eBay

morenita1977

Hola Mi problema es que compré un articulo, lo pagué mediante paypal y a los pocos dias me llega una propuesta de cancelacion de la transaccion, la cual rechazo,y un reembolso del dindero. Yo rechazo la cancelacion y vuelvo a pagar el articulo.El vendedor me manda un mail diciendome que no puede mmandarme el articulo a españa, y q los gastos de envio pasarian de 6 a 20 libras!!!!! ¿no es responsable el vendedor del anuncio? ¿debe mandarmelo (lo pagué por segunda vez el 17 y aún no tengo noticias)? ¿que debo hacer?

gratis2008

Hola. En búsquedas guardadas, se me avisa mediante un correo electrónico a mi email o lo hacen a mi página en ebay? Es que tengo en Configuración el mensaje de correo enviado pero yno lo encuentro. Gracias.

davidsabadell

Hola, Como se puede filtrar productos añadidos en una categoria durante el dia de hoy? Es cómodo por si ya revisaste los productos ayer, y sólo quieres ver los nuevos que ha puesto la gente Gracias

maoax75lovemei

my 2 items have been payed by paypal but do not appear in my purchases list in my ebay

azabachealex

HOla he realizado un pago el dia 12 de julio a MARINA'S SHOP y no me envia el articulo, le he mandado un monton de mensajes y le he llamado por telefono y no conteta, ahora he hablado con mi banco para el retroceso pero me dicen que el lo tiene que aceptar, con lo cual no se, y he abierto un caso en EBAY, que mas puedo hacer?, son 60 euros y no me hace ni pizca de gracia que me estafen. Podeis ayudarme. graciassss

sandrii1311

¿ que tendria que pagar?¿la puja por la que lo he ganado sin llegar a mi puja maxima...o por mi puja maxima?

alexsnake2000

Hola buenas noches, a ver si alguien me puede ayudar sobre esta duda que tengo. Tengo pensado hacer mi primera compra al Reino Unido, un articulo de 30 centímetros. Yo soy de canarias, y como ya sabeis, cuando recibo paquetes azules desde peninsula debo dar el DNI para el tema de Aduanas. Mi pregunta es la siguiente, al ser el envio por Royal Mail Airmail (Small Packets) desde Reino Unido, es necesario también que le envie por privado el DNI al comprador? o en este tipo de envios a "canarias" no es necesario? Muchas gracias y espero respuestas.

contrastear

Hola , alguien me puede ayudar. en explicarme como cancelar un producto que esta en mi carro+

hux69_2

Os copio mi cuminicación con ebay y paypal Me pongo en contacto con ustedes para informarles de una situacion Con fecha del 20/03/12 realicé el pago de una compra al vendedor: steveaelybryn articulo: 350360174426 Suelo esperar unas semanas para la llegada de las compras debido a que el sistema de correos es un poco lento. Pero no habiendo recibido el paquete habro una disputa el dia 08/05/212 via paypal. El vendedor responde que vuelve a enviar la mercancia y cierra la disputa. Hasta la fecha, no he recibido ninguna mercancia de las dos que se supone que el vendedor ha enviado y no dispongo del dinero pagado al mismo. Yo no he realizado votación alguna sobre la venta pero no tengo diponibilidad de realizar votación negativa de la misma para que los posibles compradores esten en aviso de los fraudes que realiza este vendedor. Conozco los plazos de reclamación de ebay y paypal y se que están fuera del mismo, pero pongo esta situación en su conocimiento para que me asesore en que pasos puedo tomar y ustedes tomen las medidas neceserias para que este vendedor no continue con su negocio fraudulento. Respuesta de paypal:La reclamación que abrió fue presentada el pasado 8 de mayo fuera del plazo de 45 días después del pago. No podemos investigar o reabrir una reclamación presentada fuera de este plazo. Tenga en cuenta que legalmente debemos de establecer períodos estándar para la resolución de las reclamaciones y consideramos que 45 días es un plazo razonable para compradores y vendedores. Aunque esta reclamación no será investigada en este momento, podemos reabrirla en el caso que el vendedor recibiera múltiples reclamaciones. Si este fuera el caso, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico. Le recomendamos que se ponga en contacto con el vendedor para intentar llegar a un acuerdo amistoso. Respuesta de ebay: Como ya sabes que el plazo para emitir un voto es de hasta 60 días, a aprtir del día que se te adjudicó el artículo, y ya ha transcurrido, lo que puedo aconsejarte es que para que otros usuarios estén informados sobre este vendedor; pongas estos comentarios o alertas para otros en los Foros de la Comunidad de Bay classic. Lamentablemente, ya no podemos tomar medidas con el vendedor, porque no hiciste uso de las opciones de nuestra página, me refiero en este caso al voto. En cuanto al Caso que abriste en PayPal, como lo cerraste porque el vendedor te dijo que volvería a enviar el artículo, entónces PayPal considera que todo se ha resuelto y no los informa, de manera que tampoco podemos tomar medias en la cuenta del vendedor. De tal modo ya no se puede abrir otro caso y perdiste la seguridad de recuperar tu dinero. Si en un futuro tuvieses alguna incidencia con un artículo y abres el caso correspondiente, te recomienod que no lo cierres hasta que no tengas el arítculo o bien el dinero reembolsado. También debes estar en contacto con Paypal, para que te informes con ellos que plazos tienes para esperar a recibir el otro artículo y tener el caso abierto. Perdon por el tocho. Total, que me quedo sin el producto y sin mi dinero. Que me recomendais?? pongo una denuncia?? voy a la oficina del consumidor?? Un saludo y muchas gracias

