eBay

Muy buenos dias.   He ganado una subasta de un vendedor un poco "curioso". Pues el vendedor, con una antiguedad de EXACTAMENTE! 5 años, tiene solo 1 voto (positivo). Es una camara foto con valor de 300€, todavia no la he pagado, estoy comunicando con el via email, y la verdad que estoy un poco acojonado. (es la primera vez que compro por un valor de este tamaño! - simpre he comprado cosas de maximo 30-40€.)   Pide que el pago se haga por PayPal y no accepta devoluciones. Que puede pasar si no me va a llegar nunca la camara? Puedo recuperar mi dinero de alguna forma?   Saludos y mil GRACIAS. ... Mostrar más

Hola, he realizado varias compras, y en 3 de ellas no he recibido ningún comentario ni voto habiendo pagado ya hace más de una semana, ¿pensáis que debería preocuparme y comunicarme con el vendedor, o es algo que no tiene importancia?   Lo siento por si es una pregunta cómún, no la he visto...   Muchas gracias 🙂   Un saludo. ... Mostrar más

Hola, al hacer una oferta a un vendedor mediante la opción de mejor oferta, y habiendo recibido una contraoferta del mismo, sabéis cuanto tiempo hay hasta que caduca esa contraoferta?   Sé que al hacer una oferta el vendedor tiene 48 horas hasta que la oferta caduca, pero con las contraofertas no sé cuánto tiempo tiene el comprador...   Gracias!   Saludos! ... Mostrar más

Hola a todos ,que pasa con los articulos de salida 12€ y gastos de envio 250 € ,se puede pujar y si ganas la subasta decir que pasaras a recogerlo personalmente ,y negarse el vendedor , pues correos esta caro pero ,con 250 € voy en avion , un saludo ... Mostrar más

Soy y he sido siempre comprador. Últimamente he observado lo siguiente: Compro algo y lo pago inmediatamente (siempre lo he hecho así), yo ya he cumplido cien por cien y el vendedor debería de votarme.   Pues no, no lo hace y espera y espera.... para qué, para votarme según lo haga yo?   ¿Cómo le voy a dar un voto negativo para que me lo devuelva aunque yo me haya comportado del diez en la transacción?   Debería buscarse alguna solucíón si no queremos acabar con la inestimable ayuda que hasta ahora eran los votos.   Saludos ... Mostrar más

Tengo una duda sobre un vendedor a raiz de un voto negativo que tiene, en el dice que se ha informado para incluirlo en una lista fraudulenta. existe esa lista, si es así como se accede. gracias ... Mostrar más

Intenté comprar un articulo y me falló la tarjeta, por lo que al final desistí de comprar ya me que daba un poco de miedo, era mi primera compra. Ahora me manda ebay un email diciendome que me ruega que pague el articulo. Yo al final no confirmé el pago, como puedo hacer para que sepan que ya no estoy interesada en comprarlo. Un saludo. ... Mostrar más

Hola, despues de pujar he leido mas atentamente el anuncio, he comprobado que la descripcion del articulo en venta (1movilsamsung) corresponde a un clon chino. Me puesto en contacto con el vendedor preguntandole por el envio, paquete gratis 15-20 dias, que si dispone de otras opciones. Me responde que no. En 2 mensaje le indico que yo he comprado un Sansung Galaxy SII I9100 y no un Clon chino que hace refencia la descripcion de caracteristicas del HDC-A9100 S2. Y que si es un Clon no lo quiero. Las fotografigas corresponden a un Samsung. No he realizado pago por Paypal. Saludos. ?:|   ... Mostrar más

He votado antes de recibir el producto ( por confusión) Ahora el vendedor no quiere hacerse responsable de que no me haya llegado, porque al haber votado lo da por recibido. Se puede hacer algo? Gracias ... Mostrar más

Hola, gané una puja un ordenador usado anunciado como restaurado de fábrica y en perfectas condiciones, pagué al día siguiente y el equipo me llegó en mal estado: 1. carcasa rota 2. lector-grabador DVD inutilizado 3. teclado en inglés 4. problemas de software y firmware hacían que el ordenador se apagara cuando entraba en reposo 5. problemas menores de batería, nueva pero de mala calidad   Hablé con el vendedor para devolvérselo y me puso pegas, que lo arreglaba y me lo reenviaba arreglado, que pagaba él el el porte, que tenía un año de garantía, etc.   No pagó el porte y se lo envié, me lo reenvió supuestamente arreglado   1. con problemas DVD y apagado arreglados y con otra carcasa, que está rota por otro lado 2. con nuevos problemas en tarjeta y/o software wifi. De haber sido fiel la información en la descripción del artículo, no habría pujado por el dinero de la compra. Así se lo hice saber y hoy he vuelto a hablar con él diciéndole que el equipo no me sirve, que se lo devuelvo hoy mismo y que espero no me ponga pegas con el reintegro del dinero. Como se pone a gritarme al teléfono, y me amenaza con no devolverme el dinero si antes no le voto en positivo, le respondo que emitiré mi voto cuando termine la transacción, pero no antes, le cuelgo y abro una disputa en ebay (el pago se hizo mediante ingreso bancario) Él abre una cancelación y en la disputa me contesta literalmente esto: "Como bien le digo podemos hacer las cosas de dos formas 1- Vota positivo y le devuelvo el dinero que usted pago 2- Hace lo que quiere y le devuelvo el equipo" Tanto por teléfono como por mensaje de usuario a usuario me  amenaza (con peores modos) en que mirará los votos en todos los apartados y según eso me devolverá o no el dinero. Revisando las votaciones de otros usuarios, veo que no soy la primera a la que le ocurre esto con este vendedor. Acostumbra a obligar al voto en positivo antes de terminar la transacción. ¿Qué debo hacer, esperar a que reciba el equipo y diga algo o contestarle en la disputa informando al equipo de Confianza y Seguridad de eBay? ¿Y si intenta obligarme a aceptar la cancelación antes de devolverme el dinero? ... Mostrar más

