eBay

aventisfar

Buenos días: Un usuario me señala que uno de mis anuncios tiene una imagen que no se corresponde con la descripción, lo cual he podido confirmar (son parecidas y me he equivocado). He intentado borrarla para subir otra y no me ha dejado. También he subido una nueva (pagando) para ver si así me dejaba cambiar la que constaba en la portada, pero tampoco me deja hacer ese cambio. Existe alguna posibilidad de cambiarla? un saludo

gusinaldo

HOLA: gane en una puja al vendedor whseller_shopping por una tablet de 10" el dia 28 haciendo efectivo el pago ese mismo dia hoy he recibdo de ebay el siguiente e-mail: Lamentamos decirle que el artículo no está disponible para su compra más. Hemos eliminado la lista, ya que probablemente cayó en una de estas tres categorías:- La lista no sigue las pautas de eBay.- El tema no está permitido en eBay o sólo pueden registrarse bajo ciertas condiciones.- La lista contiene imágenes o palabras que podría haber violado los derechos de autor o marcas en mi ebay ya no me aprece el articulo ni la pagina del vendedor ¿que tengo que hacer? gracias

marcolcg71

buenas tardes, de mutuo acuerdo con el vendedor procedimos a cancelar una compra por fallas con la tarjeta de credito, luego decidi comprar otro articulo de menor valor pero al tratar de pagarlo me dice que no puede efectuarse el pago porque hay otro articulo que fue cancelado la transaccion entonces mi pregunta es cuanto tengo que esperar para que me permitan realizar el pago del segundo articulo........gracias

yuquy

Buenas a todos. Queria consultar a ver si alguien me puede decir que opciones hay con el siguiente caso. Resulta que pujé por un artículo y al final lo gané. A los 3 días el vendedor me envía un mensaje a través del correo personal (obtenido a través de la confirmación de PayPal de mi pago) y me comunica que lo siente pero que había puesto el artículo en varios sitios a la vez (fuera de ebay) y que lo vendió en otro sitio. Sin embargo, ni canceló la puja, ni me avisó de nada. Yo creo que está infringiendo las normas de Ebay y me gustaría saber qué opciones puedo hacer dado que creo que no es justo ya que como comprador también se nos exige una serie de normas. Por supuesto yo pagué el artículo cuando finalizó la puja y seguí el proceso normal. También, en cuánto recibí su mensaje cancelé el pago por paypal ya que todavía no se había realizado.

cloni88

Hola, mi problema es el siguiente. Hace unos dias compre un juego para la PS3, en el anuncio ponia que estaba usado pero no avisaba de que en el cd faltaba parte de la caratula (osea la decoracion que viene en la parte superior del cd). He probado el juego y vale, funciona, pero al sacarlo he tenido que pulsar hasta 4 veces para que lo expulsara ya que no conseguia hacerlo. Mi play funciona perfectamente no llevo ni un mes con ella y con el resto de cds no hay problemas, por lo que se que es debido al cd. No se si debo decirle al vendedor que se lo devuelvo o como puedo devolverselo y que me devuelva el, el importe de la puja, y si los gastos de envio debera pagarlos el o no. Espero su ayuda. Gracias.

marcoaff

te cobran por recibir in paqute gratis desde china o japon?

manugut91

ola os comento ayer compre un antivirus por ebay,concretamente el kaspersky me fue todo muy bien el vendedor muy amable me lo mando todo por correo todo OK y le vote positivamente.hoy dia 29 ebay me informa de lo siguiente: Te escribimos para informarte de que hemos eliminado el anuncio del siguiente artículo por el que has pujado o que has ganado:120663375555 - Anti-Virus Kaspersky 2011 ? 1Año de Licencia para 1 PCLa gran mayoría de los artículos anunciados en eBay son legítimos, y dedicamos gran parte de nuestro tiempo a proteger a nuestros usuarios de artículos fraudulentos. Una de las medidas que tomamos es eliminar los artículos que nos denuncian como sospechosos de infracción mediante el programa VeRO.En este caso, hemos eliminado el anuncio porque el titular de la marca comercial o los derechos de copyright del producto nos ha comunicado que el artículo no es auténtico.¿Qué puedes hacer ahora?Si has ganado el artículo pero aún no lo has pagado, no lo hagas. Si el vendedor te ofrece el artículo fuera de eBay, te aconsejamos que *no* aceptes la oferta. Las transacciones de este tipo son muy peligrosas y no están cubiertas por los programas de protección del comprador de eBay. pague por paypal,que debo hacer ahora?? ayudenme tengo poca experiencia

aldarapasapacasa

porfavor, no soy capaz de retirar una puja y me finaliza dentro de 30 min, q puedo hacer?¿ GRACIÑAS

castraserviliacc

estimados amigos: Me pongo en contacto con ustedes para que me ayuden a encontrar una solución ya que me han enviado varios artículos por correo ordinario y no me han llegado. ¿Qué debería hacer? han sido tres consecutivos los que se han perdido y pagando algo más de 3€ de gastos de envío yo creo que ¿deberían mandarlo certificado no? espero sus respuestas un saludo.

jannavirgo

Hola a todos! Quisiera saber si una vez ganado el artículo puedo renunciar a comprarlo, pues acabo de ganar una cámara digital por la cual mi hermana pequeña ha pujado y no estoy interesada en ella en absoluto! Por favor si hay alguna forma de echarse atrás...ha sido todo un error! Muchas gracias de antemano.

chuchoperruzo

Muy buenas, os comento mi situación: compré un artículo de lujo (concretamente un busto de 200 euros), con transferencia bancaria, y dicho busto me llego con dos desperfectos. Ante esa situación, empecé a entablar conversaciones con el vendedor para que el me costeara una reparación del mismo (en lugar del reintegro).Básicamente, el vendedor me dijo que, en su día, le habia costado muy caro, que lo habia vendido barato, y que sólo me daba una tercera parte de lo que cuesta su reparación en concepto de las molestias. Después de eso, un compañero le echa un vistazo al busto y se da cuenta de que uno de las fallos (un desconchón) está disimulado con rotulador, lo que aumenta mi mosqueo Como no estoy de acuerdo con ello, le pongo un negativo y le abro el caso en el centro de resoluciones de ebay. Sin que él en ningun momento declare nada en dicho centro de resoluciones, pasados los dias escalo el caso al servicio al cliente y resulta favorable, pero me comunican que no puedo acceder al reintegro parcial, sino al completo previa devolución del pedido. Y para cerciorarse que ello ha sido así, y que se me haga el reintegro, debo añadir el tracking del pedido Mi pregunta que me asalta es: si envío el paquete, añado el tracking, el vendedor recibe el paquete y contesta que, aunque en el tracking ponga que se ha recibido, lo único que ha recibido es una caja llena de piedras (no me extrañaría, vista la malicia del vendedor), puede hacer algo ebay al respecto o me tendría que quedar sin mi dinero y sin mi transferencia? Y otra pregunta: el reintegro íntegro incluiría los gastos de envío originales? Saludos

elmalditopolizon

lo dicho me gustaria cambiar mi voto neutral a positivo es posible gracias

claudioluisdominguez

Hola, me gustaría que alguien me resuelva una duda: Es posible que el número de artículo sea igual al de otro usuario a la hora de comprar. Porque llevo más de 10 días por recibir mi artículo comprado y otro usuario que compró después de mi ya lo recibió y votó por el mismo artículo con la misma numeración que el mio. Gracias por vuestra ayuda. Feliz año nuevo!!

