eBay

me refiero al REINTEGRO DE COMISIÓN POR VENTA REALIZADA. me dicen que no tengo ningún anuncio en CVR, qué es éso? no puedo acceder yo por algo?   también, ya que estoy, quisiera saber cómo o qué hay que hacer para que en un anuncio se refleje el descuento que vas haciendo, osea cuando ponen -10 euros bajo el coste inicial, o cuando ponen REBAJA U OFERTA. no lo he encontrado por ningún sitio. y quizás pienso que yo no tengo derecho a ello. todo puede ser. pero quisiera saberlo.   pasad buena tarde, un abrazo de mercedes 🙂       ... Mostrar más

Holas 😄   A ver si alguien puede ayudarme con lo siguiente: Utilizo el gestor de ventas pro, aunque a lo mejor no tiene nada que ver y lo que voy a preguntar se hace igualmente sin tenerlo.   Cómo puedo hacer que se envíen mensajes automáticos cuando marco los artículos como "enviados"? Quiero decir, poder personalizarlo y añadir mi propio texto para que les llegue un mensaje tipo:   Estimado xxxx: Acabo de enviar tu artículo, bla bla bla...   Es que sólo veo la opción de personalizar el mensaje de fin de subasta y ese ya lo tengo configurado 😞   Habemus milagro? B-) Gracias. ... Mostrar más

Dentro de mi tienda? Que se entre y ponga: collares,pendientes etc.todo por separado. graciaspor adelantado ^^ ... Mostrar más

No me aclaro mucho,podriais ayudarme?muchas gracias 🙂 ... Mostrar más

hola, soy muy nueva en esto. empecé comprando, y luego me dije, pues en lugar de dárselo a alguien, voy a probar de vender. el caso es que tras un par de operaciones, he adelgazado mucho. de la talla 40 he bajado a la 36. el año pasado ya apenas tenía ropa, y este año decidí renovar el vestuario, y tener cosas que me pueda poner y no se me caigan. es difícil vender. la primera vez lo hice con todas las florituras, pero es que sale muy caro. y ahora lo tengo sencillito todo. pero vamos, que si llega ya el verano y no vendo, lo llevaré a sitios de esos que la utilizan para gente sin recursos. es una pena porque está todo genial, cuidado, pero si no sirve, no sirve. y me ocupa la cama de mi hijo 😉 entraré por aquí de vez en cuando, solo trato de hacer amigos virtuales y vendedores también. un enorme saludo a todos, 🙂 mercedes ... Mostrar más

Hola, un comprador ha enviado un mensaje pidiendo que si se puede enviar un articulo por expedited a uk. ¿que tipo de envio es ese en españa? gracias ... Mostrar más

Chic@s, no consigo encontrar como puedo colgar un anuncio solo con opcion Compralo ya, en mi formulario aparece opcion Puja como obligatoria. Como soluciono el problema? gracias!!! ... Mostrar más

El caso es que yo tenia entendido que se quedaban con el 5%y estoy viendo que en articulos que he vendido por 2€ me estan cobrando 42 centimos. Eso me aparece en los detalle de articulo. No te cobran un 5% al transferirlo al banco y listo?   Un saludo y gracias ... Mostrar más

buenos dias! espero que alguien me ayud porque estoy hecho un lio...vereis quiero vender un juego de PS3, y mandarlo por envio certificado. Hasta ahora, he comprado varios juegos por ebay, y los vendedroes suelen poner en el anuncio la opcion de que el envio ordinario es gratis, pero que si quiere el comprador el envio se puede realizar certificado por cantidades tipo 2,30€ mas o 3€. La duda que tengo yo es que, al informarme en la web de correos de lo que me costaria un envio certificado del juego en sobre (pesa unos 150gramos) me salen 4€ y pico, y no se si sera que yo no he sabido donde mirarlo bien o que han subido las tarifas o que... en resumen, quisiera que alguien que ya halla tenido experiencia en este tema me diga si es que he mirado mal o si es que la tarifa es asi o como se hace para que el envio sean esos 2€ y pico...gracias!! ... Mostrar más

hola chik@s, mi pregunta es: porque no se refleja en mi anuncio el contador de visitas, como se puede ponerlo en marcha. gracias! ... Mostrar más

