eBay

He vendido un artículo y el comprador cree que hay problemas en la descripción del mismo (FALSO). Le ofrezco un reembolso completo si me reenvia el artículo y no contento con ello me INSULTA y luego me AMENAZA con que YO tendre que pagar, no sólo el reembolso completo que le propuse, sino el coste del reenvio del paquete. El pago ha sido realizado via PayPal, ¿es esto posible? ¿puedo tomar alguna acción mediante ebay para evitar un voto negativo en base a la actitud amenazante y los insultos del comprador?   Espero respuesta y gracias de antemano. Un saludo. ... Mostrar más

Quantas son la verdaderas Y QUANTAS LAS falsas? ... Mostrar más

hola buenas soy nuevo en esto de vender en ebay y me he fijado k hay vendedores k ponen los precios del articulo a 1 euro y los gastos de envio a 80 o mas , esto es legal en ebay ?? no les cobran las comisiones de venta ? alguien me puede aclarar el tema un saludo y gracias ... Mostrar más

Buenas, he empezado a vender hace poco en ebay y queria comentaros lo que me esta pasando. Hice una venta, envie el articulo por correo certificado, la persona lo recibió pero no le gustó y ante la amenaza de voto negativo, decidí aceptarle la devolución. me ha enviado el articulo y yo voy a reintegrarle el dinero excepto lo que me costó el envio. No lo acepta y quiere que le reintegre todo y sigue amenazando con el voto negativo. yo querria cancelar la transaccion despues de reintegrarle su parte(o mejor dicho, antes de hacerle el reintegro) para que no me vote negativo(no me fio, creo que aunque le devuelva todo, votará mal) y ya que lo ha devuelto cuando yo ni siquiera admitia devoluciones, creo que deberia poder cancelar esa transaccion... alguien me indica los pasos a seguir en estos casos? o tengo que reintegrarle y esperar a que haga lo que le de la gana? Tambien decir que encima paypal me ha retenido el pago y lo liberará cuando le de la gana, porque otros pagos por otros artiulos que ya estan recibidos y votados en positivo, me los siguen reteniendo y he enviado varias quejas a atencion al cliente pero me mandan una respuesta automatica y nada mas... Muchas gracias ... Mostrar más

Hola a todos.   En algunos artículos aparece la opción de variante de artículo como color, talla, etc. pudiendo escoger la variante de un mismo artículo en el mismo anuncio.   ¿Existe esta opción teniendo tienda básica? ¿Dónde se encuentra o cómo añadirlo en el anuncio?   Gracias. ... Mostrar más

Hola a todos. Hace un tiempo que me estoy dando cuenta de los manejos en algunos casos, que hay en las pujas, sin que ebay le importe un pito,me refiero a que vendedores pujan ellos cuando les interesa, pero claro a los digamos mercaderes de ebay pasan del tema solo piensan en su comision, hace muy poco me ha pasado con tres pujas muy muy sospechosas, me he quejado a ebay,y como alguna otra vez dan la callada por respuesta, en fin he comprado varias veces en DELCAMPE y no descarto, en vista de la falta de integridad de ebay de continuar con DELCAMPE y otros, y que a ebay le diga : bay bay ... Mostrar más

Hola a todos. Me he dispuesto abrir una tienda básica y a la hora de insertar el anuncio no encuentro la opción de vender a todo el mundo (o especificar los gastos de envío a otros países).   ¿Alguna idea de lo que puede estar pasando?   Saludos y gracias ... Mostrar más

Hola amigos.   Antes podia modificar mis anuncios sin problemas, pero ahora me pide que me identifique y no se habre nada.... ... Mostrar más

hola a todos! hace poco leí un articulo de un compañero (vendedor) que habia sido supuestamente estafado. la cosa es que un comprador dijo cuando le llego el articulo que estaba roto y supuestamente le habia dado el cambiazo. ebay medió y el vendedor tuvo que devolver el dinero y quedarse con un producto roto.   ¿ como podemos evitar tener este tipo de problemas?   Un saludo ... Mostrar más

Hola , Quiero subir la ficha de la venta de un coche por turbolister, Compralo Ya o hace una oferta en Abierto.... y no me la deja subir.   Hay alguna normativa diferente para Coches?? todos los otros tipos de productos que tengo en ventanunca  he tenido problemas para subirlos. Gracias a quien me pueda ayudar. Un saludo  🙂 ... Mostrar más

Hola. He vendido un articulo y me acaba de surgir una duda. El comprador es de Australia y el pujador que no gano es de España. Resulta que los gastos de envio me salen desorbitados para Australia y me sale la opcion de ofrecerselo al español. Que se debe de hacer en estos casos? El australiano aun no pago. Se le puede ofertar al español? O que tengo que hacer? Me pueden cancelar la cuenta por esto? Es la primera vez que me pasa y no se que deberia hacer. Muchas gracias. ... Mostrar más

Hola señores.Esta es mi primera vez en este foro a pesar de ser usuario de eBay desde hace años!(y de haber trabajado hace muchos años en la atención al cliente de eBay.it) Estoy vendiendo parte de mi colección de material fotografico antiguo en eBay España,pero me estoy dando cuenta de que en esta plataforma se vende bastante mal esta clase de producto.Alguien sabe si poniendo mis subastas en otras plataformas estranjeras podria vender mejor?...Que me recomandais?gracias ... Mostrar más

Hola, quisiera saber que debo hacer para devolver un pago que el comprador hizo a traves de paypal. Ya que paypal me dice que es el comprador el que debe reclamarlo..... ... Mostrar más