anjagraor_21

Hola,he comprado un articulo supuestamente en suecia,en el anuncio no dice nada de que el articulo viene de china,y el vendedor es de suecia,vamos que debe de venir de suecia ya que no indica lo contrario,me ha llegado el aviso de que tengo que pagar 26 euros de aduana,asi que,ya que aun no lo he recogido le he preguntado al vendedor,y efectivamente ,viene de china,me siento estafado ya que el articulo me esmere a comprarlo en europa por una puja la cual salio muy bien de precio,pero ya no lo es tanto,le he respondido al vendedor que lo enviare de vuelta y le pondre una reclamacion en paypal,por haber omitido que venia de china,pero pregunto,si acepto el paquete,puedo reclamarle los 26 euros de la aduana por no decir que este viene de china y puede estar grabado a impuestos????

yonezo3

Hola a todos,después de cinco años en EBay,no se comprar. Intento comprar tres artículos del mismo vendedor,le pido precio envió combinado,me lo dice .Voy a comprar los tres artículos,pero,problema pago instantáneo y si no no se puede. Intento comprar un articulo pero solo me deja pagar al instante y con sus gastos envió individuales ,por lo que tendría tres artículos pagados individualmente con sus gastos de envió individual por lo que el gasto envió combinado de varios artículos que me dijo se va a la porra y así individual me sale el doble en gastos envió. Intento mirar alguna manera de pagar los tres a la vez y no hay manera. Envió pregunta a EBay no hay contestación Me pongo en contacto con el vendedor USA, con mi ingles del traductor Google,para a ver si puede enviarle una factura con los tres artículos con sus gastos de envió combinado y me dice si quiero comprar en su pagina web, dirección de su tienda .... Conclusion:O yo soy un torpe o hay un fallo en el sistema de compra Solución :Comprar estos artículos fuera de EBay Saludos Koldo

calidad_garantia_shop

Hola, hace una semana hice una compra a un chino y desde entonces intento pagar el artículo por Paypal, pero me dice que contacte con el vendedor, que en este momento no puede recibir pagos, el chino la verdad es que se ha desentendido, hay alguna forma de obligar al vendedor a que me venda el artículo? por otro lado, me ha dado otra cuenta de Paypal para que le haga el pago, pero no me fio...he pensado si es posible asociar una nueva cuenta de Paypal a un artículo cuando este ya se ha vendido..es esto posible para el vendedor?? Gracias, espero respuestas.-

tonibareta

Estoy interesado en comprar dos articulos a un mismo vendedor, con el objeto de poder ahorrarme algunos gastos de envio, pero no se como hacerlo. Podeis ayudarme, gracias

giskis10

Hola, es la primera vez que compro algo por ebay y tuve que pagarlo por transferecia bancaria pq tenia problemas con paypal. La cuestion es q me llego un mail de ebay muy raro en el que ponia q el producto por el q estaba pujando habia sido retirado. (yo no pujaba por ningun articulo, lo compre directamente). Quise preguntarle al vendedor que significaba aquello (repito q soy novata) y el vendedor ya no esta registrado. Me han timado? Puedo hacer algo en este caso? Quero hacer incapie en q lo pague por transferencia. Gracias a todos.

centro3104

Tengo un problema, el dia 25 de diciembre compre un articulo para regalar el dia de reyes, me asegure de que el producto se enviaba desde españa, y que el vendedor enviaba al dia siguiente del pago, el dia 26 era domingo y pense que el 27 lo enviarian de esta forma el dia 5 de enero estaria aqui seguro, resulta que me envian un correo el 28 diciendo que el paquete esta en correos, pero mi sorpresa fue cuando leo que viene de honkong, me siento engañada y para mas cabreo, no lo tendre el dia de reyes porque tarda de diez a quince dias en llegar, que puedo hacer? creo que no es justo, si yo hubiese sabido que viene de alli y no estaria para el dia que lo necesito no lo hubiese comprado. Espero que me respondais con buestra opinion. muchas gracias

martinjazmin

Buenas a todos. He ganado una subasta de un playstation move a un vendedor de USA, el 05 de Diciembre y el vendedor lo ha enviado el 06 de Diciembre. En las paginas de seguimiento tengo la misma info desde hace ya 20 dias y no se actualiza (Processed through Sort Facility, December 07, 2010, 6:25 am, JAMAICA, NY 11430Electronic Shipping Info Received, December 07, 2010). Esto es normal que no haya novedades de donde podria estar el envio? Yo prefiero que me llegue el producto obviamente, pero tampoco quiero perder el dinero en el afan de tener falsas esperanzas. Me conviene hacer el reclamo con paypal? Aparte de eso, en el paquete enviado mi direccion no figura bien mi piso y departamento (con lo cual seguramnte quedara en la oficina del correo y yo le voy a tener q ir a buscar). Comunicado al vendedor me dijo q ya no lo podia modificar porq lo habia enviado. Q piensan con respecto a esto? me llegara o eso me costara q vuelva para USA. Me he comunicado nuevamente con el vendedor y me dijo q en el caso q vuelva para USA el me va a o enviar otro de nuevo con la direccion bien, o devolverme el dinero. Le puedo tomar la palabra, o me conviene hacer todo el circuito de ofertar y eso de nuevo. De que manera el podria devolverme el dinero? Muchas gracias por la atencion y perdon la ignorancia. Saludos

sermas1808

Mi pregunta es sencilla, alguien me puede explicar como se puede abrir una disputa habiendo pagado por paypal. Gracias.

artemexarte

Hola! No sé si os pasa igual, pero algunos que compraron el 22, 23, se están poniendo "nerviosos" porque sus artículos no llegan, pero no tienen en cuenta que correos estuvo cerrado 24, 25 y 26, y lógicamente tendrán acumulación. En fin, pero mi consulta es la siguiente: mando un artículo certificado, me dicen que no ha llegado, consulto en www.correos.es y el estado de dicho artículo es ADMITIDO. ¿? Alguien puede explicarme qué puede haber pasado? ¿O admitido no significa que lo haya recibido ya el comprador??? Gracias por todo, un saludo, 😉

loligema

compre por subasta un mp3 y estoy teniendo problemas con el,el vendedor en el anuncio ponia que no aceptaba devoluciones,pero en el caso que siga teniendo problemas,hay alguna manera de que me devuelva el dinero,lo hice por transferencia bancaria y tengo el recibo

magsel2010

Hola a todos, Os escribo porque soy usuaria de ebay un año y pico y hasta ahora todo me había ido bien. Ahora sin embargo me ha surgido un problema con un vendedor chino. He pujado y ganado 3 anillos (no son buenos), dos de ellos aparecían en el momento de la puja con envío gratis y uno con gastos de envío de 7,99USD. Los anillos son de bajo precio (4,48 USD en total) por lo que el total con gastos de envío debe ser de 12,47USD. Sin embargo ahora ha cambiado los detalles de los gastos de envío en los anuncios de los anillos (sorprendente, no pensé que los vendedores pudieran hacer esto) y me pide 19,97USD por gastos de envío de los 3 anillos (7,99USD por el primero y 5,99USD) por los restantes. Me puede aconsejar alguien sobre qué hacer? Muchas gracias

sermas1808

Hola, compre un objetivo para mi cámara de fotos a una tienda de Alemania, lo compre y pague el dia 13 por paypal, al vendedor me dio un número de envío que es de correos donde dice que el paquete salió de destino el día 20 aunque el vendedor me dice que está en España desde el día 15 mandado por correo aereo asegurado, llamo a correos diciendoles esto y dicen que no saben donde esta que lo único que les aparece es que salió de destino el día 20, la verdad ya no se que pensar, cuanto tiempo esperar, si es que en coreos no se enteran o que hacer. Por cierto el vendedor está calificado como Power Seller. Agradezco que me hecheis un cable, gracias por las respuestas.

