismo vendedor,le pido precio envió combinado,me lo dice .Voy a comprar los tres artículos,pero,problema pago instantáneo y si no no se puede. Intento comprar un articulo pero solo me deja pagar al instante y con sus gastos envió individuales ,por lo que tendría tres artículos pagados individualmente con sus gastos de envió individual por lo que el gasto envió combinado de varios artículos que me dijo se va a la porra y así individual me sale el doble en gastos envió. Intento mirar alguna manera de pagar los tres a la vez y no hay manera. Envió pregunta a EBay no hay contestación Me pongo en contacto con el vendedor USA, con mi ingles del traductor Google,para a ver si puede enviarle una factura con los tres artículos con sus gastos de envió combinado y me dice si quiero comprar en su pagina web, dirección de su tienda .... Conclusion:O yo soy un torpe o hay un fallo en el sistema de compra Solución :Comprar estos artículos fuera de EBay Saludos Koldo ... Mostrar más

Hola, hace una semana hice una compra a un chino y desde entonces intento pagar el artículo por Paypal, pero me dice que contacte con el vendedor, que en este momento no puede recibir pagos, el chino la verdad es que se ha desentendido, hay alguna forma de obligar al vendedor a que me venda el artículo? por otro lado, me ha dado otra cuenta de Paypal para que le haga el pago, pero no me fio...he pensado si es posible asociar una nueva cuenta de Paypal a un artículo cuando este ya se ha vendido..es esto posible para el vendedor?? Gracias, espero respuestas.- ... Mostrar más

Tengo un problema, el dia 25 de diciembre compre un articulo para regalar el dia de reyes, me asegure de que el producto se enviaba desde españa, y que el vendedor enviaba al dia siguiente del pago, el dia 26 era domingo y pense que el 27 lo enviarian de esta forma el dia 5 de enero estaria aqui seguro, resulta que me envian un correo el 28 diciendo que el paquete esta en correos, pero mi sorpresa fue cuando leo que viene de honkong, me siento engañada y para mas cabreo, no lo tendre el dia de reyes porque tarda de diez a quince dias en llegar, que puedo hacer? creo que no es justo, si yo hubiese sabido que viene de alli y no estaria para el dia que lo necesito no lo hubiese comprado. Espero que me respondais con buestra opinion. muchas gracias ... Mostrar más

Hola a todos, Os escribo porque soy usuaria de ebay un año y pico y hasta ahora todo me había ido bien. Ahora sin embargo me ha surgido un problema con un vendedor chino. He pujado y ganado 3 anillos (no son buenos), dos de ellos aparecían en el momento de la puja con envío gratis y uno con gastos de envío de 7,99USD. Los anillos son de bajo precio (4,48 USD en total) por lo que el total con gastos de envío debe ser de 12,47USD. Sin embargo ahora ha cambiado los detalles de los gastos de envío en los anuncios de los anillos (sorprendente, no pensé que los vendedores pudieran hacer esto) y me pide 19,97USD por gastos de envío de los 3 anillos (7,99USD por el primero y 5,99USD) por los restantes. Me puede aconsejar alguien sobre qué hacer? Muchas gracias ... Mostrar más

Hola, compre un objetivo para mi cámara de fotos a una tienda de Alemania, lo  compre y pague el dia 13 por paypal, al vendedor me dio un número de envío que es de correos donde dice que el paquete salió de destino el día 20 aunque el vendedor me dice que está en España desde el día 15 mandado por correo aereo asegurado, llamo a correos diciendoles esto y dicen que no saben donde esta que lo único que les aparece es que salió de destino el día 20, la verdad ya no se que pensar, cuanto tiempo esperar, si es que en coreos no se enteran o que hacer. Por cierto el vendedor está calificado como Power Seller. Agradezco que me hecheis un cable, gracias por las respuestas. ... Mostrar más