Hola amigos. Estoy pensando en poner a la venta (o en subasta) un cartucho-tarjeta R4i. Pero es que no estoy segura de si es legal o no. ¿Me podéis aclarar si se infringe alguna política de Ebay? La venta la haría sólo del cartucho, sin incluir ningún dispositivo de almacenamiento. Yo lo entiendo como cuando se venden adaptadores de micro SD. El adaptador no es ilegal si la micro que le metas no tiene contenidos que atenten a la propiedad intelectual, y eso depende del que la use. Muchas gracias por adelantado ... Mostrar más

Buenas tardes compañeros/as de ebay,   Os escribo alarmado porque ayer vi cosas muy raras en mi cuenta de ebay.   Resulta que todos los días, todos, entro a mi perfil de vendedor para ver como van las cosas y ver si han habido cambios o no, y ayer por la noche cuando entré observé que de un día para otro se habían disparado el número de valoraciones bajas en tres de los cuatro apartados en los que ebay nos califica. Recuerdo que durante toda la semana, hasta antes de ayer, tenía 2 valoraciones bajas en el artículo es como se describe; 0 en comunicación, 0 en tiempo de envío y 4 en gastos de envío. Pues resulta que ayer cuando entré vi que tenía 2 en el artículo es como se describe, 8 en comunicación, 8 en tiempo de envío ¡¡¡y 10 en gastos de envío!!!. Esto se actualiza cada día; lo sé porque soy consciente de los cambios ya que entro a mi perfil todos los días... Entonces, ¿cómo de un día para otro estas cifras tan alarmantes? Además, no recibí votos ayer ni hace dos días por lo que me parece muy extraño todo esto...Sin embargo, mis últimos votos han sido de transacciones que han resultado muy agradables con los clientes, es más, el 99% de mis ventas son siempre muy buenas por parte del cliente y por parte mia.   Lo más extraño de todo es que mirando la tabla de las estrellas están en perfecto estado, ni se han movido. Casi rozando la perfección, menos en los gastos de envíos que sí que está un poco baja.   Mi pregunta: Si no vendo nada de aquí hasta septiembre, ¿las valoraciones bajas irán desapareciendo poco a poco?   Saludos!!! ... Mostrar más

Hace 2 dias vendi por puja un articulo que ahora el comprador ya no quiere. Si me contesta el mensaje que le envie pero diciendome que ya no lo quiere y no habian mas pujadores...que puedo hacer en este caso? Como pagar no va a pagarme, puedo cancelar sin que me cobren las tarifas? ... Mostrar más

hola, un comprador de Rusia me ha preguntado si le puedo enviar un articulo por una compañia q sea mas rapida que correos ya que alli les tarda un mes o mas en llegar los paquetes. es un articulo mas bien ligero pues no supera los 100 gr me gustaria saber si alguien conoce alguna otra compañia de envios postales que funcionara bien y que no sea excesivamente cara. cual me recomendariais. gracias! ... Mostrar más

He puesto un anuncio en ebay anuncios y quiero quitarlo pero puse mal la dirección de correo y me es imposible modificarlo o eliminarlo.Ruego su ayuda.Un saludo ... Mostrar más

Tengo un cliente que me pide que le envie el total de sus compras, yo le mande un mensaje privado respondiendole a su pregunta pero me ha respondido que hay algun apartado o herramienta donde debo introducir el total del pago que debe realizar. La verdad no se a que se refiere, llevo poco vendiendo en Ebay y hay cosas que todavia desconozco. Alguien me puede ayudar con esto? Muchas gracias. ... Mostrar más

Buenas noches,   Tuve un problema con una venta así que finalmente abrí un caso para cancelar la transacción con el comprador ya que no nos aclarábamos con la forma de pago. La cuestión es que al final ha pagado con la forma de pago que aceptaba en mi anuncio por lo que ahora no sé cuando y como debo cerrar el caso. Es la primera vez que he tenido que abrir un caso de este estilo y no se como proceder.   En el centro de resolución me sale que el caso está abierto como "cancelar la transacción" y a la espera de respuesta por parte del comprador. Como ya ha pagado y el comprador me respondió supongo que debería cerrarlo pero no veo como hacerlo ya que no sale "cerrar caso" por ninguna parte. El caso lo envié como que no nos poníamos de acuerdo en las condiciones de pago. El caso se abrió hoy y esta noche mismo ha pagado.   ¿Debo esperar a que ebay me diga que lo puedo cerrar?   ¿Debo cerrarlo yo? Si es así... ¿Donde debo ir?   ¿Se cierra cuando el comprador paga finalmente o cuando finaliza toda la operación? (pago, envío, voto, etc)   Espero que podais ayudarme que me tiene preocupado el asunto, un saludo!     ... Mostrar más

Hola, Un comprador me dice que le envíe un articulo (pagado con Paypal) sin certificar.yo le digo que si no le llega no tengo comprobante del envió y me responde que se hace responsable de ello y que su correo descargandome de toda responsabilidad vale para que en caso de que No le llegue a mi Paypal no me quite el dinero. Es esto cierto? ... Mostrar más

Tengo una duda sobre el sistema de votos y leo que en muchas ocasiones el vendedor hace lo correcto y se llevan un voto negativo al canto...   Mis preguntas son:   ¿Si el comprador gana un producto y no realiza ningún pago puede votar al vendedor ya sea positiva o negativamente?   ¿En que casos puede hacerlo?   Hay casos en que la transacción se ha cancelado y aún así vendedor y comprador han tenido que votarse... ¿Eso es así?   Un saludo! ... Mostrar más

soy un particular y antes pagaba por anuncio que ponia en venta 0,05 centimos de euro y ahora me sale una tarifa de 0,15 centimos ¿puede alguien explicarme esto? GRACIAS ... Mostrar más

Hola,   soy un particular y me gustaría saber como seleccionar la opción de "cómpralo ya o mejor oferta". Y saber también si esta opción es compatible con la de "subasta".   Muchas gracias por vuestra ayuda. ... Mostrar más