Hola compañeros/as, tengo una duda con respecto al sistema de pujas, lo resumo:   Tengo un artículo en venta, el cual tiene actualmente 4 pujas, del mismo usuario, por la misma cantidad, ¿es normal que sea así o es fallo del sistema de ebay?   Sé que si por ejemplo la puja va en 10 euros, y ese usuario ha hecho un puja máxima de digamos 50 euros, si alguien más puja 13 euros, en mi corta experiencia, el valor de la puja aumenta a 13 ya que no se ha llegado al máximo. Pero en mi caso es el mismo usuario con el mismo precio de salida.   Gracias por la respuesta que podais darme.     ... Mostrar más

Hola, Hace un mes vendi un monitor para ordenador. Funcionaba perfectamente y me cuide muy mucho de embalarlo bien. Bien, pues se lo envie al comprador y tras unos dias le pregunte le si había llegado y, que si iba todo bien que me votara. A lo que me respondio con un voto positivo en el que me decia que todo estaba correcto. Bueno...pues hoy he recibido un correo del.comprador diciendome que en realidad me votó ya que yo le presione a ello y que hoy ha abierto el paquete y ha comprobado que una de las.esquinas del monitor tiene un golpe y que no se ve bien la pantalla. Tambien me dice que el paquete llegó muy bien embalado por lo que cree que el monitor se lo envié ya roto. Me dice que quiere cambiar el voto positivo a negativo. Esto lo podra hacer? Y por otro lado, tendria que devolverle el dinero?? Es que en realidad creo me esta engañando ya que hoy ha abierto un paquete de hace mas de un mes y viene...roto. Esto es posible, ya que algun repartidor de correos ha podido darle algun golpe. Y en ese.caso le devolveria el dinero.Pero... es que un mes despues... no se..entonces no me hubiese votado,no? Que opinais? ... Mostrar más

hola. Soy nuevo en Ebay, me abrí la cuenta de vendedor, tengo cuenta de Pay Pal. Resulta, que despues de todo este procedimiento y poner en venta mi primer artículo ( 1 billete ), me cancelan el pedido por problemas de seguridad. Me piden fotocopias de DNI, de dirección donde resido, lo cual considero lógico.   Lo que no veo normal, es que, además de esto, me pidan  FOTOCOPIAS DE   FACTURAS DEL PRODUCTO QUE ESTOY VENDIENDO QUE EN ESTE CASO SON MONEDAS Y BILLETES, LOS CUALES PUEDEN TENER COLECCIONADOS MILLONES DE PERSONAS EN EL MUNDO EN SUS CASAS. ¿ QUE PUEDO HACER EN ESTE CASO ? ... Mostrar más

Bueno, pues parece ser que este señor tras un tiempo de inactividad, vuelve a la carga (parece que se lo ha propuesto como reto personal llevar adelante una denuncia por un objeto de 20 Euros) y hoy he visto que tengo un correo de Ebay de solicitud de datos.   ¿Eso significa que Ebay le ha dado mis datos sin pedirme permiso antes, o tengo que confirmarlo yo?   Porque si es así me parece una falta de respeto total el dar nuestros datos sin consentimiento a cualquier energúmeno, y una prueba mas de que estamos con el culo al aire...   Así que tal y como van las cosas, creo que este personaje al final me la va a liar... ¿Y qué puede llegar a conseguir con ello? Que le devuelva su dinero? ¿Que me obliguen a darle otra figura? 😛   Sea como sea, este señor me tiene bastante cansado ya, es como la mosca veraniega que se va pero en realidad está tomando carrerilla para volver a zumbarte en la oreja 😞   Un saludo.   Para quien se quiera poner al día con este caso, os dejo el enlace a la conversación original: http://comunidad.ebay.es/question/Vender-En-Ebay/Comprador-Que-Amenaza/1900006704?#msg1900061187 ... Mostrar más

Hola, mi problema es que no me llegan los correos a Ebay Anuncios. Al registrar mi cuenta me dice que espere un correo de confirmación que no llega. Al publicar un anuncio me dice que active ese anuncio en un correo que no llega. A veces no me ha pedido confirmar el anuncio y se ha publicado pero no me llegan los correos que me envian los posibles compradores, me pone X correos recibidos pero no me llegan y esto lo he comprobado yo mismo y efectivamente, no me llega nada. Mi cuenta de correo es de gmail. Alguien sabe que puede pasar o como solucionarlo? Gracias ... Mostrar más