2011javiolivas

Hice una compra y me suministraron el articulo defectuoso , y al votar el vendedor me dice que le vote con 5 stars , que me reenvia el articulo sin costes , pero con esa condición . Como hago para modificar el.voto ya que no hago mas que dar vueltas y no encuentro la forma adecuada

samuel.7592

hola como puedo saber si he echo bien el pago paypal y si no lo he echo bien como solicitar al vendedor su paypal

jossuesaa

Me gustaria saber quien o cuando se modifica el tiempo que permanecera abierta la puja. Gracias

ruskab

Bueno parece que he sido timado, y no se si puedo demandar al vendedor de alguna forma, y es que compre el minecraft (un juego de ordenador) que va con una "llame" un "pass premium" para poder jugarlo. Decidi comprar uno de estos pases aquí por eBay porque me salia más de la mitad de barato, y encontre una oferta de un usuario, que vendia pases de estos a montones, y me fijé que tenía muchos votos positivos y además habia vendido bastantes ya, El inconveniente era que el te proporsionaba un usuario y una contraseña para poder jugar y tu no podias cambiar luego la contraseña, eso me inspiro desconfianza pero viendo las copias que vendió y los votos positivos que tenía, y que habia ofertas similares de otros usuarios pues lo compré. Al principio todo bien funcionó corectamente y demás, durante un par de meses pero ahora ya no puedo jugar a ese juego por que no me va la contraseña, y cuando entro en ebay veo que el anuncio ha desaparecido y ya no puedo abrir un caso sobre este asunto y además viendo el usuario y sus votos veo que su fiabilidad ha ido bajando considerablemente y sus últimas ventas son todo votos negativos y probablemente ya no conteste a lo emails y no tiene nada a la venta. Así que este tio ha desaparecido de eBay. Esto parece una estafa en toda regla el tio pone estos pases a la venta los vende duran un par de meses, el tiempo para abrir un caso se agota, el vendedor cambia las contraseñas de todos los pases que ha vendido, desaparece de eBay y tiene de nuevo el producto que puede volver a vender con otro usuario y además el dinero, ha timado a bastante gente por lo que vi. Y la pregunta es si se puede hacer algo con este usuario. No me siento muy afectado porque el precio del producto no era muy elevado 7€ creo, pero cuesta creer que con toda la seguridad de eBay aun haya estafas de estas.

crisoelefantinas

La protección de pay pal no existe. Los compradores usan exste medio suponiendo que tendrán una protección y que se les devolverá el dinero si no reciben el artículo.

11prince1

me esplico, he comprado un articulo lo he pagado con gastos de embio y todo pero no recibi el producto, me puse en contacto con el vendedor pero el venir de el reyno unido a españa me dijo que demoraria y asi dandome largas en todos los mensajes hasta que paso el plazo y ahora ya no puedo hacer nada y no me contesta a los mensajes, me siento estafada y sin protexion se puede hacer algo? alguien lo save ? po...fa ayuda.

**dev**

Os explico, he comprado una camara de fotos y en la descripcion decia que (practicamente nueva y venia con objetivo y tapa del objetivo) solo eso y cuando recibo la camra viene efectivamente la camara y el objetivo NO BATERIA, CARGADOR, MEMORIA,CABLES, SOFTWARE ETC... Gracias.

piliyarturo

Pues eso que a la hora de pagas me sale directamente para hacerlo con tarjeta credito, y yo tengo paypal verificado con mi cuenta bancaria y vinculada a mi cuenta de ebay, dispongo d dinero en ella y ya habia realizado alguna compra con al cuenta, ¿que pasa ahora? ¿que puedo hacer?

timbal100

Quiero comprar unos jugetes de playmobil, pero en ocaciones cundo lo busco no esta a la venta y despues lo busco en finaliados y resulta que ya se vendio , mi pregunta es hay alguna forma de que ebay me avise que el articulo que estoy buscando ya este a la venta .

davidgn

De momento voy a dar una semana y si no obtengo respuesta reclarame

eulisescesareo10

Hola es posible que ebay me comunique de alguna manera cuandu un vendedor favorito pone articulos ha la venta agradecerria que si alguien lo sabe me lo dijese

lstock

Esta es otra de las politicas que ebay permite saltarse a todo el que sea powerseller ( Informacion engañosa sobre la ubicación del articulo ). Y como ya es normal en EBAY por mucho que informes de infracciones pasan olimpicamente de ti, pero bueno mientras el powerseller siga vendiendo y sobre todo pagando las comisiones a EBAY, que mas da, total. Recomiendo verificar la direccion del POWERSELLER antes de comprar, por mucho que ponga que el articulo esta en españa y que el envio es desde españa. Un saludo.

marila_26

Hola, alguien sabe como hacer para que aperezca la valoración pero no el artículo a la hora de comprar? he visto que muchas votaciones aparece así, pero no se como se hace. Gracias!!

nereneru

Hola Bueno pues resulta que yo una vez me meti en la seccion y añadi varios articulos a mis listas de seguimiento. Ahora intento comprarlos y ya no me dejan meterme a la seccion de adultos ¿Por que puede ser? Soy mayor de edad, no lo entiendo... ¿os pasa?

darek0403

Compre un telefono en la tienda de ebay, le telefono despues de 3 meses se haya roto.tenia garantia .He enviado el movil al vendedor y ahora no me responde.Que puedo hacer?

adorelydolls

Saludos a todos¡.Compre una muñeca en estados unidos.El importe total,incluidos los gastos de envio eran 153 dolares(que no euros).La gestion tendria que ser a traves de correos directamente.Lo he hecho otras veces, el cartero me lo ha traido a casa y le he pagado lo que correspondia(sin superar los 150 euros).¿Sabe alguien si hay algun telefono o correo electronico para contactar con aduanas y cambiar la forma de entrega del paquete?

sakunaranyu

1. ¿cómo me comunico con un vendedor para pedirle que me envíe todas mis compras en un mismo paquete?