Hola cerre una disputa por error,como puedo abrir de nuevo?? ... Mostrar más

He comprado un teléfono móvil. El vendedor es una tienda. El producto es nuevo (precintado).   ¿Debe el vendedor entregarme algún tipo de justificante de compra (ya sea un ticket o factura) para que pueda estar cubierto por los 2 años de garantía que ofrece el fabricante? ... Mostrar más

la subasta me salió muy barata, supoingo que esperaban sacar más pero son productos con poca demanda (camisetas y gorras de los all blacks) y resulta que tras mucho tiempo y marearme ninguna llega?? yo creo que no lo envían y que esperas a que pierdas la paciencia, sí luego te reintegran el dinero pagado, pero te quedas sin el producto que 'conseguiste' barato. La verdad, para comprarlo al precio de una tienda pues ya voy a la tienda...   a alguien le ha pasado esto? lo único en común era que los 3 eran de Reino Unido...   Gracias! ... Mostrar más

buenas haber si me podeis ayudar!   voy a comprar 6 galaxys s3 libres 32gb por 180 cada uno, me reducen el precio por comprar los 6 ala vez, bueno la cuestion es que el chico los envia desde ceuta a barcelona y que dice que lo hagamos por transferencia bancaria. ¿Si resulta ser un timo me devolverian todo el dinero? me a comentado el chico que noseque de politica de ebay que si no magrada el producto puedo devolverlo y me devolverian el dinero ¿es verdad?   gracias ... Mostrar más

Antes había un email o un formulario para poder contactar con ellos, pero ahora sólo veo la opción de hacerles una llamada- a la que quieren cobrarte la llamada.   No entiendo.  Si quieren saber de verdad los problemas que hay, no deben cobrar a la persona que quiere ayudar a hacer ebay más seguro.  Tiene menos sentido todavía en los casos en los que alguien esté evitando pagar a ebay.  No voy a gastarme dinero para decirles a los de ebay que alguien está evitando pagarles dinero.  Les ayudaría si no me intentarán sacar dinero por ayudarles.   Todo eso dicho, hay manera de hacerlo ahora sin pagar???     ... Mostrar más

Buenas, hace unos días compré un juego que se anunciaba como la versión original del mismo y en perfecto estado. Aún así contacté con el vendedor antes de pujar preguntandole si era esa versión y no la select y si los puntos estaban usados, y me confirmo que era la versión original (la anunciada) y que los puntos están sin usar. Pero cuando me ha llegao resulta que es la versión select, con los puntos usados y de perfecto estado nada. Tras mucho hablar con el vendedor me dijo que no se había dado cuenta, que era un capricho mio, que no aceptaba la devolución y que yo le quería sacar dinero (tiene su gracia que me lo diga cuando es justamente lo que me ha hecho el a mi engañandome). Puse una reclamación a paypal y la han resuelto a mi favor y me han devuelto el dinero y han cerrado el caso pero en ningún momento me han pedido que devuelva el juego. Ahora quería saber si me piden después que lo devuelva, si tengo yo que pagar los gastos de envío (que me parece injusto porque yo he sido la victima de un engaño y no tengo porque pagar un envío certificado), o si el vendedor puede reclamar esa decisión, y si le voto negativo me puede repercutir a mí de alguna manera. Yo no quiero problemas, le devuelvo el juego encantada, pero no creo que sea justo que pague yo el envío ya que no ha sido un error mío, ha sido un engaño bastante claro, y lo cierto es que ni paypal ni el vendedor me han pedido que lo devuelva ni se han vuelto a comunicar conmigo, ¿que debería hacer, esperar a ver que pasa? gracias ... Mostrar más

Compre una camisa de Pedro del Hierro que en anuncio describia como una XL, pero al llegar el producto a casa descubro que es una L. Me pongo encontacto con el vendedor y me dice que es asi que el pensaba que era una XL. Me ofrece la devolucion pero el problema es que estaba el precio del envio elevado y la compra muy barata por lo que la devolucion del producto me sale a pagar a mi. Le comento que quiero una solucion y que si no me la da lo pondre enconocimineto de Ebay y su respuesta a sido que: me ha denunciado a Ebay y que me ha puesto voto negativo. Page por Pay Pal. Saludos y gracias   ... Mostrar más

como comprar dos productos al mismo vendedor  sin que cobre dos veces los gastos de envio?? ... Mostrar más

Hola, pues quiero comprar unas Gorras Monster Energy en China. En total vamos a comprar entre yo y unos amigos unas 6 gorras. El importe total de las gorras con el envío incluido serán unos 60-70€.. ¿Creeis que podré tener problemas con aduanas? Me ha dicho el Chiino que lo manda por MRW, aunque me extraña mucho que en China haya MRW ... Mostrar más

hola buenas! esta mañana mirando un articulo para ver cuanto me podia salir con el envio incluido.. al ser nuevo en esto parece que gane la subasta sin querer, al menos me llego un correo diciendo eso.. el articulo es 'compralo ya' y ahora no se como cancelarlo, entro en mi cuenta de ebay y pone una opcion que es pagar, pero no me deja cancelar. ¿ Que hago? un saludo y grcias ... Mostrar más

he pagado un arituclo sale enviado 2 dias despues ebay me dice: te escribimos para informarte que hemos eliminado el anuncio llega el articulo? alguien le a pasado eso? gracias por la alluda ... Mostrar más

hola , puje por unos articulos y los ganes me di cuenta que estaban los mismos mas baratos como puedo cancelarlos ? ayuda x favor ... Mostrar más

He comprado 1 articulo e inexplicablemente en mi listado de compras me aparcen 2 con un diferencia de 30 segundos.¿¿ puedo anularlo??? Estoy seguro que solo he ordenado 1 unidad. ... Mostrar más

Me gustaria saber si se puede hacer algun tipo de queja o similar por estafa en un producto. En concreto se trata de un pendrive que se suponia era de 64Gb. Al poco tiempo de recibirlo comenzó a fallar. Escribí al vendedor que pasó totalmente de mi. Después de ir de mal en peor, un amigo comprobó que el maravilloso pendrive de 64Gb, apenas era de 7' 5 !!!!  Es posible reclamar, quejarse o avisar de alguna manera sobre la poca fiabilidad del vendedor. Gracias!! ... Mostrar más

Ayer hice mi 1ª compra en ebay, resulta que duplique lo que pedi, he enviado un mensaje al vendedor en mi ingles googlero diciendole lo ocurrido, habra problemas? ... Mostrar más

he leido algo de ello, y lo que quiero saber es vuestra opinión, si lo recomendais. Te compromete a algo el pagar con paypal??lo digo porque como tienes q poner tu numero de cuenta y tal me da mal rollo... aconsejadme por favor!! graciaaaas!! ... Mostrar más