Pues eso, si me podrían dar algún consejo porque la gente al ver que no tengo votos como vendedor no se fia demasiado, a mi parecer. Gracias de antemano 😉 ... Mostrar más

pq con la tienda,me cobran 0,10 por cada anuncio,q no tengo ya anuuncios gratis? ... Mostrar más

Hola,   Cómo puedo ver el historial de todos los artículos que he vendido??  En la columna de la izd donde pone vendidos no salen todos.   Gracias, ... Mostrar más

Resulta que me he regustrado en eBay como vendedor, yo me pensaba que tenias que pagar x€ al poner un anuncio y te lo cobraban, pero veo que lo cobran mensualmente. Me gustaria saber si aunque no ponga articulos de ningun tipo a la venta tengo que pagar algo mensualmente a ebay? y si es así como me puedo quitar del registro de vendedores. He estado buscando por eBay ayuda pero no he econtrado nada. ... Mostrar más

Hola llevo algún tiempo en eBay y siempre he sido comprador, he comprado muchisimo por internet, pero ahora por cosas de la vida me ha tocado ser vendedor. Y esto es algo nuevo para mi. A los que estais acostumbrados a vender os tengo unas cuantas dudas.   ¿Soleis tener muchos posibles compradores siguiendo el articulo?   ¿Los compradores suelen esperar hasta el final para entrar en subasta?   ¿Soleis recibir muchos mensajes preguntado por el articulo?   Supongo que cada articulo es un mundo pero esto es nuevo para mi. ... Mostrar más

Hola a todos,   Llevo un tiempo registrado en eBay, pero solo he realizado compras.   Hoy me he enterado que hay gente interesada en comprar cartas de Yu-Gi-Oh!, y yo tengo 120, que hace unos dias iba a tirar a la basura. Quiero venderlas por eBay, pero no entiendo una cosa.   Si me registro como vendedor, eBay me cobrara mensualmente, unas determinadas comisiones por el anuncio y por el precio de venta. Hasta ahi creo que lo he entendido.   Mi duda es la siguiente, cuando eliges la forma de pagar a eBay, me da dos opciones:   - PayPal - Tarjeta de Credito   ¿No se puede hacer con tarjeta de debito?   Gracias y salu2 ... Mostrar más

Vendí un objetivo Sigma para Sony y el comprador me ha escrito que el objetivo no es compatible con su cámara.Como he pusto que acepto devoluciones me lo devovió , pero ya no estaba en mismo estado - el zoom no funciona , la tapa tracera está rota y la cámara ni lo decta.¿Que puedo hacer en este caso? ... Mostrar más

Buenas tardes forer@s , tengo una estatua a la venta en varios paises , los gastos de envio estan especificados a cada pais , en España son gratuitos   ahi va mi duda   es posible que algun comprador fuera de España la compre y la pague con los gastos de envio asociados a España , Gracias por vuestra inestimable ayuda dia a dia Saludos¡¡ ... Mostrar más

Hola.Quiero vender muchas de las películas que tengo en dvd,casi todas nuevas y precintadas,pero no sé cómo poner el anuncio.M e explico:si nadie quiere el lote completo ,y son 200 películas,debería poner 200 unidades disponibles?Cuánto pagaría de comisión por cada una de las películas,si se venden a 2 euros cada una? Una ayuda,por favor. Gracias. ... Mostrar más

Hola,   No estoy muy puesta  cuando ocurre una incidencia y espero que algunos de vosotros me pueda echar una mano. Un usuario pujo por uno de mis artículos, finalizó la puja y le deje como 7 días antes de enviarle un correo diciendo que aún no había recibido el pago y que si había algún problema.Me contestó que compró el artículo por error porque era la primera vez que entraba (mentira, ya ha comprado tres artículos más). Yo le comuniqué que iba a pasar una incidencia a Ebay porque a mi me cobran la comisión de venta, más la publicación. El caso es que he abierto un caso, señalando artículo impagado...mi pregunta es cómo se procede ahora?. Este usuario no se ha dignado ni a contestar mis correos ni nada..Se pone Ebay en contacto conmigo?. Los que sepan que me ayuden. Mil gracias!!!! ... Mostrar más