Hola, el martes por la mañana acabó mi subasta y después de mandarle varias facturas de pago al ganador no se nada de el, uanto debo esperar y que debo hacer si no  se nada de el (el usuario tiene 102 votos positivos por lo que no debe ser mal ebayer) gracias de antemano y saludos... ... Mostrar más

Llevo un mes vendiendo TVs de Oki,   uno de mis clientes esta vendiendo ahora esas mismas TVs con anuncios muy similares, con los mismos portes, mismo sistema de subasta a un €, mismo titulo...   os paso los links para que compareis:   el mio   El de mi "cliente"   No se que hacer...   Gracias y un saludo ... Mostrar más

Buenas noches! Por favor, ¿álguien podría decirme si es normal que, tras haber puesto a la venta 10 artículos a las 21:00 todavía no sean visibles a las 23:00? Me refiero a que yo sí puedo verlos, pero no aparecen en las búsquedas. Si esto se debe al tiempo de transición que Ebay necesita, ¿es normal que puedan pasar dos horas? Muchas gracias. Un saludo. ... Mostrar más

Bueno acabo de poner cuatro articulos en venta nuevos y no me salen en la busqueda,y sin embargo si que los tengo en mi ebay en el apartado de ventas.   ¿por que puede ser esto?. ... Mostrar más

Buenas, resulta que me han pasado una factura y veo que no han incluido un reembolso que me han hecho, la pregunta es si el reembolso me lo abonaran en la proxima factura o como funciona. Muchas gracias ... Mostrar más

Soy nuevo en ebay y me gustaria vender varias monedas antiguas, pero no tengo ni idea del valor que pueden tener. Son varias monedas  alemanas y españolas, de plata, de la epoca anterior a la 2ª guerra mundial (1909 /1935). -¿Alguien puede ayudarme? muchas gracias ... Mostrar más

¿Como puedo bloquear un comprador/pujador que me compra y me vota injustamente? No quiero que este usuario vuelva a pujar o comprar mis artículos. ¿Es posible bloquear usuarios para que no me compre jamás? ... Mostrar más

¿como puede ser que tenga en venta un articulo con dos pujas de un mismo pujador y del mismo importe pero diferente hora? esto sin haber pujado nadie mas que esa persona ... Mostrar más

Hola, cómo hago para votar por 2 ª vez o añadir un comentario al voto emitido a un comparador de un artículo? y que me aparezca en el perfil del comparador ya que es problemático, y me dice que no ha recibido el artículo, pero no me ha sido nada devuelto a casa y en correos (lo enviép or correo ordinario) me dicen que si no recibo nada devuelto a casa es que lo ha recibido el comprador y me quiere estafar?   saludos ... Mostrar más

Hola!   He puesto a vender unos productos desde ebay.es, a todo el mundo, pero el número de visitas es bajo y desde los portales internacionales tipo ebay.com, ebay.uk, y ebay.de no se encuentra mi producto. En cada uno de esos portales hay como 1500 productos de vendedores internacionales y yo quiero aparecer en mejor lugar que ellos a la hora de buscar.   Yo quiero vender principalmente a estados unidos, pero, ¿valdría con publicar mi anuncio desde ebay.com? ... Mostrar más

  Hola, el artículo lo tengo en ¡Compralo Ya!. No tengo tienda, soy particular. Pero vendo varios artículos similares y cuando voy a renovarlo, se pone otra vez en 0 el número de artículos vendidos.   Y claro, esto me da mucho coraje, porque parece que nunca me han comprado uno y la verdad es que me han comprado varios ya, solo quiero que al renovar no se pierda. ¿Cómo debo hacerlo? Estoy ya desesperada, hasta he escrito a los de atención al cliente y he cambiado lo que me han dicho en preferencias y sigue todo igual.   Y otra pregunta, ¿puedo poner un anuncios más de 10 días de duración? ¿o ésta opción es sólo para las tiendas?   Gracia spor vuestras respuestas, a ver si soluciono pronto. ... Mostrar más

pues eso tengo pocos votos y el comprador me dice q le embie el articulo en venta contrarreembolso,q hago?   ... Mostrar más

Buenos dias,   Resulta que tengo una venta terminada por puja y el comprador no quiere pagarme porque no se fia como dije ayer en un mensaje, esta a la espera de ver otra venta que tengo para ver si es cierto o no. ¿Puedo rechazar el pago? Ya que no puedo ponerle el impago pasado los cuatros dias y es el viernes cuando cae. Muchas Gracias de nuevo.   un saludo ... Mostrar más

me han pujado un articulo que se que esa persona no me va a pagar y se que la anterior que habia pujado puede que si .se puede anular un vendedor una puja.? ... Mostrar más

Tengo una venta en compralo ya a15,00€ . vendi una unidad y me pone en la factura final 120,00€,no lo entiendo-y en el articulo de VENDIDOS tambien pone 120,00€ es algo estraño la venta es  a un usuario que tuve un problema con el y este con otro nombre de usuario y compras 0 , creo que quiere crear problemas, me podrias eyudar ... Mostrar más

Hice un envío a Canadá el 11 de febrero, consta que salió de España el día 15.Ya miré en correos Canadá y no veo mas información   Os pongo el nº de certificado por si me podeis ayudar y decirme si se puede saber si está retenido en aduanas o que pudo pasar. RR607025476ES   No desconfío del usuario, me compró varias veces incluso vota antes de recibir, pero está intranquilo porque nunca le tardó tanto.   Sabe que se lo envié, le mandé copia escaneada y está la información en paypal. Para su tranquilidad le sugerí que abriera disputa  y tenemos de plazo hasta el día 29. pero a mí no se me ocurre que puedo hacer.   Está interesado en los artículos y según deduzco del último mensaje porque  el traductor deja mucho que desear, me dice que si me compra otros porque los necesita, si se los puedo mandar urgente, por un medio seguro como las otras veces, pero siempre fueron por correos y nunca hubo problema.   ¿Creeis que puede ser un retraso normal, que aún es posible que lo reciba? ... Mostrar más