No es el caso, pero si al realizar una puja en lugar de poner 0,10 € como puja pongo 10 € ¿se puede solucionar el error de alguna manera? ... Mostrar más

Hola a todos! Quería comentaros un problema que me ha surgido con la compra de un artículo. Como muchas personas que escriben por aquí, es la primera vez que utilizo Ebay para comprar, y debido a mi inexperiencia y quizá no demasiada información, he cometido un error, os comento. Normalmente suelo comprar por contrareembolso o transferencia bancaria. Resulta que he comprado un producto, el cual solo admite pagos por tarjeta de crédito y paypal.(De lo cual me he dado cuenta demasiado tarde) El problema es que al haber clicado en el botón de comprar, no esperaba que literalmente se comprara y quedara pendiente de pago; debido a mi experiencia con otras páginas, donde después de comprar el artículo se procesa, pudiéndo elegir el método de pago, facturación, etc, me veo en un aprieto. Esto es, que no tengo Tarjeta de Crédito para pagar el artículo, pues esperaba seleccionar la opción mediante Trans. Ban. o Contrarreembolso. Total, que decidí ponerme en contanto con el vendedor, explicandole mi problema, y poder llegar al acuerdo de ofrecer una forma alternativa de pago o, en última instancia, la cancelación del pedido. Sin embargo, después de reiterar mil disculpas por mi novata insensatez, veo que el vendedor es de Reino Unido. Y ahí es cuando me las he visto p*tas... Qué puedo hacer chicos? Porque de Inglés entiendo más bien poco y no quiero mandarle un mensaje cutre. Si se os ocurre alguna solución, una disculpa traducida o algo, os lo agradecería en el alma, pues sé que mucha gente vive de sus ventas y de verdad me duele haber metido la pata de esta manera. Mis disculpas, y gracias a todos. Un saludo! ... Mostrar más

Pues eso, hice una compra y el vendedor en seguida me instó a que lo votara en cuanto recibiera el artículo, cosa que siempre hago, pero bueno. Después de votarlo (positivamente) todavía estoy esperando su voto. Le he mandado un mensaje recordándoselo pero todavía nada. ¿está obligado de alguna forma a votarme o puede quedar así? Gracias. ... Mostrar más

Alguien puede decirme cómo instalar el avisador que sale en la parte inferior derecha de la pantalla cuando va a finalizar un articulo puesto en seguimiento? Lo tenía instalado pero se me estropeó el pc y ahora no soy capaz de encontrar la forma de volver a tenerlo.   Gracias y un saludo. ... Mostrar más

el plazo de entrega no me satisface porque estoy de viaje y me gustaria cancelar la compra ya pagada o en su defecto cambiar la fecha de entrega. esto seria posible? ... Mostrar más

Hola, estoy interesado en realizar alguna compra por ebay.es, pero tengo la inquietud de si envian a Argentina sus articulos. Amigos mio compran por aca y lo reciben, pero cada articulo que veo aparece sin la opcion de envio a mi Pais. Saludos y gracias ... Mostrar más

hola! El 26-7-2012 pedi unos anzuelos a un vendedor y me han llegado hoy.Los anzuelos son mucho mas pequeños de lo que deberian,asi que,se lo hago saber.me dicen que mande un mail con una foto a un correo que me dieron,pero ese mail no debe existir,porque he mandado varios mails y desde varias cuentas y me da error de envio,les pido otro mail y no me lo dan.Ya cansado de avisarlo le he puesto un voto negativo,y el,aunque yo he pagado el dia 26-7-12 no me ha votado aun.se que me pondra un punto negativo solo por haberle votado yo negativamente aunque tenga mis razones,pero lo que realmente me molesta es que yo solo tengo diez votos y un voto negativo suyo me da muy mala puntuacion;ademas de que cuando voto solo tengo 80 caracteres y no puedo explicarlo todo ¿que puedo hacer? gracias de antemano ... Mostrar más

porque los chinos quieren vendernos su chatarra como si fuera plata 925'??? se pensaran ke somos gilip....???? ... Mostrar más

Por ejemplo, si quiero comprar no sé, una moneda antigua, ¿está permitido entrar en este foro y preguntar los vendedores que me recomendáis? ¿o eso no se puede hacer? ?:| ... Mostrar más

Hola,hace 2meses compre un articulo a un vendedor aleman(aquriaversand)por transferencia bancaria(52€),no recibi el articulo y abri un caso de impago,el vendedor contesto a los 8dias diciendome que me devolvia el dinero,que le disculpara porque se habia quedado sin el articulo y me pedia mis datos bancarios para devolverme el importe,han transcurrido mas de 15dias desde que me pidio los datos y no se nada de el,el dia 17 de este mes hace 2meses ya y creo que esta esperando a que se cierre el caso o algo para estafarme,que debo hacer mas aparte de votar?ya que este estafador no cede.. ... Mostrar más

Pues tengo esa duda. El articulo lo pague ayer mediante paypal y no indicaba nada de que se enviaria a partir del 3 de septiembre. Lo ha añadido hoy modificanfo el anuncio. De haberlo sabido no lo hubiera comprado, ya que hubiera buscado otro similar que se enviara antes. ¿Se puede hacer esto?¿Podria reclamarle el envio inmediato del articulo o la devolucion del dinero?. Gracias. ... Mostrar más

Ayer confirme un pedido por error... NO LO QUIERO!!! me aparece en mis compras, que puedo hacer?? el vendedor no acepta devoluciones, estoy desesperado,es mucho dinero y no lo puedo pagar, por favor ruego faciliten informacion de como puedo cancelar la compra.P.D. aun no ha me lo ha mandado. ... Mostrar más

Hola buenas, ayer gane en subasta un juego de la 3ds, pague por paypal, y despues el vendedor (que era novato y ni siquiera tenia puesta una foto real, sino una generica), me dice que cancela la transaccion porque el articulo no ha llegado al precio que esperaba. Entonces yo, que no me habia pasado nunca, e incluso despues de tener algo de experiencia vendiendo no sabia ni que se podia hacer, inmediatamente cancele el pago de paypal y me devolvieron el dinero. Pero me gustaria saber que es lo mejor que puedo hacer ahora, aceptar la cancelacion, le doy un voto negativo, no la acepto y que le cobren las comisiones (aunque ahora consta como que yo no he pagado), o puedo informar a ebay de alguna manera?? Un saludo y gracias. ... Mostrar más