Holaaa!Mi pregunta es como puedo poner: Echa un vistazo a mis otros articulos,y que se pueda picar y entren para verlos! Estaria muy agradecida si me ayudarais ^_^.Eva ... Mostrar más

Hola, muy buenas: Tengo una duda sobre una venta que realicé hace un mes, concretamente ésta:   http://www.ebay.es/itm/270944611001?ssPageName=STRK:MESOX:IT&_trksid=p3984.m1559.l2649   A día de hoy el comprador me ha dicho que el pendrive no funciona porque tiene defectos de fabrica y que si me lo puede devolver, ha pasado un mes y no se si lo ha podido romper el comprador. ¿Tiene derecho el comprador a la devolución? y de ser así ¿Es necesario que le haga la devolución del importe o se lo puedo cambiar por otro? Muchas gracias pos su atención y un saludo.   ... Mostrar más

Hola, ya se que será un tema repetido, pero no entiendo como me han calculado las comisiones.   He hecho una prueba de venta, y se ha vendido. Precio final del producto en subasta de 12€ con gastos envío. Tras quitar comisiones me quedan 11.18€.   En paypal me aparece: Cantidad total: €12.00 EUR Importe de la comisión: -€0.82 EUR Importe neto: €11.18 EUR   De donde sale? Pues pensaba que eran: EBAY: 12€ menos 5% = 0.6€ =11.4€ PAYPAL: un 2.9%   Igual no he aplicado bien los porcientos pues no me salen las cuentas?   Un saludo   ... Mostrar más

Hola:   Quisiera preguntar a la comunidad qué puedo hacer? En la venta de uno de mis artículos el comprador me dice que le han llegado algunas piezas en mal estado. Mi artículo estaba anunciado como nuevo. Puede que en el transporte se haya dañado el artículo. No puedo controlar eso. Le ofrezco, en primer lugar, otro artículo (distinto) como compensación. En segundo lugar le digo que valore la merma que le ha supuesto tal hecho y le reintegro el dinero. Y en tercer lugar le digo que le devuelvo la totalidad de lo pagado, incluidos los gastos de envío, y que conserve el artículo dañado. Qué más puedo hacer? Estamos hablando de que llevo más de un año en Ebay, impecable, sin ningún problema, y esta persona me ha machacado por una transacción de 0,99 € + 4,50 € de envío.   Alguien podría orientarme sobre qué hacer?   Saludos y Gracias.   Francisco. ... Mostrar más

Hola a todos, estoy vendiendo en subastas tengo un limite de 10 articulos, 9 ya los he vendido mi pregunta es hasta cuando tendre este limite?, he intentado poner mas articulos pero no me dejan. Alguien sabe algo de este tema? saludos. ... Mostrar más

Hola, pues eso, que a partir del lunes y hasta mediados de junio o tal vez hasta julio no voy a poder entrar en ebay. ¿como puedo poner en mis anuncios que voy a estar ausente? o eso solo es para tiendas? Saludos ^.- ... Mostrar más