poluzz

Hola compañeros de fatiga. A ver,compré un articulo en Estados Unidos,4 cartas coleccionables de Magic para ser exactos.Un producto que no pesa ni 10 gramos y que venia por USPS. Me he puesto en contacto con el vendedor porque hace un mes del pedido y aun no me ha llegado. El vendedor me ha dado el numero de seguimiento y me ha dicho que mire en aduanas.He mirado en la pagina de USPS y dice que ha salido de filadelfia el 28 de enero.He llamado a correos y ahi me dicen que no saben nada. TEngo entendido que si estuviera en aduanas tendria que haber recibido una carta,pero ya ha pasado mucho tiempo y nada de nada :S ¿Alguien sabe que puedo hacer? Gracias de antemano

ninxul

Compré un articulo, lo pagué via paypal, asta aquí todo correcto. Pero ahora queria enviar un mensaje al vendedor para ver en que estado estava el envio, ya que viene de alemania, y a desaparecido de la lista de ganados de Mi ebay, y lo compré hace menos de 15 dias.

smike991

El 09/NOV/2010 compre una cadena de plata de 51.40 euros a una tienda ebay de Italia, y hasta hoy 29 de diciembre no se nada de ella, no me ha llegado. Y eso no es todo, igual compre un Reloj el 13/NOV/10 de 39.99 dolares en una tienda de Estados unidos, y tampoco que me ha llegado. Cabe destacar que es la primera vez que me pasa esto, he realizado ya varias compras en ebay meses atras y siempre me han llegado en un plazo no mayor a 31 dias.. (Destino: Cancún, Mexico), la ultima compra que hize me llego en 1 mes y 2 dias con un valor de 190 USD, el cual me llego sin problemas. Ahora el problema es que yo no sabia nada acerca de que si tu paquete no llega, disponia de 45 dias para abrir un caso en ebay y asi recuperar mi dinero, ya que el pago lo hize atravez de paypal. Entonces lo que hize fue contactar a los dos vendedores para preguntar que paso con mi paquete, y estoy esperando que estos me respondan. Mientras tanto tengo unas dudas: Si en dado caso mi paquete se haya perdido, ¿en quien cae la responsabilidad?, sera problema del vendedor, del comprador o de nadie. ¿Que es lo mejor que debo hacer en este caso?, cabe recordar que me puse en contacto con los vendedores pero estoy esperando respuestas y que he dejado pasar los 45 dias para abrir un caso en paypal. ¿Hay posibilidad de que me reembolsen el dinero?, o por lo menos que me envien de nuevo el articulo. Numero de guia (tracking number) de mis paquetes: RELOJ: LN085319061US Pagina: http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm CADENA: RA267094711IT -- 10/11/2010 Pagina: http://www.poste.it/online/dovequando/controller?action=start&subaction=raccomandata Ninguna de las paginas de seguimiento se han actualizado, siguen mostrando la misma informacion desde hace un mes. Y ya revise la web de Correos de Mexico (Correo de mi pais) y no reconoce ninguno de los numeros de guia. El trancking number del Reloj no se puede checar en la web de correos de mexico por una ley que lo prohibe... pero el tracking number de la Cadena si se puede pero no hay informacion, y entonces esto quiere decir que aun no ha llegado a mi pais. Vendedores a los que les compre: http://myworld.ebay.es/watchsurplus/ http://myworld.ebay.es/landucci/ Gracias y espero sus consejos. Feliz Navidad y Prospero año Nuevo.

evarojasnet

Hola¡ tenía en venta un reloj y un nigeriano me lo ha comprado. Me olía raro y no lo he enviado pero claro ahora tengo la venta sin hacer en espera de los 4 días para reclamar, todas las pujas se han ido al garete, los siguientes pujadores no se fian, y vuelta a empezar todo porque alguien me compro el articulo....no es justo. Perdemos mucho tiempo en vender aqui y ahora no me atrevo a poner subastas con compralo ya por si me ocurre lo mismo....¿ que solución hay?

10correas

hola amigos hoy he comprado 2 articulos y cuando veo el total me duplica uno de ellos justamente el de mas valor 168 euros en concreto. a todos he confirmado la compra pero en ningún caso lo he hecho 3 veces confirmando 3 comprás. he mandado un mensaje al vendedor pero estoy a la espera,de hecho le pagaria ya los dos que yo queria pero me dejará la compra retenida hasta que no pague el 3 articulo y yo no he confirmado 3 compras para nada. si fuera poco dinero lo compraria todo pero la suma es considerable. ¿que solución hay a esto que no sea pagar todo el lote? gracias de antemano.

tiger10siomara

tuve un error y seleccione un artículo y pique en comprar pero rapidamente me arrepentí y no valide la compra, el problema es que aparezco como comprador en el artículo, en ningún momento he picado en pagar, este error tiene alguna repercusión????

josan77_2009

Hola a todos, resulta que hoy he vendido un articulo a un Alemán y a los 10 minutos de hacer la compra ha hecho el pago por paypal y me ha abierto una disputa diciendo que el articulo no le ha llegado y paypal me ha retenido el pago del articulo y todo eso en 10 minutos, esta tarde le he escrito preguntandolo que por qué ha hecho eso y me ha dicho que es por su seguridad, que primero le envie el articulo y cuando lo reciba cerrará la disputa, yo le he dicho que si no recibo primero el pago del articulo no puedo enviarselo y que si quiere cancelamos la venta de mutuo acuerdo y cierro la disputa para que paypal le devuelva su dinero pero de momento no ha contestado, mi pregunta es si a alguien le ha pasado algo parecido y que es lo que puedo hacer. Un saludo y gracias.

blanca200963

Buenas, Hice una pregunta y cada día me encuentro 60-70 mensajes en el correo electrónico . Cómo he de hacerlo para que no me lleguen más mensajes ni acualizaciones ? Gracias.

broun99

Te pregunto a ti ya que veo que en ebay no hacen nada con este señor tetrapak78 su cuenta esta formada por autopujas claras , y luego cada vez que un precio no le gusta casualidad de la vida siempre sus subastas las gana anamesonero eso si el chaval a aprendido y ahora no se vota porque canta mucho bueno vais a hacer algo o tengo que comprar todos sus articulos yo solito para que no engañe a la gente

beatriz_82

He comprado un móvil por ebay. El vendedor lo anunciaba como nuevo y que sólo lo había sacado de la caja para hacer la foto. Hoy me ha llegado y me encuentro con que ni la pantalla ni la lente de la cámara llevan protector de pantalla. Además de eso al encender el móvil veo que ya tiene la fecha y la hora registradas. Entiendo que el móvil no es nuevo. Me equivoco? Debo decir, que pagué por transferencia, así que ponerme en contacto con paypal no es una opción.

portopepon

VERÉIS, HE COMPRADO UN PANTALÓN Y DENTRO DE LAS MODALIDADES DE PAGO DEL ANUNCIO FIGURABA "PAGO CONTRA REEMBOLSO" DESPUES DE ELEGIR ESA MODALIDAD CUAL NO HA SIDO MI SORPRESA CUANDO ME LLEGA UN AVISO DE CORREOS POR UN IMPORTE DE 19 EUROS, CUANDO LO QUE TENÍA QUE PAGAR POR EL ARTÍCULO Y GASTOS DE ENVÍO ERAN 17,45. (NO ES POR EL DINERO SINO POR EL ROSTRO) DESPUÉS DE PONERME EN CONTACTO CON EL VENDEDOR PARA QUE RECTIFICARA EL IMPORTE, CUAL NO SERÍA MI SORPRESA CUANDO ESTE ME RESPONDE TEXTUALMENTE: El precio es por las comisiones que genera tu modalidad de pago, a mi me llegara el dinero por el cual me comprometi a venderlo, porque si por ti fuera y me pide que te lo mande por Seur tambien pagarias 19 euros no?? y a mi me llegarian unos 7 u 8 euros. Es logico, el precio que pongo es de envio y manipulacion normal de cartas de 20 grs. si vivieras en el extranjero o pagas con comisiones intermedias eso es eleccion tuya. EL CASO ES QUE EN EL ANUNCIO NO SE ESPECIFICABA NADA DE UN INCREMENTO DE PRECIO POR EL PAGO CONTRA REEMBOLSO. ¿QUÉ ME ACONSEJÁIS HACER?