El 09/NOV/2010 compre una cadena de plata de 51.40 euros a una tienda ebay de Italia, y hasta hoy 29 de diciembre no se nada de ella, no me ha llegado. Y eso no es todo, igual compre un Reloj el 13/NOV/10 de 39.99 dolares en una tienda de Estados unidos, y tampoco que me ha llegado. Cabe destacar que es la primera vez que me pasa esto, he realizado ya varias compras en ebay meses atras y siempre me han llegado en un plazo no mayor a 31 dias.. (Destino: Cancún, Mexico), la ultima compra que hize me llego en 1 mes y 2 dias con un valor de 190 USD, el cual me llego sin problemas. Ahora el problema es que yo no sabia nada acerca de que si tu paquete no llega, disponia de 45 dias para abrir un caso en ebay y asi recuperar mi dinero, ya que el pago lo hize atravez de paypal. Entonces lo que hize  fue contactar a los dos vendedores para preguntar que paso con mi paquete, y estoy esperando que estos me respondan.     Mientras tanto tengo unas dudas: Si en dado caso mi paquete se haya perdido, ¿en quien cae la responsabilidad?, sera problema del vendedor, del comprador o de nadie. ¿Que es lo mejor que debo hacer en este caso?, cabe recordar que me puse en contacto con los vendedores pero estoy esperando respuestas y que he dejado pasar los 45 dias para abrir un caso en paypal. ¿Hay posibilidad de que me reembolsen el dinero?, o por lo menos que me envien de nuevo el articulo.   Numero de guia (tracking number) de mis paquetes: RELOJ: LN085319061US Pagina: http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm CADENA: RA267094711IT  -- 10/11/2010 Pagina: http://www.poste.it/online/dovequando/controller?action=start&subaction=raccomandata   Ninguna de las paginas de seguimiento se han actualizado, siguen mostrando la misma informacion desde hace un mes. Y ya revise la web de Correos de Mexico (Correo de mi pais) y no reconoce ninguno de los numeros de guia. El trancking number del Reloj no se puede checar en la web de correos de mexico por una ley que lo prohibe... pero el tracking number de la Cadena si se puede pero no hay informacion, y entonces esto quiere decir que aun no ha llegado a mi pais.   Vendedores a los que les compre: http://myworld.ebay.es/watchsurplus/ http://myworld.ebay.es/landucci/     Gracias y espero sus consejos. Feliz Navidad y Prospero año Nuevo. ... Mostrar más

Hola¡ tenía en venta un reloj y un nigeriano me lo ha comprado. Me olía raro y no lo he enviado pero claro ahora tengo la venta sin hacer en espera de los 4 días para reclamar, todas las pujas se han ido al garete, los siguientes pujadores no se fian, y vuelta a empezar todo porque alguien me compro el articulo....no es justo. Perdemos mucho tiempo en vender aqui y ahora no me atrevo a poner subastas con compralo ya por si me ocurre lo mismo....¿ que solución hay? ... Mostrar más

hola amigos hoy he comprado 2 articulos y cuando veo el total me duplica uno de ellos justamente el de mas valor 168 euros en concreto. a todos he confirmado la compra pero en ningún caso lo he hecho 3 veces confirmando 3 comprás. he mandado un mensaje al vendedor pero estoy a la espera,de hecho le pagaria ya los dos que yo queria pero me dejará la compra retenida hasta que no pague el 3 articulo y yo no he confirmado 3 compras para nada. si fuera poco dinero lo compraria todo pero la suma es considerable. ¿que solución hay a esto que no sea pagar todo el lote? gracias de antemano. ... Mostrar más

Hola a todos, resulta que hoy he vendido un articulo a un Alemán y a los 10 minutos de hacer la compra ha hecho el pago por paypal y me ha abierto una disputa diciendo que el articulo no le ha llegado y paypal me ha retenido el pago del articulo y todo eso en 10 minutos, esta tarde le he escrito preguntandolo que por qué ha hecho eso y me ha dicho que es por su seguridad, que primero le envie el articulo y cuando lo reciba cerrará la disputa, yo le he dicho que si no recibo primero el pago del articulo no puedo enviarselo y que si quiere cancelamos la venta de mutuo acuerdo y cierro la disputa para que paypal le devuelva su dinero pero de momento no ha contestado, mi pregunta es si a alguien le ha pasado algo parecido y que es lo que puedo hacer. Un saludo y gracias. ... Mostrar más

Buenas,   Hice una pregunta y cada día me encuentro 60-70 mensajes en el correo electrónico . Cómo he de hacerlo para que no me lleguen más mensajes ni acualizaciones ? Gracias. ... Mostrar más

Te pregunto a ti ya que veo que en ebay no hacen nada con este señor tetrapak78 su cuenta esta formada por autopujas claras , y luego cada vez que un precio no le gusta casualidad de la vida siempre sus subastas las gana anamesonero eso si el chaval a aprendido y ahora no se vota porque canta mucho   bueno vais a hacer algo o tengo que comprar todos sus articulos yo solito para que no engañe a la gente ... Mostrar más

He comprado un móvil por ebay. El vendedor lo anunciaba como nuevo y que sólo lo había sacado de la caja para hacer la foto. Hoy me ha llegado y me encuentro con que ni la pantalla ni la lente de la cámara llevan protector de pantalla. Además de eso al encender el móvil veo que ya tiene la fecha y la hora registradas. Entiendo que el móvil no es nuevo. Me equivoco? Debo decir, que pagué por transferencia, así que ponerme en contacto con paypal no es una opción. ... Mostrar más