judith116762

Resolverme la pregunta porfavor

reaper-girl

Hace par de dias reaize una compra de un cargador para laptop. El problema es que en mi historial no aparece y tampoco me llego el correo electronico. Estoy un poco preocupada ya que no se si vaya a llegar el producto y no tengo tampoco evidencia para poder probar que si realize la compra....

gianmar2012

para ver el costo del envío oprimí comprar en 3 productos y obiamente el vendedor esta esperando el pago, pagué uno de los tres productos y quiero eliminar la compra de los dos restantes, pero no veo de que forma se realiza dicha devolución.

sakunaranyu

Lo que pasa que, para que me los envien desde mi buzón en EEUU a mi pais, me conviene que vengan en un mismo paquete. Como solo son articulos sin costo de envio no veo el problema de que me los pongan en un mismo paquete porque no pido rebaja ni nada, pero no se como pedir al vendedor que me lo enpaque junto ¿o ya lo hacen así si compras muchas cosas? En definitiva, no quiero rebajas solo que venga en un mismo paquete ¿cómo lo pido?

roscroscguillermo

quiero comprar un articulo y enviarlo a españa supone un coste adicional. Como realizo ese pago junto con el valor del articulo por paypal? ejemplo: el articulo vale 72 euros y el me dice que el envio son 11,23 libras. como lo hago?

coleccionismo2012

Hola,hace unos dias comente aqui que compre un articulo por transferencia bancaria a un vendedor aleman con buena reputacion,han pasado ya 20dias desde que recibio el pago el vendedor y nose nada del articulo y el vendedor no responde,he abierto un caso por articulo no recibido y el vendedor sigue sin contestar,que mas debo hacer y como?son 53€,lo denuncio?debo votar aunque no me halla mandado el articulo??ayuda!!!gracias.

adrisa001

Hola, soy bastante nuevo en ebay, y mi problema es que realice la compra de un articulo a un vendedor de estados unidos al cual ya habia comprado otros dos articulos, y el precio del envio era 3 dolares, con los otros dos no tuve problemas, pero ahora al comprar este que tiene mayor precio el vendedor despues de que ya he realizado el pago atraves de pay pal, me manda un mensaje diciendo que tengo que pagarle 14 dolares extra de envio porque han tenido muchas perdidas de envios en españa e italia. Mi duda es si puede hacer esto y si no como puedo reclamarle que envie el articulo o me devuelva el dinero.

fox111097

Hola mi caso es este,estaba siguiendo una subasta de un reloj Armani modelo AR1410 y la puja mas o menos iba bien o como esperaba ,de pronto sale un comprador protejido y hace subir el precio bastante UN POCO SOSPECHOSO,pero bueno todavia dentro de la cantidad que yo estaba dispuesto a llegar ,pense no hay problema le queda todavia unos dias y otra vez de nuevo sale una oferta de "compralo ya" y me quede pasmado no sabia como reaccionar creia que eso no se podia hacer una vez empezada la subasta y con tiempo pendiente para terminar ,les ruego que me digan si esta manera de efectuar cambios en las subastas se puede hacer ya que en varios anuncios me he encontrado que al intentar utilizar el "compralo ya" me ha remitido que no se podia una vez efectuada la primera puja,si me lo pueden aclarar se lo agradeceria mucho un saludo .

aceitunero64

Hola, a mi tambien me ha pasado lo mismo he comprado unas gafas 3D de sony y nunca las he recibido, las compre el 8 de junio de 2012, el pago fue por transferencia a su cuenta bancaria, le he mandado un monton de correos pero solo me contesto a uno, diciendo que habia recibido el pago y despues nada.,este individuo se hace llamar canelagordi y la cuenta esta a nombre de Rafael Ramos Martin en caja madrid, tambien tengo el n. de cuenta, ya he puesto el caso en conocimiento de ebay, pero no consigo recuperar el dinero, ademas este individuo se ha dado de baja en ebay. un saludo

ayu-chan4ever

Hola, es que le he dejado que compre con mi cuenta a mi hermano unas carcasas para su nuevo ipod y resulta que he recibido un mensaje de que han sido enviadas con fulfilexpress, el problema es que en la pagina de la empresa salvo una pequeña introduccion no aclaran nada y buscando por internet tampoco aparece la susodicha empresa. el vendedor es un ps chino y su perfil es el estandar de un ps chino. A mi me interesa saber mas si esa empresa existe o solo es una manera de "tranquilizar" a los compradores. (los vendedores son varios, pero es el mismo chino por cierto) Saludos

jaimes_009

Hola a todos, es un placer empezar a participar en este foro Tengo el problema de que compre una tablet de 8" a $79.99, la cual me llego en malas condiciones. El vendedor se comprometió a pagar los gastos del renvío ($25.00) y que después de recibir y revisar la tablet mandaría una nueva. todo bien hasta ahí, pero desde que le pregunte por el paquete pues ya tenia un mes de a ver pasado de USA a China ya no contesto a la fecha ya el paquete tiene un mes y 15 días de a ver salido hacia china. Lo que deseo es saber donde puedo denunciar en ebay lo que este vendedor hace, pues puede que no sea el único al que le hiso esto

nemesisvirtual

Que hago, gane una subasta y de tonto no lei que solo aceptaba pago de paypal u.s. y mi paypal es internacional y no puedo pagar. ayuda no se que hacer el vendedor abrio el caso y no permite pagos. algun consejo <script>// </script>

coleccionismo2012

Hola,añadi a mi lista de seguimiento un articulo,nose si fue error mio o de la web,que cuando abri mi cuenta aparecia en el historial de compras,elimine el articulo y me puse en contacto con el vendedor disculpandome y diciendole que habia sido un error,no me contesto y no vi el articulo,pense que se soluciono el problema ya que soy nuevo aqui,ebay me manda hoy un sms diciendome que tengo que pagar el articulo y que va abrir un caso,me puesto contacto con ebay y estoy esperando su respuesta,ayuda por favor!