cantarranas99susana

PRIMERO ME PONE ESTO:You are about to be sent to take payment for £18.78 with reference number EBAY28940. Please click continue below to confirm QUE HE DEDUCIDO QUE PINCHE EN EL ENLACE Y ME SALE LO DE ABAJO, PERO TAMBIEN ME PONE ESTA OTRA FRASE QUE AUNQUE ES EN ESPAÑOL NO ENTIENDO EL CONTENIDO. Helloabajo:http://www.kiddimax.co.uk/payment.php?amount=18.78&reference=EBAY28940Los pagos son a trav閟 de Secure Trading, una de las maneras m醩 seguras de enviar pagos en l韓ea.NOTA: POR FAVOR EMAIL EE.UU. DESPU蒘 DEL PAGO SE HACE DECIR"EL PAGO SE HACE A TRAV蒘 DE COMERCIO SEGURO"Esto es lo que puede marcar la transacci髇 como pagado y conseguir que envi?/span>.Kind RegardsAndy Tauberandytauber@kiddimax.co.ukSkype: Kiddimaxwww.kiddimax.co.ukKiddimaxVictoria Building53 Butts RoadThornton CleveleysLancashire FY5 4HX AQUI PICO CONTINUAR Y DESPUES ME SALE Kiddimax Secure Payment Powered By Secure Trading Please Enter Your Details Order Reference: EBAY28940 Amount: £18.78 Card Holder Details Name: Address: Town or City: County or State: Postcode or ZIP: Country: Email: Telephone: Payment Details Card Type: Visa MasterCard MasterCard Debit Switch/Maestro Solo Visa Delta Card Number: Issue Number (Switch/Maestro/Solo only): (If there is no issue number, please leave blank) Security Code: Start Date (if applicable): Expiry Date: A Quick Note from securetrading about SecurityIf you look up at the URL of this page you will notice that it begins with https://. This means that it is on a Secure Server and all transactions that take place are encrypted between your browser and the server. Nobody is able to obtain your credit card details nor other information.Of equal importance is the security which surrounds the payment system. By making use of securetrading we have the most sophisticated online trading system available. It allows us to safely process your credit card payment with the bank, and complete the financial transactions securely behind protected firewalls.No personal or financial details are left unencrypted on a remote server, and such details are never sent by internet email.

cantarranas99susana

HE REALIZADO UNA COMPRA Y AHORA ME PONE QUE LE PAGUE CON TARJETA QUE NO TENGO PROBLEMA PERO LO HACE EN INGLES Y NO TENGO NI IDEA DE LO QUE ME ESTA PIDIENDO QUE HAGO?

labuenaoferta

Hola. Tengo dos dudas. VENDEDOR1 El 14 de diciembre un vendedor de Reino Unido recibio el pago por un articulo por el que puje y gane. Yo no se si lo ha enviado o no, ya le he enviado dos mensajes y no contesta, el tampoco ha marcado el articulo como enviado y solo consta la marca de mi pago efectuado con paypal. Si el vendedor sigue sin contestar a mis mensajes, no me deja mas opcion que reclamar mis derechos como comprador. VENDEDOR 2 Estoy esperando otro envio con la misma procedencia (distinto vendedor) pagado tambien con paypal el dia 13 de diciembre y el vendedor en este caso si que se ha puesto en contacto conmigo y me ha comunicado que la tardanza en el envio puede ser debida a estas fechas señaladas y la gran afluencia de paquetes en correos. Señalar que la ultima vez que compre a este vendedor el paquete llego rapidisimo, creo que entre 4 y 5 dias o algo asi. Bueno, a todo esto y dando por hecho que estos dos casos ya estan pasando de preocupacion a mosqueo y dado por hecho que pienso reclamar si las cosas no cojen otro color. ¿Que me aconsejais que haga con el vendedor 1? ¿Cuantos dias tengo para iniciar el proceso de reclamacion en paypal? ¿Son dias habiles o de lunes a domingo? ¿Cuantos dias mas me aconsejais que sea paciente? Perdon por la extension del mensaje, y gracias de antemano. Saludos.

lirica82

Resulta que la primera vez que entré aquí y no sabía como iba esto compré un artículo, pensé que lo había eliminado, pero no era así y ahora me han mandado un correo diciéndome que me van a poner en caso de impago y que debo pagar el artículo, pero yo ya he adquirido el mismo artículo por otro vendedor y de hecho ya lo he pagado, ¿Qué puedo hacer?

laurajaen

Acabo de confirmar una compra de unas extensiones de pelo por ebay pero mañana tengo que hacer la transferencia para la compra, pero no me han preguntado que tipo, ni que color quiero, cuando les haces el ingreso se ponen en contacto contigo para preguntarte el color que quieres???o hay que espedificorlo en algun sitio???o como va esto es que soy nueva ayuudaaaa

erodyum66

Hola hace poco compre un articulo electronico a un vendedor, y en el apartado de "pago y envios" en el que los vendedores deben poner una fecha de manipulacion y envio del paquete me ponia que tardaria un maximo de 5 dias en enviarlo y en su anuncio ponia que lo enviaria despues de fiestas pero sin concretar fecha exacta de envio. he tratado de contactar con el vendedor por que no me envia el articulo y me da largas ¿ pay pal me respaldara con el reembolso del dinero? hay alguna forma de que este vendedor deje que engañar a otros compradores? las reclamaciones llevan su tiempo y durante este tiempo me cosnta que sigue haciendo el mismo fraude con otros compradores ¿a quien me dirijo para que inspeccionen a este vendedor? puedo publicar los datos de este venddor en el foro para que la gente tenga cuidado? gracias

virago535xv

Saludos y Felices fiestas. Me he encontrado que una compra que realicé en honk kong el 16.12.10, viene marcada en la lista de pendientes de voto como enviado y tanto el articulo como el vendedor estan dados de baja en ebay, el pago fué realizado via Paypal. Es prudente enviar ya una reclamación? Gracias anticipadas por vuestra ayuda. P.D. anuncio 140490052720.

deirius86

Hola: He comprado y pagado en el mismo día un articulo el 22 de este mes. el vendedor anuncia que envía en 2 días tras el pago, pero a día de hoy el articulo sigue como no enviado. he escrito al vendedor, pero no recibo respuesta. ¿Algún consejo / orientación? Muchas gracias por adelantado. Un saludo y felices fiestas a todos.

informaticasismatec

HOLA PASA QE VENDI UN ARTICULO HASE 3 SEMAÑAS Y LA PERSONA LO RECIBIO CONFORME PERO YO BOTE Y EL HASTA EL MOMENTO NO BOTO YA LE ESCRIBI ANIMANDOLO A BOTAR PERO NO RESPONDE QE SE HASE EN ESTE CASO GRACIAS FELIZ AÑO NUEVO A TODOS

kukimika

hola compañeros,un problemilla resulta que en enviado un articulo por mwr el 20/12/2010,para entregar al dia siguiente y resulta que al contactar con el comprador el dia 21 para saber si le habia llegado,me dice que no,pues bien al dia siguiente dia 22 llamo a mrw y me dicen que el paquete se a perdido y que debe estar en alguna plataforma de mrw. les pregunto que cuando saben el dia de la entrega y me responden que tienen que investigar con el nº de seguimiento haber donde puede estar el paquete. los llamo el dia 23 y me dicen que no saben nada,llamo el 24 y la misma respuesta. llamo el dia 27 y lo mismo,y me dicen que tienen 15 dias para dar con el dichoso paque,que si no aparece me dan un vale para enviar gratis 3 envios !!!!!!. bien, mi pregunta es que puedo hacer,tienen que hacerse cargo de la perdida?ya que dicho paquete va en el interior un articulo que se a vendido en 230€. cuanto tiempo tengo para hacer otro envio al mismo comprador,con el mismo articulo? cuanto tiempo tengo para hacerle la devolucion del dinero pagado? tengo yo alguna responsabilidad en este tema,o se tiene que hacer cargo mrw. perdon por el tocho. felices fiestas a tod@s. un saludo cordial