VERÉIS, HE COMPRADO UN PANTALÓN Y DENTRO DE LAS MODALIDADES DE PAGO DEL ANUNCIO FIGURABA "PAGO CONTRA REEMBOLSO" DESPUES DE ELEGIR ESA MODALIDAD CUAL NO HA SIDO MI SORPRESA CUANDO ME LLEGA UN AVISO DE CORREOS POR UN IMPORTE DE 19 EUROS, CUANDO LO QUE TENÍA QUE PAGAR POR EL ARTÍCULO Y GASTOS DE ENVÍO ERAN 17,45. (NO ES POR EL DINERO SINO POR EL ROSTRO) DESPUÉS DE PONERME EN CONTACTO CON EL VENDEDOR PARA QUE RECTIFICARA EL IMPORTE, CUAL NO SERÍA MI SORPRESA CUANDO ESTE ME RESPONDE TEXTUALMENTE: El precio es por las comisiones que genera tu modalidad de pago, a mi me llegara el dinero por el cual me comprometi a venderlo, porque si por ti fuera y me pide que te lo mande por Seur tambien pagarias 19 euros no?? y a mi me llegarian unos 7 u 8 euros. Es logico, el precio que pongo es de envio y manipulacion normal de cartas de 20 grs. si vivieras en el extranjero o pagas con comisiones intermedias eso es eleccion tuya. EL CASO ES QUE EN EL ANUNCIO NO SE ESPECIFICABA NADA DE UN INCREMENTO DE PRECIO POR EL PAGO CONTRA REEMBOLSO. ¿QUÉ ME ACONSEJÁIS HACER? ... Mostrar más

PRIMERO ME PONE ESTO:You are about to be sent to take payment for £18.78 with reference number EBAY28940. Please click continue below to confirm QUE HE DEDUCIDO QUE PINCHE EN EL ENLACE Y ME SALE LO DE ABAJO, PERO TAMBIEN ME PONE ESTA OTRA FRASE QUE AUNQUE ES EN ESPAÑOL NO ENTIENDO EL CONTENIDO. Helloabajo:http://www.kiddimax.co.uk/payment.php?amount=18.78&reference=EBAY28940Los pagos son a trav閟 de Secure Trading, una de las maneras m醩 seguras de enviar pagos en l韓ea.NOTA: POR FAVOR EMAIL EE.UU. DESPU蒘 DEL PAGO SE HACE DECIR"EL PAGO SE HACE A TRAV蒘 DE COMERCIO SEGURO"Esto es lo que puede marcar la transacci髇 como pagado y conseguir que envi?/span>.Kind RegardsAndy Tauberandytauber@kiddimax.co.ukSkype: Kiddimaxwww.kiddimax.co.ukKiddimaxVictoria Building53 Butts RoadThornton CleveleysLancashire FY5 4HX AQUI PICO CONTINUAR Y DESPUES ME SALE Kiddimax Secure Payment Powered By Secure Trading Please Enter Your Details Order Reference: EBAY28940  Amount: £18.78  Card Holder Details  Name:  Address: Town or City: County or State:  Postcode or ZIP: Country: Email: Telephone:  Payment Details  Card Type:  Visa MasterCard  MasterCard  Debit Switch/Maestro  Solo Visa Delta Card  Number: Issue Number (Switch/Maestro/Solo only): (If there is no issue number, please leave blank) Security Code: Start Date (if applicable):   Expiry Date: A Quick Note from securetrading about SecurityIf you look up at the URL of this page you will notice that it begins with https://. This means that it is on a Secure Server and all transactions that take place are encrypted between your browser and the server. Nobody is able to obtain your credit card details nor other information.Of equal importance is the security which surrounds the payment system. By making use of securetrading we have the most sophisticated online trading system available. It allows us to safely process your credit card payment with the bank, and complete the financial transactions securely behind protected firewalls.No personal or financial details are left unencrypted on a remote server, and such details are never sent by internet email. ... Mostrar más

HE REALIZADO UNA COMPRA Y AHORA ME PONE QUE LE PAGUE CON TARJETA QUE NO TENGO PROBLEMA PERO LO HACE EN INGLES Y NO TENGO NI IDEA DE LO QUE ME ESTA PIDIENDO QUE HAGO? ... Mostrar más