Hola gente, una vez mas vengo a comentaros otro caso (ya llevo 2 en la misma semana, qué racha).   En este caso, vendiendo otra figura de colección, un usuario la compra, tras bastantes días sin dar señales de vida, y le mando un aviso de que pague o me indique a qué se debe el retraso. Aquí os pongo la colección de mensajes, para que veáis que es cierto.   Estimado gil4822: ¡Hola! Este es un correo genérico que indica que tras unos 5 días, aun no se ha registrado el pago del artículo que has ganado. Si ha cogido por medio un fin de semana o un festivo no te preocupes, es normal perder 1 o 2 días. Aun así te invito a que me comentes el motivo del retraso (a todos nos puede pasar un imprevisto), ya que de pasar mas tiempo puede que otro usuario esté interesado en él. ¡Un saludo y muchas gracias por tu compra! - omega-saint   Al poco me contesta con esto:   Estimado omega-saint: Formalize el pago el mismo dia que lo gane. En un e-mail que me ha mandodo ebay me pone que ha trasferir el importe. Espero tenerlo pronto. - gil4822   Ya empezando a olerme mal, le contesto tranquilamente:   Estimado gil4822: Hola, aún no he recibido el pago. De hecho desde el día que se ganó la subasta no he tenido ningún ingreso del importe, así que si se ha hecho, por favor indícame el número de transacción o el recibo del banco como que se ha hecho, para poder reclamar en caso de que haya un error. Tal cual el ingreso se vea reflejado, el artículo será enviado sin problemas. Todos los artículos que están pagados se marcan como "pagados" en la consola de Ebay (icono de pago recibido), si aún no se ha puesto, es que no lo está, aunque se haya puesto como "pago enviado" por parte del usuario, que no es lo mismo que "pago confirmado". De haber habido un error, te pongo de nuevo los datos para hacer el ingreso o comprobar si se ha hecho bien (copia del primero que se mandó): bla bla bla -datos bancarios-.   Y ya la risa del todo es cuando me suelta:   Estimado omega-saint: Viendo los problemas que tengo con esta compra, les comunico que queda suspendida la misma. Yo solo pago a traves de paypal. - gil4822   A lo cual, pues obviamente no me iba a quedar ni callado ni quieto, puesto que esa figura sí que era bastante carilla (en total se acercaba a unos 80 Euros mas o menos, y ya la comisión por venta empezaría a ser alta).   Estimado gil4822: ¿Problemas de qué? ¿Que no has querido pagar y estabas esperando que se lo llevase el viento? Porque pone perfectamente claro que SOLO se podía pagar por ingreso o transferencia (en todos mis artículos solo se puede pagar con transferencia o ingreso, échales un ojo si quieres), así que ahora no me vengas con el cuento del Paypal, además si tanto problema hubieras tenido, lo habrías dicho cuando te interesaba, no una semana después. De ser así habrías tenido una incidencia con la transacción de banco o lo que sea, y si hubieses pagado como dijiste el primer día, estarías montando jaleo para ver dónde está el artículo, no obviándolo ahora. Llevo ya muchos años en esto y ya me he encontrado con otros compradores como tú y no me sorprende nada el tema. Y creo que es mejor decir las cosas claras y no mentir y quedar peor. Si no lo quieres te mandaré una incidencia para que la aceptes y así Ebay no pondrá problemas con nada. Eso si, te recomiendo que la próxima vez te asegures de querer de verdad un artículo antes de ganar por ello y hacer perder el tiempo al vendedor y dar trabajo extra a Ebay. Un saludo. - omega-saint   Tras eso abrí un caso para que los 2 estuviéramos conformes con la transacción no realizada, y se me remitió la comisión por venta, y tan panchos... Cual no ha sido mi sorpresa que hoy me ha clavado un negativo el muy alimaña. ¿Una vez finalizado todo eso, y con el artículo ya "limpio" y demas puesto a la venta de nuevo, con todo el proceso... el comprador puede seguir votando por esa transacción anulada? ... Mostrar más

Hola,   Me gustaría que me ayudéis. Hay una chica interesada en unos de mis artículos y ya ha pujado por él. Quedan 4 días para que finalice la puja. Le corre prisa y yo creo que hay una opción (pero no se cual es, ni como se hace) de finalizar una puja para el máximo pujador o algo así.Me podéis ayudar??.   Gracias. ... Mostrar más

hola! me han abierto una disputa en paypal por  articulo distinto de su descripción (el articulo es exactamente igual que en la foto) aunque no acepto devoluciones le he dicho amablemente al comprador que si me devuelve el articulo le enviaré el total integro de la venta, pero  me dice que primero le envie el dinero , le he dicho que primero me envie el articulo y una vez lo reciba se lo doy, no me fio porque como se que si luego de enviarle el dinero no me envia el articulo o me lo envia roto, y  luego se queda con el dinero porque paypal me lo ha retenido y con el articulo. Mi pregunta es si paypal me devolverá el dinero porque ahora tengo saldo negativo y no podré devoverle el dinero si el comprador me enviara el articulo.. Y otra pregunta si no llegamos a un acuerdo y paypal tiene que decidir, por quién se decantaría? porque yo ya he dicho que acepto devolución pero si el otro no quiere, que puedo hacer? Muchas Gracias, espero que alguien pueda ayudarme. ... Mostrar más