ampa1973

Buenas noches, me gustaria que me pudieran aconsejar ó informar sobre el siguiente tema, he realizado una puja a una motosierra cuando faltaban 30 minutos para terminar la puja, en este articulo no habia pujado nadie todavia, y a los pocos minutos de mi puja compruebo que el vendedor habia anulado mi puja alegando que el articulo no funciona bien y prefiere anular la venta pero en su historial compruebo que esta tactica le ha utilizado en multitud de ocasiones, supuestamente porque no va a alcanzar el articulo el precio que el espera sacar, ¿ESTO ES LEGAL?, ó debo comunicarselo a Ebay. Muchas gracias

mundomaquillaje

El usuario patsira me compró dos articulos (3 barras de labios NYX + 6 barras de labios NYX) las cuales envie en el tiempo establecido. Para yo saber qué colores tengo que mandar, pido en mi anuncio que me indiquen el NÚMERO del color que quieren, ya que hay una imagen con colores que se identifican mediante números. El usuario me indica que los colores que quiere y cuando le llega el articulo me comenta que uno de los colores no es el elegido.Yo le digo que ella me ha puesto estos colores en su mensaje y le muestro un copia, pero ella insiste en que es culpa mia por no ver que el número no coincide con el nombre (cosa que no tego que hacer, porque hay 144 colores y no tngo que saberme todos los nombres, por eso indico en el anuncio que indiquen el NÚMERO). Ahora amenaza con ponerme voto negativo, cuando yo he hecho todo correcto. ¿Puedo hacer algo para evitarlo? El fallo no ha sido mio, además le he ofrecido cambiarle la barra de labios y me dice que como ha sido culpa mia tengo que correr yo con los gastos, y eso no ha sido asi (no es mi culpa que ella se haya equivocado pidiendo!). Tengo correos donde puedo demostrar a eBay lo sucedido. A ver si alguien ha estado en este caso y me puede ayudar. Gracias!!

altocume

He vendido un reloj que funcionaba y el comprador dice que está averiado, como no quería problemas le ofrezco que se quede con él a coste 0, después le digo que me puede devolver el reloj (coste + gastos de envío)y abro una disputa de devolución, y la rechaza, me dice que él se quiere quedarse con el reloj, que o bien le pago los gastos de reparación o que le devuelva el coste + los gastos de envío (parte) y que se queda con el reloj, en fín intenta aprovecharse, pero yo no he aceptado. Hoy en venganza me vota negativo y es el primer negativo que tengo, lo cual me duele. También me he puesto en contacto con otro que le ha vendido y lo mismo, en fin su táctica es comprar relojes de bajo precio y convertirlos en "rolex" a coste 0. ¿Qué puedo hacer?

cantarranas99susana

HOLA, SOY NUEVA EN ESTO Y QUERRIA QUE ME AYUDARAIS, HE ESTADO PUJANDO DESDE NAVIDAD POR UNA MUÑECA, CASUALMENTE CUANDO QUEDABAN 3 HORAS PARA QUE FINALIZARA LA PUJA, ME HAN INFORMADO DE ALGO PERSONAL, QUE ME IMPIDE HACER FRENTE A ESA PUJA. QUE PUEDE PASAR?, ME HE PUESTO EN CONTACTO CON EL VENDEDOR, Y ME HA VENIDO A DECIR, QUE ESAS EXCUSA SE LA HAN PUESTO MAS VECES, OS ASEGURO QUE ME ENCANTARIA QUE FUESE MENTIRA, Y QUE LO SENTIA. EN FIN QUE NO SE QUE VA A PASAR AHORA, OS AGRADECERIA QUE ME PUSIESEIS AL DIA. ANTES DE TODO RECONOZCO QUE ES UNA PUTADA PARA EL VENDEDOR, PERO NO PUEDO HACER OTRA COSA.

pirinjallo

HOla,acabo de comprar una mochila para mi camara fotografica a Israel, el vendedor pone que el envio es gratuio y asi reza en los datos de envio del producto. Pero en la confirmacion de pago a paypal dice que he de pagar algo en relacion con el shipping, sabeis cuanto he de pagar? y por que si pone envio gratuito? Gracias

naiara-uru98

Ante todo, Felices Fiestas y gracias a esas personas que a cambio de nada intentan con su valiosa experiencia contestar a nuestras dudas. Esta es mi pregunta: He vendido tres o cuatro articulos de firma o marca, todo correcto y con votos positivos .Otros articulos no los he vendido, y al volver a ponerlos en venta Ebay no me deja la opción y me dice esto que copio y pego: Gracias por elegir eBay. Para mantener eBay como un lugar seguro donde comprar y vender, hemos decidido aplicar límites de venta a determinadas cuentas. Por el momento se ha aplicado en tu cuenta un límite en la publicación de ciertos artículos. Por favor, no vuelvas a poner a la venta este artículo durante 30 días. Al vendedor que posea un historial positivo en la venta de esos artículos, puede que se le apliquen límites más flexibles. Si deseas que eBay revise tus límites, así como para cualquier otra consulta, envía un mensaje a Atención al cliente. Eres un miembro valorado de nuestra comunidad y deseamos seguir colaborando contigo. A pesar de ponerme en contacto con atencion al cliente, no consigo respuesta. Alguien sabe por que Ebay restinge artículos? Me dice que los podré poner en venta dentro de 10 días , pero es ropa de abrigo y con lo mal que está la venta... Muychas gracias de nuevo y gracias por la ayuda que prestais.

j-kevin

se puede comprar mediante paypal si solo esta asociado a tu cuenta bancaria? es que no llego a asociar la tarjeta de credito, gracias

mireiaizan

Buenas tardes: El pasado 04/12 adquirí un articulo a un vendedor de Hong Kong, éste deposito el paquete en correos el día 09/12, a día 21/12 lo único que me dice correos es: Salida de la Oficina Internacional de origen. Yo puedo entender que se demore....¿pero tanto? que desde el 21/12 no haya habido ningún movimiento.... Si alguien me puede ayudar, ¿esto es normal? Acudo a correos y me dicen que quien debe reclamar es el vendedor. Saludos

jimself12

Hoa mi pregunta es como hago una devolución si el comprador te da esa opción aunque se supone que esta se puede hacer una vez recibido en los siete dias siguintes, lo que pasa es que no quiero generar gastos de envio y si la anulo ya eso que nos ahorramos ambos, otor de mis problemas es que no consigo contactar con el vendedor de ninguna manera, es un vendedor con muy buena reputación es una tienda situada en españa, otra de mis dudas es si perderé parte del dinero por anular la compra gracias

mikiea

Os cuento la situación. Decidí comprar una Xbox 360 Slim por 135€ con el Comprar Ahora. Hice el pago y al cabo de un rato el tipo quitó el anuncio. Empecé a sospechar. Despues vi que su nombre era igual que el grupo friki ese Video Games Live y usa la misma imagen que la del grupo. No tiene ningun voto y de momento he optado por intentar que me devuelvan el dinero pero el tio este no contesta ninguno de mis mensajes. Además se registró el 21/12 (un dia antes que yo) y tenia también otros artículos que también los a quitado y también ha vendido 27 PS3 con el disco duro de 160 gigas a 229€ cuando normalmente cuestan 280-300€. Algun consejo? En vuestra opinión es un estafador o una empresa de verdad? La verdad es que creo que es un estafador pero tampoco lo se seguro y tiene 0 votos. Es un estafador o no?

melaniaravelo

Quiero comprar unos pintalabios y tengo que elegir entre 134 12, y no se como se eligen ya que el vendedor es ingles y me pone lo siguiente: Plese, choose your colors on the message window when you make a payment on paypal! necesito saber a que ventana se refiere, estoy muy perdida, muchisimas gracias!