Compre un producto el 17 de julio, se supone que el paquete a sido enviado,pero el vendedor ya no esta registrado, es un posible timo? puedo reclamar el dinero a Paypal? ... Mostrar más

Buenas compañer@s, pues resulta que puse en seguimiento unas zapatillas de deporte. El vendedor es alemán por lo que consulté en envios de su anuncio (cambiando el país) los gastos de envio que el vendedor tenia para España. Total que para Alemania eran 8 euros y para España cuestan 12 euros, hasta ahí todo bien, cuando miro el anuncio pone los 12 euros, sin embargo cuando estoy en mi lista de seguimiento, en la que veo todos los articulos, marca 17 euros. Nunca me habia pasado... he vuelto a entrar al anuncio y vuelve a marcar 12 y vuelvo a la lista completa y vuelve a marcar 17... ¿De qué gastos de envío me fio? Porque claramente cambiando el país en su anuncio aparece que España 12 euros... Además no puedo preguntarle ya que está de vacaciones hasta el dia 4 (día en que finaliza el anuncio)   A ver si podeis echarme una mano.   Saludos a tod@s ... Mostrar más

Estoy muy preocupada, la verdad es que deseo ese articulo pero no me lo puedo permitir porque me ha surgido un improvisto economico....Por favor contestarme. ... Mostrar más

Hola Mi problema es que compré un articulo, lo pagué mediante paypal y a los pocos dias me llega una propuesta de cancelacion de la transaccion, la cual rechazo,y un reembolso del dindero. Yo rechazo la cancelacion y vuelvo a pagar el articulo.El vendedor me manda un mail diciendome que no puede mmandarme el articulo a españa, y q los gastos de envio pasarian de 6 a 20 libras!!!!!   ¿no es responsable el vendedor del anuncio? ¿debe mandarmelo (lo pagué por segunda vez el 17 y aún no tengo noticias)? ¿que debo hacer? ... Mostrar más

Hola, Como se puede filtrar productos añadidos en una categoria durante el dia de hoy? Es cómodo por si ya revisaste los productos ayer, y sólo quieres ver los nuevos que ha puesto la gente Gracias ... Mostrar más

¿ que tendria que pagar?¿la puja por la que lo he ganado sin llegar a mi puja maxima...o por mi puja maxima? ... Mostrar más

Hice una compra y me suministraron el articulo defectuoso , y al votar el vendedor me dice que le vote con 5 stars , que me reenvia el articulo sin costes , pero con esa condición . Como hago para modificar el.voto ya que no hago mas que dar vueltas y no encuentro la forma adecuada ... Mostrar más

Bueno parece que he sido timado, y no se si puedo demandar al vendedor de alguna forma, y es que compre el minecraft (un juego de ordenador) que va con una "llame" un "pass premium" para poder jugarlo. Decidi comprar uno de estos pases aquí por eBay porque me salia más de la mitad de barato, y encontre una oferta de un usuario, que vendia pases de estos a montones, y me fijé que tenía muchos votos positivos y además habia vendido bastantes ya, El inconveniente era que el te proporsionaba un usuario y una contraseña para poder jugar y tu no podias cambiar luego la contraseña,  eso me inspiro desconfianza pero viendo las copias que vendió y los votos positivos que tenía, y que habia ofertas similares de otros usuarios pues lo compré. Al principio todo bien funcionó corectamente y demás, durante un par de meses pero ahora ya no puedo jugar a ese juego por que no me va la contraseña, y cuando entro en ebay veo que el anuncio ha desaparecido y ya no puedo abrir un caso sobre este asunto y además viendo el usuario y sus votos veo que su fiabilidad ha ido bajando considerablemente y sus últimas ventas son todo votos negativos y probablemente ya no conteste a lo emails y no tiene nada a la venta. Así que este tio ha desaparecido de eBay. Esto parece una estafa en toda regla el tio pone estos pases a la venta los vende duran un par de meses, el tiempo para abrir un caso se agota, el vendedor cambia las contraseñas de todos los pases que ha vendido, desaparece de eBay y tiene de nuevo el producto que puede volver a vender con otro usuario y además el dinero,  ha timado a bastante gente por lo que vi. Y la pregunta es si se puede hacer algo con este usuario. No me siento muy afectado porque el precio del producto no era muy elevado 7€ creo, pero cuesta creer que con toda la seguridad de eBay aun haya estafas de estas. ... Mostrar más

De momento voy a dar una semana y si no obtengo respuesta reclarame ... Mostrar más

Hola, soy bastante nuevo en ebay, y mi problema es que realice la compra de un articulo a un vendedor de estados unidos al cual ya habia comprado otros dos articulos, y el precio del envio era 3 dolares, con los otros dos no tuve problemas, pero ahora al comprar este que tiene mayor precio el vendedor despues de que ya he realizado el pago atraves de pay pal, me manda un mensaje diciendo que tengo que pagarle 14 dolares extra de envio porque han tenido muchas perdidas de envios en españa e italia. Mi duda es si puede hacer esto y si no como puedo reclamarle que envie el articulo o me devuelva el dinero. ... Mostrar más

Hola, es que le he dejado que compre con mi cuenta a mi hermano unas carcasas para su nuevo ipod y resulta que he recibido un mensaje de que han sido enviadas con fulfilexpress, el problema es que en la pagina de la empresa salvo una pequeña introduccion no aclaran nada y buscando por internet tampoco aparece la susodicha empresa. el vendedor es un ps chino y su perfil es el estandar de un ps chino. A mi me interesa saber mas si esa empresa existe o solo es una manera de "tranquilizar" a los compradores. (los vendedores son varios, pero es el mismo chino por cierto)   Saludos ... Mostrar más