Hola a todos, viendo que esto esta muy parado y que a mi me ha surgido una duda rara pero practica, la voy a compartir con vosotros. Vereis, esta mañana he recibido un pago de unos articulos que vendi en ebay, como tenia que coger el autobus lo he dejado preparado para enviarlos cuando volviera, como he tardado mucho y viendo que perdia la viajera me he ido sin retirar el dinero de mi cuenta, y llendo por el camino me he preguntado, ¿que ocurriria con ese dinero si ahora ahi un accidente y me muero? la contraseña no la tengo apuntada en ninguna parte por la naturaleza de la pagina, asi que si yo me muero que harian los de paypal si mis familiares no tienen la contraseña para acceder a mi cuenta, ¿despues de un tiempo se cerraria? ¿podrian llamar mis familiares para que paypal retirase ese dinero a mi cuenta bancaria y entonces que ellos si pudieran acceder a el?   y ahora, si el caso fuera contrario, osea que hubiese retirado el dinero y por no poder acceder a mi pagina no se pudiera enviar el producto, cuando el comprador se enfadara y abriera un caso, que haria paypal, nunca podria devolverles el dinero yo misma, por que, bueno, estoy muerta, ¿paypal obligaria a mi banco a que les diera el dinero? ¿y cuando llegassen a obligar al banco me meterian algun tipo de Iva por no haberlo pagado antes? eso seria un poco injusto ¿no? como iba yo a saberlo.   Bueno esa es mi duda, ¿alguien lo sabe o se lo ha preguntado alguna vez? ¿en que foro esta mejor esta pregunta en vender en ebay o en pago y envio? voy a ponerlo en vender en ebay que es mas general... Saludos ^.- ... Mostrar más

Hola amigos, tengo una pregunta, pero antes os explico el caso.   Hace tiempo, allá por marzo, puse una cuantas figuras (Caballeros del Zodiaco que colecciono, para ser mas exactos) a la venta, y las vendí, junto a otros artículos. Estuve malo unos días y me retrasé, pero tras avisar a los compradores, los envié.   Total hasta ahí bien. Hubo un usuario impaciente que me abrió un caso, pero lo entiendo, yo estaría también mosca. El caso es que lo hablé con el y llegó el día que hice los envíos y avisé a la gente de que ya estaban hechos, como siempre. Cerró el caso y todos tan panchos.   Cual no es mi sorpresa que hace pocos días vuelve a escribirme ese usuario diciendo que no lo ha recibido aun (tras casi un mes o mas), y me huele rarísimo porque todos los demás ya tienen sus compras y votaron y todo normal. Tras hablarlo con él y decirle que me parece rarísimo, dice que me va a denunciar a la Guardia Civil, que "se lo han recomendado en Ebay". Lo cual me parece también muy raro, y creo sinceramente que lo que quiere es aprovecharse de la confusión causada por aquel incidente y sacarse una figura extra gratis.   La gran pega es que tras tanto tiempo, yo pensaba que era de los que al ser del tipo "cliente malhumorado", no votan al final (cuando yo si que lo hice tras recibir su pago, correctamente y como llevo haciendo años desde que soy usuario), y tras tanto tiempo para que no se me acumulen cientos de papeles, tiro todos los recibos de Correos, por lo tanto, queda su palabra contra la mía, y en este caso, su teoría cae por su propio peso, puesto que me acusa de querer engañarle y robarle, cuando tengo mas de 400 votos que me avalan, sin ningún incidente (ciertamente solo 1, y por una chica que no sabía usar muy bien Ebay 😞 ) y como digo, me amenaza con denunciar.   ¿Es posible que me denuncien por un muñecajo de 20 miserables Euros? Porque creo que este tío se basa en tratar de meter miedo para que le afloje otra figura gratis, y sinceramente, no me da la gana, he visto ya mucho listo por aquí en todo el tiempo que llevo.   Un saludo y gracias por leerme. ... Mostrar más

Soy vendedor, y un cliente a comprado 2 veces el mismo artículo. ¿como hago para eliminar uno y no me cobren las tarifas? Todavía no ha realizado el pago. Gracias. ... Mostrar más