05dandi05

el pasaso 13 de dic gano una puja y pago al instante via pay pal, el anuncio decia que lo enviaba a los 3 dias laborales de recibido el pago, por lo que el 20 de dic le envio un mail al vendedor para saber cuando recibire el producto. Me dice que lo tendre aqui en españa dentro de 3-4 semanas...dado que yo estoy en España y el art,en Canada lo dejo estar, pero pienso y espero no tener problemas luego si vence el plazo de queja. ¿que puedo hacer? el icono de evio no lo ha marcado todavia.

alfonzo131415

BUENAS ESTOY INTENTANDO COMPRAR Y AL DARLE PAGAR CON PAY PAL ME DICE QUE HE EXCEDIDO EL LIMITE DE ARTICULOS QUE PUEDO COMPRAR SIN EMBARGO NO HE COMPRADO NUNCA NADA APENAS ACABO DE INSCRIBIRME EL ARTICULO INDICA QUE EL VENDEDOR REQUIERE PAGO INMEDIATO Y NO PUEDO HACERLO..

pacomasquesada

Buenas tardes a todos. es mi primera compra en ebay y ademas creo que un paco complicada por la distancia. la hice el dia 20 sabeis decirme cuanto mas o menos me puede tardar, el producto es el sigiente: http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=250743366620&ssPageName=STRK:MEWNX:IT gracias y saludos.

periquitamolona

hola he hablado con un chico que tiene puesto un anuncio para una consola en ebay(es un particular) y mis dudas son: - como realizo el pago y que seguridad me da una vez lo haya echo con que me va a mardar el articulo (consola wii) y que esta en buen estado? -una vez con la consola si no funciona quien se hace responsable? -me puedo fiar de la compra a un particular? espero respuestas puesto que mañana tengo que decidirme.GRACIAS

zukunff

he preguntado porque no especifica nada de no enviar fuera de EEUU, cuando llega la pregunta dos días despues, yo habia ya ganado y ahora que hago aun no pague! Querido foro de respuestas soy nuevo y necesito que alguien me guie . Quiero anular la compra, porque ahora puede salir con cualquier cosa. Le escribi urgente tres veses y no contesta

zukunff

He ganado una puja y quiero anularla porque dice que no envia fuera de EEUU. yo le pregunte porque no especificaba bien en la oferta, y me contesto cuando ya he ganado . No quiero traer problemas solo anular la operación como hago? Agradezco ayuda Luis

superprimpi

Hola, ¿alquien sabe cuanto están tardando de media los envíos a USA, ahora que ha habido problemas con los paquetes bomba? gracias!

tiendavip

Queria saber si estoy cobrando el paro si tendré algun problema si vendo en ebay y me abro una tienda. Me lo pueden quitar el paro? hay que hacer la declaración? Muchas gracias

broun99

tetrapak78 y su otra cuenta se han dado como 50 votos en compras y ebay como siempre no hace nada por cierto ya he avisado de la infraccion y ya avisé de este señor hace como un mes y nada sigue vendiendo.

evitalocabazardelinfierno

Me gustaria saber como podria quitar mi tienda,gracias ^_^.Eva

hecf77

hola. hace ya como 15 dias abri 20 casos de impago al mismo comprador que me compro 20 articulos, el me a dicho que le tengo que bajar la factura que si no no paga, que puede pasar con este comprador? cuando puedo volver a poner a la venta los articulos? al cerrar los casos,que pasa? (es como si ya no hubiera oportunidad de arregrarlo por las buenas). muchas gracias.

10dasedi

una pregunta yo estoy esperando a que me paguen un articulo pero es que me pone donde se paga que se esta tramitando con paypal eso ¿que significa? es que no me llega el pago

saddiel

Hola. Recientemente compré un artículo en ebay. Soy de los que pagan al instante de hacer la compra, vamos a los pocos segundos. El artículo tardó 41 días en llegarme desde Inglaterra, y el vendedor me dice que se hizo un primer envío que le devolvieron porque no lo recogí de la oficina de correos. En la oficina de correos (que me conocen), dicen que no llegó ningún paquete antes que el que me entregaron. Le puse un voto neutral al vendedor, porque me fío más de mi oficina de correos que de él, y porque además, si se lo hubiesen devuelto la primera vez, creo que debería haberme dicho algo, y no lo hizo. En definitiva, después de ponerle el voto neutral, y de explicarle los motivos a través de un mensaje, no recivo ningún voto por su parte. ¿Está obligado a votarme? ¿Puede hacerlo él de manera neutral, o negativa, pese a que pagué a los pocos segundos de comprar? Gracias.

daikomiooscar

Hola a todos! Llevo poquito en Ebay. Estoy vendiendo algunas cosas que no me hacen falta pero las pongo muy baratas: entre 2 y 7 euros. El caso es que despues de mi primera venta, me he dado cuenta que enviar articulos por Correos (de forma segura) es muy caro. A veces es 6 veces mas caro que el articulo en si!!! Y me da un poco de rabia y pena, sobre todo por los compradores. Sabeis maneras alternativas mas economicas pero seguras de envios? Sobre todo para articulos por encima de los 2kg. Ahora mismo tengo a la venta un Ericsson con Altavoces. El paquete es grande y pesado. El precio es 2 euros, pero en Correos ya me dijeron que me costaria unos 10 euros enviarlo! Es que es un fastidio! No me quiero hacer millonario vendiendo. Quiero que otros aprovechen lo que yo ya no uso y aun esta bien. Pero aqui el gran ganador el CORREOS! Ni comprador ni vendedor, correos. Desafortunadamente, en ambas ventas los compradores no son de Madrid (yo vivo aqui), si no, quedabamos o venian a casa. En fin, que si POR FAVOR, me podeis aconsejar alguna otra manera, os quedaria muy agradecido. FELICES FIESTAS y todo lo MEJOR para el 2011!! Oscar

daikomiooscar

Hola a todos! Llevo poquito en Ebay. Estoy vendiendo algunas cosas que no me hacen falta pero las pongo muy baratas: entre 2 y 7 euros. El caso es que despues de mi primera venta, me he dado cuenta que enviar articulos por Correos (de forma segura) es muy caro. A veces es 6 veces mas caro que el articulo en si!!! Y me da un poco de rabia y pena, sobre todo por los compradores. Sabeis maneras alternativas mas economicas pero seguras de envios? Sobre todo para articulos por encima de los 2kg. Ahora mismo tengo a la venta un Ericsson con Altavoces. El paquete es grande y pesado. El precio es 2 euros, pero en Correos ya me dijeron que me costaria unos 10 euros enviarlo! Es que es un fastidio! No me quiero hacer millonario vendiendo. Quiero que otros aprovechen lo que yo ya no uso y aun esta bien. Pero aqui el gran ganador el CORREOS! Ni comprador ni vendedor, correos. Desafortunadamente, en ambas ventas los compradores no son de Madrid (yo vivo aqui), si no, quedabamos o venian a casa. En fin, que si POR FAVOR, me podeis aconsejar alguna otra manera, os quedaria muy agradecido. FELICES FIESTAS y todo lo MEJOR para el 2011!! Oscar

evitalocabazardelinfierno

Quiero saber que tengo que hacer para quitar una tienda.gracias ^_^

yo_macnamara

Hola, mi problema es que desde primero de mes estoy a la espera de un pago, y veo que ya no me lo va a hacer porque ha pasado mucho tiempo, mi preocupación es que si pongo una queja por impago, el comprador pueda por represalia votarme negativamente, porque he visto algunas veces que en los comentarios de los votos negativos de algunos vendedores, este mismo se quejaba de la injusticia de ese voto, alegando que el comprador le ha votado así por haberle puesto una demanda por impago. Mi artículo solo vale 3,80€ así que si esto me puede ocurrir, casi que estoy pensando en dejarlo estar, perder el porcentaje que ebay cobra por la venta y listo. FELIZ NAVIDAD A TODOS

perikiyo75

Hola a todos. Acabo de ganar en subasta un artículo, que inmediatamente he pagado mediante Paypal. Al día siguiente he recibido un mensaje del vendedor, en el que me indica que, por error, no tiene el artículo en stock y quiere anular la transacción. Puedo aceptar la anulación o rechazarla. He sido el único pujador, por lo que sospecho que no quiere vendérmelo, por ser mi puja muy baja. ¿Qué pasa si rechazo la anulación de la transacción? Espero vuestras respuestas. Saludos.