juandemiamibeach

hoy hace 90 dias solo me hizo perder tiempo para que pasaran los 45 dias y no pueda reclamar mi dinero a paypal, no contesta los correos, me siento estafado. como denunciarlo esto es un fraude de internet verdad en USA? o lo denuncio en la policia, que es lo correcto? gracias

aliygil

hola, he pujaod por un articulo de procedencia españa y el envio es a españa. lo puse buscando articulos con gastos de envio gratuitos y de procedencia españa. ahora miro y pone abajo que los gatos de envio al final de la venta se calculan y que 8.50 por 5 articulos o +. yo no lei nada poque espero que si fitro por gastos de envio gratis y procedencia española no va haber inconveniente. solo vi el arituclo si era nuevo o no y ver el logo de gratutitos. ahora que hago?? gracias

jorgood

He pujado por un recambio usado y antiguo de Ebay, en las dos fotos se aprecia un soporte de faros, con una bobina, un claxón y dos faros, he ganado la puja(creyendo que era por todo) pero el vendedor me dice que solo ofertaba uno de los faros, si quiero los dos que le pague el doble de lo que he pujado. ¿me puedo negar a pagar? en realidad lo que me interesaba era el soporte de faros:-( por todo no era mal precio, pero por un solo faro es un robo. Despues de ganar la puja vi la descripción, aunque esta en Alemán parece ser que lo que ofertaba es un solo faro, pero el titulo de la oferta era de todo. Gracias por vuestras respuestas

disaell

he comprado un teléfono (supuestamente nuevo) me lo enviaron con avería y bloqueado por el operador , tras mucho insistir el vendedor me envió la factura y me lo repararon, para desbloquear el operador me costo 80 euros y el vendedor dijo que me ingresaría 50 euros, pero después de 15 días no me ha ingresado nada y no me contesta a los email ¿Qué tengo que hacer pues se me ha pasado el plazo de reclamación normal de la venta?

wii_ny

hola, mi pregunta es si tengo que escribirle en un mensaje mi dirección al vendedor, si lo he comprado con paypal?.Y si tengo que escribirla, como tengo que ponersela si me lo va a enviar desde EEUU. Gracias

rubenseth

¿Como puedo hacer una puja automatica?

juanfra1986

he comprado un producto que esta defectuoso, el vendedor me lo cambio por otro que tambien esta defectuoso y el vendedor no responde, parece que no quiere saber nada. Q hago??

antoniofaj88

Hola. He comprado una batería a un usuario power sheller y no funciona y el usuario no me responde ¿Qué hago? En su anuncio marcaba una garantía de hasta 12 meses y me lleva ignorando semanas..

oihaneydavid

he tardado mas de la cuenta en conseguir un certificado que me pedian (ya lo tengo), y me han cerrado la reclamación que tenia abierta. Que puedo hacer?

marquesito595

Se estan vendiendo gran cantidad de telefonos de alta gama, ej. Samsung Galaxy S3 y termino de enterame, de que la gente adquiere estos telefonos, y despues de venderlos por Ebay Classic, dejan de abonar los contratos y piden que les rebajen a un contrato inferior, iclusive, pagando la penalizacion ya que les sigue mereciendo la pena, o bien simplemente no pagan, entonces las compañias la unica forma que tienen de cobrar lo adeudado, es atraves de anular el telefono por Imei iclusives con todas las compañias, de manera que ese telefono ya no se puedaq utilizar y tu que lo as adquirido te quedas con un palmo de narices y a quien reclamas, esa es la duda, un saludo

sukyshyro2012

Hola quetal, mi problema es que gane una subasta a un prcio relativamente bajo y al preguntar al vendedor si podia enviar con numero de tracking me respode; que no sabe si envia a mi pais que revise y si esta en la lista de paises a los que hace envios con gusto... revise y si ay estaba mi pais y decia free shypping entonces le pregunto cuanto dinero extra por el tracking. me dice que el ya reviso y que a mi pais no hace envios entonces yo vuelvo a revisar y por arte de magia!! mi pais esta dentro los que el no envia, el cambio esa parte!!! y dice que no me lo puede mandar. Pero eso es fraue verdad?? que puedo hacer

shermanblabla

resulta que eleve el reclamo por ebay, ya que un envio no me esta llegando. y me dio un numero de transaccion paypal y cuando voy a paypal e ingreso ese numero me dice: "Este número de Id. de transacción no es válido. Verifique y reenvíe el número de Id. de transacción." Busco el numero de transaccion en PayPal y es totalmente distinto al que me da Ebay. Cual seria la causa de esto? el tema es que quiero elevar el reclamo por paypal tambien. Muchas Gracias.

jelimiro

Hola buenas la semana pasada compré un MP4 de 32 gb y después de pagar el comprandor me dice que esta agotado y que me manda dos de 16 gb que si estoy de acuerdo. Le digo que si y hoy me manda el número de seguimiento que es CD00746630214. He visto que es de Correos, pero me dice que no existe o es erroneo. Es de otra empresa o de correoss. Muchas gracias

fvillop

hice una serie de pujas porque cada vez que pujaba el articulo me decia que era el maximo pujador pero en la pagina del articulo no aparecia la puja y asi hasta 3 veces , el caso es que gane la puja pero por el importa de la 1ª puja que hice !!!!! no lo entiendo

otaiza

1 Como denunciar a un vendedor que a utilizado a EBay, para vender artículos falsos, y pretender que le pagara por transferencia o cobro revertido, 2 Por razones no imprimí el articulo en cuestión, anunciado en Ebay 3 Solo tengo un correo en el que reconoce haber puesto el anuncio en Ebay 4 Solo tengo el nombre del producto, la fecha del pago por correo, su nombre y apellidos dirección y Telf. Celular. 5 No pretendo recuperar el dinero invertido, pero me gustaría que no engañaran a más personas que como yo, no nos sobra el dinero.