Hola,añadi a mi lista de seguimiento un articulo,nose si fue error mio o de la web,que cuando abri mi cuenta aparecia en el historial de compras,elimine el articulo y me puse en contacto con el vendedor disculpandome y diciendole que habia sido un error,no me contesto y no vi el articulo,pense que se soluciono el problema ya que soy nuevo aqui,ebay me manda hoy un sms diciendome que tengo que pagar el articulo y que va abrir un caso,me puesto contacto con ebay y estoy esperando su respuesta,ayuda por favor! ... Mostrar más

He pujado por un recambio usado y antiguo de Ebay, en las dos fotos se aprecia un soporte de faros, con una bobina, un claxón y dos faros, he ganado la puja(creyendo que era por todo) pero el vendedor me dice que solo ofertaba uno de los faros, si quiero los dos que le pague el doble de lo que he pujado. ¿me puedo negar a pagar? en realidad lo que me interesaba era el soporte de faros:-(  por todo no era mal precio, pero por un solo faro es un robo.   Despues de ganar la puja vi la descripción, aunque esta en Alemán parece ser que lo que ofertaba es un solo faro, pero el titulo de la oferta era de todo.   Gracias por vuestras respuestas ... Mostrar más

hola, mi pregunta es si tengo que escribirle en un mensaje mi dirección al vendedor, si lo he comprado con paypal?.Y si tengo que escribirla, como tengo que ponersela si me lo va a enviar desde EEUU. Gracias ... Mostrar más

Hola quetal, mi problema es que gane una subasta a un prcio relativamente bajo y al preguntar al vendedor si podia enviar con numero de tracking me respode; que no sabe si envia a mi pais que revise y si esta en la lista de paises a los que hace envios con gusto... revise y si ay estaba mi pais y decia free shypping entonces le pregunto cuanto dinero extra por el tracking.  me dice que el ya reviso y que a mi pais no hace envios entonces yo vuelvo a revisar y por arte de magia!! mi pais esta dentro los que el no envia, el cambio esa parte!!! y dice que no me lo puede mandar. Pero eso es fraue verdad?? que puedo hacer ... Mostrar más

Hola,hace 1semana compre un articulo y le ingrese el dinero al vendedor,me mandaron un correo que decia que el vendedor habia recibido el pago,consulte el historial y lo marque como pago enviado ya que fue una transferencia,hoy he consultado el historial de compras y no me aparece el articulo y no puedo ver el estado del pedido y nose que hacer,el vendedor ya no vende mas articulos dado que termino el plazo de venta,necesito ayuda por favor.Un saludo. ... Mostrar más

Hola es la primera vez que compro, compré 4 cosas a 3 vendedores diferentes (a 1 le compre 2 cosas), todas el 17-05, aún no ha llegado nada, ni el pedido ni el aviso del correo, no tengo nro de tracking de ninguno, me contacté con los 3, 1 me contestó que tenga paciencia, los otros 2 me ofrecieron reembolsarme el dinero o reenviarme el producto, no se que hacer, en caso que me devuelvan el dinero y después llegue el producto, puedo devolverle el dinero al vendedor? no quiero perjudicar al vendedor ni que me califiquen como mala compradora. Agradezco consejos. ... Mostrar más

http://www.ebay.es/itm/CONSOLA-XBOX-360-Slim-250-Gb-negra-/170860965711?pt=LH_DefaultDomain_186&hash=item27c81b6f4f   No se yo, cada vez que aparecen estos comerciales con empresa registrada y que buscas el nombre en google y sale "diseño página web" , o "realizadores de eventos"...me escama. ¿Que opinais? tenia ganas de pillar una para el peke pero miedito me da.. ¿Será el famoso timo consolero?   ... Mostrar más

Buenos días a todos/as. Tengo un problema con una compra realizada ayer.   Resulta que veo un anuncio de un usuario novato, fuí el único pujador y por consiguiente el ganador de la subasta.   No lo ví raro ni mucho menos desconfié porque dentro de las formas de pago se veía "Paypal" y "Transferencia Bancaria", hasta alli ningún problema, pero resulta que yo como es mi costumbre, hago el pago inmediato vía paypal ya que con eso "estamos protegidos" y procedo a pedirle al vendedor que me confirme la correcta recepción de lo pagado.   Ahora bien, este vendedor ahora me envía un email diciéndome que si bien es cierto sale en su anuncio que se acepta paypal, aún "está en trámite" y que paypal solo le ha dicho que coloque una cuenta de email y que ya luego (por gracia divina) se le activará, dicho de otro modo que este vendedor quiere que le pague por transferencia bancaria.   Soy un usuario serio y ante lo sucedido me planteo las siguientes interrogantes:   - ¿Paypal admite que usuarios sin activar, verificar o dar de alta a su cuenta , ponga artículos en venta usando un sistema en el cuál no pueden hacer transacciones?, aunque por lo visto si que lo pueden hacer y la verdad me crea desconcierto.   - Sé que es teórico, pero ¿no debería este "vendedor" dejar claro dentro del detalle de su venta/subasta que no puede recibir pagos por paypal aunque así figure en su anuncio?.   Le he respondido al vendedor que si no tenía su cuenta activada y que no puede recibir pagos por paypal, debería haberlo puesto dentro del detalle de su subasta y le he ofrecido el anular la transacción, pero a saber que conejo ahora me sacará de la chistera.   Agradezco por la ayuda que podáis brindarme para solucionar este problema.   Un saludo. ... Mostrar más

Haber quien me da un poco de luz con este vendedor ya que no se le puede enviar mensajes que, segun ebay, tiene un alto numero de estos y no puede contestar, este es el nombre; get_importcds con 519971 votos y un 99,50% y mi duda esta en los gastos de envio , gracias de antemano a quien me responda ... Mostrar más

Hola, el pasado dia 30 de mayo compre un articulo ha un vendedor de Honk kong, el caso es que transcurrido uno 20 dias me puse en contacto con el vendedor para ver porque no me llega, este me contesto al dia siguinte y me dio una serie de numeros para seguir el articulo por correos, en la pagina donde pongo este codigo me dice que el articulo salio HK el dia 16/06/2012. El caso es que no se cunato mas puede tardar en llegar ha España ya que en correos españa no saben nada del paquete, que debo hacer? sigo esperando? y cunato? Gracias de ante mano y un saludo ... Mostrar más