Hola.   Tengo dos dudas. VENDEDOR1   El 14 de diciembre un vendedor de Reino Unido recibio el pago por un articulo por el que puje y gane. Yo no se si lo ha enviado o no, ya le he enviado dos mensajes y no contesta, el tampoco ha marcado el articulo como enviado y solo consta la marca de mi pago efectuado con paypal. Si el vendedor sigue sin contestar a mis mensajes, no me deja mas opcion que reclamar mis derechos como comprador.   VENDEDOR 2   Estoy esperando otro envio con la misma procedencia (distinto vendedor) pagado tambien con paypal el dia 13 de diciembre y el vendedor en este caso si que se ha puesto en contacto conmigo y me ha comunicado que la tardanza en el envio puede ser debida a estas fechas señaladas y la gran afluencia de paquetes en correos. Señalar que la ultima vez que compre a este vendedor el paquete llego rapidisimo, creo que entre 4 y 5 dias o algo asi. Bueno, a todo esto y dando por hecho que estos dos casos ya estan pasando de preocupacion a mosqueo y dado por hecho que pienso reclamar si las cosas no cojen otro color.   ¿Que me aconsejais que haga con el vendedor 1? ¿Cuantos dias tengo para iniciar el proceso de reclamacion en paypal? ¿Son dias habiles o de lunes a domingo? ¿Cuantos dias mas me aconsejais que sea paciente?   Perdon por la extension del mensaje, y gracias de antemano. Saludos.   ... Mostrar más

Resulta que la primera vez que entré aquí y no sabía como iba esto compré un artículo, pensé que lo había eliminado, pero no era así y ahora me han mandado un correo diciéndome que me van a poner en caso de impago y que debo pagar el artículo, pero yo ya he adquirido el mismo artículo por otro vendedor y de hecho ya lo he pagado, ¿Qué puedo hacer? ... Mostrar más

Acabo de confirmar una compra de unas extensiones de pelo por ebay pero mañana tengo que hacer la  transferencia para la compra, pero no me han preguntado que tipo, ni que color quiero, cuando les haces el ingreso se ponen en contacto contigo para preguntarte el color que quieres???o hay que espedificorlo en algun sitio???o como va esto es que soy nueva ayuudaaaa ... Mostrar más

Hola hace poco compre un articulo electronico a un vendedor, y en el apartado de "pago y envios" en el que los vendedores deben poner una fecha de manipulacion y envio del paquete me ponia que tardaria un maximo de 5 dias en enviarlo y en su anuncio ponia que lo enviaria despues de fiestas pero sin concretar fecha exacta de envio. he tratado de contactar con el vendedor por que no me envia el articulo y me da largas ¿ pay pal me respaldara con el reembolso del dinero? hay alguna forma de que este vendedor deje que engañar a otros compradores? las reclamaciones llevan su tiempo y durante este tiempo me cosnta que sigue haciendo el mismo fraude con otros compradores ¿a quien me dirijo para que inspeccionen a este vendedor? puedo publicar los datos de este venddor en el foro para que la gente tenga cuidado? gracias ... Mostrar más

Hola: He comprado y pagado en el mismo día un articulo el 22 de este mes. el  vendedor anuncia que envía en 2 días tras el pago, pero a día de hoy el articulo sigue como no enviado. he escrito al vendedor, pero no recibo respuesta. ¿Algún consejo / orientación?   Muchas gracias por adelantado. Un saludo y felices fiestas a todos. ... Mostrar más

hola compañeros,un problemilla resulta que en enviado un articulo por mwr el 20/12/2010,para entregar al dia siguiente y resulta que al contactar con el comprador el dia 21 para saber si le habia llegado,me dice que no,pues bien al dia siguiente dia 22 llamo a mrw y me dicen que el paquete se a perdido y que debe estar en alguna plataforma de mrw. les pregunto que cuando saben el dia de la entrega y me responden que tienen que investigar con el nº de seguimiento haber donde puede estar el paquete. los llamo el dia 23 y me dicen que no saben nada,llamo el 24 y la misma respuesta. llamo el dia 27 y lo mismo,y me dicen que tienen 15 dias para dar con el dichoso paque,que si no aparece me dan un vale para enviar gratis 3 envios !!!!!!. bien, mi pregunta es que puedo hacer,tienen que hacerse cargo de la perdida?ya que dicho paquete va en el interior un articulo que se a vendido en 230€. cuanto tiempo tengo para hacer otro envio al mismo comprador,con el mismo articulo? cuanto tiempo tengo para hacerle la devolucion del dinero pagado? tengo yo alguna responsabilidad en este tema,o se tiene que hacer cargo mrw. perdon por el tocho. felices fiestas a tod@s. un saludo cordial ... Mostrar más