hanghang1979

transferencia bancaria y aun no me ha contestado a los mensajes nos e que hacer, esperar?el caso es que ha vendido mas articulos a mas gente. un saludo y gracias

arzandowell

Compré a un vendedor Alemán un artículo que me llegó hoy, le voté positivamente, mandándole un correo por su amabilidad y despidiéndome, él me vota positivamente, indicándome que está muy feliz en el comentario, pero en mi correo recibo un mensaje de él via eBay de título"cancelacion de transaccion" indicando en el correo como motivo "no quedan existencias"...yo ya tengo el artículo y las votaciones son de caracter paradójico a esto. El correo me dice que:" acepte o rechace, Si no lo hago lo podrá hacer el que lo emite es decir el vendedor"...veo que no tiene sentido...¿Qué me decís de ello?

adanekal

he pujado por un articulo a las 12:58 y me han mandado mensaje de sobrepujado, la puja se hizo a las 11:30 de ese mismo dia. Osea, que me han sobrepujado una hora y media antes...

coleccionismo2012

Hola,hace 1semana compre un articulo y le ingrese el dinero al vendedor,me mandaron un correo que decia que el vendedor habia recibido el pago,consulte el historial y lo marque como pago enviado ya que fue una transferencia,hoy he consultado el historial de compras y no me aparece el articulo y no puedo ver el estado del pedido y nose que hacer,el vendedor ya no vende mas articulos dado que termino el plazo de venta,necesito ayuda por favor.Un saludo.

omicrom

como es posible que en cualquier busqueda hecha , sea la palabra que sea ( calcetin,brujula,escape,libreta....) siempre el primer puesto de la pagina , sale un anuncio que contraviene las politicas de eBay , en el tema de parasitismo y encima de todo , somos nosotros los que debemos denunciar las infracciones , JE¡ me pido un sueldo de ebay , Saludos¡¡ ¡¡AUPA ESPAÑA¡¡

verocosta

Hola es la primera vez que compro, compré 4 cosas a 3 vendedores diferentes (a 1 le compre 2 cosas), todas el 17-05, aún no ha llegado nada, ni el pedido ni el aviso del correo, no tengo nro de tracking de ninguno, me contacté con los 3, 1 me contestó que tenga paciencia, los otros 2 me ofrecieron reembolsarme el dinero o reenviarme el producto, no se que hacer, en caso que me devuelvan el dinero y después llegue el producto, puedo devolverle el dinero al vendedor? no quiero perjudicar al vendedor ni que me califiquen como mala compradora. Agradezco consejos.

anakainosis2012

Hola! Soy nueva en eBay y tengo un problema! Resulta que compré un sweter, lo pague y todo! El tema, es que al dia el vendedor me dice que lo disculpe, que no tenia mas de ese artículo y que me iba a devolver el dinero! La verdad, tengo muy poco uso de PayPal, no sé donde fijarme la devolución, me fijo en pagos recibidos y no tengo nada! Le volvi a escribir al vendedor preguntandole cuando me iba a devolver la plata y me dijo que ya me la devolvio! No sé que hacer! Como es la devolucion del dinero?, por favor, si alguien me ayuda, lo agradeceria!!! Saludos

gaticus

Vende un móvil de alta gama y muy barato. En la foto pone una de catálogo, pero cuando le pregunto si me puede enviar una foto real, me manda unas fotos reales del supuesto móvil. Tiene un feedback 80, ¿eso es poco? Varios de los usuarios a los que votó o le votaron tienen la cuenta ya no registrada. ¿Me arriesgo? Es demasido bueno y barato para ser verdad.

pixfanuk

http://www.ebay.es/itm/CONSOLA-XBOX-360-Slim-250-Gb-negra-/170860965711?pt=LH_DefaultDomain_186&hash=item27c81b6f4f No se yo, cada vez que aparecen estos comerciales con empresa registrada y que buscas el nombre en google y sale "diseño página web" , o "realizadores de eventos"...me escama. ¿Que opinais? tenia ganas de pillar una para el peke pero miedito me da.. ¿Será el famoso timo consolero?

avelinox

hola buenas quisiera saber si hay algun foro o lista de gente sospechosa en ebay por que estoy intentando comprar un movil y veo cosas como que se votan entre ellos despues de meses y me escama. uno de ellos es graffiti998 que vende 4 tlf a la vez el mismo y con faltas de ortografia, y luego miro sus votos y tirando del hilo veo que vende a uno que anteriormente le ha comprado. alguna ayuda?

peredereus2

Hola, Que puedo hacer si por ponerme en contacto, con un vendedor para intentar, negociar el precio, no tengo respuesta en unos dias. Con lo que compre el mismo articulo a otro vendedor, y pague este y estoy a la espera de recibirlo. Pero ahora pasados unos dias el primero, que yo solo le indique que si podia dejarme el producto mas barato, se lo compraba. Ahora ya no lo necesito, ademas que me reclama el precio que tenia al principio, no el precio que yo indique que podia pagarle. Un Saludo a Todos, de Peredereus.