Hola! Soy nueva en ebay  y quiero saber cúal es la política de votos. Ayer compré dos artículos e hice el pago vía pay pal. Todo  está ok en pay pal y ebay. Al menos eso creo. Cuando hice el pago via pay pal , les he pedido a ambas vendedoras que me confirmen cuando realicen el envío. Estoy esperando que me respondan y les daré unos días. No voy a votar hasta que reciba los artículos, por mi seguridad de comprador. ¿Es correcto ésto o he entendido mal? ... Mostrar más

Muy buenas! Hace ya 2 meses compré 2 tablets por ebay,y antes de comprar me puse en contacto con el vendedor para el tema de la garantia del producto,me contestó que la tablet tenia garantia,que no habia problema y las compré. Una de ellas falló a la semana de la compra,me puse en contacto con el vendedor,me dijo que se la enviara,la envié,y durante 3 semanas no supe nada.Mandé un email y me contesta que está liado y se pone con ello.Espero otros 15 dias,vuelvo a mandar email y me contesta que es una subida de tensión¿?¿? y no entra en garantia por mal uso.Le vuelvo a contestar de que no estaba conforme y todavia no he recibido ni respuesta ni la tablet. Con todo este retraso no puedo abrir un caso en ebay. ¿Que puedo hacer? ... Mostrar más

Hola llevo mucho tiempo sin comprar y ya no recuerdo pero yo creo que al pagar con pay pal, estos ya le indican mi direccion de envío y mi nombre no?. o tengo que mandarle un mensaje al vendedor con mis datos?   ... Mostrar más

si el articulo  que has comprado ,es ligeramente diferente en color,o largura , y  te queda pequeño,tienes  derecho a devolucion??si alguien me  puede responder,,gracias ... Mostrar más

Saludos compañeros de Ebay, actualmente tengo un feo problema que puede acarrearme dolores de cabeza o incluso la perdida total de mi dinero.   El dia 11 de febrero gane una subasta por unas figuras de accion en ebay, con un vendedor que tenia un 100% de feedback positivo, aun sin ser Top Rated. El metodo de envio era por "USPS Priority mail international", del costo total fueron unos $75 dolares aproximadamente, todo lo pague ese mismo dia y le envie una nota indicando que redujera el precio al llenar el formulario asi: "Just please mark it as Gift and reducile the price to 50% (like $15USD) to avoid custom taxes".   Al dia siguiente, el vendedor me dijo que acababa de enviarlo, pero no me dio el codigo de rastreo.   Despues de varios dias sin recibir el codigo, le escribi dos veces pidiendo que me lo enviara, cosa que hizo el dia de hoy miercoles 20 de junio. Mi sorpresa llega cuando veo los detalles de envio y dice que me fue enviado por "First Class Mail International"   Este servicio es bien conocido por ser mas barato, tardarse en llegar y sobre todo, no ser rastreable, la informacion solo llega cuando es enviado al centro de despacho y de ahi no se puede calcular cuando sale y cuando entra al pais o a otra oficina, asi que puede perderse (pues ya me paso una vez) y nadie sabra donde ni se hara responsable por eso.   Le reclame eso al vendedor, indicando que si fue asi, entonces esperaria 3 semanas antes de abrir una disputa en paypal o en ebay, pero me respondio que haga lo que quiera, que el es honesto y no puede creer que lo este fastidiando con algo asi. ¿Fastidiarlo? Yo pague por un envio caro y seguro y me envio por un metodo inseguro y que no puede ubicarse. Asi que decidi preguntar a ustedes que es lo que debo hacer, en que forma, y cuales son las cosas buenas o malas que podrian pasar. Muchas gracias ... Mostrar más

Hola a todos, Solicito ampliacion de datos (imagenes, ofrecidas por el vendedor) al vendedor y este recibe el correo del servidor de eBay. Hasta aquí todo normal. Lo 'extraño' es que al vendedor no le aparece mi dirección de correo, por lo que no me puede enviar las imagenes. En donde dbiera aparecer mi cuenta de correo, le sale esto: <email address removed per policy> No se si eBay no 'quiere' que el vendedor envíe las imagenes, o que yo no las reciba, o que esta 'politica' de entorpecimiento se convierta en un 'uso normal' de forma que las comunicaciones comprador/vendedor se limiten al minimo: compra-paga-vota. No lo entiendo... Salud! ... Mostrar más

como ago para quitar un pedido que e dixo que pagaba   ... Mostrar más

Hola   ¿Sabeis si se puede retirar una reclamación una vez hecha?   Es que no me ha llegado un artículo que compré. Escribí al vendedor y me aseguró que estaba enviado, que me podia mandar el recibo, que por favor esperara, que tiene otros clientes en España y les han tardado unos 50 días pero que nunca ha tenido problema, etc... El caso es que mañana es el último día para poner una reclamación y si no lo hago...Pero si la pongo y a los 4 días me llega el artículo..¿que pasa? ¿puedo quitarla para no "dañar" al vendedor? No sé como funciona esto 😞 ... Mostrar más

Como digo en el asunto, ayer compre un articulo y a las horas ebay retiro el anuncio por seguridad. La compra la realice por paypal, devo de esperar los 10 dias como dicen o hago ya la reclamacion a ebay y paypal.Gracias de antemano ... Mostrar más

Hola, sin querer le di a comprar en un artículo que no quería y directamente se me añadió al historial de compras y pone 'en espera de pago' pero yo no quiero comprarlo, que tengo que hacer? En ningun momento he dado mis daos bancarios ni nada. Muchas gracias ... Mostrar más

Hola a todos quisiera saber si esta permitido en Ebay a poner a la venta juegos, en los cuales el precio de envío en ocasiones y ultimamente mas frecuente piden mas de 30 eur incluso 50 eur. Yo opino que eso es un timo , ya que como mucho yo lo veo exagerado y la gente que puja y no se da cuenta le dan el palo con el envío que supera la propia puja. Saludos a todos. ... Mostrar más

Hola   Me han borrado el anterior mensaje escrito, creo que por decir el nombre de el vendedor.No sabia esta norma.   Mi duda es que hay que hacer.He abierto un caso de disputa en paypal.El vendedor dice que le mande el articulo de vuelta pero sin ningun numero de seguimiento,pero eso no me ofrece ninguna garantía,solo su palabra.   Si yo le envio el producto aun con numero de seguimiento quien supervisa esto? tengo que esperar a que paypal me diga que lo reenvie de vuelta?   Nunca he tenido ningun problema de este tipo y no tengo ni idea de que hacer...si alguien me puede ayudar lo agradeceria.gracias ... Mostrar más