He vendido un reloj que funcionaba y el comprador dice que está averiado, como no quería problemas le ofrezco que se quede con él a coste 0, después le digo que me puede devolver el reloj (coste + gastos de envío)y abro una disputa de devolución,  y la rechaza, me dice que él se quiere quedarse con el reloj, que o bien le pago los gastos de reparación o que le devuelva el coste + los gastos de envío (parte) y que se queda con el reloj,  en fín intenta aprovecharse, pero yo no he aceptado. Hoy en venganza me vota negativo y es el primer negativo que tengo, lo cual me duele. También me he puesto en contacto con otro que le ha vendido y lo mismo, en fin su táctica es comprar relojes de bajo precio y convertirlos en "rolex" a coste 0.  ¿Qué puedo hacer?   ... Mostrar más

HOla,acabo de comprar una mochila para mi camara fotografica a Israel, el vendedor pone  que el envio es gratuio y asi reza en los datos de envio del producto. Pero en la confirmacion de pago a paypal dice que he de pagar algo en relacion con el shipping, sabeis cuanto he de pagar? y por que si pone envio gratuito? Gracias ... Mostrar más

Ante todo, Felices Fiestas y gracias a esas personas que a cambio de nada intentan con su valiosa experiencia contestar a nuestras dudas. Esta es mi pregunta: He vendido tres o cuatro articulos de firma o marca, todo correcto y con votos positivos .Otros articulos no los he vendido, y al volver a ponerlos en venta Ebay no me deja la opción y me dice esto que copio y pego: Gracias por elegir eBay. Para mantener eBay como un lugar seguro donde comprar y vender, hemos decidido aplicar límites de venta a determinadas cuentas. Por el momento se ha aplicado en tu cuenta un límite en la publicación de ciertos artículos. Por favor, no vuelvas a poner a la venta este artículo durante 30 días. Al vendedor que posea un historial positivo en la venta de esos artículos, puede que se le apliquen límites más flexibles. Si deseas que eBay revise tus límites, así como para cualquier otra consulta, envía un mensaje a Atención al cliente. Eres un miembro valorado de nuestra comunidad y deseamos seguir colaborando contigo. A pesar de ponerme en contacto con atencion al cliente, no consigo respuesta. Alguien sabe por que Ebay restinge artículos? Me dice que los podré poner en venta dentro de 10 días , pero es ropa de abrigo y con lo mal que está la venta... Muychas gracias de nuevo y gracias por la ayuda que prestais. ... Mostrar más

se puede comprar mediante paypal si solo esta asociado a tu cuenta bancaria? es que no llego a asociar la tarjeta de credito, gracias ... Mostrar más

Buenas tardes:   El pasado 04/12 adquirí un articulo a un vendedor de Hong Kong, éste deposito el paquete en correos el día 09/12, a día 21/12 lo único que me dice correos es: Salida de la Oficina Internacional de origen. Yo puedo entender que se demore....¿pero tanto? que desde el 21/12 no haya habido ningún movimiento....   Si alguien me puede ayudar, ¿esto es normal? Acudo a correos y me dicen que quien debe reclamar es el vendedor.   Saludos ... Mostrar más

Hoa mi pregunta es como hago una devolución si el comprador te da esa opción aunque se supone que esta se puede hacer una vez recibido en los siete dias siguintes, lo que pasa es que no quiero generar gastos de envio y si la anulo ya eso que nos ahorramos ambos, otor de mis problemas es que no consigo contactar con el vendedor de ninguna manera, es un vendedor con muy buena reputación es una tienda situada en españa, otra de mis dudas es si perderé parte del dinero por anular la compra gracias ... Mostrar más

Quiero comprar unos pintalabios y tengo que elegir entre 134 12, y no se como se eligen ya que el vendedor es ingles y me pone lo siguiente: Plese, choose your colors on the message window when you make a payment on paypal! necesito saber a que ventana se refiere, estoy muy perdida, muchisimas gracias! ... Mostrar más

BUENAS ESTOY INTENTANDO COMPRAR Y AL DARLE PAGAR CON PAY PAL ME DICE QUE HE EXCEDIDO EL LIMITE DE ARTICULOS QUE PUEDO COMPRAR SIN EMBARGO NO HE COMPRADO NUNCA NADA APENAS ACABO DE INSCRIBIRME EL ARTICULO INDICA QUE EL VENDEDOR REQUIERE PAGO INMEDIATO Y NO PUEDO HACERLO.. ... Mostrar más

Hola, ¿alquien sabe cuanto están tardando de media los envíos a USA, ahora que ha habido problemas con los paquetes bomba?   gracias! ... Mostrar más

Queria saber si estoy cobrando el paro si tendré algun problema si vendo en ebay y me abro una tienda. Me lo pueden quitar el paro? hay que hacer la declaración? Muchas gracias ... Mostrar más

tetrapak78 y su otra cuenta se han dado como 50 votos en compras  y ebay como siempre no hace nada por cierto ya he avisado de la infraccion y ya avisé de este señor hace como un mes y nada sigue vendiendo. ... Mostrar más