acrosknicht

Buenos días a todos/as. Tengo un problema con una compra realizada ayer. Resulta que veo un anuncio de un usuario novato, fuí el único pujador y por consiguiente el ganador de la subasta. No lo ví raro ni mucho menos desconfié porque dentro de las formas de pago se veía "Paypal" y "Transferencia Bancaria", hasta alli ningún problema, pero resulta que yo como es mi costumbre, hago el pago inmediato vía paypal ya que con eso "estamos protegidos" y procedo a pedirle al vendedor que me confirme la correcta recepción de lo pagado. Ahora bien, este vendedor ahora me envía un email diciéndome que si bien es cierto sale en su anuncio que se acepta paypal, aún "está en trámite" y que paypal solo le ha dicho que coloque una cuenta de email y que ya luego (por gracia divina) se le activará, dicho de otro modo que este vendedor quiere que le pague por transferencia bancaria. Soy un usuario serio y ante lo sucedido me planteo las siguientes interrogantes: - ¿Paypal admite que usuarios sin activar, verificar o dar de alta a su cuenta , ponga artículos en venta usando un sistema en el cuál no pueden hacer transacciones?, aunque por lo visto si que lo pueden hacer y la verdad me crea desconcierto. - Sé que es teórico, pero ¿no debería este "vendedor" dejar claro dentro del detalle de su venta/subasta que no puede recibir pagos por paypal aunque así figure en su anuncio?. Le he respondido al vendedor que si no tenía su cuenta activada y que no puede recibir pagos por paypal, debería haberlo puesto dentro del detalle de su subasta y le he ofrecido el anular la transacción, pero a saber que conejo ahora me sacará de la chistera. Agradezco por la ayuda que podáis brindarme para solucionar este problema. Un saludo.

jordi156

Haber quien me da un poco de luz con este vendedor ya que no se le puede enviar mensajes que, segun ebay, tiene un alto numero de estos y no puede contestar, este es el nombre; get_importcds con 519971 votos y un 99,50% y mi duda esta en los gastos de envio , gracias de antemano a quien me responda

lluiso13

Hola, el pasado dia 30 de mayo compre un articulo ha un vendedor de Honk kong, el caso es que transcurrido uno 20 dias me puse en contacto con el vendedor para ver porque no me llega, este me contesto al dia siguinte y me dio una serie de numeros para seguir el articulo por correos, en la pagina donde pongo este codigo me dice que el articulo salio HK el dia 16/06/2012. El caso es que no se cunato mas puede tardar en llegar ha España ya que en correos españa no saben nada del paquete, que debo hacer? sigo esperando? y cunato? Gracias de ante mano y un saludo

72adri

Hola: Resulta que tengo una cuenta bancaria vinculada con Pay Pal, y cuando marco la casilla pagar con PayPal, me lleva a una pagina donde me pide una tarjeta de crédito dentro de Paypal Un día antes hize otra compra y no me llevó a esta nueva pagina donde me pide una tarjeta de crédito. Cómo debo pagar ahora el artículo?

peuchan2011

Hola! Soy nueva en ebay y quiero saber cúal es la política de votos. Ayer compré dos artículos e hice el pago vía pay pal. Todo está ok en pay pal y ebay. Al menos eso creo. Cuando hice el pago via pay pal , les he pedido a ambas vendedoras que me confirmen cuando realicen el envío. Estoy esperando que me respondan y les daré unos días. No voy a votar hasta que reciba los artículos, por mi seguridad de comprador. ¿Es correcto ésto o he entendido mal?

dagoberto.11

Hola,deseo saber que hacer con los vendedores que aunque le pagas en el momento de la compra,te tienen esperando hasta que tu les de el voto a ellos para darte el voto y muchos no te dan el voto,¿podemos los compradores tomar alguna medida para que esto no siga pasando?,saludos y gracias.

josemlago978

Muy buenas! Hace ya 2 meses compré 2 tablets por ebay,y antes de comprar me puse en contacto con el vendedor para el tema de la garantia del producto,me contestó que la tablet tenia garantia,que no habia problema y las compré. Una de ellas falló a la semana de la compra,me puse en contacto con el vendedor,me dijo que se la enviara,la envié,y durante 3 semanas no supe nada.Mandé un email y me contesta que está liado y se pone con ello.Espero otros 15 dias,vuelvo a mandar email y me contesta que es una subida de tensión¿?¿? y no entra en garantia por mal uso.Le vuelvo a contestar de que no estaba conforme y todavia no he recibido ni respuesta ni la tablet. Con todo este retraso no puedo abrir un caso en ebay. ¿Que puedo hacer?

josemanueldiazlopez

Por error he comprado (no pagado) un mismo articulo dos veces y me aparecen los dos como pendientes de pago. ¿Como puedo eliminar uno de ellos para poder continuar con la compra?

hellam19

Hola llevo mucho tiempo sin comprar y ya no recuerdo pero yo creo que al pagar con pay pal, estos ya le indican mi direccion de envío y mi nombre no?. o tengo que mandarle un mensaje al vendedor con mis datos?

oihaneydavid

Resulta que un chico me ha vendido unas gafas Ray Ban. En su foto aparecian unas autenticas (puedo reconocer autenticas de falsas), y mi sorpresa llega cuando abro el paquete en casa y me encuentro con otras y ademas falsas. He intentado negociar con el vendedor, incluso me ha admitido que son falsas, pero no se baja del burro diciendo que el no ha puesto que sean originales. sin embargo se puede leer esto en su anuncio: Titulo: Ray Ban Wayfarer anuncio: Vendo gafas de sol Ray-Ban Wayfarer 2140 negras con lentes oscuras verdes completamente nuevas. Precio en ópticas: 130€. Hechas en Italia 100% original. Modelo 2140 901 58 Wayfarer Me daran la razon o el estafador saldra ganando??? agrego anuncio: http://www.ebay.es/itm/261043399860?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1439.l2649

anuska3672

si el articulo que has comprado ,es ligeramente diferente en color,o largura , y te queda pequeño,tienes derecho a devolucion??si alguien me puede responder,,gracias