arylinfer

Es la segunda vez que compro en eBay y me surge la siguiente duda: si en el momento en que me llegue el articulo comprado, no me encontrara en casa, ¿podría otra persona de mi familia recepcionarlo por mí? ¿Necesitaría alguna autorización firmada por mí o algo por el estilo? Muchas gracias por vuestra atención, espero vuestra respuestas. Un saludo.

2010celialara2010

ola necesito ayuda. soi nueva en ebay y me gustaria que me ayudaran. hice una compra de una sudadera y me gustaria cancelar el pago debido a que pague con paypal y el vendedor me consto diciendo que no tenia cuenta de paypal y que cancelara el pago. me gustaria cancelar el pago pero no tengo cuenta que paypal entonces me gustaria saber si ai alguna otra forma. estaria mui agradecia. un saludo

2010celialara2010

ola necesitaria ayuda. llevo poco tiempo en ebay y al comprar un articulo pague con paypal pero resulta que el vendedor no tiene cuenta de paypal y yo no me habia dado cuenta. me a dicho que cancele el pago pero nose como hacerlo. alguien me podria ayudar??lo agradeceria mucho porque necesito el articulo

javierandromeda120908

mi vendedor no me contesta y no tengo donde hacer el pago y necesito el articulo.....¿que puedo hacer?

primo_javi

hola tengo un problema y no se como resolverll, he comprado un pack de rotuladores POSCA a un usuario de japon. el articulo esta pagado, el problema viene en que la direccion de envio es incorrecta, es undomicilio en el que ya no vivo y pedi cambiar la direccion y me dice que tengo que cancelar la transacion y volverlo a comprar. ¿como puedo hacerlo? en paypal esta la direccion correcta pero no se porque en los datos de compra no. ¿puedo resolverlo de una manera mas facil? gracias

geniusinside

Hola amigos.Tengo una duda.Resulta que hace 12 dias compre a un vendedor aleman,una targeta grafica.Todo bien,realice el pago pocos segundos despues de ganar la puja,por paypal,por supuesto.Empezaron a pasar lo dias,y mientras tanto,he comprado a otros 2 vendedores Alemanes,y sus respectivos envios constan como enviados en paypal,sin embargo,la grafica sigue sigue sin constar como enviada. He contactado con el vendedor a duras penas,utilizando el traductor de Google,ya que no se aleman.Es mas,siempre que he contactado con el,lo he hecho en Aleman,ingles y español.Le he preguntado por la grafica,y me ha respondido MUY escuetamente la primera vez "LA TENGO YO" y a los pocos dias,le he vuelto a preguntar,y tambien,muy escuetamente,me ha dicho "Enviada por DHL Nº RRXXXXXXDE" nada mas.... He puesto el nº de envio en la web de DHL españa,y no consta nada.Despues he buscado la web de DHL alemana,he puesto el Nº de envio y ....NADA,pone que no existe. He de decir que el vendedor tiene 488 votos,100% positivo todo.Tengo entendido que tarda normalmente 1 semana desde alemania....En el anuncio decia que enviaba 2 dias despues de que se haga efectivo el pago.Asi que,realmente van 12 dias,pero descontando los de manipulacion van 10. ¿Que esta pasando? ¿Como puede ser que 2 compras posteriores esten enviadas,y eso no? En vez de mandarme la informacion del envio¿Por que no la puso directamente en la web de paypal? En definitiva...¿Me esta tomando el pelo? ¿Pongo una disputa en paypal o me espero?

chechenoenrique

Antetodos un saludos a todos y me presento soy el chechenodecadiz, Hace un dia compre un telefono en ebay por subasta, en la opcion de pago escoji por transferencia bancaria. Pero he cambiado de opinion y quiero realizarlo con el PAYPAL, la cuestion es que cuando le doy a la referencia del articulo y su pagina me dicen que he de realizarla con transferncia como cambiarl. Muchas Gracias y felices fiestas desde Cadiz.

sal0m

Pues desde hace un tiempo ebay decidio "esconder (lo puso en el pie de la pagina )" la opcion de preguntar al vendedor ademas, de poner un filtro y una capcha para poder enviar un mensaje a ebay, no creis que esto no facilita mucho la comunicacion con los compradores ? De igual manera pasa con la ubicacion del artículo que deberia salir en el anuncio en la propia pagina y no estar en la pestaña escondido.

andermywheels

Pues hice una compra el dia 20 y esa misma noche pague por pay pal. El caso es que el vendedor me dice que a el no le consta el pago y miro en pay pal y no pone tampoco nada... Hay otra manera de comprobar? O que de qué? ?:| Vinga donç pues!

wbenjamin1991

Hola, llevo en Ebay comprando con Paypal casi un año ya, y nunca he tenido problemas. Ahora he ido a comprar un producto y me dice: "Esta tarjeta no se puede utilizar para esta transacción. Puede completar el proceso de pago con una tarjeta de débito o crédito diferente. Introduzca la información de la nueva tarjeta de crédito a continuación." ¿Alguien sabe qué puede haber pasado y cómo puedo solucionarlo? La tarjeta sí tiene los fondos suficientes. Un saludo y muchas gracias.

chk389

hola e comprado un juego de la xbox y no me lo quieren mandar despues de aberlo pagado me dice k tengo que mandar yo que lo recojan a ns donde que debo acer si las empresas de paqueteria no van a ir a buscarme algo como si fuesen perros ( esa fue su contestacion)?

moto_accesorios

Hola a todos. Sólo queria saber como devolver el pago a un cliente. ¿Emitiendo un reintegro en PayPal? ¿Que pasa con la comision que se quedan tanto Ebay como PayPal en el pago original?

isacampo24

Hola me ha pasado que he pujao por un articulo y cuando iba a terminar la subasta lo han comprado en "compralo ya" ...esto se puede hacer??? yo habia entendido que despues de haber pujas no se puede el compralo ya??? alguien me puede informar...tendria que hacer una reclamación??

ferrermaquetas

Hola a todos, quiero saber si a alguen le ha pasado lo mismo que a mi para saber lo que tendria que hacer. Compre un articulo en el cual ponia bien claro que se podia pagar con paypal,yo hago el pago al dia siguiente y me dice el comprador que el no tiene cuenta con paypal, que lo page por transferencia, le explico que por mi trabajo no podia por que trabajaba en la sierra y el banco mas cercano estaba a 30 Km, el caso que un dia que mi jefe me mando a por material y pude hacer efectivo el pago, de todo esto el comprador estaba informado, y paso 5 dias despues de la compra. Ha pasado mas de un mes y todabia no he recibido el caso, le amenace con abrir un caso pero me dice ebay que hay que esperar 10 dias para empezar el caso, finaliza el dia 25. Y pregunto, estoy haciendo bien?, como puedo recibir el articulo o que me devuelvan mi dinero Gracias por todo

minasha_22

Buenos días, Tengo un problema con un usuario de Ebay al que le hice una compra pero parece que se ha arrepentido de su venta o algo así, porque no hay manera de que me responda a mis múltiples mensajes para facilitarme los costes de envío. Es de Estados Unidos, reconozco que mi compra fue una ganga... En principio me dijo que el coste se elevaría a unos 33 $ por First Class pero que podría ser mas por la zona de España a la que tuviese que mandar el paquete... Ya ahí empecé a sospechar porque 33 $ por un paquete por First Class me parece abusivo. Aún así le indiqué mi ciudad, rogandole que me dijese cuanto es exactamente para mandarle el dinero antes de Navidad... Hace 3 días que no me contesta y no se que hacer... ¿Qué me aconsejáis? ¿Os ha pasado alguna vez algo así? Muchísimas gracias de antemano, estoy desesperada.