Hola a todos! Llevo poquito en Ebay. Estoy vendiendo algunas cosas que no me hacen falta pero las pongo muy baratas: entre 2 y 7 euros. El caso es que despues de mi primera venta, me he dado cuenta que enviar articulos por Correos (de forma segura) es muy caro. A veces es 6 veces mas caro que el articulo en si!!! Y me da un poco de rabia y pena, sobre todo por los compradores. Sabeis maneras alternativas mas economicas pero seguras de envios? Sobre todo para articulos por encima de los 2kg. Ahora mismo tengo a la venta un Ericsson con Altavoces. El paquete es grande y pesado. El precio es 2 euros, pero en Correos ya me dijeron que me costaria unos 10 euros enviarlo! Es que es un fastidio! No me quiero hacer millonario vendiendo. Quiero que otros aprovechen lo que yo ya no uso y aun esta bien. Pero aqui el gran ganador el CORREOS! Ni comprador ni vendedor, correos. Desafortunadamente, en ambas ventas los compradores no son de Madrid (yo vivo aqui), si no, quedabamos o venian a casa. En fin, que si POR FAVOR, me podeis aconsejar alguna otra manera, os quedaria muy agradecido.   FELICES FIESTAS y todo lo MEJOR para el 2011!! Oscar ... Mostrar más

Hola a todos! Llevo poquito en Ebay. Estoy vendiendo algunas cosas que no me hacen falta pero las pongo muy baratas: entre 2 y 7 euros. El caso es que despues de mi primera venta, me he dado cuenta que enviar articulos por Correos (de forma segura) es muy caro. A veces es 6 veces mas caro que el articulo en si!!! Y me da un poco de rabia y pena, sobre todo por los compradores. Sabeis maneras alternativas mas economicas pero seguras de envios? Sobre todo para articulos por encima de los 2kg. Ahora mismo tengo a la venta un Ericsson con Altavoces. El paquete es grande y pesado. El precio es 2 euros, pero en Correos ya me dijeron que me costaria unos 10 euros enviarlo! Es que es un fastidio! No me quiero hacer millonario vendiendo. Quiero que otros aprovechen lo que yo ya no uso y aun esta bien. Pero aqui el gran ganador el CORREOS! Ni comprador ni vendedor, correos. Desafortunadamente, en ambas ventas los compradores no son de Madrid (yo vivo aqui), si no, quedabamos o venian a casa. En fin, que si POR FAVOR, me podeis aconsejar alguna otra manera, os quedaria muy agradecido.   FELICES FIESTAS y todo lo MEJOR para el 2011!! Oscar ... Mostrar más

Quiero saber que tengo que hacer para quitar una tienda.gracias ^_^ ... Mostrar más

Hola a todos.   Acabo de ganar en subasta un artículo, que inmediatamente he pagado mediante Paypal.   Al día siguiente he recibido un mensaje del vendedor, en el que me indica que, por error, no tiene el artículo en stock y quiere anular la transacción. Puedo aceptar la anulación o rechazarla.   He sido el único pujador, por lo que sospecho que no quiere vendérmelo, por ser mi puja muy baja.   ¿Qué pasa si rechazo la anulación de la transacción?   Espero vuestras respuestas.   Saludos. ... Mostrar más

Es la segunda vez que compro en eBay y me surge la siguiente duda: si en el momento en que me llegue el articulo comprado, no me encontrara en casa, ¿podría otra persona de mi familia recepcionarlo por mí? ¿Necesitaría alguna autorización firmada por mí o algo por el estilo?   Muchas gracias por vuestra atención, espero vuestra respuestas. Un saludo. ... Mostrar más

ola necesito ayuda. soi nueva en ebay y me gustaria que me ayudaran. hice una compra de una sudadera y me gustaria cancelar el pago debido a que pague con paypal y el vendedor me consto diciendo que no tenia cuenta de paypal y que cancelara el pago. me gustaria cancelar el pago pero no tengo cuenta que paypal entonces me gustaria saber si ai alguna otra forma. estaria mui agradecia. un saludo ... Mostrar más

ola necesitaria ayuda. llevo poco tiempo en ebay y al comprar un articulo pague con paypal pero resulta que el vendedor no tiene cuenta de paypal y yo no me habia dado cuenta. me a dicho que cancele el pago pero nose como hacerlo. alguien me podria ayudar??lo agradeceria mucho porque necesito el articulo ... Mostrar más

mi vendedor no me contesta y no tengo donde hacer el pago y necesito el articulo.....¿que puedo hacer? ... Mostrar más

hola tengo un problema y no se como resolverll, he comprado un pack de rotuladores POSCA a un usuario de japon. el articulo esta pagado, el problema viene en que la direccion de envio es incorrecta, es undomicilio en el que ya no vivo y pedi cambiar la direccion y me dice que tengo que cancelar la transacion y volverlo a comprar. ¿como puedo hacerlo? en paypal esta la direccion correcta pero no se porque en los datos de compra no. ¿puedo resolverlo de una manera mas facil? gracias ... Mostrar más