marcoa001

Saludos compañeros de Ebay, actualmente tengo un feo problema que puede acarrearme dolores de cabeza o incluso la perdida total de mi dinero. El dia 11 de febrero gane una subasta por unas figuras de accion en ebay, con un vendedor que tenia un 100% de feedback positivo, aun sin ser Top Rated. El metodo de envio era por "USPS Priority mail international", del costo total fueron unos $75 dolares aproximadamente, todo lo pague ese mismo dia y le envie una nota indicando que redujera el precio al llenar el formulario asi: "Just please mark it as Gift and reducile the price to 50% (like $15USD) to avoid custom taxes". Al dia siguiente, el vendedor me dijo que acababa de enviarlo, pero no me dio el codigo de rastreo. Despues de varios dias sin recibir el codigo, le escribi dos veces pidiendo que me lo enviara, cosa que hizo el dia de hoy miercoles 20 de junio. Mi sorpresa llega cuando veo los detalles de envio y dice que me fue enviado por "First Class Mail International" Este servicio es bien conocido por ser mas barato, tardarse en llegar y sobre todo, no ser rastreable, la informacion solo llega cuando es enviado al centro de despacho y de ahi no se puede calcular cuando sale y cuando entra al pais o a otra oficina, asi que puede perderse (pues ya me paso una vez) y nadie sabra donde ni se hara responsable por eso. Le reclame eso al vendedor, indicando que si fue asi, entonces esperaria 3 semanas antes de abrir una disputa en paypal o en ebay, pero me respondio que haga lo que quiera, que el es honesto y no puede creer que lo este fastidiando con algo asi. ¿Fastidiarlo? Yo pague por un envio caro y seguro y me envio por un metodo inseguro y que no puede ubicarse. Asi que decidi preguntar a ustedes que es lo que debo hacer, en que forma, y cuales son las cosas buenas o malas que podrian pasar. Muchas gracias

nereneru

Hola, me gustaria saber por que en ''mi Ebay'' >''listas''>''finalizados'' no aparecen todos los articulos que tenias en listas de seguimiento. La pregunta es: ¿Como se consigue que cuando un articulo que deseas se le acabe el tiempo restante y vaya a la carpeta ''Finalizados''? Es que veo que todos los articulos no van alli, algunos finalizan y ya no tienes mas datos. Gracias

monicaramirezrodriguez

En el registro de compras me aparece el mismo artículo dos veces y quiero eliminar uno, también me registré en paypal y necesito saber como conseguir cupon o clave pues quiero comprar

alvavatataro

Hola a todos, Solicito ampliacion de datos (imagenes, ofrecidas por el vendedor) al vendedor y este recibe el correo del servidor de eBay. Hasta aquí todo normal. Lo 'extraño' es que al vendedor no le aparece mi dirección de correo, por lo que no me puede enviar las imagenes. En donde dbiera aparecer mi cuenta de correo, le sale esto: <email address removed per policy> No se si eBay no 'quiere' que el vendedor envíe las imagenes, o que yo no las reciba, o que esta 'politica' de entorpecimiento se convierta en un 'uso normal' de forma que las comunicaciones comprador/vendedor se limiten al minimo: compra-paga-vota. No lo entiendo... Salud!

joserustica

hola gane un articulo el pasado dia 19 de mayo , el vendedor no me a enviado el justificante de pago hasta el dia 18 de junio, ahora que lo intento pagar con paypal me da error y no me deja pagarlo porque ya han pasado mas de 30 dias, que puedo hacer? gracias

sandrina80marta

Hola, necesito algun consejo para saber què hariais.. ... en caso de hacer una compra, pagarla, pedir el numero de envio de paquete certificado y no te lo dan... pasa una semana y el paquete no llega y cuando insistes pidiendo el codigo te dan un número que en la página de correos sale como "no registrado", que pensariais? porque el vendedor dice que és un error de correos y esta esperando la respuesta de correos... y asi llevamos ya 2 semanas y tampoco me parece justo que me tenga sin respuesta tanto tiempo y en caso que sea un error que lo pague yo... gracias

cogorro12

como ago para quitar un pedido que e dixo que pagaba

clashico

Hola gracias de antemano pues que en ebay local no puedo o no me deja escribir el anuncio automaticamente me pasa a correo electronico teneis el mismo problema ??????? gracias

nietosandoval

Hola ! El dia 3 de este mes gane una subasta y pague por paypal . Dias despues pregunte al vendedor por mi articulo y me responde que me ha reintegrado el dinero y que cancelaba la venta.Intento ponerme en contacto y me dice que no dispone del producto . Y al intentar abrir una disputa me lleva a ebay uk y me dice que no le puedo abrir disputa. ¿que puedo hacer?

agt.motor

Hola, yo he comprado un articulo, el cual ya habia comprado varias veces y sin problema, y el ultimo que compré y pagé, no he tenido ni confirmacion de compra del vendedor, ni confirmacion de envio, ni nada de nada. el articulo sigue anunciado, pero no consigo contactar con el vendedor. que debo hacer?

tuliya

No se xq motivo no puedo hacer ninguna puja en ebay....a q puede ser debido?

agugarpe2012

se puede retirar una puja o bajarla?

turokfrog

Hola ¿Sabeis si se puede retirar una reclamación una vez hecha? Es que no me ha llegado un artículo que compré. Escribí al vendedor y me aseguró que estaba enviado, que me podia mandar el recibo, que por favor esperara, que tiene otros clientes en España y les han tardado unos 50 días pero que nunca ha tenido problema, etc... El caso es que mañana es el último día para poner una reclamación y si no lo hago...Pero si la pongo y a los 4 días me llega el artículo..¿que pasa? ¿puedo quitarla para no "dañar" al vendedor? No sé como funciona esto 😞

theflame08

Hola. Tras haber comprado hace ya bastantes días un artículo, y después de haber hablado en varias ocasiones con el vendedor, sigo sin recibir el articulo en mi domicilio. El caso es que tras 2 semanas esperando el articulo, puse un voto negativo al vendedor, el cual se puso en contacto conmigo y me "coaccionó" y casi diría yo que me "chantajeó" al decirme que si no le ponía un voto positivo "ahi se quedaba la cosa", en cambio si le ponía el voto positivo me enviaba el articulo sin problemas. A día de hoy sigo esperando sin mucha esperanza. Qué puedo hacer ahora? Puedo cambiar de nuevo el voto? Como? Tengo que hacer algo más para que este "tipo" no siga estafando a la gente? Muchas Gracias a quien me pueda echar una mano. Un saludo!!