Hola, me ha llegado un aviso de envio postal al buzón porqué tiene que pasar aduanas, y me piden factura de la compra y justificante de pago,   donde consigo estas dos cosas?   el email de justificante de pago de mi correo lo borre y en eliminados también lo borre, le pedi al vendedor que me envié otra vez el justificante de pago.   ayudarme, faltan 2 dias sino le devuelven el paquete al remitente. ... Mostrar más

AGRADECERIA QUE ALGUIEN ME INFORMARA COMO SE HACE UNA PUJA AUTOMATICA. GRACIAS ... Mostrar más

Hola a todos,compré en venta directa una crema a un vendedor español como original( de hecho en la pagina del producto sale lo mismo que en la pagina original de la marca) y cuando me ha llegado es una imitacion,a parte de que el bote original viene sellado de fabrica y el que me envió el vendedor se puede abrir y está rellenado de otra crema que ni huele igual ni tiene la misma textura,me he puesto en contacto con el y me dice que me reembolsa el dinero pero que le tengo que enviar el producto de nuevo....mi pregunta es si debo de pagar yo los gastos de envío,ya que fué el vendedor el que me lo vendió sabiendo que era una imitación,muchas gracias ... Mostrar más

Buenas tardes a todos! Os escribo en un momento de desesperación por la siguiente experiencia que estoy teniendo con eBay. Hace unos días vendí mi artículo a través de este portal, la transacción se realizó correctamente, recibí el dinero en mi cuenta paypal y procedí al envío del artículo. Cual fue mi sorpresa cuando una vez enviado el producto, a los dos días el comprador retira su pago en paypal delegando a que el artículo que recibió no era el mismo por el que había pujado. Aun sin tener que discutir que sí era lo que él había comprado, ahora lo que quiero es recuperar al menos mi artículo ya que no tengo el dinero, pero del comprador no se sabe nada hace días, no contesta mis emails, nada...Si alguien ha vivido una historia similar os agredecería un consejo. Muchas gracias. ... Mostrar más

I am a first time user of ebay and have placed a bid on an item that I am interested in, however, I have just noticed that I may not require it any longer and want to either reduce my maximum bid or withdraw my bid altogether. The only action I am however seem to be able to take is to INCREASE the bid and not reduce it.  Can anybody please help. ... Mostrar más

He metido 2 pujas hace unos 10 min. y quiero retirarlas ... Mostrar más

Buenos días He ganado un artículo: El tema es que el vendedor me está ignorando, porque aunque ya me ha enviado la factura para que pague, no le interesa vender porque ha obtenido poco por el ítem, claro está, y desea más. Por esto, no responde a mis mensajes donde le pido que mande el instrumento por UPS o DHL y con un estuche y me mande de nuevo una factura renovada. Así, pasando de mil pasan los días y hoy me llega una solicitud de cancelación. He denegado esta solicitud, Quiero la guitarra. El tema es: Si no me llega o me llega rota o faltan partes, como el tio en el anuncio dice lo de recogida local, encima pone que ebay  no ofrece protección por este artículo, etc, Paypal me protegería de algo? Sigo con la compra? Gracias ferran fgonzaco7@hotmail.com p.s. Él simplemente la enviaría con funda de la misma marca que la guitarra y una caja de carton para proteger la funda, que no estuche... ... Mostrar más

Cuando quiero buscar camisetas para comprar, si entro en MODA JOVEN no me aparece la opcion de seleccionar tallas y en cambio en ROPA HOMBRE si.... cual es el motivo?   gracias ... Mostrar más

Buenas,   Hace aproximadamente 3 dias compré un articulo en Ebay, pero el problema es que no he recibido ningun email con la factura etc.. Es normal?   PD: Tampoco llegó nada a mi casa.   Buenas tardes ... Mostrar más

Hola, es la primera vez que me pasa esto y no se que pensar la verdad. El caso es que compre este articulo http://www.ebay.es/itm/380439039288?ssPageName=STRK:MEWAX:IT&_trksid=p3984.m1423.l2649#ht_500wt_969   No soy un fiera en las traducciones, pero entiendo que vende el ordenador ZX81, el modulo de 16KB de ram adicional y los cables y el libro del ordenador incluyendo una fuente de 1200 (que permite conectar una zx printer). Bien el caso es que lo gano, pago por paypal, lo recibo y solo viene el modulo de 16 KB de RAM. Intento contactar con el vendedor a través del email de ebay y no recibo respuesta. ¿Creeis que he sido engañado, o que he traducido mal el anuncio y solo vendia el modulo de RAM (el vendedor es de UK)?. En el caso de que yo tenga razon, ¿que debo hacer esperar unos dias a ver si responde o directamente puntuar negativo y reclamar a paypal?. Saludos. ... Mostrar más

DESPUES DE PUJAR POR UN ARTICULO, ME DI CUENTA QUE NO SE ACEPTABA PAYPAL NI DEVOLUCIONES, POR LO QUE EL ARTICULO, YA NO ES DE MI INTERES.HE ENVIADO CORREO AL VENDEDOR EXPLICANDOLE LA SITUACION 34 HORAS ANTES DE QUE FINALIZE EL ANUNCIO.COMO ANULO LA PUJA? ... Mostrar más

Hola hice una compra y como soy nueva no leí biene el anuncio, luego el vendedor me dijo que el artículo no era original lo cual no me gusto. Como estaba a bierta a conversar y  me pregunto directamente si queria o no el articulo, le respondi que si todavia podia devolverlo sin problemas. Luego de varias discusiones, ella planteo la cancelación por mutuo acuerdo. Con tal de no tener votos negativos estoy dispuesta a pagarlo, pero no me aclaro si al ser CANCELACION POR MUTUO ACUERDO, el voto es negativo, positivo o neutral??? Me urge respuesta por favor gracias Manu157   ... Mostrar más

Hola a todos, Me gustaria saber por que EBAY deja a los vendedores poner un precio simbolico como 1 euro, por la compra de un articulo y luego te cobre 20 euros ó mas por los gastos de envio, Eso a mi parecer es una estafa, ya que si el articulo sale mal. te DEVUELVEN EL EURO PERO NO LOS 21 QUE PAGASTES.   ES  UNA ESTAFA Ó NO  ¡¡¡¡   Me gustaria que no se dejara a nadie poner en venta estos articulos.   Gracias y Un Saludo ... Mostrar más