Hola amigos.Tengo una duda.Resulta que hace 12 dias compre a un vendedor aleman,una targeta grafica.Todo bien,realice el pago pocos segundos despues de ganar la puja,por paypal,por supuesto.Empezaron a pasar lo dias,y mientras tanto,he comprado a otros 2 vendedores Alemanes,y sus respectivos envios constan como enviados en paypal,sin embargo,la grafica sigue sigue sin constar como enviada.   He contactado con el vendedor a duras penas,utilizando el traductor de Google,ya que no se aleman.Es mas,siempre que he contactado con el,lo he hecho en Aleman,ingles y español.Le he preguntado por la grafica,y me ha respondido MUY escuetamente la primera vez "LA TENGO YO" y a los pocos dias,le he vuelto a preguntar,y tambien,muy escuetamente,me ha dicho "Enviada por DHL Nº RRXXXXXXDE" nada mas....   He puesto el nº de envio en la web de DHL españa,y no consta nada.Despues he buscado la web de DHL alemana,he puesto el Nº de envio y ....NADA,pone que no existe.   He de decir que el vendedor tiene 488 votos,100% positivo todo.Tengo entendido que tarda normalmente 1 semana desde alemania....En el anuncio decia que enviaba 2 dias despues de que se haga efectivo el pago.Asi que,realmente van 12 dias,pero descontando los de manipulacion van 10.   ¿Que esta pasando?   ¿Como puede ser que 2 compras posteriores esten enviadas,y eso no?   En vez de mandarme la informacion del envio¿Por que no la puso directamente en la web de paypal?   En definitiva...¿Me esta tomando el pelo? ¿Pongo una disputa en paypal o me espero? ... Mostrar más

Pues desde hace un tiempo ebay decidio "esconder (lo puso en el pie de la pagina )" la opcion de preguntar al vendedor ademas, de poner un filtro y una capcha para poder enviar un mensaje a ebay, no creis que esto no facilita mucho la comunicacion con los compradores ?   De igual manera pasa con la ubicacion del artículo que deberia salir en el anuncio en la propia pagina y no estar en la pestaña escondido. ... Mostrar más

Pues hice una compra el dia 20 y esa misma noche pague por pay pal. El caso es que el vendedor me dice que a el no le consta el pago y miro en pay pal y no pone tampoco nada... Hay otra manera de comprobar? O que de qué? ?:| Vinga donç pues!  ... Mostrar más

Hola, llevo en Ebay comprando con Paypal casi un año ya, y nunca he tenido problemas. Ahora he ido a comprar un producto y me dice:   "Esta tarjeta no se puede utilizar para esta transacción. Puede completar el proceso de pago con una tarjeta de débito o crédito diferente. Introduzca la información de la nueva tarjeta de crédito a continuación."   ¿Alguien sabe qué puede haber pasado y cómo puedo solucionarlo? La tarjeta sí tiene los fondos suficientes.   Un saludo y muchas gracias. ... Mostrar más

hola e comprado un juego de la xbox y no me lo quieren mandar despues de aberlo pagado me dice k tengo que mandar yo que lo recojan a ns donde que debo acer si las empresas de paqueteria no van a ir a buscarme algo como si fuesen perros ( esa fue su contestacion)? ... Mostrar más

Hola a todos.   Sólo queria saber como devolver el pago a un cliente.   ¿Emitiendo un reintegro en PayPal?   ¿Que pasa con la comision que se quedan tanto Ebay como PayPal en el pago original? ... Mostrar más

Hola me ha pasado que he pujao por un articulo y cuando iba a terminar la subasta lo han comprado en "compralo ya" ...esto se puede hacer???  yo habia entendido que despues de haber pujas no se puede el compralo ya??? alguien me puede informar...tendria que hacer una reclamación?? ... Mostrar más

Hola a todos, quiero saber si a alguen le ha pasado lo mismo que a mi para saber lo que tendria que hacer. Compre un articulo en el cual ponia bien claro que se podia pagar con paypal,yo hago el pago al dia siguiente y me dice el comprador que el no tiene cuenta con paypal, que lo page por transferencia, le explico que por mi trabajo no podia por que trabajaba en la sierra y el banco mas cercano estaba a 30 Km, el caso que un dia que mi jefe me mando a por material y pude hacer efectivo el pago, de todo esto el comprador estaba informado, y paso 5 dias despues de la compra. Ha pasado mas de un mes y todabia no he recibido el caso, le amenace con abrir un caso pero me dice ebay que hay que esperar 10 dias para empezar el caso, finaliza el dia 25. Y pregunto, estoy haciendo bien?, como puedo recibir el articulo o que me devuelvan mi dinero                  Gracias por todo ... Mostrar más