informaticasismatec

yo tengo discos de sofware como windows xp vista windows 7 son originales puedo vender estas cosas sin qe me den una amolestacion o anulen el anuncio fabor ayuda

guasimaraguaci

hola... me gustaria saber si cuando yo pongo en el anuncio que el envio es ordinario o si lo quieres certificado tiene un plus... y que no me hago responsable sino llega.. el comprador me puede abrir un caso por caso que no le llegue el articulo???? gracias ,,,, son de mucha ayuda...

jenni0107

Buenos dias!soy usuaria de ebay desde hace bastante tiempo y me ha pasado una cosa curiosa. El otro dia puje por unas planchas de pelo y gane la puja, el problemas es que cuando fui a pagar me ponia que el usuario ya no estaba registrado, por lo que, como le hago el pago?como se que cuando reciba el pago me va a enviar las planchas?entonces no le pago? Muchisimas gracias por adelantado, soy una compradora que paga rapidamente y ya llevo un dia de retraso, me gustaria solucionarlo cuanto antes, gracias

therocket.cloud

Hola a todos, quería preguntar por si a alguien le ha ocurrido algo parecido y para que me deis algún consejo 🙂 relato los hechos - Vendo un artículo (perfume), por la tarde, alguien me lo compra usando paypal. Pero me pide que se lo envíe urgentemente, que lo necesita para el próximo viernes. - Al día siguiente por la mañana, a eso de las 8:40 realizo el envío por correos urgente. Pero el envío se demora y en lugar de llegar el viernes llega el sabado. Correos tarda 3 días en entregarlo. - Como correos urgente entrega el sabado, el recibe el paquete por la mañana (por que correos no entrega por la tarde). Por la tarde, y no inmediatamente despues de recibirlo, me envía un mensaje diciendome que el perfume venía abierto y medio vacío. El paquete lo envolvi yo y eso es totalmente falso. - Como he realizado más de un envío de ese producto, tengo varios justificantes, cual es mi sorpresa que después de revisar 5 o 6 justificantes, compruebo que según correos todos los envíos pesaron igual, con un error de 1 o 2 gramos. - Le contesto, y le digo que si venia medio vacio, obviamente el peso hubiera sido muy inferior al resto. - El me amenaza con denunciarme a ebay. Yo le digo que haga lo que tenga que hacer, que no cuela. Tras unas 3 de semanas, ebay aún no se ha puesto en contacto conmigo. - Hace unos días, me voto de manera neutral, cosa que puedo pasar, pero en su comentario dice literalmente "estaba abierto!!". Omitiendo algo tan importante como lo que me dijo anteriormente, que venía medio vacío. -Me he vuelto a poner en contacto con el, y no responde. He solicitado la revisión del voto.... aún estoy esperando. Sinceramente pienso que se mosqueo porque el paquete no le llego el viernes, pero yo no tengo la culpa de eso, el paquete no hubiera podido salir antes. Sino rectifica su comentario, estoy pensando en presentar una demanda por daños y perjuicios, y quizas por intento de fraude. ¿Veis esto viable? o simplemente es una perdida de tiempo. Intento ser muy riguroso tanto en el embalaje como en el tiempo de envío, y este comentario me produce muy impotencia. Un Saludo y Gracias,

koalitas

Buenos días, Efectué una compra de un hub USB 2.0, que pagué a través de Paypal y, de hecho, ya he recibido el artículo. No obstante ello, eBay me ha enviado un apremio de pago por dicho artículo, supuestamente no pagado. Antes de recibir el artículo, le pedí al vendedor que me confirmara si había recibido en su cuenta de PayPal el pago efectuado y en su respuesta me confirmó que sí. Es decir, está todo conforme pero eBay insiste en afirmar que no he hecho (presuntamente) el pago. Estoy absolutamente molesto e indigando con esta actitud de presunción de culpabilidad, cuando todas las pruebas confirman que he seguido el protocolo estrictamente, empezando por el pago del artículo adquirido mendiante la opción de 'Buy now'. En ningún momento eBay ha tenido en cuenta que tengo un 100% de votos positivos sobre 511 transacciones, muchas de ellas por un coste muy superior al artículo antes referido. Frente a ello, percibo que se me está tratando como culpable de haber infringido el compromiso de pago, y que se me 'condena' a presentar todas las pruebas necesarias para demostrar mi inocencia sólo después de que haya expirado el plazo para el recurso correspondiente, sin posibilidad de frenar una situación tan injusta y, creo, indignante para quien siempre se ha comportado de forma escrupulosa con la política de eBay. ¿Cómo proceder en un caso así? ¿alguien tiene en su haber alguna experiencia similar? Un cordial saludo, Jaime 'koalitas'

vientas2

hola a tod@s llevo poco tiempo vendiendo en ebay. pero en este tiempo ya he tenido que abrir 18 casos por impago la mayoria de usuarios con voto 0. ya se que yo tambien empece con 0 votos como todos pero no entiendo por que se comprometen a comprar algo y despues nada pasan de ti y no son capaces de contestar a mis correos que es lo que yo hago antes de abrir un caso por impago. que se puede hacer con estos usuarios al respecto pues te hacen perder el tiempo y el dinero. ya se que ebay te devuelve la comision pero no el tener que poner el anuncio de nuevo y en muchas ocasiones pierdes dinero. bueno un saludo a todos y felices fiestas

angelique2597

Hola, buenas noches; Desde hace un par de años compro regularmente en Ebay.UK, siempre he recibido mis compras entre 5-7 días. Debido al mal tiempo los ultimos días ha habido retrasos, pero es que desde hace unos meses los paquetes cada vez tardan mas en llegar. En 3 años nunca se ha perdido ningun paquete y sin embargo ya se han perdido 3 desde el pasado julio. Ahora ya me da miedo comprar sin que sea enviado por certificado que según el precio del artículo no tiene sentido. Mi ultima compra enviado por certificado, fue enviado el día 9 de diciembre y todavía no lo he recibido. Lo extraño es que en Royal Mail dice que ya ha llegado a España hace días, pero la pagina de correos no reconoce el codigo de envío. A alguien le esta pasando lo mismo?

serginnho2009

Buenas tardes amigos, he comprado varias veces a través de eBay pero hay un vendedor que me ofrece una nueva forma que os detallo a continuacion: El vendedor envía el paquete a eBay. Yo hago el pago a eBay. Una vez que eBay confirma el pago recibo el paquete y si estoy conforme doy permiso a eBay para que de el dinero al vendedor. Que os parece? Eso se puede hacer? Por favor responderme con la mayor brevedad. Muchas gracias Serginnho2009

jordied

como se si el vendedor envia a españa? gracias

amordedios2010

Vendí un artículo con otra cuenta, incluí cosas en el anuncio que después no envié, y el comprador me abrió un caso en paypal, ahora me ha devuelto el artículo, pero en el paquete no hay nada, solo chatarra para que pese el paquete y yasta.Que pasa ahora? como justifico yo que no me ha enviado el artículo? el comprador tiene un vale de correos con el envío de un paquete hacia mí y paypal no me dice nada.gracias.

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