darthmanu

Hola a todos. A ver si me podéis aconsejar sobre qué hacer. Resulta que compré un lote de tres figuras de acción de colección. El anuncio ponía que era"Nuevo" en la descripción del estado del artículo, y además el vendedor utilizó palabras como "Magnífico lote", o frases como "se revisan los artículos para que estén perfectos". Sin embargo, cuando he recibido los artículos, de los tres items, uno (el más caro) estaba abierto y con señales de haber sido usado y tratado de re-empacar para que en la foto de el pego de que es nuevo, y otro tiene el cartón hecho una mierda como si hubiera sido mojado y luego puesto a secar al sol. Yo soy coleccionista de figuras en blister (cerradas), y basándote en las fotos y en la descripción, objetivamente no se podría saber el estado real. Además, el vendedor ha infringido las normas de protección al comprador de eBay, puesto que tiene menos de 50 votos y aunque en su anuncio aparecía el típico icono de "PayPal" donde se indican los métodos de pago, al final ha dicho que no aceta PayPal y me hizo pagarle mediante ingreso en cuenta bancaria (conservo los comprobantes). Me ofrece, según él (que no me lo creo, porque no me da seguridad ninguna), que le envío los items y que después él me devuelve el dinero, pero ello supone que haga un gasto extra más (el de envío a su domicilio), sin mencionar que temo que luego no me reingrese el dinero, habida cuenta de que ya intentó colarla con un artículo abierto y usado, cuando decía que era nuevo. ¿Qué puedo hacer? ¿Cómo véis este caso? Después de que yo le pagué, el no me votó, por lo que su voto está aún pendiente. Me pregunto si le voto negativo, ¿él estará en condiciones de votarme negativo también? Siendo así, ¿se podría anular ese voto de alguna manera? Muchas gracias de antemano.

richest_123

Buenas! En que casos se puede retirar una puja? Cuánto tiempo se dispone? Viene legislado? Dónde? Gracias y un saludo!

juanolas69

llevo 15 dias buscando una compra que me han enviado desde Holanda por TNT Post pero no hay forma de saber donde está el paquete. He llamado a TNT, Seur, MRW, Correos, DPD (Seur Int.) y nadie lo tiene. Alguien que haya recibido paquetes por este medio, ¿podria decirme que compañia se los ha entregado? Gracias

kaifas75

Como digo en el asunto, ayer compre un articulo y a las horas ebay retiro el anuncio por seguridad. La compra la realice por paypal, devo de esperar los 10 dias como dicen o hago ya la reclamacion a ebay y paypal.Gracias de antemano

jl_cormar

Hola Me gustaría saber si existe una categoría de "solo adultos", y como se puede acceder a ella. Gracias

maite30mai

Hola, sin querer le di a comprar en un artículo que no quería y directamente se me añadió al historial de compras y pone 'en espera de pago' pero yo no quiero comprarlo, que tengo que hacer? En ningun momento he dado mis daos bancarios ni nada. Muchas gracias

feluchs12

No os parece sopeschoso ganar subastar de motoras fuera borda por 100€ y que el vendedor te conteste pidiendote mas dinero por transferencia, con acento claramente extranjero? yo creo que Ebay debia investigar a estos timadores y dar parte a la policia informatica, yo desde luego no pagoooo!!!!!!!!!!!!

mannucnp

Hola! Me gustaría saber que ocurre o que hacer, si compras algo en Ebay, que venden como orginal y cuando lo recibes parece más falso que un billete de 30€? Es un adaptador VOIP. Parece original, pegatina, MAC (dirección "única") pero el adaptador de corriente parece muy falso, pegatina mal pegada... Caja parece original, y el aparato también, me falta conectarlo. Un saludo

camello9311

yo tengo un problema con mi ps3 y desido conseguir la solucion asi que googleo y encuetro un guia completamente gratuita para el publico y la descargo,sigo los paso de la guia pero mi problema no se soluciona a si que busco en ebay alguien que venda una guia de como repara mi ps3 encuentro un vendedor ofresiendo una buena guia asi que desido comprarla y resulta que es la misma guia de la web del autor solo copio y pego la informacion, no tengo nada contra el vendedor le pido la debolucion del dinero diciendo que la guia es gratuita y que yo tenia la misma guia y que los video son gratuitos en youtube que ya los avia visto que le mostraria la prueba de todo y que no le mentia. pero el solo me dise que le ponga un feedback positivo y el me debuelbe el dinero que se puede hacer con ese tipo de vendedor? pienso que enganar a los compradores con manuales completamente gratuitos sacados de la youtube web o block del autor y venderlos en ebay como creadores es poco profecional.

viadri2012

Hola a todos,Soy nuevo en este mundo.Estoy interesado en un articulo que esta a la venta,pero los gastos de envio no lo veo muy claro.Exactamente duplican el precio del articulo,entiendo que cada uno pide lo que quiera,pero ¿es normal?.He visto articulos en los cuales se ofrecia algo a 1 eur y 89 de gastos de envio.¿es normal?.He conectado con el vendedor pero no me aclara nada.Solo pido el precio total,gastos incluidos,si debo abonarlos yo,para hacerme una idea del precio total.Espero vuestras aclaraciones.Gracias a todos y un saludo.

Vender en eBay

Noticias para vendedores | Abril de 2025

¿Vendes ropa de segunda mano?