Buenos días,   Tengo un problema con un usuario de Ebay al que le hice una compra pero parece que se ha arrepentido de su venta o algo así, porque no hay manera de que me responda a mis múltiples mensajes para facilitarme los costes de envío. Es de Estados Unidos, reconozco que mi compra fue una ganga... En principio me dijo que el coste se elevaría a unos 33 $ por First Class pero que podría ser mas por la zona de España a la que tuviese que mandar el paquete... Ya ahí empecé a sospechar porque 33 $ por un paquete por First Class me parece abusivo. Aún así le indiqué mi ciudad, rogandole que me dijese cuanto es exactamente para mandarle el dinero antes de Navidad...   Hace 3 días que no me contesta y no se que hacer...   ¿Qué me aconsejáis? ¿Os ha pasado alguna vez algo así?   Muchísimas gracias de antemano, estoy desesperada. ... Mostrar más

Buenos dias!soy usuaria de ebay desde hace bastante tiempo y me ha pasado una cosa curiosa. El otro dia puje por unas planchas de pelo y gane la puja, el problemas es que cuando fui a pagar me ponia que el usuario ya no estaba registrado, por lo que, como le hago el pago?como se que cuando reciba el pago me va a enviar las planchas?entonces no le pago? Muchisimas gracias por adelantado, soy una compradora que paga rapidamente y ya llevo un dia de retraso, me gustaria solucionarlo cuanto antes, gracias ... Mostrar más

Buenos días, Efectué una compra de un hub USB 2.0, que pagué a través de Paypal y, de hecho, ya he recibido el artículo. No obstante ello, eBay me ha enviado un apremio de pago por dicho artículo, supuestamente no pagado. Antes de recibir el artículo, le pedí al vendedor que me confirmara si había recibido en su cuenta de PayPal el pago efectuado y en su respuesta me confirmó que sí. Es decir, está todo conforme pero eBay insiste en afirmar que no he hecho (presuntamente) el pago. Estoy absolutamente molesto e indigando con esta actitud de presunción de culpabilidad, cuando todas las pruebas confirman que he seguido el protocolo estrictamente, empezando por el pago del artículo adquirido mendiante la opción de 'Buy now'. En ningún momento eBay ha tenido en cuenta que tengo un 100% de votos positivos sobre 511 transacciones, muchas de ellas por un coste muy superior al artículo antes referido. Frente a ello, percibo que se me está tratando como culpable de haber infringido el compromiso de pago, y que se me 'condena' a presentar todas las pruebas necesarias para demostrar mi inocencia sólo después de que haya expirado el plazo para el recurso correspondiente, sin posibilidad de frenar una situación tan injusta y, creo, indignante para quien siempre se ha comportado de forma escrupulosa con la política de eBay. ¿Cómo proceder en un caso así? ¿alguien tiene en su haber alguna experiencia similar? Un cordial saludo, Jaime 'koalitas' ... Mostrar más

Hola, buenas noches; Desde hace un par de años compro regularmente en Ebay.UK, siempre he recibido mis compras entre 5-7 días. Debido al mal tiempo los ultimos días ha habido retrasos, pero es que desde hace unos meses los paquetes cada vez tardan mas en llegar. En 3 años nunca se ha perdido ningun paquete y sin embargo ya se han perdido 3 desde el pasado julio.  Ahora ya me da miedo comprar sin que sea enviado por certificado que según el precio del artículo no tiene sentido. Mi ultima compra enviado por certificado, fue enviado el día 9 de diciembre y todavía no lo he recibido. Lo extraño es que en Royal Mail dice que ya ha llegado a España hace días, pero la pagina de correos no reconoce el codigo de envío. A alguien le esta pasando lo mismo? ... Mostrar más

Buenas tardes amigos, he comprado varias veces a través de eBay pero hay un vendedor que me ofrece una nueva forma que os detallo a continuacion: El vendedor envía el paquete a eBay. Yo hago el pago a eBay. Una vez que eBay confirma el pago recibo el paquete y si estoy conforme doy permiso a eBay para que de el dinero al vendedor. Que os parece? Eso se puede hacer? Por favor responderme con la mayor brevedad. Muchas gracias Serginnho2009 ... Mostrar más

como se si el  vendedor envia  a  españa? gracias ... Mostrar más