Hola! llevo toda la mañana intentando buscar la manera de poner las fotos en mi anuncio y por mas que miro y remiro no doy con lo que tengo que hacer. alguien podria decirme como hacer para que en la descripcion de mi articulo pueda añadir mas fotos para que los compradores vean mas fotos detalladas en grande de los articulos. gracias a todos de antemano! ... Mostrar más

¿Qué opción es más rentable? - solo subasta - solo compralo ya - ambas opciones   ¿Cuánto dura la publicación de un anuncio? ¿depende del tipo?   Perdonad mi ignorancia, pero nunca he vendido en ebay, y me urge vender unos videojuegos... Saludos. ... Mostrar más

Os cuento mi caso: Pongo a la venta una TV, se me acaba el Stock de la misma. el mismo dia que finaliza la subasta. Aviso a los 3 compradores que estaban luchando en cabeza por la TV el problema que tengo y que si no les importa les mandaria un modelo superior de TV (les paso todas las caracteristicas) El dia 1 de este mes acaba la subasta. Nada mas acabar contacto con el comprador para cerciorarme que la TV que le voy a mandar no se corresponde con el anuncio, que es un modelo superior. En este caso una LED en vez de LCD con USB, bueno mil historias. El caso es que pasan los dias, no me paga. Abro el caso en el centro de resolucion, y hoy dia 7 me escribe diciendo que quiere todavia la TV pero que me paga 25 euros menos. Bien, llegados a este punto llamo a Ebay para comentarles la jugada y me dicen que bajo ningun concepto negocie un precio a la baja de un producto ya vendido. A todo esto compruebo que este tio hoy a empezado a pujar por otra de mis TVs. Le he escrito un correo diciendole: Buenas Luismi, . El precio de final de la TV que me compraste fue de 200 + 25 de envio. No te puedo rebajar nada el precio. Lo que podemos hacer, ahora que veo que estas pujando por otra de mis TVs es venderte el modelo por el que estas pujando a 175€ + 25. Como puedes comprobar las estoy vendiendo mas caras. Tu dirás, espero que esto no se demore mucho, que la subasta acabo hace una semana. Un saludo ---------------------------------------------------------------------- Llegados a este punto mi duda es: sera recomendable cancelarle las pujas hasta saber si este usuario me va a pagar la otra TV? otra cosa mas, en todo este proceso de venta que os he contado que fallos veis mios como vendedor que tenga que corregir en un futuro. Os doy las gracias por adelantado ... Mostrar más

CUANDO SE VENDE UN ARTICULO EN PUJA , Y TIENES UN SIGUIENTE PUJADOR ,QUE SIGNIFICA ,QUE PUEDES VENDER OTRO ARTICULO IGUAL A LA SIGUIENTE PERSONA .LO INTENTO Y NO PUEDO . AYUDA POR FAOR ... Mostrar más

¿No es gratis la inserción hasta 1,99€? ... Mostrar más

se puede retirar de la venta un producto en cualquier momento? Aunque esté en puja? y si alguien ya ha pujado, puedo retirarlo sin acabar el tiempo de las pujas? ... Mostrar más

Hola, he vendido 3 articulos y de ellos solo uno me han pagado, de  los otros dos articulos no dicen ni hacen nada, los dos compradores llevan un tiempo registrados en ebay pero tienen 0 votos osea que no han comprado ni vendido nada. Que debo hacer y como? Cuanto debo esperar? Un saludo y gracias. ... Mostrar más

que tal quisiera saber cual es la herramienta o opcion para poder vender un articulo o producto con mas detalle por ejemplo, quiero que mi producto tenga tres precios diferentes en mi caso es una raca, tengo tres diferentes modelos, una con 10 slides otra con 15 y otra con 20 y pues en cada uno de los modelos tiene diferente precio. pero es la misma raca....   por sus respuestas estaria muy agradecido... ... Mostrar más

hola a todos, se puede cambiar o añadir cuando ya un articulo esta publicado en formato subasta añadir compralo ya , ... Mostrar más

Hola!   Quería saber si hace falta algún requisito para poder usar el Gestor de Ventas y si no es así, como debo instalarlo?   Gracias ... Mostrar más

Saludos! Acabo de ver un ordenador donde esta usando claramente la foto de otra web. He intentado contactoar con ebay pero no me da opcion a explicarme. Claramente es un fraude. Se puede hacer algo mas? ... Mostrar más

Hola querria preguntaros como es posible editar las opciones de envio, este es mi caso:   Quiero comprar un articulo que como forma de envio solo tiene opcion de ser enviado a ciertas zonas de america, de todas maneras me puse en contacto con el vendedor por que nunca se sabe y me dijo que no habia problema y que solo me cobraria de 5 a 10 dolares por el envio internacional y aqui va mi problema Resulta que le he dicho que cambie la opcion de envio en ebay y el vendedor que es nuevo me dice que no tiene muy claro como hacerlo y si puedo decirle como se hace, en fin, me encantaria! pero yo no soy vendedora, soy compradora y tampoco lo tengo muy claro, podrias ayudarme primero a mi ? ... Mostrar más

Hola , me gustaria saber como hacer que mis articulos vendidos sean privados ? de otra manera cuando pulsas sobre el numero de votos de un vendedor , justo debajo tienes los comentarios de los compradores y el detalle de cada artículo vendido , sin embargo algunos vendedores no les sale el detalle del articulo vendido sino que pone privado , si alguien me pudiera decir como se hace  eso porfavor ? ... Mostrar más