Compré hace dos días un artículo y el vendedor ha cancelado la venta después de cobrar, y además ya no está registrado. ¿Cómo permiten esto en Ebay? ¿Cómo puedo obtener los datos del chorizo para la pertinente denuncia? intento escribir un correo en atención al cliente con mi caso y es imposible. Me parece vergonzoso que ebay permita darse de baja a un usuario a sabiendas de que tiene pendiente una transacción. Notifiqué el caso inmediatamente a Paypal y no han tenido reparo en pagarle al muy ...... Lo intentaré mañana con el banco. ... Mostrar más

hola, cuanto puede ser aproximadamente el coste de aduanas de  un flash comprado en hong kong por 34€, y si nadie me lo puede decir, como y donde lo puedo averiguar o calcular ... Mostrar más

Bueno nteriormente hize un par de compras por ebay, pero al ser articulos nuevos no tenia problema alguno ya que a traves de paypal pagaba con la tarjeta de credito y punto. Ahora quiero comprar un par de articulos de segunda mano, supuestamente son de una tienda, y las formas de pago que me da son transeferencia o ingreso bancario y atraves de paypal. Tengo cuenta con paypal pero no tengo asociada ninguna tarjeta, en el momento en que le de a validad compra cuales son los pasos a seguir? Podre pagar el articulo a traves de paypal aunque no tenga mi tarjeta vinculada? Si no es asi para hacer el ingreso donde me saldria el numero de cuenta del vendedor? Y que datos tendria que aportar yo en el banco a la hora de hacer el ingreso? Mi nombre solamente? Gracias y un saludo. ... Mostrar más

El vendedor ha subido la puja mínima cuando ha visto que yo estaba interesado en el producto. ¿se puede hacer? ... Mostrar más

Realizada una puja el pasado dia 14 de Mayo en un articulo que finalizaba el dia 21 de Mayo a las 22:05:46 horas, con un maximo sobre la puja inicial, siendo el maximo pujador hasta las 19:00 horas aproximadamente del propio dia 21, que el articulo desaparece sin más comentario ni nada que se le parezca, (articulo nº 280877895130, CLASIFICADORA PORTATIL) recibiendo incluso unos minutos antes un correo de recordatorio, y todavia no he recibido ni las disculpas del vendedor si procede, ni la explicación de eBay, que creo que tengo ese derecho, Muchas gracias.      Morgom ... Mostrar más

Estoy interesado en anular el voto negativo que le puse al vendedor de un articulo, pues al cabo de los dias se a resuelto el entuerto Como debo de proceder Gracias ... Mostrar más

hola, he comprado una estatua a una tienda power seller de hong kong por medio de (compralo ya) en la que no especificaba de cuantas unidades disponia, al comprarla se finalizo el anuncio, al dia siguiente volvia a estar en venta, mi pregunta es ¿los vendedores tienen que poner cuantas unidades tienen disponibles? por que yo entiendo que si no pone ninguna se supone que es la ultima unidad, por lo que me apresure a comprarla ya que no la encuentro en ningun otro lado, a mi lo que me preocupa es que este poniendo a la venta la que yo compre, igual me preocupo por nada pero por eso os pregunto a vosotros espero me podais ayudar, gracias ... Mostrar más

He comprado un articulo y lo he pagado, y le dije que cuando me lo manda y me mando un mensaje diciendo en que si estoy de acuerdo en pagar 50 dolares extra por lo de aduana, le dije que no... que quiero que me devuelva el dinero y que lo sentia.   que debo hacer para que me devuelva el dinero? habrir disputa? y poner disputa de articulo o transaccion no autorizada?   ayudarme por favor. porqué nose si me reembolsara mi dinero... ... Mostrar más

http://www.ebay.es/itm/Vestido-de-ASOS-REBAJADO-/261024831526?pt=ES_Moda_Mujer&hash=item3cc64ad826#ht_500wt_949   Leyendo las condiciones de este artículo, indica que en caso de devolución, devuelve el importe, pero nunca los gastos de envío...   Es evidente, que poniendo el artículo a 0,99 evita cualquier posibilidad de que nadie se lo devuelva, puesto que los gastos de envío están inflados.....   Hay alguna forma de denunciar este abuso?   Gracias ... Mostrar más

Hola , buenas tardes, soy nuevo en esto de comprar a traves de ebay. Quisiera comprar una tablet desde Gran Bretaña, que no llega a los 200 eu. Hay que pagar impuestos? Que porcentaje? Muchas gracias. ... Mostrar más

Disculpen pero soy nuevo en esto. he comprado un articulo ase 5 días ubicado en hk, Hong Kong y a un el vendedor no me ha mandado el Tracking number.  que puedo hacer en ese caso   ... Mostrar más

El día 16 de mayo fui el único pujador de un artículo  (un incensario chino de bronce). Ese mismo día efectúe el pago al vendedor francés, por PayPayl, que era 1 USD + 45 USD de gastos de envío. Hoy día 19 recibo un correo de PayPal que el vendedor ha hecho un reembolso en mi cuenta de 20 USA. No tengo mucha experiencia y me gustaría que si alguien me podría informar cual puede ser el motivo de ésto. Le he enviado un mensaje al vendedor pero todavía no me ha respondido. Espero vuestra ayuda. ¡Muchas gracias! ... Mostrar más

Hola, mi pregunta es la siguiente.   como resuelvo el problema que compre una laptop, y relalize el pago por paypal, y me sale un reloj de arena que dice que mi pago esta siendo procesado por paypal, y reviso mi cuenta de paypal y esta efectudado, como hago para que ebay termine la transaccion para que yo pueda recibir mi compra. ... Mostrar más

Agradeceria  que me dierais algun consejo.   He comprado un teleobjetivo al Reino Unido "en perfectas condiciones" y resulta que biene hecho un desastre, lleno de suciedad por dentro y no funciona el enfoque. He enviado un mensaje al vendedor y estoy a la espera de respuesta pero en realidad no tengo ni idea de que hay que hacer en estos casos.     ... Mostrar más