Hola,   abro un caso por artículo no pagado y luego lo cierro pidiendo el reintegro de la comisión. Pero finalmente el comprador paga y me dice que le han puesto una amonestación por artículo no pagado.   Me pide que se la quite pero no veo modo de hacerlo. ¿Hay algún modo de cambiar eso? ¿Quizá contactando con Ebay? Gracias. ... Mostrar más

El comprador me votó regular y me dice que lo cambia pero no sabe cómo hacerlo ni yo tampoco. ... Mostrar más

He intentado varias veces poner un artículo en venta. Ya lo he hecho más veces y nunca había tenido problemas. Al rellenar la pantalla para poner el anuncio en venta no me deja introducir texto en la parte de Descripción del artículo!! alquién sabe cuál es el error?? Graciasss ... Mostrar más

Me paga por paypal sin avisar y le acepto e inmediatamente de recibir el pago le voto positivo. Ha pasado un mes y de repente dice que todo bien pero me vota regular. Y en Ebay regular es sinónimo de que pasa algo malo. Y el artículo tenía hasta un enlace de un video en Youtube donde salía hoja a hoja ¿cómo se anula un voto sin sentido?   ... Mostrar más

hola a todos !!! que tal ! , estoy nueva en ventas y he publicado , pero me da de limite 7 dias , como puedo llegar a tener 30 dias ?? para no estar renovando Otra consulta , como puedo mantener las ventas que ya he hecho con las republicaciones por ejemplo he vendido 3 unidades de un lote de 15 , voy a republicar y veo que sigo teniendo 15 unidades /0 ventas , he visto con otros vendedores que esas opciones , si las tiene  ( no se si me entendien) seria ej 15 cojines se venden 4 y aparece asi 11 cojines/4 vendidos republicamos 15 cojines / 4 vendidos   Saludos Gracias de antemanos ... Mostrar más

buenas tardes,   He empezado a vender artículos hace un par de meses y en paypal ya me han avisado que me aproximo a 2000 euros en este tiempo  y tengo que actualizar mi cuenta. Ahora es cuando he pensado si gano limpio unos 500 euros al mes si hacienda me puede obligar a declarar los beneficios o algo. Estoy bastante perdido...Muchas gracias ... Mostrar más

despues de haber ganado la subasta, el comprador no da señales de vida, despues de haberle mandado varios mensajes y por supuesto no paga el articulo ... Mostrar más

Vendo un artículo y detallo que puedo entregarlo en mano en Barcelona. El comprador(de Baleares) me escribe diciendo que viene a Barcelona viernes y sábado y que estaría aquí los dos días enteros. Me da su móbil para que le llame y quedemos. El sábado le llamo 3 veces y sale teléfono apagado o fuera de cobertura, y no me devuelve la llamada. Le escribo preguntando y al cabo de unos 8 días me responde diciendo que sólo le iba bien el viernes y que regresará en abril y que quedemos entonces. Esto por un artículo de menos de 2 euros.Yo si vendo es para tener el ingreso pronto y por lo menos ir ganando votos, pero así ni lo uno ni lo otro porque Ebay no deja votar pasado el tiempo.El ofrecer entrega en mano es como un favor para ahorro de tiempo y dinero en envío pero se entiende que para gente que pueda quedar en Barcelona. Le he pedido que vale si me lo paga ya y si me vota 5 estrellas y no contesta. ... Mostrar más

Hola ,un posible comprador me pregunta para que le envie un juego a Miami,he mirado en Correos y sale por 29,70(es un paquete voluminoso),¿trae mucho follon enviar a Estados Unidos?gracias de antemano. ... Mostrar más

Hola, me gustaría saber para que vale el sistema de votos? En teoria deberia ser un aval para vendedor y comprador, pero si ebay se desentiente del tema cuando un voto es totalmente injusto y ese tachón va a quedar en tu expediente, hablamos de que el sistema está desvirtuado. Os pongo un ejemplo que me ha pasado. Vendo un adaptador USB con sintonizador TDT, para poder ver la TDT en tu ordenador, envio todo completo, incluido el disco de instalanción. El mendrugo que lo recibe mete el disco pero no se le instalan los drivers (los del cd solo son para sistemas de 32 bits) y este hombre tiene un sistema de 64 bits. En vez de enviar un mensaje, decirme el problema y yo o bien le doy el enlace de Asus para que se baje los drivers actualilzados de internet, o bien se los bajo yo y se los envio, pues nada de eso. Directamente me pone un voto negativo con el texto. El disco de instalacion de drivers no funciona. Es decir, me culpa a mi de su ignorancia y es más muy posiblemente con ese comentario me indica que ni sabe lo que ha comprado. Le expongo el tema a Ebay, y se desentienden. Por lo tanto creo que el sistema de votos está totalmente desvirtuado y de poco nos ayuda. ... Mostrar más

Hola buenas la verdad que llevo un tiempo con la curiosidad metida en ebay , Durante un tiempo me dio por comprar y adquirir articulos y ahora me gustaria vender , Si alguno me pudiera dar un consejo o algo para ayudar seria de agradecer muchas gracias. ... Mostrar más

Bueno os comento, respecto a la venta en inernet de articulos usados. Si compro un articulo a una empresa de segunda mano y lo revendo, ¿he de declarar el iva? Eso como se declara en haciendia? (yo estoy en españa) Me comentaron que estan las Transmisiones Patrimoniales que no ahce falta ser autonomo ni nada. Luego lo de ser autonomo pero claro si tengo que luego pagar el iva a hacienda no tendria margen de beneficios cosa que tampoco entiendo eso porque los articulos que yo compro ya pagaron su iva en su dia en sus respectivas tiendas. Haber si alguien me puede orientar un poco. gracias ... Mostrar más

Buenas tardes. Me acaba de llegar una reclamacion de paypal, que me retienen 250 € por una venta que hice en ebay hace justo hoy 4 meses (que sospechoso). Me ha "quitado" el dinero paypal,por lo siguiente:   Nos han notificado que, recientemente, uno de sus compradores ha cursado una devolución de cargo pidiendo a la entidad emisora de su tarjeta que cancele un pago que le realizó el 24 oct 2011. El comprador asegura que esta compra se ha realizado sin autorización para utilizar la tarjeta. El emisor de la tarjeta necesita que usted le facilite información adicional sobre esta transacción.     ¿esto es asi de facil? y despues de 4 meses? En mis mensaje de ebay pone perfectamente que le llego el paquete y ademas el comprador me puso un voto como que le habia llegado aunque tarde.     ¿esto que es? y si ahora dice su banco que se queda el dinero? yo que hago?     esto es lamentable, y lo peor es q es de hace 4 meses... ... Mostrar más

Hola: He vendido una bicicleta y ahora la persona que ha comprado me dice que se ha quedado en paro y que no quiere adquirir la bici. ¿Qué pasos tengo que seguir? Gracias ... Mostrar más

abrir una segunda tienda para vender haciendo dropshiping nacional ? que problemas me podria dar hacer dropshiping nacional con envios 24/48 horas ? es legal el dropshiping en españa , no me interesa el dropshiping internacional , tengo mi cuneta de vendedor personal con lo que tengo en stock y tenia pensado crear otra para probar el dropshiping. ... Mostrar más

Hola, Alguien sabe como funciona el tema de cierre de tienda por vacaciones?? Estoy preparando la nueva temporada y la verdad  me gustaría cerrar un par de semanas pero no se si en ese periodo hay que seguir pagando la suscripcion por tienda a Ebay etc etc...? Muchas gracias por vuestra atencion. ... Mostrar más

Hola: ¿Alguien me puede decir como poner un articulo en venta con pujas y al tiempo la opcion "Compralo ya". He enviado varios emails a Ebay y me reponden siempre remitiendome a la respuesta automatica que solo dice que se puede hacer pujas y compralo ya pero no como hacerlo. Si alguien me puede ayudar se lo agardeceria. ... Mostrar más

Un posible comprador me ha enviado un mensaje preguntando si puede pagarme con Paypal. Yo no tengo Paypal como modalidad de cobro en ese artículo y al ser de poco más de 1€ si acepto Paypal me cobra comisión hasta por los gastos de envío y casi que me tocaría pagar al comprador por la venta. Mi pregunta es ¿puedo responder al comprador que acepto Paypal sólo si paga la comisión? ... Mostrar más

Hola a todos puse dos cosas en subasta y se han vendido las dos, El primero he recibido el pago pero me aparece un reloj de arena, y en segundo me aparece el signo del Euro. Cuando entro en paypal me pone Saldo Pendiente. Que hago los envio? Los dos paquetes ... Mostrar más

quiero vender unos accesorios de telefonia pero si es posible que me los pujen y no se como se hace alguien me puede ayudar? ... Mostrar más

Hola,   Me acabo de iniciar en esto de la venta en eBay con tan buena suerte que he vendido mi primer artículo. A mi correo me ha llegado un mensaje indicándome que el artículo se había vendido.   Recibiré otro cuando me hayan pagado el artículo????   Gracias por echarme una mano.   María ... Mostrar más

Hola, soy nueva en ebay. Tengo cuenta en paypal con una cuenta de hotmail distinta a la que he puesto en ebay.   He vinculado mi cuenta de ebay a esta cuenta de paypal que os comento.   El problema viene cuando abro el formulario para Vender. Me dice que tengo que identificarme (Cuando ya lo hice via telefónica). Le doy a verificar mi identidad y me manda a una página donde dice que hay problemas técnicos.   Asi llevo dos semanas.. alguien me puede ayudar??   Gracias a tod@s! ... Mostrar más

Hola, busco consejos, soy particular y estoy planteandome poner una tienda , recien empiezo en ebay y tendre al mes sobre unos 50 articulos, cada articulo rondara un precio total entre 15 a 25 euros, echando cuentas se va mucho dinero en los anuncios ya que todos no seran vendidos, los que se venden se lleva una buena comision por ser vendido y por parte de paypal otra, y luego los envios seran certificados, que es otro gasto mas extra para la seguridad de que llega a su destinatario sin problemas. Expuesto esto me interesaria una tienda? o me sale mas rentable ponerlos en subastas? La tienda he visto que cuesta 15 euros al mes, si la abro ahora los pagaria ahora? o cuando se me cobraria? me cobran 15 euros o tengo que pagar mas meses por adelantado? si no me va bien puedo quitarla sin mas? o existen problemas? Tendria tambien los 100 articulos gratis en subasta teniendo tienda? cuantos articulos en formato compralo ya puedo tener en tienda? Pues cualquier dato mas me seria de gran ayuda. Gracias por vuestro tiempo. ... Mostrar más

HOLA BUENOS DIAS;   QUERRIA SABER DONDE SE APRECIA EL NUMERO DE ANUNCIOS PUBLICADOS A LO LARGO DE UN MES ... Mostrar más

COMO O CUANDO ,PODRIA TENER ANUNCIOS CON MAS DE 10 DIAS . VEO ANUNCIOS CON 20 DIAS PARATERMINAR ES POR VOTOS .COMO PODRIA ME PUEDEN AYUDAR UN SALUDO ... Mostrar más

he puesto articulos en ventas, sino se vende ninguno y no tengo ganancias, tengo que pagar las comisiones? o solo se paga las comisiones que me pone al publicar el anuncio, si se vende este articulo? ... Mostrar más

hola,   por ahora me habia apañado los anuncios en htlm por mi mismo, provando un poco (no lo habia hecho nunca) y asi. Pero ahora soy tienda y quisiera que mis anuncios tubiera un formato mas o menos similar. He visto que muchos vendedores tienen el mismo formato en la tienda y en los anuncios y quisiera saber como hacerlo.   muchas gracias por la atencion ... Mostrar más

le estaba enviando el total que son 20 + 7,50€ de envío... 27,50€. Pero me equivoqué y sale el doble(55€) ¿cómo puedo modificarlo? no hay manera... ... Mostrar más

es primera ves que uso esta opcion espero me funcione gracias por su atencion.  deje de vender a mediados del 2011 ahora no hay forma de incorporar fotos me pide direccion web no soy vendedor empresa me pueden ayudar gracias ... Mostrar más

hOLA  a todos os cuento: hace un tiempo vendi un telefono movil para desguace y en el estado puse para desguace o q no funciona ; puse q solo se le havia despegado la carcasa y lo vendi. el comprador me voto negativo xq le cuesta bastante cambiar la carcasa x una original...y queria reposnderle xo solo puedo votarle positivo...q puedo hacer? gracias ... Mostrar más

Hola estimados usuarios de ebay y este foro. Disculpad de antemano mi ignorancia en los temas de la compra-venta, pero soy novato y poco a poco me voy poniendo "al dia". La cuestión es la siguiente: puse un articulo en venta y la puja terminó el dia 7 de febrero, hubo dos pujadores. Desde el dia 7 no he recibido "señales de vida" del pujador ganador. He abierto un caso de "impago" y me he puesto en contacto con el y nada de nada. Me gustaria saber cuanto tiempo tengo que esperar para poder ofrecer mi articulo al siguiente pujador y si esta situación es normal o debo esperar mas tiempo. Por otra parte, me gustaria saber si este tipo de conductas, por parte de un comprador, son "penalizadas" de algún modo, ya que cuando menos te hacen perder el tiempo de forma descarada. Agradecido de antemano por cualquier aclaración os mando un cordial saludo. ... Mostrar más

Hola a todos!!!!   Os comento mi caso,   El pasado mes de Diciembre mi cuenta fue suspendida por estar asociada a la de mi hermano, el cual se conecta desde la misma dirección ip y a veces desde el mismo ordenador.   Durante el mes que ha estado suspendida, he realizado numerosas devoluciones de dinero a clientes y sin embargo las comisiones por venta realizada han permanecido en la factura al final de més. Tonto de mi, realicé el pago de esta factura.... y ahora me encuentro con el problema de saber como reclamar ese dinero.   Escribí un email con los datos de todas estas transacciones devueltas a customer help y al parecer me deniegan la devolución de este importe (supondría alrededor de 200 euros)   Alguien ha tenido algún caso parecido y puede decirme como solucionar esto????   Muchas gracias de antemano y un saludo!!!!!! ... Mostrar más

Hola,   PayPal me tiene retenido un dinero y no se que debo hacer.   Ocurrió que yo tenia una cuenta de correo electrónico para mi cuenta de EBAY y otro correo electrónico distinto para mi cuenta de PAYPAL. Cuando los primeros compradores me pagaron yo no ví en PAYPAL el pago hasta que configuré la cuenta de PAYPAL para añadir el correo electrónico que tenia asignado a la cuenta de EBAY. De tal forma que cuando tanto en la cuenta de PAYPAL y EBAY tuvieron los mismo correos electrónicos yo vi en PAYPAL el ingreso de mis compradores.... Pero el ingreso de los compradores sigue retenido por PAYPAL y no se que hacer.... diré, por aportar datos, que soy nuevo vendiendo y ademas ya he recibido los votos positivos de los compradores.   Como lo veis... que debo hacer?   Un saludo y gracias ... Mostrar más

Los anuncios en venta no vendidos, ebay te cobra las tarifas de puesta en venta Gracias   ... Mostrar más

Alquien podría decirme si cuando vas a vender algo en eBay te dice el coste de colgar el anuncio antes de que lo cuelgues? y si no es así podrías decirme más o menos en que y cuanto varía esa tarifa? Muchas gracias. ... Mostrar más

Estimado amigos del foro, hoy es el primer dia que escribo una pregunta aqui y necesito que alguien me pueda ayudar, he tenido mi cuenta sin problema alguno, pero el mes pasado ebay me mando un mensaje diciendome que mi cuenta como vendedor era regular por lo que me bajaba los articulos en venta y me los limitaba a un maximo de 325 articulos o 58000Euros, por eso este mes de febrero no puse nada mas que 281 articulos a la venta, pero mi sorpresa a sido que hoy me he metido en mi ebay y veo que me han retirado  todos mis articulos y me han mandado un mensaje diciendome esto:   Te escribimos para informarte de que tu rendimiento como vendedor es Regular según las normas generales de rendimiento para vendedores, por lo que tu cuenta de vendedor ha sido restringida. En caso de que tuvieras anuncios activos antes de que comenzara la restricción, estos han sido retirados y las tarifas de venta te serán reembolsadas. Si has vendido un artículo recientemente puedes encontrarlo en la sección Vendidos de Mi eBay. Puedes seguir recibiendo mensajes en Mi eBay y, por supuesto, completar las transacciones que tengas pendientes con tus compradores, pero no podrás poner en venta más artículos. Esta acción no afecta a tu cuenta de comprador. Por favor, completa las transacciones que tengas pendientes con esta cuenta.   No etiendo el porque si ya me habian restringido a 325 articulos como ahora me quitan todos de golpe, no se que puedo hacer y si podre volver a vender mas, me gustaria que alguien en la medida de lo posible me pudier aconsejar algo. Saludos y gracias por vuestras respuestas anticipadamente ... Mostrar más

HABER SI ALGUIEN ME PODRIA AYUDAR,,E VENDIDO UN ARTICULO Y AL DIA SIGUIENTE EL COMPRADOR SIN MEDIAR PALABRA ME PLANTA UN NEGATIVO Y ME DICE QUE HASTA QUE NO LE LLEGUE EL ARTICULO NO ME PAGA NI ME QUITA EL VOTO,,,QUE HAGO? ... Mostrar más

Buenas   No me aparece laopción de envíos internacioneles Y no puedo hacer que se vendan fuera de España Sabís por que? Gracias   Salva ... Mostrar más

Todos los anuncios que coloco, para vender, sólo se venden en España Hago algo mal o necesito algo para poder vender fuera Si es así que necesito GRACIAS ... Mostrar más

Hola amigos! A ver si me podeis ayudar. Me han comprado un artículo y me lo han pagado. Al cabo de unas horas el cliente, por motivos X, me pide si podemos anular la transacción. Le digo que si, que en cuanto acepte la cancelación de transacción, le abono el importe por Paypal. Voy a buscar la opción de "Solicitar anulación de transacción" y no me aparece. La pregunta es: ¿Puedo recuperar la comisión por venta realizada de ebay una vez que se ha cobrado el articulo? ¿Sabeis como? Gracias y saludos. ... Mostrar más

Estaba pujando por un monitor/Tv  Samsung que se sacó a subasta durante 7 días. Pujé una cantidad y seguí la evolución durante dos/tres días. Las pujas eran pocas y ninguna me sobrepasaba. Se estancó en la mía dos días enteros, y otros dos día antes de finalizar la subasta el anuncio desapereció por completo. He intentado dar con el artículo, el anuncio y el vendedor para gestionar una queje ante Ebay y sus reglas si permite que eso suceda sin más. No me leí la normativa completa, pero sé por experiencia que si se gana una puja y después no se paga (aunque sea por asuntos demostrables de ausencia por enfermedad), al comprador se le puede caer el pelo entre pérdidas de privilegios, borrones en su cuenta, amenazas y varios temas más. ¿Qué sanción recibe un vendedor por quitar de en medio un articulo antes de terminar la subasta, bien porque le de la real gana o porque no le gusta el precio alcanzado? ¿Qué formas hay de localizar a ese vendedor para denunciarlo y asegurarse de que se sepa en todo ebay cómo suele actuar el susodicho? Traté de ponerme en contacto con Ebay para averiguarlo y me restringen las preguntas a temas que para nada tienen que ver con lo que expongo. Saludos ... Mostrar más

hola,queria saber si puedo quitar un anuncio. he puesto un articulo en venta y todavia no ha pujado nadie. ¿podria quitar el anuncio? pues ya no me interesa venderlo. espero respuestas,muchas gracias.   jose. ... Mostrar más

Hola compañeros, En breve voy a abrir una tienda en eBay y me he estado informando al respecto pero tengo una duda que no logro aclarar por mucho que busco la respuesta,en una tienda eBay se pueden publicar los artículos en 3 diferentes formatos; Subasta,Precio fijo e Inventario. Tengo claras las comisiones por publicacion y venta realizada en los dos primeros formatos pero en el caso del formato inventario no...,según he leído es mas económico publicar artículos en formato inventario aunque las comisiones por venta son mas altas,cuanto mas altas?,como puedo saber exactamente cuales son las comisiones por venta realizada en dicho formato?,y en cuanto a la publicación de anuncio en formato Inventario...,el coste son 0'02 céntimos para un anuncio con duración 30 días e independientemente de la cantidad,correcto?,espero que podáis ayudarme. Muchas gracias y un saludo! ... Mostrar más

hola necesitaria saber cuanto tiempo tiene un comprador para hacer efectivo el pago de un articulo que ha comprado gracias ... Mostrar más

Hola amigos,   Soy nueva en este negocio y no he encontrado una respuesta a mi duda en ningún sitio, por lo que me dirijo a los expertos, para ver si podeis ayudarme. Tengo la necesidad de enviar pequeñas plantas (20 centimitros de diámetro y unos 30 de altura) y no sé si los dos proveedores preferentes de Ebay, correos y Seur pueden realizar este tipo de envíos. Muchas grácias por vuestra ayuda. ... Mostrar más

Hola, imposible el turbolister, con las dichosas categorias, me sale una categoria siempre predeterminada, la 9800 relacionada con venta de coches, motos...etc, la cambio para buscar una relacionada con lo que vendo que son ""juguetes"" y nada, la selecciono y al momento me cambia la pagina de turbolister, desapare la información de empresa, los portes, la forma de pago, le doy a guardar y nada, la categoria no es aceptada ?? me desespera esto, haga lo que haga, siempre la misma canción, ya he actualizado y hecho maravillas...... pero nada, cientos de articulos esperando para volver a subirlos. el año pasado entraron en mi cuenta y subieron artículos con mi seudonimo, cada vez que subo un articulo, en los datos de mi empresa sale el correo de este "tio", he modificado los datos de la empresa y vuelven a salir, ahora intento modificar un articulo directamente desde ebay y no me deja, me sale donde tengo que poner la contraseña, meto la contraseña y vuelvea cargarme la pagina de la contraseña, asi si quiero mil veces y no me deja.....que pasa con ebay, me desespera, 3 dias llevo intentando subir cosas, pase del turbolister, empiezo a subirlos directamente a traves de ebay, me sale el correo del tio este y ahora quiero volver a subir desde ebay y siempre se me carga la pagina para meter contraseñan, una y mil veces, sin dejarme subir mas articulos......frustrante......   ... Mostrar más

hola, un usario que me compro un articulo hace dos meses, me ha mandado un mensaje menazandome, que sino le doy una solucion me denunciara a la oficina del consumidor, dice que el articulo comprado tiene unos defectos que en la descripcion no especifique, yo lo mande en muy perfecto estado, pero despues de dos meses no puede venir reclamandome nada   ... Mostrar más